Panduan Lengkap Anda untuk Kupon WooCommerce
Diterbitkan: 2021-06-08Semua orang menyukai penjualan yang bagus! Baik itu untuk acara khusus toko Anda sendiri (perayaan ulang tahun tahunan Anda, mungkin?) atau untuk acara yang lebih besar seperti Black Friday/Cyber Monday, tidak diragukan lagi bahwa memberikan diskon kepada pelanggan akan meningkatkan penjualan. Menawarkan diskon juga dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan — kemenangan yang pasti untuk toko Anda.
Kapan harus menawarkan diskon dan kupon
Ada dua aliran pemikiran dalam hal diskon. Anda dapat mengadakan promosi pada waktu sibuk sepanjang tahun untuk meningkatkan penjualan Anda yang sudah meningkat. Atau, Anda dapat menggunakan diskon untuk meningkatkan pembelian selama musim sepi atau untuk membantu memindahkan produk yang berkinerja buruk.
Either way, ada banyak waktu yang baik untuk menawarkan penjualan kepada pelanggan Anda. Pertimbangkan untuk membuat kode kupon atau diskon khusus untuk:
- Liburan. Yang terbesar adalah musim liburan musim dingin (termasuk Black Friday dan Cyber Monday) dan liburan pemberian hadiah besar lainnya seperti Hari Ibu, Hari Valentine, dan musim pernikahan (pikirkan akhir musim semi hingga awal musim gugur). Terhubung dengan pembeli yang sudah mencari hadiah — dan yang mungkin merasa kesulitan anggaran — adalah cara yang bagus untuk menjalin ikatan dengan mereka dan menunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan mereka.
- Peluncuran produk baru. Buat percikan besar dengan produk terbaru dan terhebat Anda dengan menawarkannya dengan harga diskon. Pelanggan Anda akan cenderung mencoba sesuatu yang baru, dan begitu Anda siap, mereka akan siap untuk kembali lagi.
- Item dengan penjualan lamban. Ingin mengosongkan ruang di gudang Anda? Menempatkan barang-barang yang bergerak lambat pada obral kilat adalah cara yang bagus untuk menciptakan permintaan dan mengeluarkannya dari pintu. Ini mungkin juga berfungsi untuk meningkatkan penjualan secara keseluruhan, karena pelanggan akan sering membeli barang yang tidak dijual saat mereka melakukannya.
- Pembeli yang meninggalkan gerobak mereka. Ketika pelanggan memasukkan sesuatu ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan proses pembayaran, mereka mungkin perlu sedikit dorongan ekstra untuk menyelesaikan pembelian mereka. Mengapa tidak mengirimi mereka keuntungan melalui email untuk mendorong mereka ke arah yang benar?
- Penggemar yang belum membeli apa pun baru-baru ini. Awasi pelanggan yang telah membeli di masa lalu, tetapi belum kembali dalam beberapa saat. Menawarkan mereka kode diskon dapat membantu mereka kembali ke flip. MailPoet adalah alat yang hebat untuk mewujudkannya.
Cara mengatur diskon dan kupon di WooCommerce
Dasar
WooCommerce memiliki dukungan bawaan bawaan untuk kode kupon dan diskon. Anda dapat mulai menawarkan penjualan sederhana kepada pelanggan Anda sejak hari pertama.
Langkah pertama. Mulai di bawah Pemasaran → Kupon di WordPress Anda. Dari sini, Anda dapat melihat daftar semua kupon Anda, dan menggunakan tombol Tambahkan Kupon untuk membuat kode baru.
Langkah Kedua. Tambahkan kode kupon baru Anda — string yang Anda ingin pelanggan masukkan saat mereka check out. Anda juga dapat menambahkan deskripsi, yang merupakan informasi Anda sendiri dan tidak akan terlihat oleh pelanggan.
Langkah ketiga. Tetapkan aturan untuk kupon ini di bagian Data Kupon . Dalam:
- Tab Umum : Pilih apakah kupon Anda berupa tarif persentase (persentase total keranjang), keranjang tetap (tetapkan diskon jumlah dolar di seluruh keranjang), atau diskon produk tetap (tetapkan diskon jumlah dolar untuk setiap produk dari jenis tertentu), lalu masukkan jumlah numerik. Anda juga dapat menggunakan tab ini untuk mengizinkan pengiriman gratis dalam kombinasi dengan penawaran ini, dan untuk menetapkan tanggal kedaluwarsa.
- Tab Pembatasan Penggunaan : Tetapkan aturan untuk kupon Anda termasuk pembelanjaan minimum dan maksimum, penyertaan dan pengecualian produk, dan daftar pelanggan tertentu yang dapat menggunakan diskon ini.
- Tab Batas Penggunaan : Batasi berapa kali kupon ini dapat digunakan oleh satu orang.
Langkah Empat. Simpan kupon Anda, dan kemudian Anda siap untuk mempromosikannya secara online. Publikasikan string kode kupon Anda, bersama dengan batasan apa pun untuk digunakan, di platform media sosial Anda, di iklan online, atau di buletin, dan sebarkan ke audiens inti Anda.
