Ulasan Squarespace Ecommerce: Apakah Ini Mengalahkan Persaingan?

Jika Anda mempertimbangkan untuk menambahkan produk ke situs web Squarespace Anda saat ini, atau Anda sedang berdebat antara Squarespace dan platform e-niaga lainnya (seperti Shopify dan WordPress), teruslah membaca untuk memandu keputusan Anda. ️

Ulasan Squarespace Ecommerce: Sekilas tentang lima fitur utama

Untuk memulai ulasan Squarespace Ecommerce kami, mari kita lihat langsung beberapa fitur terpenting yang ditawarkan platform ini.

Squarespace terkenal dengan kehebatan desainnya, jadi tentu saja kami akan membahas template-templatenya yang indah.

Selain itu, kami akan mendalami fitur-fitur seperti opsi pembayaran, pemasaran, SEO, dan banyak lagi.

• Berbagai jenis produk dan metode penjualan
• Templat yang indah dan dapat disesuaikan
• Manajemen toko yang sederhana namun terukur
• Opsi pembayaran yang terhormat (tetapi terbatas).
• Alat pemasaran dan SEO

Berbagai jenis produk dan metode penjualan

Squarespace Ecommerce menawarkan serangkaian fitur untuk mengakomodasi berbagai jenis produk dan metode penjualan, memungkinkan Anda mendiversifikasi penawaran dan memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan. Dengan Squarespace, Anda dapat menjual:

• Produk fisik : Pamerkan dan jual produk fisik dengan opsi yang dapat disesuaikan dan alat manajemen inventaris.
• ️ Produk digital : Mengirimkan file digital dengan aman ke pelanggan melalui tautan unduhan otomatis atau email, dengan hosting file bawaan.
• Layanan (Pemesanan dan Janji Temu) : Terima pemesanan dan janji temu langsung melalui situs web Anda, dengan sistem pemesanan yang nyaman dan pengingat otomatis.
• Langganan : Siapkan penagihan berulang dan tawarkan paket berlangganan untuk produk atau layanan secara bulanan atau berulang.
• Kursus : Jual dan berikan kursus online, dengan opsi untuk mengatur konten kursus dan mengatur harga.
• Keanggotaan : Membuat dan mengelola rencana keanggotaan, menawarkan konten eksklusif, akses komunitas, atau diskon khusus kepada anggota Anda. Ada juga opsi video berdasarkan permintaan.

Secara total, kami menghitung total delapan jenis produk, menjadikan Squarespace lebih mudah dikonfigurasi untuk jenis produk unik dibandingkan sebagian besar pesaing.

Templat yang indah dan dapat disesuaikan

Salah satu fitur menonjol dari Squarespace Ecommerce adalah koleksi template yang sangat visual dan ekspresif.

Dengan lebih dari 40 templat e-niaga yang tersedia, Squarespace menawarkan beragam pilihan untuk disesuaikan dengan industri dan estetika yang berbeda.

Baik Anda berkecimpung dalam industri mode, berkebun, atau makanan, Anda dapat menemukan templat yang dirancang khusus untuk niche Anda.

Yang membedakan template Squarespace Ecommerce adalah fokusnya dalam menampilkan produk.

Setiap template didesain dengan mengutamakan tampilan produk, dengan gambar produk berukuran besar dan beresolusi tinggi yang memberikan kesan mendalam pada pengunjung.

Semua templat Ecommerce Squarespace dioptimalkan untuk perangkat seluler, memastikan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan melalui ponsel pintar dan tablet. Dengan meningkatnya jumlah pembeli seluler, memiliki situs web yang dioptimalkan untuk seluler sangatlah penting, dan Squarespace mewujudkan hal ini.

Setelah Anda memilih template, semuanya dapat disesuaikan melalui pembuat drag-and-drop yang kuat dari Squarespace.

Saat membandingkan template Squarespace Ecommerce dengan platform lain seperti Shopify, GoDaddy Commerce, dan Weebly Ecommerce, Squarespace memiliki keunggulan tersendiri. Meskipun Shopify menawarkan lebih banyak tema, templat Squarespace terkenal dengan desain berkualitas tinggi dan perhatian terhadap detail. BigCommerce juga menawarkan pilihan tema yang bagus, tetapi template Squarespace sering kali memiliki estetika yang lebih modern dan menarik secara visual.

Manajemen toko yang sederhana namun terukur

Squarespace Ecommerce menawarkan serangkaian fitur canggih untuk manajemen toko, menjadikannya sederhana namun terukur bagi Anda untuk menangani tugas sehari-hari dan mengembangkan bisnis Anda.

Dari backend, Squarespace menyediakan antarmuka ramah pengguna yang memungkinkan Anda mengelola inventaris, opsi pengiriman, pajak, dan pesanan secara efisien.

Dalam hal pengiriman, Squarespace Ecommerce menawarkan banyak opsi untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda.

Anda dapat memilih metode pengiriman tarif tetap, berdasarkan berat, dan dihitung oleh operator.

Selain itu, Squarespace terintegrasi dengan USPS, FedEx, dan UPS untuk penghitungan tarif dan pencetakan label.

