SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Mana yang Terbaik?

Apakah Anda mempertimbangkan SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms untuk membuat survei dan jajak pendapat online?

Melakukan survei dan jajak pendapat online menguntungkan bisnis dalam banyak cara. Ini membantu Anda mengumpulkan umpan balik pelanggan, ulasan produk, dan mengukur kepuasan karyawan.

Membuat dan mengirim survei online mungkin tampak seperti tugas besar, tetapi tidak jika Anda menggunakan alat yang tepat untuk proses tersebut. Pada artikel ini, kami akan membandingkan 3 pembuat formulir survei populer, SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms, sehingga Anda dapat memutuskan mana yang cocok untuk situs web Anda.

Daftar isi

• Ikhtisar SurveyMonkey
• Ikhtisar Formulir Microsoft
• Ikhtisar WPForms
• SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Perbandingan Mendetail
• Fitur
  – Fitur SurveyMonkey
  – Fitur Microsoft Forms
  – Fitur WPForms
• Kemudahan penggunaan
  – Kemudahan Penggunaan SurveyMonkey
  – Microsoft Bentuk Kemudahan Penggunaan
  – Kemudahan Penggunaan WPForms
• Mendukung
  – Dukungan SurveyMonkey
  – Dukungan Microsoft Forms
  – Dukungan WPForms
• Harga
  – Harga SurveyMonkey
  – Harga Microsoft Forms
  – Harga WPForms
• SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Mana yang Terbaik?

Jadi mari kita mulai!

Ikhtisar SurveyMonkey

SurveyMonkey adalah perangkat lunak berbasis web populer yang membantu pengguna membuat, menjalankan, dan menganalisis survei online.

Muncul dengan versi gratis dan premium. Versi gratis memiliki fitur terbatas, sedangkan dengan versi premium, Anda mendapatkan fitur yang lebih canggih, menjadikannya pilihan ideal untuk bisnis besar.

SurveyMonkey menyertakan fitur seperti templat survei yang dibuat sebelumnya, logika bersyarat, pengumpulan tanggapan, percabangan, dll. Namun, banyak fitur lanjutan dikunci dalam versi berbayar dari alat ini.

Menanamkan SurveyMonkey Survey ke WordPress atau situs web apa pun bukanlah proses yang mulus. Karena SurveyMonkey adalah aplikasi berbasis web, pertama-tama Anda perlu membuat survei di SurveyMonkey, temukan kode instalasi, salin lalu tempel kode ini di situs web Anda untuk menampilkan survei.

Ikhtisar Formulir Microsoft

Microsoft Forms diluncurkan oleh Microsoft pada September 2018.

Ini memungkinkan pengguna untuk membuat survei, jajak pendapat, dan kuis tetapi dengan penyesuaian terbatas.

Microsoft Forms adalah alat survei dasar dengan beberapa opsi survei minimal. Anda dapat membuat survei berbasis teks sederhana, undangan pesta, survei internal untuk kantor, sekolah, dan perguruan tinggi.

Untuk membuat survei dan kuis dengan Microsoft Form, Anda harus memiliki Microsoft ID yang aktif.

Banyak fitur terbatas dalam versi standar Microsoft Forms. Anda tidak dapat menambahkan kolaborator, membatasi audiens, dan mendapatkan akses ke lebih banyak templat kecuali Anda memiliki langganan Microsoft 365 Personal atau Microsoft 365 Family.

Sekali lagi menambahkan Microsoft Forms ke situs web apa pun adalah tugas besar dan tidak layak untuk pemula dan non-programmer.

Pertama, Anda harus membuat kode sematan survei dan kemudian menyalin/menempelnya ke halaman web Anda. Dan pada langkah terakhir, untuk membuat survei di halaman web, Anda perlu memperbarui kode sumber halaman web.

Ikhtisar WPForms

WPForms adalah plugin pembuat formulir terbaik untuk WordPress. Anda dapat membuat formulir apa pun, termasuk survei dan jajak pendapat, tanpa menulis satu baris kode pun.

WPForms mencakup paket gratis dan premium. Versi lite (gratis) berisi fitur formulir kontak dasar seperti bidang formulir dasar, pemberitahuan email, dan captcha untuk perlindungan spam.

