SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms: Mana yang Terbaik?

Diterbitkan: 2021-07-13

Apakah Anda ingin membandingkan fitur dan harga di SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms?

SurveyMonkey dan GetFeedback diarahkan untuk audiens yang sama sekali berbeda. Tetapi dengan WPForms, Anda bisa mendapatkan lebih banyak fitur.

Pada artikel ini, kita akan melihat secara dekat platform pembuat survei ini sehingga Anda dapat memutuskan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Buat Formulir WordPress Anda Sekarang

Apa Perbedaan Antara SurveyMonkey dan GetFeedback?

GetFeedback dan SurveyMonkey dimiliki oleh perusahaan yang sama, tetapi tampilan dan nuansanya sangat berbeda. Pembuat survei di SurveyMonkey lebih maju, sementara GetFeedback sedikit lebih ramah bagi mereka yang tidak memerlukan fitur riset pasar.

GetFeedback juga sangat terintegrasi dengan Salesforce. Kami akan melihat lebih dekat pada ulasan utama.

WPForms adalah plugin Pembuat Formulir WordPress terbaik. Dapatkan secara gratis!

SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms: Mana yang Terbaik?

Fitur SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms

Pertimbangan paling penting antara SurveyMonkey vs GetFeedback vs WPForms adalah apakah platform pilihan Anda memiliki semua fitur survei yang Anda butuhkan.

Fitur SurveyMonkey

SurveyMonkey adalah platform survei dengan beberapa fitur canggih untuk bisnis yang lebih besar. Beberapa bagian dirancang untuk peneliti pasar yang ingin dapat mensurvei sejumlah besar orang dan mengekspor data survei dengan cara yang berbeda.

Alat pembuat survei SurveyMonkey

SurveyMonkey memiliki semua fitur yang Anda perlukan untuk membuat survei dasar, termasuk

  • Template yang sudah dibuat sebelumnya
  • Logika bersyarat
  • Ekspor data SPSS, Excel, dan PDF
  • Alat pelaporan
  • Berbagai opsi berbagi, termasuk tautan langsung dan munculan

Anda juga dapat membeli audiens untuk survei Anda jika Anda ingin melakukan proyek penelitian yang sangat luas.

Yang mengatakan, ini bukan hanya alat untuk pelanggan perusahaan. Seperti yang Anda lihat dari survei di sini, SurveyMonkey jelas tahu bahwa mereka memiliki audiens yang kurang terbiasa membuat survei online.

SurveyMonkey - memulai

Secara keseluruhan, antarmuka SurveyMonkey mudah digunakan, meskipun terasa sedikit sempit di beberapa tempat. Mempelajari di mana semuanya berada dapat memakan waktu, tetapi semakin cepat semakin Anda menggunakannya.

Pembuat survei SurveyMonkey

Anda dapat menulis pertanyaan Anda sendiri atau mengambilnya dari Bank Soal. Bank Soal dapat mempercepat pembuatan survei. Bergantung pada bisnis Anda, terkadang lebih mudah untuk menulis pertanyaan daripada mengadaptasi pertanyaan yang sudah jadi.

Bank soal SurveyMonkey

SurveyMonkey juga memungkinkan Anda untuk mengubah tampilan survei Anda menggunakan template. Ini terutama didasarkan pada skema warna dan latar belakang yang berbeda. Tema tidak secara drastis mengubah tata letak survei Anda.

Template SurveyMonkey

Jika Anda membandingkan SurveyMonkey vs Qualtrics, Anda akan melihat bahwa SurveyMonkey memiliki pendekatan yang berbeda untuk pelaporan survei. Ini tidak dirancang untuk menangani survei besar-besaran yang akan lebih umum dalam pengaturan penelitian pendidikan.

Sebagai gantinya, Anda dapat dengan cepat melihat ringkasan hasil dan menganalisis atau mengekspornya nanti.

Laporan SurveyMonkey

Dapatkan Fitur Umpan Balik

GetFeedback diakuisisi oleh perusahaan yang sama yang memiliki SurveyMonkey. Ada beberapa kesamaan, tetapi GetFeedback memiliki tampilan dan nuansa yang sama sekali berbeda setelah Anda masuk.

Pada level tinggi, GetFeedback memungkinkan Anda untuk:

  • Buat survei responsif seluler
  • Tambahkan gambar dan video ke survei Anda
  • Sesuaikan template dan branding
  • Ekspor data Anda.

Segera setelah Anda masuk ke GetFeedback, Anda akan melihat bahwa itu jauh lebih rapi daripada SurveyMonkey, meskipun ada petunjuk kecil bahwa mereka terkait – termasuk font serupa yang digunakan di sini.