Squarespace Ecommerce juga menawarkan profil pemenuhan dengan aturan pengiriman. Hal ini memungkinkan Anda menentukan apakah produk tertentu dapat diambil secara lokal atau memerlukan metode pengiriman tertentu, seperti pengiriman tarif tetap.

Dalam hal pajak, Squarespace Ecommerce menyediakan fitur canggih untuk menangani tugas terkait pajak. Anda dapat mengatur harga termasuk pajak, menghitung pajak penjualan secara otomatis berdasarkan lokasi pelanggan, dan bahkan mengotomatiskan pengajuan pajak.

Dalam hal manajemen pesanan, Squarespace Ecommerce menawarkan sistem komprehensif yang mencakup profil pelanggan dengan manajemen pedagang dan opsi penargetan. Anda juga dapat melihat detail pesanan, seperti alamat pengiriman dan metode pembayaran, semuanya di satu tempat.

Opsi pembayaran yang terhormat (tetapi terbatas).

Squarespace Ecommerce menawarkan beragam opsi pemrosesan pembayaran, memungkinkan pedagang menyediakan metode pembayaran yang nyaman dan aman bagi pelanggan mereka.

Dengan Squarespace, Anda dapat mengintegrasikan gateway pembayaran populer seperti PayPal, Stripe, dan Apple Pay.

Selain itu, Squarespace mendukung Afterpay, sebuah layanan yang memungkinkan pembayaran cicilan tanpa bunga untuk pelanggan di negara tertentu, termasuk Selandia Baru, Amerika Serikat, Kanada, dan Australia.

Untuk pedagang yang juga hadir secara fisik, Squarespace Ecommerce menawarkan opsi untuk menerima pembayaran langsung menggunakan perangkat Square Reader. Hal ini memungkinkan Anda mengintegrasikan saluran penjualan online dan offline dengan lancar, memberikan pengalaman pembayaran terpadu bagi pelanggan Anda.

Salah satu fitur menonjol dari Squarespace Ecommerce adalah seluruh proses pembayaran ditangani di situs web Anda, tanpa pengalihan apa pun. Artinya, pelanggan dapat menelusuri produk, menambahkan item ke keranjang belanja, dan menyelesaikan proses pembayaran tanpa dialihkan ke halaman pembayaran eksternal. Ini adalah sesuatu yang tidak selalu tersedia dari Squarespace di masa lalu.

Meskipun Squarespace telah mengalami kemajuan dalam bidang pemrosesan pembayaran, Squarespace masih tertinggal dari pesaingnya.

BigCommerce, Wix, Shopify, dan WooCommerce semuanya menerima integrasi dengan lebih banyak gateway pembayaran daripada Squarespace. Namun, sebagian besar toko akan baik-baik saja dengan opsi seperti Stripe, PayPal, atau Square, jadi ini hanya membuat perbedaan jika Anda secara khusus perlu menggunakan pemroses pembayaran yang kurang terkenal, seperti pemroses lokal yang berfokus pada wilayah Anda.

Alat pemasaran dan SEO

Squarespace Ecommerce menawarkan beberapa alat pemasaran dan SEO untuk membantu Anda mempromosikan produk, berinteraksi dengan pelanggan, dan mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda. Dari postingan blog hingga kampanye pemasaran email, Squarespace menyediakan serangkaian fitur lengkap untuk mendukung upaya pemasaran Anda.

Dengan Squarespace Ecommerce, Anda dapat membuat dan mempublikasikan postingan blog langsung di situs web Anda.

Anda juga menerima pemasaran email bawaan. Anda dapat membuat dan mengirim kampanye email langsung di dalam platform, dengan kemampuan untuk memasukkan produk, postingan blog, dan logo ke dalam email Anda.

Squarespace menawarkan perancang email yang ramping dengan fitur personalisasi dan otomatisasi, sehingga memudahkan pembuatan kampanye email yang profesional dan menarik. Platform ini menyediakan templat pemasaran email untuk membantu Anda memulai dan menyederhanakan upaya pemasaran email Anda.

Sorotan pemasaran lainnya termasuk pembuatan konten media sosial dengan aplikasi Unfold, segmentasi pelanggan, analisis untuk melacak tren, dan spanduk di tempat.

Dalam hal SEO, Squarespace Ecommerce menyediakan alat dan panduan bawaan untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin pencari. Dari URL bersih hingga peta situs, Squarespace memastikan situs web Anda mengikuti praktik terbaik SEO. Platform ini secara otomatis menghasilkan markup dan keamanan SSL, yang selanjutnya meningkatkan kinerja SEO situs web Anda. Setiap kategori produk mendapatkan halaman ramah SEO-nya sendiri, dan Squarespace menawarkan alat tambahan seperti kotak cepat untuk mengedit judul dan deskripsi halaman SEO, menyembunyikan halaman, dan mengontrol citra sosial Anda.

