Satu-satunya Glosarium Metrik KPI eCommerce yang Anda Butuhkan

Diterbitkan: 2022-06-30

Jika Anda mendengar orang berbicara tentang metrik KPI, atau lebih eksplisit metrik KPI eCommerce , dan tidak ingin menjadi orang yang mengangkat tangan Anda untuk menanyakan apa yang mereka bicarakan, kami siap membantu Anda .

Mari kita mulai dengan beberapa definisi untuk memastikan kita berada di halaman yang sama saat kita menelusuri glosarium metrik KPI eCommerce toko Anda.

Definisi Umum untuk Diketahui

  • eCommerce didefinisikan sebagai perdagangan yang dilakukan melalui internet. Ini bisa bisnis ke bisnis, bisnis ke konsumen, konsumen ke bisnis, atau konsumen ke konsumen.
  • Key Performance Indicator (KPI): adalah ukuran kuantitatif keberhasilan/kegagalan terhadap suatu tujuan.
  • Metrik didefinisikan sebagai sistem atau standar ukuran.

Dan perlu diingat, Anda menetapkan tujuan bisnis Anda . Metrik KPI ini membantu Anda mengukur kinerja terhadap sasaran yang Anda pilih.

Definisi Metrik KPI

1. Rata-Rata Waktu Muat Halaman – (6,06 detik)


 Jumlah waktu rata-rata, dalam detik, yang dibutuhkan halaman lengkap Anda untuk dimuat di browser pengunjung situs web Anda. Ini penting untuk toko Anda karena mengurangi waktu muat halaman rata-rata sebesar 1,6 detik akan meningkatkan pertumbuhan pendapatan tahunan sebesar 10 persen.

2. Rata-Rata Waktu Respons Server – (1,04 detik)


 Jumlah waktu rata-rata, dalam detik, yang dibutuhkan server Anda untuk merespons. Dapat diabaikan demi mengoptimalkan halaman. Namun, jika respons server lambat, halaman yang dioptimalkan dengan baik akan tetap dimuat dengan lambat. Google merekomendasikan respons server di bawah 200 ms.

3. Halaman per Sesi – (5)


 Jumlah rata-rata halaman yang dikunjungi per sesi untuk setiap pengunjung situs web tertentu. Metrik ini penting karena jika pengunjung meninggalkan situs web Anda sebelum mengunjungi halaman lain, itu bertentangan dengan sasaran konversi Anda. Di sisi lain, jika pengunjung melihat banyak halaman tetapi tidak mengonversi, itu mungkin berarti pesan Anda tidak cukup jelas untuk dipercaya dan dibeli oleh pengunjung.

4. Durasi Sesi – (3m 24s)


 Jumlah waktu rata-rata setiap sesi pengunjung situs web berlangsung. Semakin lama pengunjung Anda menghabiskan waktu di situs web Anda, dan di toko Anda, semakin baik. Kecuali kita berbicara tentang halaman checkout Anda, di mana terlalu banyak waktu yang dihabiskan bekerja melawan konversi.

5. Rasio Pentalan – (38 persen)


 Persentase pengunjung situs web Anda yang pergi tanpa mengunjungi halaman kedua di situs Anda. Ini penting, karena jika terlalu banyak orang yang meninggalkan situs web Anda tanpa mengunjungi halaman tambahan, itu akan bertentangan dengan sasaran toko Anda.

6. Tampilan Halaman Seluler


 Jumlah halaman yang dilihat menggunakan perangkat seluler. Persentase tampilan halaman seluler yang lebih tinggi berkorelasi dengan pertumbuhan pendapatan yang lebih tinggi per Laporan KPI Wolfgang Digitals 2017 .

7. Tampilan Halaman Tablet


 Jumlah halaman yang dilihat menggunakan tablet. Tayangan Laman Tablet yang lebih tinggi dari rata-rata juga berkorelasi dengan pertumbuhan pendapatan per Wolfgang. Namun tetap dalam perspektif, karena laporan yang sama menyatakan bahwa pengguna desktop 164 persen lebih mungkin untuk berkonversi daripada seluler, sementara pengunjung desktop menyumbang 61 persen dari semua pendapatan online.

