Tips Menghasilkan Prospek Melalui Optimasi Formulir Kontak
Diterbitkan: 2024-01-18Metode apa yang Anda terapkan untuk menjembatani kesenjangan antara audiens dan pengunjung yang Anda tuju? Formulir kontak, benar? Meskipun pendekatan ini dianggap sebagai pendekatan konvensional, namun cara ini berhasil dengan sangat baik. Formulir kontak yang dirancang dengan baik akan membangun kredibilitas dan memberikan pengaruh profesional pada pengunjung.
Dengan memberikan pengalaman pengguna yang positif dan membangun persepsi merek, hal ini membantu pemasar menghasilkan prospek. Memiliki banyak pengunjung mendorong pemasar untuk mengembangkan daftar email yang kuat. Jika Anda mengalami kesulitan mengubah pengunjung menjadi pelanggan, pertimbangkan pengoptimalan formulir kontak.
Kemungkinan formulir kontak tidak memenuhi persyaratan audiens target. Karena pop-up seperti itu telah mengarahkan situs web menuju peningkatan perolehan prospek, optimalisasi formulir kontak adalah kebutuhan saat ini. Di sini, kami akan membahas beberapa petunjuk untuk membantu Anda mengoptimalkan formulir kontak.
Kiat untuk mengoptimalkan formulir kontak
Tawarkan kesederhanaan
Keindahan ekspresi terletak pada kesederhanaannya! Formulir kontak dalam bentuk pop-up adalah formulir situs web pertama yang ditemukan pengunjung Anda. Saat pengunjung menjelajahi situs web Anda, formulir pop-up memudahkan mereka menghubungi Anda.
Bahasa yang sederhana dan ringkas dapat meningkatkan tingkat perolehan prospek dan meningkatkan konversi. Untuk mengoptimalkan formulir kontak, pemilik situs web dan pemasar memperhatikan beberapa hal. Seperti:
- Tambahkan hanya bidang yang diperlukan
- Gunakan kata-kata sederhana
- Tawarkan opsi multibahasa
- Buat bidang khusus yang diperlukan
- Terapkan tema dan warna font berorientasi merek
Selain itu, buat formulir kontak Anda dapat diakses oleh beragam audiens. Pilih gaya dan ukuran font Anda sehingga penderita disleksia dan tunanetra dapat membaca dengan mudah. Selain itu, pemasar juga dapat meningkatkan citra merek di ranah digital. Semua langkah di atas pada akhirnya akan mengarahkan merek untuk mendapatkan lebih banyak prospek.
Peluang klien mendekati Anda melalui formulir kontak akan meningkat.
Pastikan kompatibilitas perangkat
Di saat orang bergantung pada perangkat seluler untuk mengakses internet, kompatibilitas perangkat menjadi hal yang penting. Sebuah survei menunjukkan bahwa sekitar 95,8% pengguna internet menggunakan perangkat seluler untuk mengakses internet. Dalam gaya hidup yang serba cepat ini, bisnis dapat memanfaatkan hal ini dengan menjadikan formulir kontak mereka ramah seluler.
Selain itu, ketika sebagian besar lalu lintas situs web berasal dari perangkat seluler, pengoptimalan formulir kontak menjadi sangat penting. Sesuai survei lain, perangkat seluler berkontribusi sekitar 55% lalu lintas situs web. Dengan kata lain, lalu lintas seluler telah melampaui lalu lintas dari perangkat elektronik lainnya, seperti laptop dan PC.
Oleh karena itu, penting untuk mengoptimalkan konten dan ukuran pop-up formulir kontak yang dapat diakses dari perangkat seluler. Sebagai pemilik situs web, pastikan pop-up formulir kontak menunjukkan respons dan kemampuan beradaptasi yang tinggi terhadap berbagai ukuran layar.
Tetapkan posisi optimal
Apakah Anda yakin telah memanfaatkan potensi formulir kontak secara maksimal? Anda dapat merilis formulir kontak dengan hasil tinggi dan masih berjuang untuk menghasilkan prospek berkualitas. Alasannya mungkin karena posisinya di situs web Anda. Mengubah pengunjung menjadi pelanggan menjadi mudah setelah formulir kontak ditempatkan dengan benar.
Memahami kecepatan audiens target Anda memainkan peran penting dalam mencapai hal tersebut. Lakukan analisis perilaku dan letakkan di tempat yang mudah diakses oleh audiens target Anda. Biasanya, menempatkannya di header halaman arahan Anda akan memberikan hasil yang diinginkan karena ini adalah hal pertama yang dilihat pengunjung.
Pilihan lain yang perlu dipertimbangkan adalah memiliki “Formulir kontak mengambang” atau “formulir kontak pop-up”, yang muncul beberapa detik setelah pengunjung mengunjungi situs web. Pilih posisi optimal dan jadikan mobile-friendly. Langkah selanjutnya untuk meningkatkan konversi adalah memanggil pelanggan Anda untuk mengambil tindakan.
