9 Tips untuk Memulai Agensi Desain WordPress Anda Sendiri

Apakah Anda saat ini bekerja untuk perusahaan yang sudah ada dan bermimpi untuk memulai sendiri, atau Anda sudah menjadi pekerja lepas dan ingin berkembang, memulai bisnis desain web Anda sendiri adalah tujuan yang mulia — tetapi tentu saja itu tidak mungkin tercapai.

Membangun jenis bisnis apa pun datang dengan banyak pertimbangan, dan bisnis desain web memiliki area fokus tambahan dan spesifik yang memerlukan perhatian dari setiap pendiri agensi yang sukses (sekarang memiliki cincin yang bagus untuk itu).

Untuk membantu Anda mempersempit beberapa pertimbangan terpenting untuk pertumbuhan bisnis Anda, kami telah menyusun daftar tip berikut untuk memulai biro desain web Anda sendiri, dengan fokus pada alat paling populer di dunia untuk membangun situs web: WordPress.

Inilah yang akan kami bahas:

• Membangun tim agensi Anda
• Menentukan layanan agensi Anda
• Membuat merek agensi Anda
• Mengembangkan rencana pemasaran agensi
• Menemukan klien pertama Anda
• Manajemen klien yang berkelanjutan
• Hosting dan pemeliharaan situs web
• Membuat layanan tambahan
• Tumbuh dengan tujuan

Bangun Tim Agensi Anda

Meskipun Anda mungkin memiliki klien dan proyek yang sudah ada yang dibawa dari usaha sebelumnya, salah satu hal pertama yang ingin Anda lakukan saat membangun biro desain adalah memutuskan tim inti dari rekan pendiri/mitra/karyawan yang akan siap mengeksekusi pekerjaan klien setelah bisnis diluncurkan.

Pendiri dan mitra agensi mungkin atau mungkin tidak berlaku untuk situasi Anda, tetapi meluncurkan bisnis dengan seseorang yang telah melakukannya sebelumnya atau yang tertarik untuk memberikan dukungan keuangan jelas dapat menjadi batu loncatan untuk sukses.

Terkait dengan fungsi inti tim Anda, Anda sebaiknya berfokus pada tiga peran ini terlebih dahulu, bergantung pada latar belakang Anda sendiri dan seberapa banyak Anda berencana untuk terlibat dalam operasi sehari-hari: Desain, Pengembangan, dan Pemasaran .

Misalnya, jika Anda ingin melayani sebagai desainer utama agensi Anda, tetapi keahlian pengembang Anda kurang, Anda akan ingin menyewa pengembang utama sebagai urutan pertama bisnis.

Alternatifnya, jika latar belakang Anda adalah pemasaran, dan Anda memerlukan duo desainer-pengembang bintang yang dapat membantu mewujudkan ide Anda, kedua karyawan tersebut harus diprioritaskan.

Meskipun mungkin tergoda untuk mengembangkan peran ini dan fokus pada penjualan atau pengembangan bisnis terlebih dahulu, biro desain web Anda akan sebagus desain webnya, dan Anda tidak ingin mengurangi kualitas.

Penting juga untuk diingat bahwa peran Anda sebagai pendiri agensi adalah mengawasi lintasan bisnis yang lebih besar. Jika Anda terlalu macet untuk melakukan itu karena pekerjaan menumpuk, bisnis Anda kemungkinan besar akan menderita.

Mendefinisikan Layanan Agensi Anda

Dengan tim yang hebat, Anda dapat menguraikan dengan lebih baik jenis layanan yang akan Anda berikan kepada klien Anda. Ini juga merupakan peluang bagus untuk memutuskan jenis klien yang ingin Anda tarik sambil menyesuaikan penawaran layanan Anda untuk audiens tersebut.