8. Lalu Lintas Pinterest


 Jumlah total pengunjung dari Pinterest untuk jangka waktu yang dipilih. Ini penting, karena Wolfgang tidak mengklasifikasikan Pinterest sebagai jejaring sosial; alih-alih, itu diklasifikasikan sebagai "mesin penelitian yang digerakkan oleh niat." Wolfgang menemukan bahwa proporsi lalu lintas Pinterest yang lebih tinggi berkorelasi dengan Nilai Pesanan Rata-rata yang lebih tinggi untuk toko mereka.

9. Lalu Lintas Instagram


 Jumlah total pengunjung dari Instagram untuk jangka waktu yang dipilih. Hal ini penting karena meskipun satu-satunya tautan Instagram yang dapat diklik adalah tautan profil tunggal, Instagram masih memiliki nilai urutan yang lebih tinggi daripada Twitter, Pinterest, dan Facebook.

10. Lalu Lintas Situs Web


 Total lalu lintas ke situs web Anda untuk jangka waktu tertentu. Signifikan untuk menghitung KPI lain, serta untuk melacak tren lalu lintas situs web Anda dari waktu ke waktu.

11. Sumber Lalu Lintas


 Di bawah ini adalah laporan Google Analytics yang menjawab pertanyaan berikut: “Di saluran mana pengunjung situs web menemukan toko Anda?”

  • Lalu Lintas Organik Google – (32 persen)
     Lalu lintas organik dari Google hanya berarti seseorang menemukan Anda dengan menelusuri dan mengeklik tautan Anda di hasil penelusuran. Rata-rata, dari sinilah sebagian besar lalu lintas berasal.
  • Lalu Lintas BPK Google – (23 persen)
     Total lalu lintas ke situs web Anda dari iklan Google berbayar (biaya per klik). Ini penting karena BPK Google menghasilkan 25 persen dari semua pendapatan.
  • Lalu Lintas Langsung – (21 persen)
     Tempat mereka datang langsung ke situs web Anda, termasuk pelanggan setia dan pelanggan tetap. Di Google Analytics, ini juga termasuk apa yang disebut "lalu lintas gelap".
  • Lalu Lintas Dari Email – (1 persen)
     Total pengunjung situs web dari tautan dalam email. Penting karena toko yang mendapatkan lebih banyak lalu lintas dari email rata-rata memiliki nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi. Dan email masih mendorong pendapatan tiga kali lipat dari Facebook.
  • Lalu Lintas Organik Facebook – (2 persen)
     Akun lalu lintas organik Facebook untuk pengunjung situs web Anda yang tidak berasal dari iklan berbayar Anda melalui iklan Facebook. Penting dalam mengevaluasi upaya strategi pemasaran sosial Anda melalui halaman Facebook toko Anda.
  • Lalu Lintas BPK Facebook – (2 persen)
     Ini adalah lalu lintas yang berasal dari pengeluaran iklan Facebook Anda. Pentingnya upaya Anda akan bergantung pada tujuan yang Anda tetapkan untuk pembelanjaan iklan Facebook Anda, tetapi pengunjung ini dan melihat ke mana mereka pergi setelah halaman arahan juga membantu.
  • Lalu Lintas Organik Bing – (1 persen)
     Lalu lintas organik dari Bing berarti seseorang menemukan Anda dengan mencari dan mengklik tautan Anda di hasil pencarian Bing. Ini penting jika Anda dapat mengaitkannya dengan metrik lain, khususnya nilai pesanan rata-rata dan/atau nilai umur yang lebih tinggi.
  • Lalu Lintas Organik Yahoo
     Lalu lintas organik dari Yahoo berarti seseorang menemukan Anda dengan mencari dan mengklik link Anda di hasil pencarian Yahoo. Ini juga penting jika Anda dapat mengaitkannya dengan metrik lain, khususnya nilai pesanan rata-rata dan nilai umur yang lebih tinggi.

12. Tingkat Konversi Keikutsertaan Email


 Jumlah total pelanggan email untuk jangka waktu tertentu dibagi dengan total pengunjung situs untuk jangka waktu yang sama dan kemudian dikalikan dengan 100 untuk persentasenya. Penting dalam mengevaluasi email Anda untuk ikut serta dalam pengiriman pesan. Apakah berhasil mengambil orang asing yang mengunjungi situs web Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan email?

