Stripe vs PayPal – Mana yang Lebih Baik? (Pro dan kontra)

Apakah Anda mencoba memutuskan antara Stripe vs PayPal untuk mengumpulkan pembayaran atau donasi di situs web Anda?

Karena Stripe dan PayPal adalah solusi pembayaran online paling populer, keputusan Anda dalam memilih penyedia pembayaran untuk situs Anda mungkin tergantung pada keduanya.

Artikel ini akan membandingkan pro dan kontra dari kedua gateway pembayaran, sehingga Anda dapat memutuskan apakah Stripe vs PayPal berfungsi lebih baik bagi Anda untuk menerima pembayaran online untuk bisnis Anda.

Terima Stripe + PayPal Di Formulir Situs Anda Sekarang

Stripe vs PayPal Dibandingkan

Stripe dan PayPal adalah dua solusi pembayaran paling terkenal yang memungkinkan Anda mengumpulkan uang secara online. Untuk mengumpulkan dana dari pengunjung situs Anda melalui situs web Anda, bisnis Anda membutuhkan penyedia pembayaran. Jika Anda ingin mengetahui perbedaan antara Stripe vs PayPal, Anda harus melihat pro dan kontra dari keduanya.

Apa yang Tepat Dilakukan Stripe?

Stripe adalah layanan pembayaran online yang memungkinkan orang menerima dan mengirim uang melalui internet, dan popularitasnya berkembang di dunia eCommerce. Stripe sangat disukai oleh orang-orang yang paham kode atau tim dengan pemrogram internal karena alat pengembangannya yang dapat disesuaikan. Ini adalah pilihan populer untuk bisnis kecil tetapi juga digunakan oleh perusahaan seperti Pinterest, Lyft, Blue Apron, dan TaskRabbit.

Baca artikel kami tentang cara menerima pembayaran dengan Stripe jika Anda ingin mengaturnya.

Apa Sebenarnya yang Dilakukan PayPal?

PayPal adalah solusi pembayaran yang memungkinkan pengguna melakukan dan menerima pembayaran secara online, dan ini sangat terkenal. PayPal mengklaim memiliki lebih dari 267 juta akun pelanggan, termasuk lebih dari 21 juta pedagang. Hampir setiap orang memiliki akun PayPal akhir-akhir ini dan dengan mudah menjadi salah satu nama yang paling dikenal di industri pembayaran eCommerce.

Siapa yang Menggunakan Stripe dan PayPal?

Mengumpulkan pembayaran di situs web Anda mudah dilakukan dengan WPForms untuk berbagai jenis bisnis, termasuk:

• Freelancer
• Toko bata dan mortir yang ingin juga menjual secara online
• Lembaga nonprofit mengumpulkan donasi
• perusahaan eCommerce
• Agensi
• Pasar online
• Pengusaha
• Dan banyak lagi

Untuk segera mulai membuat formulir pemesanan sederhana, baca tutorial kami tentang cara membuat formulir pemesanan sederhana di WordPress.

Sekilas tentang Stripe vs PayPal

Merupakan ide cerdas untuk membandingkan layanan gateway pembayaran untuk bisnis Anda. Jadi, mari kita bandingkan dasar-dasarnya.

WPForms terintegrasi dengan Stripe, Authorize.Net, dan PayPal untuk menerima pembayaran, tetapi Anda tetap ingin meneliti perbedaan di antara semuanya. Di sini, mari kita lihat ringkasan snapshot Stripe vs PayPal.

Pertimbangan Penting Saat Memilih Stripe vs PayPal

Ada beberapa hal penting untuk dibandingkan saat memilih Stripe vs PayPal:

Karena ini adalah artikel yang panjang, kami telah menambahkan daftar isi untuk navigasi yang mudah.

• Biaya
• Pembayaran mikro
• Tagihan Balik/Pengembalian Dana
• Dukungan Pelanggan
• Kemudahan penggunaan
• Kemudahan Pengaturan
• Keamanan
• Ketersediaan
• Akses ke Waktu Dana
• Kesesuaian
• Portabilitas Data
• Faktur Online
• Pembaca Kartu
• Dimana Pembayaran Ditangani

Mari kita lihat lebih dalam pada setiap faktor:

Biaya – Biaya Stripe vs Biaya PayPal

Baik Stripe maupun PayPal sangat transparan tentang biaya mereka, yang merupakan salah satu alasan mengapa mereka menjadi pemimpin dalam industri pembayaran online. Baik biaya Stripe dan PayPal AS per transaksi adalah 2,9% + 30¢ dan keduanya menawarkan paket tanpa biaya penyiapan, biaya bulanan dasar, atau kontrak.