Remajakan diri Anda dengan CTA yang dipersonalisasi
CTA sangat penting untuk meningkatkan tingkat konversi karena membantu pengunjung mengambil tindakan yang diinginkan. Dalam kebanyakan kasus, pemasar lebih memilih CTA langsung untuk menarik perhatian pengunjung. Membangun koneksi melalui CTA yang dipersonalisasi lebih efektif daripada yang umum.
Selain itu, CTA tombol lebih efektif dibandingkan CTA berbasis teks. Kami memberi Anda penelitian untuk membuktikannya. CTA yang dipersonalisasi berkinerja lebih baik dengan tombol yang dapat ditindaklanjuti. Selain itu, CTA tombol, seperti “Memulai”, “Gabung Sekarang”, “Pelajari Lebih Lanjut”, dll., menunjukkan lebih banyak konversi.
Ini memandu pengunjung baru selama proses berlangganan. Pemasar dapat membuat draf halaman “Terima Kasih” setelah proses untuk menunjukkan penyelesaian. Selain itu, email selamat datang akan meningkatkan interaksi dengan pelanggan baru sebelum Anda mengirim email pemasaran mendatang kepada mereka. Ini membantu merek membuka tarif dan meningkatkan kemungkinan mengubah pelanggan menjadi pelanggan setia.
Pastikan keamanan data
Praktik apa yang membuat situs web terlihat teduh? Anda mungkin menawarkan penawaran menarik dan layanan terbaik, namun hal itu bisa langsung menurun. Tidak mematuhi peraturan keamanan data dapat menjadi kegagalan kampanye pemasaran Anda.
Ingatlah bahwa seiring dengan evolusi pemasaran email, ancaman pencurian data dan cyber phishing juga meningkat. Oleh karena itu, sebagai pemilik situs web, pastikan perlindungan data yang Anda kumpulkan dari pelanggan Anda melalui formulir kontak pop-up.
Patuhi peraturan keamanan data dengan menambahkan CAPTCHA selama optimalisasi formulir kontak. Ini menghentikan bot komputer agar tidak mengganggu kampanye pemasaran Anda. Ini juga menjaga keamanan data dan membantu Anda lebih fokus pada pengunjung sebenarnya daripada bot.
Selanjutnya, Jangan dikaitkan dengan situs berisi spam dan berhati-hatilah saat menggunakan layanan web pihak ketiga. Ini membuat Anda tidak membuang-buang waktu menghadapi serangan dunia maya.
Uji format yang sesuai
Apakah pengoptimalan formulir kontak merupakan pekerjaan satu kali? Tidak mungkin. Waktu berlalu dengan cepat di dunia pemasaran email. Kemajuan teknologi baru yang revolusioner menantang pemasar untuk mempertahankan dan mempertahankan pelanggan. Pengunjung baru juga datang dengan pertanyaan, minat, dan kemungkinan besar solusi zaman baru.
Untuk memberikan solusi kualitatif kepada mereka, optimalisasi formulir kontak atau pop-up menjadi penting. Susun pertanyaan yang sesuai dan susun strategi kampanye pemasaran Anda sesuai dengan itu. Oleh karena itu, terapkan metode pengujian A/B atau pengujian terpisah untuk mengikuti perubahan pemasaran.
Anda dapat menjadikan plugin pemasaran sebagai asisten 24x7 untuk membantu Anda memberikan solusi berkualitas dan berbasis nilai. Plugin semacam itu membantu Anda tetap terdepan dalam persaingan dan memahami permintaan audiens Anda dengan lebih baik.
Apa yang menginspirasi pengunjung untuk mengisi formulir kontak?
Fleksibilitas formulir web sepertinya tidak pernah memukau pemasar email. Ambil contoh formulir kontak. Pemasar sudah mulai bereksperimen dan menyajikan formulir multi-langkah. Yang mengejutkan, mereka menunjukkan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi dibandingkan bentuk tunggal.
Studi menunjukkan formulir multi-langkah menampilkan tingkat konversi sekitar 21% lebih tinggi daripada formulir satu langkah. Selain itu, lebih sedikit bidang yang diketahui dapat memperoleh lebih banyak prospek. Selanjutnya pengunjung harus terinspirasi untuk mengisi formulir kontak. Menawarkan insentif adalah metode paling praktis untuk mendapatkan prospek. Oleh karena itu, tawarkan pengunjung Anda sesuatu yang berharga, baik itu sumber daya, eBuku, uji coba gratis, studi kasus, atau panduan.
Membungkus
Formulir situs web akan sangat berpengaruh dalam memperoleh prospek berkualitas seiring berjalannya waktu. Meskipun merupakan pendekatan tradisional, pastikan pengisian formulir menjadi pengalaman yang menyenangkan. Cookie juga dapat digunakan untuk menghemat waktu pengunjung dengan mengisi formulir kontak terlebih dahulu. Bidang wajib dan opsional bergantung pada industri dan minat audiens.
Dengan ini, Anda membantu pengunjung memilih informasi yang ingin mereka bagikan. Hal ini memungkinkan pembangunan kepercayaan dan transparansi. Berbagi di atas pasti akan membantu menghasilkan arahan yang stabil melalui pop-up seperti formulir kontak.