Misalnya, Anda mungkin berencana mengkhususkan diri pada situs web untuk industri atau ceruk tertentu, atau fokus Anda mungkin pada keseluruhan desain UX untuk bisnis yang membutuhkan penyegaran. Apa pun yang Anda rencanakan, pastikan Anda mengklarifikasinya dengan layanan dan penawaran khusus yang masuk akal untuk target demografis Anda.

Saat Anda memulai, layanan ini mungkin termasuk biaya tetap untuk situs web baru, biaya layanan untuk "audit situs", dan kemudian penawaran individu untuk hal-hal seperti desain ulang halaman, peningkatan SEO, atau fitur khusus untuk situs yang sudah ada.

Pengambilan utama? Jelaskan apa yang Anda lakukan dan tetapkan harga yang tepat untuk semuanya. Saat bisnis Anda tumbuh, Anda akan senang melakukannya sejak awal, dan ini akan membantu klien Anda memahami nilai yang Anda berikan saat mereka terus bekerja sama dengan Anda.

Membuat Merek Agensi Anda

Sekarang setelah Anda mengkristalkan apa yang Anda tawarkan, bagaimana Anda ingin pelanggan saat ini dan calon pelanggan mengenali dan terlibat dengan bisnis Anda?

Konsep branding (setidaknya) sudah berusia ratusan tahun, tapi itu sama pentingnya dengan bisnis desain web Anda hari ini seperti sebelumnya. Anda mungkin menyadari bahwa ada banyak biro desain web yang ada saat ini, jadi bagaimana Anda membedakan bisnis Anda?

Salah satu cara hebat untuk tampil menonjol adalah memutuskan apa yang Anda dan bisnis Anda perjuangkan. Ini bisa sama literalnya dengan dasar-dasar desain tertentu, dedikasi untuk open source dan komunitas WordPress yang lebih besar, atau bisa juga terkait dengan jenis klien yang ingin Anda ajak bekerja sama.

Misalnya, jika nirlaba adalah klien target Anda, merek Anda mungkin memasukkan komitmen Anda untuk penggalangan dana dan filantropi.

Faktor kunci lain dalam hal branding—dan ini sangat penting bagi agensi yang menyediakan desain web—adalah desain merek dan logo Anda. Ini pada dasarnya adalah iklan berkelanjutan untuk bakat spesifik Anda, menunjukkan kepada calon pelanggan jenis pekerjaan yang dapat Anda berikan. Pastikan merek dan logo Anda terlihat bagus!

Mengembangkan Rencana Pemasaran Agen

Meskipun merek Anda dimaksudkan untuk mewakili bisnis Anda dan membuatnya dapat dikenali, rencana pemasaran yang baik harus mengantarkan merek Anda ke khalayak luas, di berbagai saluran.

Sama seperti branding, pemasaran adalah fokus besar untuk bisnis apa pun dan ada banyak sumber daya (dan lubang cacing) yang dapat Anda selami ke dalam strategi pemasaran sampul itu.

Namun, untuk biro desain web Anda, penting bagi Anda untuk memperhatikan area tertentu terkait dengan rencana pemasaran Anda. Ini termasuk:

Mengoptimalkan kehadiran online Anda : Ini adalah kesan pertama yang didapat pengunjung dari situs Anda atau situs yang Anda buat untuk klien. Saat Anda meningkatkan lalu lintas ke properti digital ini menggunakan teknik pemasaran yang berbeda, pastikan mereka bersinar, contoh pekerjaan Anda yang mudah dinavigasi.

Mengoptimalkan kehadiran online Anda juga berarti membuat informasi kontak mudah ditemukan, serta menggunakan media sosial untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan mendorong keterlibatan. Terlepas dari ukurannya, setiap agensi membutuhkan kehadiran media sosial yang kuat untuk berkembang.