13. Sesi Keranjang Belanja


 Jumlah total pengunjung situs web yang memulai sesi keranjang, dengan menambahkan item ke keranjang belanja Anda. Jumlah total sesi keranjang belanja membantu menentukan tingkat pengabaian keranjang belanja. Juga penting sebagai tren dari waktu ke waktu dengan pertanyaan, apakah ada lebih banyak atau ada lebih sedikit sesi keranjang yang dimulai dari bulan ke bulan?

14. Pengabaian Keranjang Belanja


 Jumlah total pengunjung situs web yang memulai sesi keranjang tetapi tidak berpindah dari keranjang belanja ke halaman checkout. Rata-rata tepat pada tujuh puluh persen sesi keranjang belanja berakhir dengan pengabaian. Menetapkan jumlah total gerobak yang ditinggalkan memungkinkan Anda melacak berapa banyak gerobak yang dapat Anda klaim kembali melalui upaya pengabaian gerobak Anda.

15. Tingkat Konversi Keranjang Belanja


 Persentase pengunjung situs web yang memulai sesi keranjang belanja dan menyelesaikan proses pembayaran. Berapa banyak sesi keranjang belanja yang dikonversi sangat signifikan sebagai pemilik toko. Tarif rendah berarti Anda harus menghilangkan gesekan dari proses konversi keranjang belanja Anda.

16. Tingkat Pengabaian Keranjang Belanja – (69,23 persen)


 Persentase sesi keranjang belanja yang tidak menyelesaikan pembayaran. Ditemukan dengan mengambil jumlah total pembelian yang diselesaikan untuk jangka waktu tersebut dan membaginya dengan jumlah total sesi keranjang belanja untuk periode yang sama dan kemudian mengalikan jumlahnya dengan 100 untuk persentasenya. Mengelola jumlah ini adalah jalan cepat menuju lebih banyak pendapatan setiap bulan.

17. Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)


 Membantu Anda melihat berapa biaya toko Anda untuk mendapatkan pelanggan baru. Temukan CAC Anda dengan membagi pengeluaran pemasaran Anda dengan jumlah total pelanggan Anda. Sangat membantu pada tingkat makro untuk mengelola laba atas investasi dari pengeluaran pemasaran Anda.

18. Margin Laba Kotor – (dalam kisaran 30-40 persen)


 Dinyatakan sebagai persentase dari pendapatan Anda yang berubah menjadi keuntungan. Itu menjadi margin laba kotor, itu hanya mengurangi harga pokok penjualan Anda dari total pendapatan Anda dan Anda kemudian mengalikan angka itu dengan 100 untuk persentasenya. Signifikan dalam mengelola margin keuntungan toko Anda.

19. Margin Laba Bersih


 Mulailah dengan total pendapatan, alias semua penjualan, biaya, dan uang lain yang dikumpulkan oleh toko Anda, lalu kurangi harga pokok penjualan, pajak, biaya operasional, dan bunga yang dibayarkan, lalu kalikan jumlah itu dengan 100 untuk menemukan margin laba bersih Anda. . Signifikan dalam mengelola margin keuntungan toko Anda.

20. Persen Pelanggan yang Kembali


 Persentase pelanggan yang kembali ditemukan dengan mengambil jumlah pelanggan yang kembali (mereka yang membeli untuk kedua kalinya atau lebih), kemudian dibagi dengan jumlah pelanggan. Ambil produk dan kalikan dengan 100 untuk menyatakannya dalam persentase. Menjual lebih banyak kepada pelanggan saat ini lebih murah daripada membayar untuk mendapatkan pelanggan baru, bukan?

21. Pertumbuhan Pendapatan


 Ditemukan dengan mengambil pendapatan periode berjalan dan mengurangkan pendapatan periode sebelumnya. Bagilah angka tersebut dengan pendapatan periode sebelumnya, lalu kalikan dengan 100 untuk persentasenya. Pada tingkat makro, ini penting untuk mengetahui ke arah mana total pendapatan Anda bergerak. Atas atau bawah? Dan pada tingkat berapa?

22. Pendapatan menurut Sumber Lalu Lintas


 Pendapatan total untuk sumber lalu lintas situs web tertentu selama periode waktu yang dipilih. Berguna untuk menentukan sumber lalu lintas Anda yang paling menguntungkan saat Anda mengalokasikan anggaran pemasaran Anda ke depan.