Jadi, dengan Stripe dan PayPal, bisnis Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan harga yang lebih rendah jika Anda mencapai angka tertentu dalam penjualan bulanan. Biaya stripe menjadi lebih rendah sebesar $80.000 per bulan dan untuk PayPal hal itu terjadi pada volume penjualan yang jauh lebih rendah sebesar $3.000 per bulan.

Kedua perusahaan menawarkan diskon nirlaba sebesar 2,2% + 30¢ untuk biaya AS.

Biaya RADAR Garis

Stripe juga membebankan biaya RADAR sebesar .05¢ untuk setiap transaksi yang dicoba. Biaya RADAR akan tetap dikenakan meskipun pembayaran gagal.

Misalnya, jika pengguna memasukkan tanggal kedaluwarsa yang salah, Anda akan dikenakan biaya RADAR untuk upaya tersebut. Jika mereka kemudian mencoba lagi, Anda akan dikenakan biaya RADAR kedua, dan seterusnya.

Biaya ini dibebaskan pada akun Standar. Tetapi jika Anda adalah organisasi nirlaba, Anda akan dikenakan biaya RADAR.

Pembayaran mikro

Jika Anda memproses transaksi kurang dari $10, Anda akan dikenakan tarif yang berbeda.

Tarif pembayaran mikro PayPal adalah 5% + 0,05 per transaksi.

Di Stripe, Anda akan dikenakan tarif pembayaran mikro sebesar 5% + 0,05¢, ditambah biaya RADAR 0,05¢ per upaya di atas.

Tagihan Balik/Pengembalian Dana

Tolak bayar adalah pembalikan biaya yang terjadi ketika seseorang menghubungi bank mereka dan melaporkan transaksi di kartu mereka yang tidak mereka setujui atau anggap sebagai penipuan. Mereka ada untuk melindungi pemegang kartu, tetapi terkadang digunakan secara berlebihan yang dapat membuat frustasi karena bisnis Anda akan membayar biaya untuk setiap tolak bayar yang terjadi.

Stripe memiliki biaya tolak bayar sebesar $15, sedangkan biaya tolak bayar PayPal adalah $20.

Juga, jika pelanggan Anda mendapatkan pengembalian dana, Anda tidak akan mendapatkan kembali biaya pemrosesan dari Stripe atau PayPal.

Dukungan Pelanggan

Stripe memiliki beberapa cara untuk menghubungi saat Anda memiliki pertanyaan termasuk pusat bantuan, media sosial, dan saluran dukungan obrolan (dengan perwakilan dukungan atau pengembang), ditambah dukungan telepon dan email.

PayPal memiliki banyak cara untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda dari tim dukungan pelanggan mereka seperti forum komunitas, pusat bantuan, dan media sosial, plus email, obrolan langsung, dan dukungan telepon.

Bahkan dengan semua cara ini untuk menjawab pertanyaan Anda, pengguna masih mengatakan bahwa kualitas layanan pelanggan dari Stripe dan PayPal dapat bervariasi dari baik hingga buruk dan terkadang membuat frustrasi. Namun, Stripe baru-baru ini menambahkan akses 24/7 ke dukungan telepon dan obrolan sementara dukungan PayPal masih gelap pada beberapa jam dalam sehari.

Stripe juga telah menambahkan opsi untuk Dukungan Premium berbayar dengan fitur tambahan:

Kemudahan penggunaan

Baik Stripe dan PayPal dikenal sangat mudah digunakan. Kedua perusahaan telah membuatnya sangat mudah bagi pelanggan untuk membayar secara online.

Kemudahan Pengaturan

Stripe lebih dapat disesuaikan melalui PayPal. Namun, untuk menyematkan fitur seperti tombol Bayar Dengan Kartu di situs Anda, Stripe memerlukan sedikit lebih banyak pengetahuan pengembangan dan terkadang bisa rumit bagi pengguna non-teknis. Dengan WPForms, penyiapan untuk Stripe dan PayPal sangat mudah karena keduanya tersedia di templat formulir pra-bangun kami dengan Stripe dan PayPal Standard Addons.

Keamanan

Layanan Stripe dan PayPal adalah PCI Complaint. Dengan kata lain, mereka memenuhi standar ketat Industri Kartu Pembayaran dan data pemegang kartu Anda disimpan dengan aman.