Dengan paket premium, Anda mendapatkan bidang formulir dan fitur canggih yang dapat Anda gunakan untuk membuat formulir yang berfungsi dengan sempurna di situs web Anda. Anda dapat membuat formulir multi-halaman, formulir pemesanan, formulir berlangganan email, formulir umpan balik, dan banyak lagi.

Untuk membuat survei dan jajak pendapat, Addon Survei dan Polling disertakan dalam WPForms. Dengan menggunakan addon ini, Anda dapat membuka banyak fitur survei canggih dan dengan mudah membuat dan menampilkan formulir survei di situs web Anda.

Karena WPForms adalah plugin WordPress, Anda dapat menyematkan formulir survei WPForms di situs web WordPress Anda tanpa repot.

Buat Formulir Survei Umpan Balik Pelanggan Anda Sekarang

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Perbandingan Mendetail

Sekarang, mari masuk ke perbandingan SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms yang lebih detail. Kami akan membandingkan alat ini berdasarkan fitur, kemudahan penggunaan, dukungan, dan harganya.

Berikut ikhtisar singkatnya

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Fitur

Mari kita lihat lebih dekat fitur alat survei ini dan lihat apa perbedaannya.

Fitur SurveyMonkey

SurveyMonkey adalah perangkat lunak survei dan jajak pendapat berbasis web khusus.

Alat ini memiliki banyak fitur riset pemasaran namun mencakup lebih sedikit alat pelaporan. Anda dapat mengekspor hasil survei dalam format file yang berbeda dan membagikannya secara internal dan eksternal.

Dengan SurveyMonkey, Anda dapat menargetkan audiens yang tepat dan menghentikan orang untuk mengikuti survei Anda jika mereka bukan bagian dari audiens yang ditargetkan.

Anda dapat membuat survei multibahasa dan mendapatkan fitur lanjutan untuk analisis data mendalam. Ini juga memungkinkan Anda untuk menerima pembayaran.

Tidak diragukan lagi, SurveyMonkey adalah alat canggih, tetapi ketika harus menyematkan survei SurveyMonkey ke halaman web, Anda harus mengikuti proses panjang penyalinan, penempelan, dan penyematan kode.

Fitur:

• Template
• Pengujian A/B
• Ekspor survei ke SPSS
• Pertanyaan dan logika lompatan halaman
• Terima pembayaran
• Kolaborasi tim
• Analisis dan laporan
• Buat survei multibahasa
• Buat survei label putih

Fitur Microsoft Forms

Microsoft Forms memungkinkan Anda membuat polling, survei, dan kuis langsung di browser Anda.

Anda dapat memilih dari templat yang dibuat sebelumnya atau membuat templat khusus dengan pilihan jenis jawaban pilihan Anda. Microsoft Forms menawarkan 6 opsi jenis jawaban seperti pilihan ganda, peringkat, jawaban berbasis teks, dan lainnya.

Microsoft Forms memungkinkan Anda untuk mengekspor data formulir ke Microsoft Excel tetapi untuk membuka dan melihat lembar; Anda harus memiliki Office Suite yang aktif.

Meskipun Microsoft Forms ramah pengguna tetapi tidak memiliki banyak fitur survei. Anda tidak dapat membuat Formulir multi-langkah. Juga, tidak ada fitur anti-spam dan verifikasi.

Fitur:

• Template dan tema
• Pemberitahuan pengiriman
• Pesan terima kasih khusus
• Dukungan gambar dan video
• Logika bersyarat

Fitur WPForms

WPForms adalah plugin pembuat formulir WordPress yang dapat Anda gunakan untuk membuat formulir apa pun di situs web Anda.

Jika Anda tidak ingin membuat formulir dari awal, Templat formulir survei pra-bangun WPForms membantu Anda memulai dalam beberapa menit.

Semua Templat formulir sepenuhnya dapat disesuaikan, dan Anda bisa mengubah bidang formulir sesuka Anda. Anda dapat menggunakan pembuat seret dan lepas untuk menambah dan menghapus serta mengganti nama bidang.

Dibandingkan dengan SurveyMonkey dan Microsoft Forms, dengan versi gratis WPForms, Anda mendapatkan lebih banyak fitur yang dapat Anda gunakan untuk membuat dan menampilkan formulir di situs web Anda dengan mudah.