23. Pendapatan dari Pengeluaran Iklan


 Jumlah total pendapatan yang diatribusikan ke belanja iklan/kampanye tertentu. Penting sebagai bagian dari penentuan laba atas investasi dari pembelanjaan iklan Anda.

24. Jumlah Transaksi


 Jumlah total transaksi untuk periode waktu tertentu. Ini berguna dalam menentukan metrik lain, dan biasanya penting bagi pemilik toko bahwa angka ini secara konsisten mengarah ke arah yang positif.

25. Biaya per Konversi


 Berapa biaya untuk setiap konversi toko Anda? Ditemukan dengan mengambil total biaya untuk lalu lintas dan membaginya dengan jumlah konversi. Ini penting dalam membantu Anda menentukan apakah pembelanjaan iklan Anda mendorong konversi ke produk Anda.

26. Biaya per Klik – (Rata-rata AdWords adalah ~$2)


 Total biaya untuk setiap klik iklan, yang masing-masing memberikan pengunjung situs web. Penting karena ini adalah salah satu cara untuk mengukur laba atas investasi pada iklan berbayar toko Anda.

27. Nilai Seumur Hidup Pelanggan (LTV)


 Menghitung nilai seumur hidup pelanggan berupaya memperkirakan total pendapatan yang akan dihasilkan setiap pelanggan selama masa hidup pelanggan mereka dengan toko Anda. Versi perhitungan "sederhana" melibatkan mengalikan pendapatan tahunan per pelanggan dengan hubungan pelanggan dalam beberapa tahun, kemudian mengurangi biaya akuisisi pelanggan. 15 (Temukan lebih banyak di sini . Dan di sini .)

28. Rata-Rata Umur Pelanggan


 Jumlah hari rata-rata pelanggan tetap menjadi pelanggan toko Anda. Bisnis Anda bukanlah proposisi jangka pendek, jadi semakin lama rata-rata umur pelanggan, semakin baik untuk toko Anda.

29. Tingkat Retensi Pelanggan


 Persentase pelanggan dari periode waktu tertentu yang kembali dan membeli dibandingkan dengan periode waktu yang sama sebelumnya. Signifikan karena persentase yang tinggi dari pelanggan yang kembali merupakan indikator toko yang sukses.

30. Tarif Diskon


 Menentukan tingkat bunga yang digunakan dalam analisis arus kas yang didiskontokan untuk menentukan nilai sekarang dari arus kas masa depan. 14 Signifikan dalam formula yang lebih rumit untuk nilai umur pelanggan.

31. Margin Kotor


 Ditemukan dengan mengambil total pendapatan penjualan toko Anda dan mengurangi harga pokok penjualan. Kemudian bagi produk dengan pendapatan dan kalikan dengan 100 untuk mendapatkan margin kotor (dinyatakan sebagai persentase). Penting dalam mengelola profitabilitas toko Anda, karena semakin tinggi persentase margin kotor, semakin banyak pendapatan yang menjadi keuntungan bagi toko Anda.

32. Margin Bruto Rata-Rata per Umur Pelanggan


 Ditemukan dengan mencari persentase margin keuntungan per pelanggan dari total pendapatan per pelanggan seumur hidup. Berperan dalam formula nilai seumur hidup pelanggan yang rumit.

33. Nilai Pesanan Rata -rata – ($217.82)


 Nilai rata-rata pesanan toko Anda ditemukan dengan mengambil total penjualan toko dan membaginya dengan jumlah transaksi. Penting bagi sebagian besar pemilik toko, tetapi perlu diingat bahwa semakin tinggi nilai pesanan rata-rata, semakin rendah rasio konversi Anda, karena pembelian yang mahal membutuhkan lebih banyak klik.

34. Tingkat Konversi eCommerce – (1,56 persen)


 Jumlah total transaksi toko dan bagi dengan total pengunjung toko online Anda lalu kalikan angka tersebut dengan 100 untuk persentasenya. Ini penting karena menunjukkan pada tingkat makro seberapa sukses toko Anda dalam mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

35. Kunjungan untuk Membeli


 Jumlah rata-rata kunjungan toko yang diperlukan pelanggan untuk membeli. Jika dibutuhkan terlalu banyak kunjungan bagi orang untuk membeli, Anda akan ingin mencari cara untuk menghilangkan gesekan dari proses checkout Anda. Dan pastikan Anda memiliki bukti sosial serta item kepercayaan selama proses checkout Anda.