Ketersediaan

PayPal tersedia lebih banyak negara daripada Stripe. Saat ini, PayPal ditawarkan di 200+ negara sementara Stripe hanya memiliki 32+ negara (dan terus bertambah).

Akses ke Waktu Dana

Stripe akan secara otomatis menyetor dana Anda ke rekening bank Anda dengan waktu pembayaran rata-rata 2 hari. Di sisi lain, dana Anda segera tersedia di akun PayPal Anda dengan Standar PayPal. Namun, PayPal rata-rata memiliki waktu pembayaran 2-4 hari saat memindahkan dana Anda dari akun PayPal ke rekening bank Anda.

Kesesuaian

Anda dapat menggunakan Stripe dan PayPal dengan WordPress, dan kedua produk tersebut terintegrasi dengan WPForms. Lihat daftar integrasi PayPal kami untuk informasi lebih lanjut.

Portabilitas Data

Pada titik tertentu, Anda mungkin ingin memindahkan semua data Anda ke pemroses pembayaran lain yang bukan Stripe atau PayPal. Ini dikenal sebagai Portabilitas Data.

Stripe menghargai Portabilitas Data, sehingga mereka akan membantu Anda memindahkan data kartu kredit Anda dengan cara yang Sesuai dengan PCI.

PayPal tidak akan memberi Anda data ini jika Anda mencoba mengganti prosesor, yang bisa membuat Anda pusing. Bagi sebagian orang, penting untuk memiliki pilihan untuk dapat memindahkan data pembayaran mereka jika mereka mau.

Faktur Online

Stripe dan PayPal keduanya memiliki faktur online yang dapat disesuaikan. Ini gratis dengan PayPal, dan gratis dengan Stripe hingga Anda menagih lebih dari $1 juta. Anda mungkin terkejut betapa cepatnya penjualan Anda bertambah. Jika toko online Anda berkinerja buruk dalam penjualan, lihat panduan ini untuk pengoptimalan eCommerce di situs saudara kami yang dapat membantu meningkatkan pendapatan Anda.

Pembaca Kartu

Jika Anda adalah toko fisik yang menambahkan kehadiran online dan ingin menggunakan pemroses pembayaran yang sama untuk etalase dan situs web Anda, Anda dapat melakukannya dengan Stripe dan PayPal.

PayPal memiliki integrasi ke dalam banyak sistem Point of Sale yang populer, dan baik Stripe maupun PayPal menawarkan pembaca kartu fisik mereka sendiri. PayPal akan memberi Anda pembaca kartu gratis dan juga memiliki pembaca kartu berbayar yang dapat Anda beli, sementara Stripe hanya menawarkan pembaca kartu berbayar.

Dimana Pembayaran Ditangani

Penting untuk dicatat bahwa Stripe memungkinkan orang membayar Anda tanpa harus meninggalkan situs web Anda. PayPal mengharuskan orang untuk keluar dari situs web Anda untuk masuk ke akun PayPal sebelum dialihkan kembali ke situs Anda, yang mungkin tidak diinginkan bagi Anda jika Anda ingin menjaga merek Anda tetap konsisten dari awal hingga akhir selama proses pembelian pelanggan Anda.

Di sisi lain, langkah ini mungkin tidak mengganggu beberapa pemilik bisnis karena ini adalah proses yang cukup akrab bagi banyak pelanggan, tetapi ini merupakan faktor yang perlu dipertimbangkan.

Garis Pro

Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan Stripe untuk mengumpulkan uang secara online:

• Tarif datar dan dapat diprediksi
• Mudah digunakan oleh pelanggan Anda
• Simpan dan pindahkan data pelanggan Anda
• Pelanggan tidak pernah meninggalkan situs Anda selama siklus pembelian
• Diskon nirlaba
• Tidak diperlukan kontrak
• Biaya tagihan balik yang lebih rendah ($15)
• Dukungan 24/7
• Beberapa opsi dukungan (pusat bantuan, telepon, obrolan langsung, dan email)
• Dukungan obrolan langsung pengembang untuk masalah kompleks
• Sesuai PCI

Kontra garis

Solusi ini mungkin tidak cocok untuk semua orang:

• Tidak ramah pengguna untuk diatur (Tim dukungan WPForms telah Anda bahas dengan panduan ini tentang cara menginstal Stripe Addon)
• Tidak begitu terkenal atau nama rumah tangga seperti PayPal
• Membutuhkan waktu lebih lama untuk mengakses uang Anda (rata-rata 2 hari)
• Tidak ada biaya yang dikembalikan dengan pengembalian uang
• Kualitas dukungan tidak konsisten
• Tersedia di lebih sedikit negara daripada PayPal
• Faktur online hanya gratis hingga $1 juta dalam penjualan