Dengan versi WPForms Pro, Anda mendapatkan Addon Survei dan Polling yang kuat. Dengan menggunakan addon ini, Anda dapat membuat berbagai jenis survei dan jajak pendapat di situs WordPress Anda.

Untuk membuat formulir survei yang interaktif dan menarik, Anda dapat menambahkan opsi bidang survei cerdas seperti Pertanyaan Matriks, Skor Promotor Bersih, Peringkat Bintang, dll.

Pertama-tama mari kita lihat beberapa fitur Addon Survei dan Jajak Pendapat

• Pelaporan Survei Cerdas : Ada 2 jenis pelaporan survei yang tersedia di WPForms: Pelaporan Survei dan Hasil Jajak Pendapat.

Fitur Pelaporan Survei membantu Anda mengumpulkan data survei, sedangkan dengan fitur Hasil Jajak Pendapat, Anda dapat menampilkan hasil survei di situs Anda untuk pengguna Anda. Ini adalah fitur survei bawaan; Anda tidak perlu menambahkan bidang formulir tambahan untuk survei. Mengaktifkan opsi ini dapat mengubah formulir apa pun di situs web Anda menjadi formulir survei.

• Laporan Visual yang Indah : Pelaporan survei WPForms secara otomatis membuat laporan yang indah dan menampilkan wawasan waktu nyata dengan visualisasi terbaik untuk setiap jenis pertanyaan.

• Laporan Polling Real-time : Anda dapat langsung menampilkan hasil survei kepada setiap pengguna setelah mengirimkan formulir.

• Ekspor Laporan Survei : Anda mendapatkan fleksibilitas untuk mengekspor seluruh laporan survei atau mengekspor grafik individual sebagai PDF atau JPG dengan satu klik.

Ini adalah fitur addon Survei dan Jajak Pendapat. Anda dapat menggabungkan fitur-fitur ini dengan fitur-fitur canggih WPForms untuk membuat formulir survei yang sangat menarik dan interaktif.

Fitur:

• Buat survei tanpa batas
• Tambahkan pertanyaan tak terbatas
• Dapatkan tanggapan tak terbatas
• Buat formulir survei dengan bidang survei lanjutan, seperti skala Likert dan Skor Promotor Bersih
• Aktifkan opsi logika bersyarat untuk mempersonalisasi pertanyaan survei Anda berdasarkan jawaban pengguna sebelumnya
• Tambahkan perjanjian GDPR ke survei Anda
• Simpan hasil survei di WordPress
• Tambahkan gambar dan merek
• Hasilkan laporan survei PDF yang dapat disesuaikan
• Tutup survei Anda secara otomatis menggunakan tanggal kedaluwarsa formulir
• Tetapkan jumlah maksimum tanggapan untuk survei
• Tangkap data dari survei yang ditinggalkan
• Dan masih banyak lagi

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Kemudahan Penggunaan

Sekarang mari kita lihat proses penyiapan dan lihat seberapa ramah pengguna alat ini.

SurveyMonkey Kemudahan Penggunaan

Untuk membuat formulir survei dengan SurveyMonkey, pertama-tama, Anda harus mendaftar ke akun SurveyMonkey.

Setelah membuat akun, Anda akan diarahkan ke dasbor akun. Di bawah ini Anda dapat melihat dasbor SurveyMonkey.

Anda dapat mulai membangun dari awal atau memilih dari templat yang dibuat sebelumnya dan menyesuaikannya untuk membuat survei.

Setelah Anda memilih opsi Anda, Anda dapat menuju ke pembuat formulir. Antarmuka pembuat formulir penuh dengan banyak opsi, sehingga sulit untuk memulai prosesnya.

SurveyMonkey mencakup 5 langkah utama untuk membuat formulir survei:

1. Survei desain
2. Skor pratinjau
3. Kumpulkan tanggapan
4. Analisis hasil
5. Hasil sekarang

Setiap langkah mencakup beberapa opsi, dan banyak di antaranya hanya tersedia dengan versi berbayar yang membuat prosesnya membingungkan bagi pengguna pertama kali.

Ini juga termasuk Bank Soal dengan pertanyaan yang telah ditulis sebelumnya tetapi tidak memungkinkan Anda untuk menambahkan banyak pertanyaan dengan paket gratis.