Bagaimana pemasaran Squarespace dibandingkan dengan Shopify dan BigCommerce? Squarespace unggul dengan fitur bawaannya. Platform seperti Shopify dan WooCommerce memerlukan aplikasi tambahan untuk hal-hal seperti pemasaran email dan penjualan sosial. Oleh karena itu, kami cukup terkesan dengan bagaimana pedagang dapat dengan cepat memasarkan toko mereka, dan semuanya sudah termasuk dalam langganan Anda.

Harga: Ulasan Squarespace Ecommerce

Selama peninjauan Squarespace Ecommerce, kami menemukan serangkaian paket harga untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang berbeda. Dengan uji coba gratis selama 14 hari, Anda dapat menjelajahi platform dan fitur-fiturnya sebelum melakukan. Namun, penting untuk diperhatikan bahwa beberapa paket tingkat rendah mungkin tidak menyediakan fungsionalitas e-niaga penuh.

Paket Pribadi, mulai dari $16 per bulan, memungkinkan Anda menjual produk digital, tetapi itu memerlukan ekstensi berbayar. Selain itu, meskipun Anda dapat mendesain barang dagangan dengan paket Pribadi, Anda harus meningkatkan ke paket Bisnis untuk benar-benar menjualnya.

Berikut adalah paket yang benar-benar mendukung fungsionalitas e-niaga:

• Paket Bisnis : Mulai dari $23 per bulan, paket ini mencakup semua yang ada di paket Pribadi, bersama dengan domain khusus gratis, pembayaran di domain Anda, produk tak terbatas, akun pelanggan, keanggotaan, kursus, pop-up dan spanduk, serta penyesuaian dengan CSS dan JavaScript. Satu kelemahannya adalah biaya transaksi tambahan sebesar 3% selain biaya gateway pembayaran Anda.
• Paket Commerce Basic : Mulai dari $27 per bulan, paket ini mencakup semua paket sebelumnya, tetapi dengan biaya transaksi 0%. Itu juga menambahkan fitur seperti tempat penjualan, label ketersediaan terbatas, penjualan di Instagram dan Facebook, ulasan produk, dan merchandising tingkat lanjut.
• Paket Commerce Lanjutan : Mulai dari $49 per bulan, paket ini mencakup semua fitur dari paket sebelumnya, bersama dengan diskon lanjutan, pengiriman lanjutan, API perdagangan, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan langganan.

Paket harga Squarespace Ecommerce dapat dibayar bulanan atau tahunan (untuk menghemat sejumlah uang dalam jangka panjang).

Secara keseluruhan, harga Squarespace Ecommerce sebanding dengan pesaingnya di pasar. Meskipun ada beberapa trade-off, seperti biaya transaksi dalam paket Bisnis dan persyaratan paket tingkat tertinggi untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan, paket harga memberikan keseimbangan yang baik antara fitur dan keterjangkauan. Squarespace Ecommerce tetap menjadi pilihan tepat bagi pedagang yang mencari platform ecommerce yang andal dan harga terjangkau.

Dukungan pelanggan: Ulasan Squarespace Ecommerce

Squarespace memberikan bantuan pelanggan langsung melalui live chat dan email. Mereka memang mengklaim dukungan “manusia” 24/7, namun penelitian kami menunjukkan sebaliknya, mengingat mereka memiliki bot yang menjawab banyak pertanyaan awal di kotak obrolan. Juga tidak ada nomor telepon yang dapat Anda hubungi, yang disayangkan karena mereka menjual produk yang pedagangnya membutuhkan dukungan segera. Panggilan telepon biasanya merupakan tindakan terbaik untuk ini.

Mengenai sumber daya online, ulasan Squarespace Ecommerce kami menemukan dokumentasi yang sangat baik, pusat bantuan, forum pengguna, dan blog.

Secara keseluruhan, sumber daya online dari Squarespace benar-benar unggul, namun dukungan pelanggan “manusiawi” langsung dapat meningkat. Saluran telepon akan menjadi awal yang baik.

Pemikiran terakhir tentang ulasan Squarespace Ecommerce kami

Squarespace Ecommerce menawarkan sejumlah fitur penting yang menjadikannya pilihan tepat untuk membangun dan mengelola toko online (dan sebagai pembuat situs umum).

Dengan templatnya yang modern dan dapat disesuaikan, kemampuan manajemen toko, dan alat pemasaran terintegrasi, Squarespace Ecommerce menyediakan platform yang ramah pengguna dan menarik secara visual untuk bisnis dari semua ukuran.

Meskipun mungkin memiliki beberapa keterbatasan dalam hal integrasi dan biaya pihak ketiga, keseluruhan paket dan harga yang kompetitif menjadikannya pesaing kuat di pasar e-niaga.

Jika Anda siap untuk memulai dengan Squarespace, Anda dapat mengikuti tutorial langkah demi langkah Squarespace kami untuk menyiapkan toko Anda.

Atau, untuk menemukan beberapa alternatif E-niaga Squarespace lainnya, lihat panduan lengkap kami tentang platform e-niaga terbaik atau platform e-niaga murah terbaik.

Apakah Anda masih memiliki pertanyaan tentang Squarespace Ecommerce atau ulasan Squarespace Ecommerce kami? Beri tahu kami di komentar!