Standar PayPal Pro

Mari kita lihat beberapa manfaat menggunakan Standar PayPal untuk menerima pembayaran di situs web Anda:

• Tarif datar dan dapat diprediksi
• Mudah untuk mengatur akun
• Mudah digunakan oleh pelanggan Anda
• Integrasi dengan beberapa sistem POS jika Anda ingin menjual secara langsung
• Pelanggan sudah mengenal dan mempercayai PayPal
• Dana segera tersedia di akun PayPal Anda
• Diskon nirlaba
• Tidak diperlukan kontrak
• Beberapa opsi dukungan (pusat bantuan, telepon, obrolan langsung, dan email)
• Sesuai PCI
• Tersedia di 200+ negara
• Faktur online gratis
• Pembaca kartu gratis untuk etalase Anda

Kontra Standar PayPal

Seperti kebanyakan hal, ada beberapa kerugian menggunakan Standar PayPal untuk mengumpulkan pembayaran di situs web Anda. Mari lihat:

• Tidak dapat memindahkan semua data pelanggan Anda ke pemroses pembayaran lain
• Tidak Ada Penagihan Berulang
• Mengarahkan pelanggan keluar dari situs web Anda selama proses checkout
• Biaya chargeback yang lebih tinggi ($20)
• Kualitas dukungan tidak konsisten
• Tidak ada biaya yang dikembalikan dengan pengembalian uang

Stripe vs PayPal – Mana yang Lebih Baik?

Jadi gateway pembayaran online mana yang harus Anda gunakan?

Jawabannya tergantung pada kebutuhan individu bisnis Anda termasuk industri Anda, jenis pelanggan yang Anda miliki, dan apa yang Anda jual. Satu jenis pedagang mungkin lebih suka menggunakan satu solusi pembayaran daripada yang lain.

Penting juga untuk dicatat bahwa dengan WPForms, Anda tidak perlu memilih hanya satu solusi pembayaran untuk menerima pembayaran di situs web Anda.

Anda Dapat Menggunakan Keduanya

Untuk menggunakan Stripe dan PayPal, Anda harus menyiapkan akun dengan masing-masing perusahaan. Dengan cara ini, Anda dapat mengizinkan pengunjung Anda untuk memilih mana yang ingin mereka gunakan. Buka panduan kami tentang cara mengizinkan pengguna memilih metode pembayaran untuk mempelajari lebih lanjut.

Jika Anda melakukan ini, ingatlah bahwa dana Anda akan disetorkan ke rekening bank Anda secara terpisah, yang dapat menyebabkan pekerjaan administratif tambahan. Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu berurusan dengan Stripe dan PayPal jika Anda menggunakan keduanya, jadi pertimbangkan semua pilihan Anda sebelum memutuskan apakah ini rute terbaik untuk Anda.

Dengan kesederhanaan WPForms, bahkan orang non-teknis dapat membuat formulir pemesanan cantik yang menerima pembayaran atau donasi langsung di situs WordPress mereka dengan templat formulir pemesanan dan donasi yang telah dibuat sebelumnya. Anda dapat dengan mudah membiarkan pengguna memilih apakah mereka ingin membayar melalui Stripe atau PayPal dalam formulir Anda.

Terima Stripe + PayPal Di Formulir Situs Anda Sekarang

Pikiran Akhir

Baik Stripe maupun PayPal menawarkan fitur hebat dan fleksibilitas utama. Pada akhirnya, gateway pembayaran mana yang Anda pilih bergantung pada kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Menerima pembayaran di WordPress sangat sederhana dengan WPForms. Dengan fitur Stripe Addon dan PayPal Standard Addon kami, Anda dapat dengan mudah mengumpulkan pembayaran dan donasi melalui gateway pembayaran online terpopuler langsung di situs web Anda.

Dan di sana Anda memilikinya! Anda sekarang dapat membuat keputusan terdidik tentang apakah Stripe vs PayPal akan lebih cocok untuk bisnis Anda untuk mengumpulkan pembayaran atau donasi secara online, berdasarkan pro dan kontra masing-masing.

Siap membuat formulir yang menerima pembayaran? Buka tutorial kami tentang cara membuat formulir pemesanan sederhana di WordPress.

Jadi, apa yang Anda tunggu? Mulailah dengan plugin formulir WordPress paling kuat hari ini.

Dan jangan lupa, jika Anda menyukai artikel ini, silakan ikuti kami di Facebook dan Twitter.