Fitur SurveyMonkey dan antarmuka dasbor cukup canggih, menjadikannya alat yang hebat untuk bisnis skala besar dan mereka yang sudah berpengalaman dengan alat riset pasar. Untuk usaha kecil dan organisasi nirlaba, opsi yang tersedia sedikit berlebihan.

Microsoft Bentuk Kemudahan Penggunaan

Microsoft Forms mudah digunakan dan memiliki antarmuka yang bersih. Anda dapat menggunakan templat yang dibuat sebelumnya atau memulai dari awal.

Anda dapat menambahkan pertanyaan baru dengan mengklik tombol +Tambah Baru . Satu-satunya kelemahan adalah fitur penting seperti Branching. Opsi Pembatasan, Subjudul, dan Cetak tidak terlihat jelas; Anda harus menemukannya dari menu tiga titik.

Dengan opsi pratinjau, Anda dapat memeriksa tampilan survei Anda di seluler dan desktop. Meskipun Microsoft Forms terbatas dalam fitur survei, namun terlihat bagus dan modern dalam hal desain karena tema dan warna yang menarik.

Tetapi sekali lagi, menyematkan survei Microsoft Forms ke dalam halaman web, seperti WordPress, adalah tugas besar dan bukan proses yang mudah untuk diikuti.

Kemudahan Penggunaan WPForms

Membuat survei dengan WPForms sangat mudah. Anda dapat membuat formulir survei yang berfungsi sempurna hanya dalam 3 langkah sederhana.

Jika Anda sudah menjadi pengguna WordPress, Anda dapat menambahkan addon Survei dan Polling hanya dengan beberapa klik. Jika tidak, Anda dapat memeriksa dokumentasi terperinci tentang cara menginstal dan menggunakan addon Survei dan polling.

Dengan WPForms, membuat formulir survei dan polling semudah membuat formulir lainnya.

WPForms menawarkan 300+ templat yang dibuat sebelumnya. Anda dapat mencari templat dari bilah pencarian dan memilih templat survei apa pun yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Pembuat formulir memiliki antarmuka seret dan lepas yang mudah dan desain minimalis, membuat setiap opsi terlihat jelas. Anda dapat melihat semua opsi bidang formulir di sisi kiri, dan di sebelah kanan, Anda dapat melihat pratinjau langsung formulir Anda.

Dalam daftar kami, WPForms adalah satu-satunya plugin pembuat formulir WordPress resmi. Jadi Anda dapat menambahkan survei WPForms ke situs WordPress tanpa menyematkan kode HTML apa pun.

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Dukungan

Layanan dukungan yang baik memainkan peran penting dalam kesuksesan produk apa pun. Mari kita bandingkan opsi dukungan yang Anda dapatkan dengan SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms.

Dukungan SurveyMonkey

SurveyMonkey menawarkan dukungan email 24/7 untuk semua pelanggan. Jika Anda memiliki paket Premier Annual, Team Premier, atau Enterprise, Anda juga bisa mendapatkan dukungan melalui panggilan telepon.

Pusat bantuan mereka mencakup basis pengetahuan terperinci tentang fitur dan opsi bidang mereka. Mereka juga memiliki tutorial video dan ikhtisar tentang cara kerja berbagai fitur.

Dukungan Microsoft Forms

Dukungan Microsoft Forms sangat terbatas. Tidak ada pilihan yang layak untuk menghubungi tim dukungan mereka secara langsung.

Mereka memiliki panduan dokumentasi dasar yang diterbitkan di situs web mereka.

Microsoft Forms memiliki komunitas teknologi bernama grup Microsoft Forms, tempat Anda dapat mengajukan pertanyaan dan meminta bantuan dari anggota grup lainnya.

Dukungan WPForms

Tim dukungan WPForms tersedia untuk menjawab semua tiket dalam waktu 24 jam. Jika Anda menghadapi masalah terkait plugin atau add-on, Anda dapat mengirimkan tiket melalui formulir online.

Pelanggan dengan lisensi Pro atau Elite mendapatkan dukungan prioritas.

Mereka juga memiliki basis pengetahuan terperinci yang dipublikasikan di situs web mereka. Plus, Anda akan menemukan banyak tutorial dan panduan bermanfaat di halaman blog mereka.