Dapatkan ruang kerja Umpan Balik

Nuansa minimal juga berlanjut melalui layar pembuatan survei, yang membuatnya terlihat lebih dekat dengan alternatif JotForm daripada alat riset pasar. Ada banyak panduan ramah pemula di sisi kiri untuk membantu Anda memutuskan bagaimana membuat survei Anda.

Pertanyaan survei GetFeedback

Pembuat survei itu sendiri jauh lebih rumit daripada SurveyMonkey. Saat Anda mengadaptasi pertanyaan Anda, cara kerjanya mirip dengan Google Formulir.

Tata letak ini mudah dipelajari oleh pemula mana pun dengan cukup cepat.

Pembuat survei GetFeedback

Semua pertanyaan diberi label dengan jelas dengan ikon sehingga mudah untuk membuat berbagai jenis survei tanpa menyelami dokumentasi.

Pertanyaan dasar di GetFeedback

Satu perbedaan besar antara GetFeedback dan platform survei lainnya adalah fokus pada integrasi Salesforce. GetFeedback juga bekerja dengan Pardot, tetapi Salesforce adalah nilai jual yang besar.

Anda dapat membuat pemetaan pertanyaan khusus di dalam pembuat, dan ini jelas merupakan fitur pembeda utama. Faktanya, hampir setiap ulasan GetFeedback menyebutkan integrasi Salesforce.

Fitur WPForms

WPForms adalah plugin pembuat formulir terbaik untuk WordPress. Versi Pro memiliki addon survei dan jajak pendapat yang memungkinkan Anda membuat survei profesional di WordPress.

Survei WPForms

Dengan survei dan polling addon WPForms, Anda dapat:

  • Buat survei dari template . WPForms dilengkapi dengan Templat formulir untuk survei, jajak pendapat, dan kuesioner. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan template apa pun untuk survei Anda sendiri.
  • Buat formulir kontak dan formulir pendaftaran buletin . WPForms adalah satu-satunya solusi dalam daftar kami yang juga berfungsi sebagai pembuat formulir profesional. Jika saat ini Anda membayar untuk platform pembuat formulir terpisah, Anda dapat menggunakan WPForms untuk menggantikannya, yang dapat menghemat waktu dan uang.
  • Gunakan logika kondisional . Logika kondisional cerdas memungkinkan Anda menampilkan dan menyembunyikan pertanyaan dengan mudah. Ini memungkinkan Anda menyesuaikan survei sehingga setiap responden hanya melihat pertanyaan yang paling relevan bagi mereka.
  • Ambil pembayaran. Jika Anda ingin menerima pembayaran dalam bentuk apa pun, Anda dapat menambahkan koneksi pembayaran untuk Authorize.Net, PayPal, atau Stripe.
  • Biarkan pengunjung mengunggah file . Ingin mengizinkan responden Anda mengirim file beserta jawaban mereka? Sangat mudah untuk menambahkan bidang unggah file, lalu simpan unggahan di Perpustakaan Media Anda sehingga Anda dapat menemukannya dengan mudah nanti.
  • Ekspor dan bekerja dengan data survei . Memiliki jawaban survei Anda di WordPress sangat nyaman. Jika Anda ingin menganalisisnya dalam alat pihak ketiga, Anda dapat mengirim entri formulir ke Google Spreadsheet, atau mencetak tanggapan survei sebagai PDF.

WPForms memungkinkan Anda membuat survei dengan cara yang persis sama seperti Anda membuat formulir kontak. Anda dapat menarik dan melepas bidang survei ke formulir dan memindahkannya dengan mudah.

Tambahkan bidang kotak centang

Pelaporan survei dapat diaktifkan pada banyak jenis bidang, termasuk bidang kotak centang biasa. Tetapi Anda juga mendapatkan bidang khusus untuk survei, termasuk:

  • Peringkat bintang
  • Skor Promotor Bersih
  • Skala Likert.

Dan ketika Anda mendapatkan hasilnya, mudah untuk membuat laporan langsung di dasbor WordPress.

Ubah warna diagram lingkaran dalam ringkasan hasil survei Anda

Integrasi Tenaga Penjualan WPForms

Jika Anda secara khusus mencari pembuat survei yang mengirimkan informasi ke Salesforce, Anda tidak perlu menggunakan platform terpisah.

Lisensi WPForms Elite menyertakan addon Salesforce kami, yang memungkinkan Anda menghubungkan formulir apa pun ke Salesforce dengan mudah.