Menggunakan alat digital untuk keuntungan Anda : ada berbagai macam alat pemasaran digital yang tersedia untuk agensi saat ini, dan sebagian besar terintegrasi dengan mulus dengan WordPress. Ini mencakup semuanya, mulai dari integrasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) dengan plugin HubSpot atau UpiCRM, hingga alat untuk alur kerja internal dan manajemen proyek, seperti Asana atau Trello.

WordPress juga memainkan peran utama dengan rencana pemasaran digital Anda yang lebih besar, karena Anda dapat membuat konten blog, kampanye email, dan halaman arahan khusus yang semuanya diarahkan untuk upaya pemasaran masuk dan keluar Anda.

Menemukan Klien Pertama Anda

Menemukan klien jelas penting untuk pertumbuhan bisnis Anda, dan kami tidak akan menutup-nutupinya—mencari klien baru adalah salah satu tantangan utama yang dihadapi agensi baru.

Meskipun demikian, memberikan layanan kepada klien adalah alasan utama Anda memulai agensi Anda sendiri, dan ada banyak strategi dan solusi sukses yang dapat membantu Anda melakukan hal itu.

Meskipun upaya pemasaran Anda akan membantu menghasilkan prospek dan mendatangkan bisnis baru, Anda juga dapat menyesuaikan strategi penjangkauan dan menambahkan keterampilan ke perangkat Anda untuk memperluas basis klien Anda.

Secara keseluruhan, kesuksesan agensi Anda tidak selalu ditentukan oleh jumlah klien yang Anda miliki. Mengelola klien-klien tersebut dengan baik, dan mengoptimalkan proyek Anda untuk membangun jaringan yang stabil dari pendapatan berulang bulanan (MRR) yang berkelanjutan adalah kunci sebenarnya untuk kesuksesan agensi yang berkelanjutan.

Manajemen Klien yang sedang berlangsung

Untuk menyiapkan biro iklan Anda untuk pertumbuhan yang berkelanjutan dan keterlibatan klien yang positif, manajemen klien harus memainkan peran utama dalam keseluruhan strategi bisnis Anda.

Sementara banyak bisnis desain pemula menemukan ini setelah mereka kehabisan staf dan sumber daya mereka, menyiapkan sistem yang baik untuk manajemen klien sejak awal akan membantu Anda mencapai tujuan Anda untuk pertumbuhan agensi.

Ada banyak alat sekali pakai yang berbeda untuk berbagai elemen manajemen klien, termasuk pembuatan faktur dan penagihan atau laporan klien. Growth Suite, yang menggabungkan serangkaian alat untuk agensi dan pekerja lepas ke dalam satu platform all-in-one, adalah solusi yang sangat baik untuk menjaga agar klien Anda dan proyek terkait tetap teratur dan terkini.

Tidak hanya itu, Growth Suite memberikan tampilan intuitif ke dalam bisnis Anda yang sedang berkembang dengan dasbor pertumbuhan yang dirancang khusus untuk MRR, dan menawarkan kemampuan untuk menjadwalkan faktur dan melihat kapan tagihan tidak dibayar tepat waktu, serta klien kustom otomatis. laporan yang dapat Anda gunakan untuk memukau pelanggan Anda dan menghasilkan bisnis mereka kembali.

Hosting dan Pemeliharaan Situs Web

Jika Anda memulai biro desain web, Anda mungkin tidak berfokus pada semua detail teknis yang dibutuhkan situs web yang bagus. Pertimbangan desain dan UX tentu saja penting, dan itu mungkin bidang keahlian Anda. Meskipun demikian, situs web yang tampak hebat tidak akan berdampak banyak jika terganggu oleh masalah kinerja atau host web yang tidak dapat diandalkan.

Dengan mengingat hal itu, sulit untuk meremehkan pentingnya memilih host web yang bagus—untuk situs web Anda sendiri maupun yang Anda buat untuk orang lain. Jika Anda seorang DIYer, dan Anda lebih suka menghabiskan waktu di pemeliharaan situs dan server, itu tentu saja merupakan pilihan.