Tingkat berikutnya
Ingin melakukan lebih banyak lagi dengan kupon? Ekstensi seperti WooCommerce Smart Coupons menambah fleksibilitas dan fungsionalitas untuk penjualan Anda. Anda akan dapat:
- Siapkan kupon yang diterapkan secara otomatis saat checkout, bahkan tanpa memasukkan kode.
- Sempurnakan aturan pengiriman dan pengecualian yang terkait dengan setiap kupon.
- Tawarkan kode khusus yang dibuat secara otomatis setelah setiap pembelian.
- Buat kupon gaya "kartu hadiah" yang memiliki nilai diskon tetap dan dapat digunakan beberapa kali.
- Buat kupon yang menawarkan hadiah gratis dengan pembelian.
- Buat kupon berbasis lokasi.
- Buat kupon untuk digunakan oleh pembeli pertama kali saja.
Semakin banyak kemungkinan yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan Anda, semakin mereka akan merasa dihargai dan semakin banyak penjualan yang akan Anda hasilkan. Pertimbangkan untuk memanfaatkan sepenuhnya semua opsi dan mencoba berbagai kombinasi penawaran dan pengaturan waktu untuk menemukan yang paling cocok untuk audiens Anda.
Bagaimana dengan penjualan kilat?
Ada kalanya Anda ingin membuat harga obral permanen, seperti pada produk slow moving yang tidak Anda rencanakan untuk restock. Namun secara umum, penjualan adalah acara waktu terbatas, seringkali dengan jumlah terbatas. Semakin terbatas waktu dan kuantitas, semakin banyak pembelian impulsif yang akan dihasilkannya.
Saat merencanakan penjualan kilat, ingatlah aturan utama ini:
- Tawarkan diskon yang lebih dalam dari biasanya. Penjualan kilat biasanya melibatkan penjualan yang lebih besar, membenarkan periode waktu yang singkat, jadi pastikan tingkat kupon Anda sesuai dengan harapan pelanggan.
- Persempit penawaran Anda. Penjualan kilat ideal untuk hanya segelintir produk dari jenis atau kategori tertentu.
- Pastikan Anda memiliki banyak persediaan. Meskipun sebagian besar penjualan kilat melibatkan pengendara "sementara jumlah masih ada", Anda tidak ingin mengiklankan penjualan Anda, hanya untuk menyebabkan banyak kekecewaan dengan audiens Anda. Pilih item yang Anda miliki banyak — item di luar musim atau produk yang belum terjual dengan baik adalah ideal.
- Tetap sederhana. Jadikan kode kupon Anda mudah diingat dan digunakan, dan penghematannya jelas dan mudah dipahami.
- Promosikan, promosikan, promosikan. Sebarkan berita di semua saluran pemasaran Anda: pikirkan media sosial, iklan online, email, dan kolaborasi dengan influencer Anda.
Penjualan kilat dapat menjadi dorongan besar bagi toko online Anda, jadi pertimbangkan untuk memasukkannya ke dalam strategi diskon dan penjualan Anda secara keseluruhan.
Alat diskon kuat lainnya
Diskon tidak harus hanya berupa kode kupon. Penawaran khusus yang menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa mereka dihargai dan dapat mengharapkan penawaran bagus dari toko online Anda juga merupakan cara untuk membangun loyalitas dan meningkatkan penjualan.
Misalnya, Anda dapat menawarkan:
- Diskon otomatis untuk pembeli yang hilang. Kirim email yang dibuat secara otomatis dengan kode diskon kepada pelanggan yang meninggalkan troli mereka, sudah lama tidak membeli, atau membiarkan langganan berakhir dengan ekstensi AutomateWoo yang kuat.
- penawaran BOGO. Berikan satu item gratis saat pelanggan membeli item dengan nilai yang setara, menggunakan ekstensi WooCommerce BOGO.
- Hadiah gratis dengan pembelian. Izinkan pengguna untuk memilih hadiah gratis mereka sendiri, terikat dengan jumlah keranjang mereka, menggunakan ekstensi Hadiah Gratis WooCommerce.
- Bebas biaya kirim. Gunakan fungsionalitas kode kupon WooCommerce asli untuk membuat kode yang memberikan pengiriman gratis untuk tingkat keranjang tertentu.
- Kode ulang tahun. Kirim pelanggan setia kode kupon unik untuk digunakan pada hari ulang tahun mereka hanya dengan Add-on Ulang Tahun AutomateWoo.
- Poin loyalitas dan hadiah. Dorong pelanggan yang kembali untuk mendaftar ke sistem poin Anda dan dapatkan diskon mereka sendiri dengan ekstensi Poin dan Hadiah WooCommerce.
Kupon, diskon, dan penjualan adalah bagian penting dari keseluruhan strategi pertumbuhan Anda. Jangan takut untuk mencoba berbagai taktik dan mencari tahu apa yang paling cocok untuk audiens Anda sendiri. Meskipun kelihatannya berlawanan dengan intuisi, menawarkan diskon sebenarnya dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dan toko online yang lebih sehat — jadi dapatkan diskon dan dapatkan penjualan!