Salin URL panggilan balik Salesforce

Anda dapat menggunakan addon Salesforce untuk membuat berbagai jenis objek Salesforce langsung dari WordPress, termasuk:

  • Memimpin
  • Kontak
  • Akun.

Ini adalah cara yang lebih fleksibel untuk memasukkan data ke Salesforce vs menggunakan GetFeedback karena Anda dapat menggunakan koneksi yang sama dengan formulir apa pun di situs web Anda.

Dan jika Anda memiliki formulir yang sudah aktif dan berjalan serta mengirimkan informasi ke Salesforce, cukup instal addon survei dan jajak pendapat. Dengan 1 klik, formulir apa pun di situs Anda dapat mulai melaporkan data survei.

Aktifkan pelaporan survei untuk formulir

Survei Publikasi

Setelah Anda membuat survei, sangat penting bagi Anda untuk dapat mempublikasikannya dengan mudah. Semua alat ini menawarkan cara berbeda untuk berbagi survei.

Menerbitkan Survei Dengan SurveyMonkey

Jika Anda ingin menggunakan SurveyMonkey dengan WordPress, Anda harus menyiapkan Pengumpul Situs Web. Opsi ini tidak tersedia pada paket SurveyMonkey gratis, tetapi ada opsi lain yang tersedia untuk Anda.

Sematkan SurveyMonkey WordPress

Tidak ada plugin SurveyMonkey WordPress untuk mempermudah penyematan. Jadi ada 2 pilihan alternatif di Website Collector untuk pengguna WordPress:

  • Letakkan survei Anda di jendela sembulan
  • Publikasikan survei Anda menggunakan JavaScript.

SurveyMonkey mengatakan bahwa metode penyematan JavaScript lebih baik, tetapi jika Anda tidak tertarik untuk menyalin dan menempelkan kode, Anda mungkin tidak setuju.

Selain itu, penting untuk dicatat bahwa banyak situs WordPress di WordPress.com tidak dapat menyematkan kode JavaScript. Jika Anda menggunakan paket Bisnis, Anda akan baik-baik saja. Tetapi penyematan JavaScript tidak diizinkan pada paket lain.

Tidak yakin apakah ini berlaku untuk Anda? Lihat perbandingan WordPress.org vs WordPress.com ini.

Memublikasikan Survei Dengan GetFeedback

Seperti SurveyMonkey, GetFeedback tidak benar-benar dirancang untuk digunakan dengan WordPress. Dan juga tidak ada plugin GetFeedback WordPress.

Anda dapat menggunakan fitur Web Embed untuk menempatkan survei Anda ke dalam halaman menggunakan iframe. Anda dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa, tetapi pada akhirnya, ini masih melibatkan penyalinan dan penempelan kode. Anda tidak akan dapat menyesuaikan tampilan iframe tanpa membuat ulang kode dan menempelkannya kembali.

Situs web GetFeedback menyematkan pengaturan iframe

Sekali lagi, opsinya sangat diarahkan pada Salesforce di sini, dan tidak memiliki banyak alternatif seperti SurveyMonkey.

Menerbitkan Survei Dengan WPForms

WPForms adalah satu-satunya plugin survei di artikel ini yang terintegrasi langsung dengan WordPress.

Jadi kamu bisa:

  • Buat survei Anda di dalam dasbor WordPress (jadi ingat 1 kata sandi lebih sedikit!)
  • Simpan entri di dalam database WordPress Anda
  • Buat laporan survei di dalam WordPress
  • Sematkan survei di pos atau halaman mana pun.

Bidang survei WPForms

Melihat lebih spesifik pada integrasi WordPress, mudah untuk melihat mengapa begitu banyak pengguna WordPress lebih suka menggunakan WPForms daripada platform pihak ke-3. Sangat mudah untuk:

  • Klik tombol Sematkan untuk menempatkan survei Anda di postingan atau halaman
  • Sematkan survei dengan kode pendek
  • Tempatkan survei di bilah sisi atau footer situs web Anda
  • Buat halaman arahan formulir
  • Sematkan formulir dengan mudah dengan widget Elementor (dan metode ini berfungsi dengan Elementor gratis atau Elementor Pro)

Opsi Sematkan adalah cara termudah untuk menerbitkan survei dalam hitungan detik dan mengambil tautan dengan cepat.

Buat halaman baru

Setelah survei Anda ditayangkan, Anda dapat menggunakan semua plugin media sosial yang telah Anda siapkan di WordPress! Anda tidak perlu mempelajari cara kerja yang sama sekali baru atau membuat koneksi itu lagi.

Ketika Anda mendapatkan tanggapan, mereka akan berada di sana di dasbor WordPress. Tidak bisa lebih mudah untuk menganalisis mereka secara sekilas.

