Hal-hal yang perlu diketahui saat memilih platform untuk situs web e-niaga apa pun

Platform e-commerce dapat menjadi tulang punggung bisnis Anda. Saat memilih platform untuk situs web e-niaga apa pun, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan, anggaran, dan tujuan Anda. Jika Anda mencari layanan desain situs web Shopify atau ingin mempelajari lebih lanjut tentang memilih platform, artikel ini akan membantu Anda memulai.

Jika Anda berencana untuk memulai bisnis e-niaga, ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih platform e-niaga. Anda perlu memutuskan fitur dan fungsionalitas mana yang paling penting untuk bisnis Anda dan berapa banyak waktu dan uang yang ingin Anda investasikan untuk membangun situs Anda.
Setelah memilih platform yang tepat, Anda harus memikirkan integrasi dan faktor lain yang dapat memengaruhi kesuksesan bisnis e-niaga Anda. Pertimbangkan hal berikut saat memilih platform e-niaga:

Pertimbangkan target pasar Anda

Saat memilih platform untuk situs web e-niaga Anda, penting untuk mempertimbangkan target pasar Anda. Platform yang berbeda mungkin lebih cocok untuk jenis produk dan pelanggan yang berbeda. Misalnya, jika Anda menargetkan audiens yang lebih muda dan paham teknologi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan platform dengan antarmuka yang modern dan ramah pengguna. Alternatifnya, jika Anda menargetkan audiens yang lebih tua dan lebih tradisional, Anda mungkin ingin mempertimbangkan platform dengan desain yang lebih tradisional dan mudah dinavigasi.

Evaluasi fitur dan kemampuan platform

Sebelum memilih platform untuk situs web e-niaga Anda, penting untuk mengevaluasi fitur dan kemampuan yang ditawarkannya. Beberapa fitur utama yang perlu dipertimbangkan termasuk kemampuan untuk menambahkan dan mengelola produk dengan mudah, kemampuan untuk menerima berbagai metode pembayaran, kemampuan untuk menangani pengiriman dan pemenuhan, dan kemampuan untuk melacak dan menganalisis data penjualan.

Keamanan Transaksi

Salah satu hal terpenting untuk dipertimbangkan saat memilih platform e-niaga adalah seberapa aman transaksi Anda nantinya. Ini adalah sesuatu yang ingin Anda pikirkan sejak awal karena ini akan memengaruhi segalanya di masa mendatang — mulai dari betapa mudahnya orang melakukan pembelian hingga betapa mudahnya menemukan pelanggan baru.

Cara paling dasar untuk memastikan keamanan transaksi adalah dengan menggunakan enkripsi SSL. Ini memastikan bahwa setiap informasi yang dikirim antara browser dan server dienkripsi sehingga seseorang yang mencegatnya tidak dapat membacanya tanpa mengetahui kuncinya. Tidak ada jaminan bahwa ini akan melindungi sepenuhnya dari peretas, tetapi ini membuat mereka jauh lebih sulit untuk mendapatkan data sensitif seperti nomor kartu kredit atau kata sandi.

Pikirkan tentang skalabilitas

Saat bisnis Anda tumbuh dan berkembang, Anda mungkin perlu meningkatkan situs web e-niaga untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah. Penting untuk memilih platform yang dapat mengakomodasi pertumbuhan ini dan memungkinkan Anda dengan mudah menambahkan fitur dan fungsionalitas baru sesuai kebutuhan.

Pertimbangkan biaya platform

Biaya merupakan faktor penting untuk dipertimbangkan saat memilih platform untuk situs web e-niaga Anda. Sementara beberapa platform mungkin gratis atau menawarkan layanan tingkat dasar tanpa biaya, mereka mungkin juga memiliki fitur dan kemampuan yang terbatas. Di sisi lain, platform yang lebih kaya fitur mungkin hadir dengan label harga yang lebih tinggi. Penting untuk mempertimbangkan biaya platform terhadap nilai yang diberikannya untuk bisnis Anda.

Cari platform dengan dukungan pelanggan yang baik

Saat Anda membangun dan mengelola situs web e-niaga, Anda mungkin mengalami masalah atau memiliki pertanyaan yang memerlukan bantuan. Penting untuk memilih platform yang menawarkan dukungan pelanggan yang baik untuk membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun atau mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan. Ini dapat mencakup dukungan email atau telepon, serta sumber daya online seperti tutorial dan FAQ.

Pertimbangkan langkah-langkah keamanan platform

Keamanan sangat penting untuk setiap situs e-niaga karena perlu melindungi informasi pembeli dari peretas dan penjahat dunia maya lainnya yang mungkin mencoba mencuri nomor kartu kredit atau data sensitif lainnya. Cari platform yang menawarkan opsi hosting aman, termasuk sertifikat SSL dan koneksi terenkripsi dengan situs web seperti Paypal, Amazon Payments, dan Google Checkout.

Evaluasi kemampuan SEO platform

SEO, atau pengoptimalan mesin telusur, merupakan faktor penting dalam mengarahkan lalu lintas ke situs web e-niaga Anda. Penting untuk memilih platform yang menawarkan kemampuan SEO yang kuat, seperti kemampuan untuk menambahkan kata kunci dan metadata dengan mudah ke situs web Anda dan kemampuan untuk membuat dan mengelola URL.

Pikirkan tentang integrasi dengan alat dan platform lain

Anda pasti ingin memastikan bahwa platform terintegrasi dengan lancar dengan alat lain yang Anda gunakan, termasuk pemroses pembayaran, perangkat lunak pengiriman, sistem manajemen konten (CMS), dan sistem manajemen inventaris. Anda juga ingin mempertimbangkan opsi integrasi seperti apa yang ada jika Anda berencana untuk menambahkan fitur baru atau memperluas bisnis Anda di masa mendatang.

Pertimbangkan kemampuan seluler platform

Semakin banyak konsumen menggunakan perangkat seluler mereka untuk berbelanja online, jadi penting untuk memilih platform yang menawarkan pengalaman seluler yang lancar dan mudah digunakan. Ini dapat mencakup desain yang responsif seluler, serta fitur seperti kemampuan untuk menyimpan informasi pembayaran dan kemampuan untuk melihat dan melacak pesanan dengan mudah.

Kemudahan penggunaan

Jika tujuan Anda adalah untuk bangun dan berjalan secepat mungkin, maka carilah platform yang mudah digunakan yang membutuhkan pelatihan atau dukungan minimal dari departemen TI. Beberapa platform memiliki keranjang belanja intuitif dan proses pembayaran yang memerlukan penyesuaian minimal sebelum diluncurkan, sementara yang lain memerlukan waktu penyiapan yang lama, yang dapat memperlambat tanggal peluncuran Anda. Pastikan Anda tahu apa yang Anda hadapi sebelum membuat keputusan.

Kesimpulan
Ketika datang ke sana, fitur yang paling penting adalah betapa mudahnya untuk membangunnya, betapa serbagunanya itu, dan betapa dapat disesuaikannya itu. Saat memilih platform untuk e-commerce, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan. Semoga ulasan beberapa platform populer ini membantu Anda mempersempit pencarian Anda!