Untuk pengguna tingkat lanjut, mereka memiliki situs dokumentasi pengembang terpisah.

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Harga

Berikut adalah ikhtisar terperinci tentang apa yang Anda dapatkan dalam versi gratis dan berbayar dari setiap alat.

Harga SurveyMonkey

SurveyMonkey adalah layanan freemium. Anda dapat membuat dan mengirim survei hingga 10 pertanyaan dan mengumpulkan hingga 40 respons per survei dengan versi gratis.

Versi gratisnya mencakup fitur yang sangat mendasar dan terbatas, sedangkan dengan paket berbayar, Anda mendapatkan lebih banyak opsi dan fitur lanjutan.

SurveyMonkey memiliki 6 paket berbayar yang berbeda. Keuntungan Tahunan adalah untuk satu pengguna dan biaya $384/tahun. Berikut daftar fitur yang disertakan dalam versi berbayar:

• Survei tanpa batas
• Pertanyaan tak terbatas
• Ekspor data lanjutan
• Logo kustom, warna, dan URL survei
• Unggah file
• Kolaborasi tim
• Survei label putih

Harga Microsoft Forms

Microsoft Forms gratis. Namun, untuk menggunakannya, Anda harus membayar untuk mendapatkan langganan Microsoft 365.

Dengan Microsoft Forms, Anda dapat membuat formulir survei atau kuis tanpa batas, melihat hasil waktu nyata, menggunakan analitik bawaan, berbagi, dan berkolaborasi dengan orang lain.

Harga WPForms

WPForms hadir dengan versi gratis dan pro. Dengan versi gratisnya, Anda mendapatkan beberapa fitur formulir dasar, dan untuk memanfaatkan lebih banyak fitur lanjutan untuk formulir kontak Anda, Anda dapat meningkatkan ke versi berbayar.

Menawarkan 4 paket premium Elite, Pro, Plus, dan Basic. Setiap paket mencakup fitur yang sedikit berbeda berdasarkan harga.

Addon Survei dan Jajak Pendapat termasuk dalam versi Pro WPForms, yang harganya mulai dari $ 199,50 per tahun dan meningkat.

Inilah yang Anda dapatkan dalam paket berbayar WPForms, termasuk semua fitur survei:

• Templat Formulir
• Bidang Formulir Tingkat Lanjut
• Pemberitahuan dan Ringkasan Email
• Perlindungan Spam: integrasi reCaptcha dan hCaptcha
• Integrasi gateway pembayaran populer: Paypal dan Stripe
• Integrasi Mailchimp dan MailerLite
• Kepatuhan Privasi
• Formulir multi-halaman
• Integrasi Zapier
• loker formulir
• Dan masih banyak lagi

Juga, mereka menawarkan jaminan uang kembali 14 hari sehingga Anda dapat menggunakan WPForms di situs web Anda tanpa khawatir.

SurveyMonkey vs Microsoft Forms vs WPForms: Mana yang Terbaik?

Mempertimbangkan semua perbandingan, WPForms adalah alat terbaik untuk membuat survei dan jajak pendapat online. Muncul dengan fitur-fitur canggih yang dapat dengan mudah digunakan oleh pemula juga.

Jika Anda ingin membuat formulir survei yang kuat tanpa mempelajari kode atau menyewa pengembang, maka WPForms adalah pilihan terbaik untuk Anda.

Buat Formulir Survei Umpan Balik Pelanggan Anda Sekarang

Selanjutnya, Tampilkan Hasil Survei Secara Grafis

Setelah membuat formulir survei, Anda mungkin ingin menampilkan hasil survei dalam grafik dan bagan interaktif. Lihat pos untuk mempelajari cara menampilkan hasil survei secara grafis.

Jika Anda mencari pertanyaan umpan balik, periksa pertanyaan formulir umpan balik fantastis yang dapat Anda ajukan pada survei pelanggan Anda.

Siap membuat formulir survei online Anda? Mulailah hari ini dengan plugin pembuat formulir WordPress termudah dan buat formulir yang indah di situs web Anda. WPForms Pro menawarkan banyak fitur formulir dan jaminan uang kembali 14 hari.

Jangan lupa, jika Anda menyukai artikel ini, silakan ikuti kami di Facebook dan Twitter.