Grafik Skor Promotor Bersih WPForms

Dan jenis pertanyaan yang berbeda memiliki tata letak yang berbeda. WPForms secara otomatis menggunakan tata letak yang tepat sehingga Anda mendapatkan tampilan terbaik dari data Anda. Berikut pertanyaan Skala Likert seperti yang ditampilkan oleh WPForms.

Hasil ringkasan survei WPForms dalam tabel

Harga

Sekarang kita telah melihat berbagai cara kerja pembuat formulir ini, mari kita rangkum harganya dengan cepat.

Harga SurveyMonkey

SurveyMonkey memiliki paket gratis. Ini sangat terbatas. Misalnya, Anda tidak dapat menyematkan survei di situs web pada paket ini, dan opsi penyesuaian sangat dibatasi.

Namun, ini memungkinkan Anda membuat survei dengan:

  • 10 pertanyaan per survei
  • 100 tanggapan per survei

Untuk banyak pengguna, paket Keunggulan Tim adalah pilihan terbaik. Biayanya $900/ tahun untuk 3 pengguna, dengan setiap kursi tambahan dikenakan biaya tambahan $25/ bulan.

Dapatkan Harga Umpan Balik

GetFeedback awalnya menawarkan uji coba gratis selama 14 hari. Setelah itu, Anda harus menghubungi tim penjualan untuk mendapatkan harga yang disesuaikan.

Dapatkan harga Umpan Balik

Meskipun tidak ada harga yang dipublikasikan, perlu diperhatikan bahwa semua paket diberi harga setiap tahun dan didasarkan pada tim yang menggunakan produk. Jadi untuk satu pengguna, GetFeedback sepertinya tidak cocok.

Harga WPForms

Untuk membuat survei, Anda harus membeli lisensi WPForms Pro atau lebih tinggi. Ini termasuk survei dan polling addon.

Lisensi Pro dihargai mulai $399/tahun dan mencakup:

  • Semua bidang survei
  • Semua fitur pelaporan survei
  • Pengguna, survei, dan tanggapan tanpa batas

Jika Anda juga perlu menghubungkan platform survei Anda ke Salesforce, Anda dapat meningkatkan satu tingkat lebih lanjut ke lisensi Elite.

Harga WPForms

Kami mengambil tangkapan layar ini selama acara penjualan. Cari tahu apakah kesepakatan ini masih tersedia!

Selain fitur survei dan polling, WPForms versi Pro juga mencakup:

  • Addon geolokasi – Secara otomatis menangkap lokasi responden Anda. Lihat daftar plugin geolokasi terbaik kami untuk mempelajari lebih lanjut.
  • Addon formulir offline – Jalankan survei secara offline, atau di lokasi di mana WiFi tidak stabil. WPForms menangkap semua hasil bahkan tanpa koneksi internet.
  • Addon perjalanan pengguna – Lihat jalur yang diambil pengunjung melalui situs Anda hingga mereka mengirimkan formulir Anda.
  • Integrasi Zapier – Kirim hasil survei dan pengiriman formulir ke ratusan aplikasi dan layanan lain.

Jadi meskipun harganya sebanding dengan SurveyMonkey, Anda dapat melakukan lebih banyak hal dengan WPForms karena ini memberi Anda alat pembuatan formulir tambahan selain survei.

Manakah Pembuat Survei Terbaik?

Kami telah melihat secara rinci 3 pembuat survei ini, dan kami harus mengatakan bahwa WPForms keluar sebagai pemenang di setiap kategori .

WPForms adalah satu-satunya pembuat formulir yang memungkinkan Anda menyematkan survei dengan mudah di WordPress. Kedengarannya seperti detail kecil, tetapi itu bisa membuat perbedaan antara survei yang disukai orang dan survei yang mengganggu responden Anda.

Dan kami juga melihat opsi pelaporan yang luar biasa untuk survei Anda. Tidak ada plugin formulir kontak lain yang dapat menyaingi WPForms dalam hal bagan dan laporan survei terintegrasi.

Selain membuat survei, WPForms juga akan mendukung bisnis Anda dan membantu Anda menghasilkan uang dari blog Anda. Ini adalah opsi paling serbaguna dalam daftar!

Buat Formulir WordPress Anda Sekarang

Siap membuat formulir Anda? Mulailah hari ini dengan plugin pembuat formulir WordPress termudah. WPForms Pro menyertakan banyak templat gratis dan menawarkan jaminan uang kembali 14 hari.

Jika artikel ini membantu Anda, silakan ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk tutorial dan panduan WordPress gratis lainnya.