10 Fitur Teratas yang Harus Anda Miliki di Platform Pasar Online Anda
Diterbitkan: 2023-08-02Pernah bertanya-tanya apa yang membuat pasar online menonjol? Ini bukan hanya tentang memiliki produk atau layanan yang luar biasa untuk dijual – ini juga tentang memiliki alat yang tepat untuk membuat belanja menjadi mudah.
Jumlah pembeli digital meningkat dari hari ke hari. Pengecer juga mencoba yang terbaik untuk membuat perjalanan pengguna menjadi luar biasa. Salah satu ide terbaik adalah mendapatkan banyak vendor di satu tempat dan memulai Pasar Online.
Pasar online menyediakan akses ke basis pelanggan yang jauh lebih besar dibandingkan dengan satu toko eCommerce. Pembeli digital juga lebih suka berbelanja dari pasar karena mereka mendapatkan lebih banyak pilihan untuk dipilih.
83% pembelanja listrik AS mengatakan pasar online adalah cara paling nyaman untuk berbelanja.
digitalcommerce360
Jika Anda adalah pemilik pasar multi-vendor atau berencana untuk memulainya, Anda harus mempertimbangkan beberapa poin penting terlebih dahulu. Anda harus menjaga situs Anda tetap sederhana dan cerdas. Sehingga baik vendor maupun pelanggan dapat menelusuri situs dengan mudah.
Pada artikel ini, kami menjelaskan fitur pasar utama yang harus Anda pertimbangkan saat mengembangkan pasar online.
10 Fitur Marketplace Utama Yang Harus Anda Pertimbangkan
Pada platform pasar online, lebih banyak vendor berarti lebih banyak penghasilan untuk semua orang. Semakin banyak produk yang bisa Anda promosikan di situs Anda, kemungkinan mendapatkan pelanggan juga semakin besar. Jadi, Anda harus menjaga dengan baik desain situs, tampilan produk, kecepatan pemuatan situs, keamanan, dan lainnya untuk memastikan perjalanan pengguna yang lebih baik.
Untuk membangun pasar dua sisi yang sukses, Anda harus memenuhi semua kebutuhan penjual dan pembeli Anda berdua. Namun, tergantung pada ukuran, ceruk, dan basis pelanggan bisnis Anda, faktor-faktor tersebut mungkin akan sedikit berubah. Tetapi fitur dasarnya sama untuk semua platform pasar online.
Berikut adalah 10 fitur pasar teratas yang harus Anda pertimbangkan untuk diintegrasikan:
- Proses Pendaftaran Sederhana
- Dasbor Vendor Tingkat Lanjut
- Pencarian & Navigasi Kustom yang Mudah
- Desain Situs Web Responsif
- Mengintegrasikan Gateway Pembayaran Populer
- Dasbor Analisis Interaktif
- Transaksi Lancar untuk Produk Digital
- Opsi Mudah untuk Peringkat & Ulasan
- Mengaktifkan berbagi media Sosial yang Mudah
- Perlindungan Pengguna dengan Tindakan Keamanan yang Tangguh
1. Proses Pendaftaran Sederhana
Pertahankan proses pendaftaran yang mudah bagi vendor dan pelanggan. Sehingga mereka dapat menyelesaikan proses dalam waktu minimal. Orang-orang sekarang terlalu sibuk dan memiliki begitu banyak pilihan di tangan mereka. Jika memerlukan beberapa langkah atau terlalu banyak informasi untuk diselesaikan maka pengguna mungkin akan berkecil hati untuk mendaftar di situs Anda. Dan segera ganti tab.
Oleh karena itu, pertahankan proses pendaftaran dan pengenalan yang transparan, singkat, dan mudah. Hanya minta informasi yang relevan dan izinkan pengguna mendaftar melalui saluran sosial seperti Facebook, Google, Twitter, dll. Selain itu, izinkan pengguna untuk mengambil nama/sandi mereka.
Jika Anda menggunakan Dokan untuk membangun pasar impian Anda, maka Anda akan mengalami proses masuk yang mudah dan intuitif untuk semua pengguna.
2. Dasbor Vendor Tingkat Lanjut
Vendor adalah kontributor inti untuk pasar multi-penjual Anda. Semakin banyak penjual yang bisa Anda dapatkan untuk situs Anda, semakin Anda bisa tumbuh dengan cepat. Jumlah penjual yang baik berarti banyak variasi produk di situs Anda. Jadi, Anda harus menyediakan fasilitas yang cukup bagi mereka untuk menjual produknya di situs Anda.
Di bawah ini Anda dapat melihat Ikhtisar Dasbor Vendor Dokan-
Anda harus menyediakan dasbor terperinci dan individual untuk setiap vendor situs Anda. Dari situ mereka bisa mengelola tokonya termasuk mengunggah dan mengedit produk, proses pengiriman, komunikasi pelanggan, dan lain-lain. Jauhkan semua proses sederhana dan efektif. Bahwa mereka dapat dengan mudah memahami dan menangani semuanya dengan mulus.
Selain itu, mereka harus mendapatkan semua pembaruan dan laporan langsung di dasbor mereka. Sehingga mereka dapat meninjau semuanya secara sekilas.
3. Pencarian & Navigasi Kustom yang Mudah
Di pasar online, banyak produk tersedia untuk pengguna. Anda harus mengatur produk di bawah kategori yang berbeda. Sehingga pembeli dapat mengakses bagian yang dibutuhkan dengan cepat dan mendapatkan produk yang tepat dengan mudah.