36. Pelanggan Baru pada Kunjungan Pertama


 Persentase pengunjung yang membeli pada kunjungan pertama mereka. Sebagian besar pembeli tidak akan membeli pada kunjungan pertama mereka, jadi jika Anda memiliki banyak sekali pelanggan pertama kali, itu adalah hal yang baik.

37. Pembeli Online Unik


 Jumlah total pembeli online unik yang mengunjungi toko Anda selama periode waktu tertentu. Bermanfaat untuk menelusuri pembeli unik total di antara semua pembeli kembali Anda.

38. Biaya Rata-Rata per Pesanan


 Memberikan biaya iklan rata-rata per pesanan. Temukan dengan membagi total investasi ke dalam pemasaran dengan jumlah total pesanan toko. Membantu dalam mengevaluasi dolar iklan Anda terhadap jumlah pesanan online yang didorong oleh iklan Anda di toko Anda.

39. Konversi berdasarkan Sumber Lalu Lintas


 Jumlah total konversi khusus untuk sumber lalu lintas. Melacak konversi kembali melalui sumber lalu lintas asalnya selalu membantu untuk mengalokasikan anggaran pemasaran di masa mendatang untuk toko Anda.

40. Konversi berdasarkan Jenis Perangkat


 Jumlah total konversi khusus untuk jenis perangkat. Mengetahui perangkat mana yang digunakan pembeli Anda untuk mengonversi juga berguna untuk anggaran pemasaran Anda. Untuk pemilik toko, ingatlah bahwa desktop masih menghasilkan 61 pendapatan dibandingkan smartphone dan tablet.

41. Tingkat Kesalahan Pengiriman


 Lacak jumlah kesalahan pengiriman. Ditemukan dengan membagi jumlah total pesanan yang salah dikirim dengan jumlah total pesanan yang dikirim. Penting karena membantu Anda mengelola tingkat keberhasilan pengiriman, yang memengaruhi kebahagiaan pelanggan.

42. Tampilan Produk per Sesi


 Jumlah rata-rata produk yang dilihat pelanggan potensial selama sesi mereka dengan toko Anda. Terlalu banyak tampilan produk per sesi dapat menandakan salinan yang membingungkan pada halaman produk Anda. Atau kurangnya kejelasan tentang bagaimana proses pengiriman berlangsung untuk toko Anda.

43. Durasi Sesi Belanja Rata-Rata


 Ukur jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan satu orang di situs Anda yang diakhiri dengan checkout. Jika sesi belanja rata-rata Anda terlalu lama, itulah alasan untuk menghilangkan gesekan dari proses checkout Anda.

44. NPS – Skor Promotor Bersih


 Mengukur seberapa besar kemungkinan seseorang merekomendasikan toko Anda. Ditemukan dengan meminta pelanggan untuk menilai kemungkinan mereka merekomendasikan toko Anda dalam skala satu hingga sepuluh. Penting karena membantu Anda memantau seberapa senang pelanggan Anda dengan toko Anda. Dan kapan pun Anda berbicara tentang niat pelanggan untuk berbagi toko Anda dengan orang lain, Anda ingin terus mengawasi.

45. Rata-rata Tingkat Buka Email – (16,75 persen)


 Persentase email terkirim yang dibuka. Signifikan karena orang harus membuka email Anda untuk membeli dari Anda. Dan jika email Anda tidak dibuka, pertimbangkan untuk menjalankan beberapa pengujian A/B pada baris subjek email Anda untuk mempelajari baris subjek mana yang lebih sering dibuka oleh audiens Anda.

46. ​​Rasio Klik Tayang Email – (2,32 persen)


 Persentase email tempat tautan diklik. Inti dari email yang dikirim dari toko Anda adalah membukanya dan kemudian meminta mereka mengklik tautan di dalam email. Menjadikan rasio klik-tayang penting bagi siapa saja yang melakukan pemasaran digital.

47. Tingkat Pengembalian Uang


 Sebagai pemilik toko eCommerce, Anda akan mendapatkan pengembalian uang. Tetapi jika tingkat pengembalian dana Anda terlalu tinggi, ada masalah dengan harapan pelanggan pada halaman produk dan dalam proses pembayaran Anda.