Tetapi jika Anda ingin fokus pada inti bisnis Anda dan menyerahkan hosting dan pemeliharaan situs kepada orang lain, ada opsi bagus untuk rute itu juga.

Bermitra dengan host WordPress tepercaya seperti WP Engine (untuk agensi dengan kebutuhan klien yang lebih besar) akan memberi Anda ketenangan pikiran bahwa situs yang menjadi tanggung jawab Anda semuanya aman, terlindungi, dan berjalan dengan baik.

Tidak hanya itu, tetapi situs yang berjalan di WP Engine lebih cepat daripada banyak situs yang dihosting dengan penyedia WordPress lainnya serta host diskon generik. Ini saja memberi klien Anda keunggulan atas pesaing mereka, serta SEO out-of-the-box dan peningkatan pengalaman pengguna yang pasti akan mereka perhatikan.

Membuat Layanan Tambahan

Manfaat bekerja dengan host web tingkat atas tidak berhenti pada kinerja situs, ini juga dapat membantu Anda memperluas portofolio layanan Anda sendiri melalui berbagai paket pemeliharaan atau paket berlangganan.

Misalnya, Anda dapat membuat rencana pemeliharaan untuk pelanggan yang berkisar pada tolok ukur yang ditetapkan oleh penyedia hosting Anda. Memindahkan situs pelanggan ke platform itu dan menyediakan perubahan dan pemeriksaan rutin untuk memastikan tolok ukur tersebut terpenuhi bukan hanya layanan yang dapat ditagih, ini adalah penawaran yang sangat berharga yang mungkin sangat dibutuhkan klien Anda.

Cara lain Anda dapat menggunakan host web Anda dalam hal ini adalah dengan menjual kembali hosting mereka kepada klien yang mungkin tidak mencari penyegaran UX atau tugas desain khusus (saat ini).

Dengan menjual kembali hosting dari penyedia tepercaya, Anda dapat memberikan layanan ekstra tersebut kepada klien baru dan yang terpenting, menjalin hubungan. Jika klien Anda senang dengan kinerja situs mereka, Anda dapat membangun keterlibatan positif itu untuk proyek mendatang.

Tumbuh dengan Tujuan

Semoga artikel ini memberikan beberapa inspirasi untuk membangun dan mengembangkan biro desain web Anda sendiri. Meskipun pertumbuhan memang penting, cara Anda tumbuh juga merupakan bagian penting dari persamaan.

Seperti disebutkan di atas, tumbuh tanpa alat untuk manajemen klien atau tanpa peran desain dan pengembangan yang tepat dapat dengan cepat menyebabkan kelebihan beban dan kelelahan. Banyak agensi begitu sibuk menerima klien baru, keterlibatan mereka yang sudah ada mulai memudar, atau, mereka begitu terhanyut dalam keseharian, berfokus pada tugas bisnis yang lebih besar hilang begitu saja.

Tidak ada aturan tunggal dalam hal menyiapkan biro desain web Anda untuk pertumbuhan berkelanjutan, tetapi satu hal penting yang perlu diingat adalah tujuan bisnis Anda dan layanan yang Anda sediakan.

Untuk benar-benar memahami hal ini, kembalilah ke merek yang telah Anda buat dan gunakan itu sebagai tiang panduan untuk pertumbuhan. Merek Anda, nilai-nilai agensi Anda, dan apa yang Anda perjuangkan semuanya harus lebih dari kata-kata hampa sederhana—semua itu harus menginformasikan kualitas kerja Anda dan strategi bisnis Anda yang lebih besar, dari atas ke bawah.

Dengan mengutamakan tujuan Anda saat Anda membangun dan mengembangkan biro desain web, Anda akan siap untuk sukses dan siap untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.

Ini untuk usaha agensi baru Anda! Kunjungi WP Engine untuk mengetahui lebih lanjut tentang hosting WordPress terkelola untuk agensi!