48. Periode Lalu Lintas Tinggi


 Anda ingin mengetahui periode waktu lalu lintas tinggi Anda berlangsung. Ini berbeda untuk setiap toko. Misalnya, Anda dapat mengirim email ke daftar email Anda setiap pagi setelah itu Anda memiliki lalu lintas yang sangat tinggi selama satu jam. Sama seperti staf untuk toko ritel, mengetahui periode lalu lintas tinggi Anda dan memverifikasi mereka melalui analitik setiap kuartal untuk perubahan, membantu Anda memastikan pelanggan Anda diperhatikan dengan cara yang Anda harapkan.

49. Rata-rata Berat Halaman


 Periksa berat halaman dari halaman yang paling sering Anda kunjungi. Lacak berat halaman rata-rata untuk kepentingan waktu pemuatan halaman yang lebih baik untuk halaman toko Anda. Jalankan url individual melalui GTMetrix.com dan ini akan memberi tahu Anda seberapa cepat setiap halaman dimuat serta berat setiap halaman dalam kilobyte.

50. Lalu Lintas Harian – Jumlah Pengunjung/Hari


 Menjaga pegangan pada lalu lintas kaki sehari-hari toko Anda, membantu Anda merencanakan sumber daya untuk konkurensi pesanan pelanggan. Untuk toko online, pikirkan sumber daya hosting Anda di sepanjang baris yang sama dengan penempatan staf di lokasi fisik Anda.

51. Tingkat Pertumbuhan Pelanggan


 Dirancang untuk menentukan berapa banyak pelanggan baru yang Anda tarik melalui berbagai cara orang dapat terhubung dengan merek Anda. Sangat penting untuk melihat bagaimana pesan Anda beresonansi dengan audiens Anda. Temukan rasio ini dengan menjumlahkan jumlah prospek, pendaftaran, dan pendaftaran. Kemudian kalikan total itu dengan tingkat konversi Anda untuk periode waktu yang sama untuk mendapatkan tingkat pertumbuhan pelanggan Anda.

52. Nilai Per Kunjungan


 Temukan metrik nilai per kunjungan dengan mengambil total pendapatan toko untuk jangka waktu tertentu dan membaginya dengan total pengunjung untuk jangka waktu yang sama. Ini berguna untuk memberikan konteks saat merencanakan aktivitas pemasaran Anda.

Ingin membaca lebih lanjut tentang metrik KPI eCommerce?

Berikut adalah beberapa sumber daya untuk mencerna lebih banyak sumber daya di KPI eCommerce.

  1. Studi benchmark KPI eCommerce Wolfgang Digital 2017
  2. https://moz.com/blog/ecommerce-benchmark-kpi-study-2017
  3. Postingan iklan dari 11-6-17
  4. Metrik KPI eCommerce Klipfolio
  5. Metrik eCommerce Referralcandy
  6. Shopify eCommerce
  7. https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
  8. https://www.geckoboard.com/learn/kpi-examples/ecommerce-kpis/
  9. https://blog.apruve.com/top-7-ecommerce-metrics-and-kpis-you-need-to-be-tracking
  10. https://www.metrilo.com/blog/important-ecommerce-metrics
  11. https://www.monsterinsights.com/crucial-ecommerce-kpis-to-track-in-google-analytics/
  12. https://blog.vendhq.com/post/64901830602/retail-metrics-and-kpis
  13. https://blog.kissmetrics.com/how-to-calculate-lifetime-value/?wide=1
  14. https://www.propellercrm.com/blog/customer-lifetime-value-clv
  15. http://www.dummies.com/social-media/blogging/google-analytics-traffic-sources-report/
  16. https://www.storegrowers.com/ecommerce-kpi-benchmarks/
  17. https://www.shopify.com/enterprise/ecommerce-analytics

Kesimpulan

Inilah kabar baiknya – Anda tidak harus selalu mengawasi semua metrik KPI ini.

Tetapkan sasaran toko Anda, lalu pilih metrik KPI yang membantu Anda mengukur kinerja toko Anda terhadap sasaran tersebut. Untuk indikator kinerja utama tersebut, siapkan pelaporan harian atau mingguan sehingga Anda dapat secara teratur memeriksa bagaimana keadaannya.

Yang sangat menarik adalah jika Anda menggunakan produk Managed WooCommerce Hosting kami dari Nexcess, Anda akan memiliki akses ke banyak data dan metrik KPI melalui kemitraan kami dengan Glew.io.