Navigasi pasar yang disederhanakan, antarmuka yang bersih dan modern, halaman produk yang menarik dan informatif – kami melihat bahwa semua ini penting seperti sebelumnya untuk pasar online modern di tahun 2019.
Dmitry Sokolov, Manajer Proyek di Perangkat Lunak Roobykon
Sebagai pemilik, Anda dapat menyertakan opsi penelusuran cerdas di situs Anda. Oleh karena itu, pengunjung dapat mencari produknya langsung dari sana. Jangan membuat prosesnya rumit, panjang, atau sulit dipahami.
Baca Juga: Cara Membuat Marketplace Mobil Bekas- Ikuti 5 Langkah Sederhana!
4. Keakraban Seluler Platform Pasar Online Anda
Situs Anda harus kompatibel dengan semua ukuran layar. Pembeli harus mendapatkan tampilan yang tepat dan menavigasi situs dengan mudah dari semua jenis perangkat portabel. Jika tidak, mereka akan pergi ke tempat lain.
Menurut laporan saat ini, hampir separuh konsumen lebih banyak berbelanja di ponsel daripada di toko.
Statistik ini dengan jelas menunjukkan pentingnya beralih ke pasar eCommerce yang ramah seluler. Selain itu, situs web yang ramah seluler akan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Ini menggambarkan Anda sebagai sumber terpercaya untuk informasi, layanan, dan produk.
Akibatnya, vendor juga akan lebih cenderung menambahkan produk mereka ke situs Anda juga. Selain memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka, mereka juga dapat mengoperasikan toko online mereka dari smartphone mereka.
5. Menggabungkan Semua Gateway Pembayaran Populer
Pasar Anda harus menawarkan beberapa sistem pembayaran untuk pengguna. Selain itu, pilih sistem pembayaran online yang kompatibel dengan platform eCommerce dan memiliki jangkauan di seluruh dunia.
Mungkin, Anda bisa memasukkan Paypal, Stripe, dan Transfer Bank ke situs eCommerce Anda. Atau metode transaksi lokal lainnya berdasarkan aksesibilitas pelanggan Anda. Sehingga pengunjung dapat memilih produk yang diinginkan dan melakukan pembayaran langsung dari situs tersebut.
Itu membuat hidup pelanggan lebih mudah. Dan mereka dapat berbelanja atau melakukan transaksi dengan lancar di situs Anda. Ini memakan waktu dan ramah pengguna. Selanjutnya, Anda harus mempertimbangkan preferensi vendor sebelum mengatur gateway pembayaran.
6. Dasbor Analitik Terperinci
Analitik dan laporan lanjutan bermanfaat bagi admin dan vendor. Ini memberi Anda gambaran yang jelas tentang perilaku pelanggan, waktu sesi, alasan pengabaian keranjang, dan sebagainya. Berdasarkan data ini, Anda juga dapat meningkatkan strategi pemasaran dan kinerja situs.
Untungnya, Dokan menyediakan semua data yang diperlukan langsung di dasbor Anda. Dan informasi ini sepenuhnya diamankan untuk penggunaan lebih lanjut. Vendor akan mendapatkan laporan tersegmentasi tentang produk penjualan mereka, dan pendapatan bersama dengan laporan terperinci lainnya.
Di sisi lain, Dokan Admin Dashboard memberikan akses untuk melihat keseluruhan aktivitas marketplace Anda di satu tempat.
7. Proses Download/Booking Mudah
Jika pasar Anda menjual produk digital maka orang harus dapat mengunduhnya setelah menyelesaikan pembelian. Atau jika Anda meluncurkan situs seperti Airbnb, Anda harus menyertakan metode pemesanan di situs eCommerce Anda.
Itu berarti tergantung pada sifat situs Anda, Anda dapat menawarkan beberapa fasilitas luar biasa untuk pengguna Anda. Jika tidak, itu mungkin tidak menarik perhatian yang diinginkan dari audiens target Anda.
Ingin menjual produk Anda yang dapat diunduh secara efektif di pasar? Berikut adalah beberapa tip teratas yang dapat Anda periksa- Cara Terbaik untuk Menjual Produk yang Dapat Diunduh di Pasar.
8. Peringkat & Ulasan untuk Platform Pasar Online Anda
Bagian ulasan adalah salah satu fitur paling kuat dari platform pasar online. Kesaksian pengguna memainkan peran penting dalam pengambilan keputusan dan terbukti berdampak pada penjualan.
Hampir semua dari kita memeriksa ulasan dan peringkat sebelum memesan sesuatu secara online. Bisa berupa makanan dari restoran, produk dari toko online, atau layanan apa pun yang kita butuhkan. Anda juga harus mengizinkan pengunjung Anda untuk menambahkan peringkat atau umpan balik mereka untuk vendor atau produk apa pun.
Ini membantu situs eCommerce multi-penjual Anda untuk mendapatkan kepercayaan dan respons dari pengunjungnya. Selain itu, ulasan dari pengguna nyata memicu pelanggan baru untuk menyelesaikan pembelian mereka di situs Anda. Ini adalah cara yang kuat untuk membangun hubungan Anda dengan pelanggan.
Temukan rahasia penjualan dan popularitas yang meroket!
Lihat panduan ini tentang 6 tips menggunakan ulasan produk untuk meningkatkan popularitas dan penjualan.
9. Menambahkan Opsi untuk Berbagi Media Sosial dengan Mudah
Dengan meningkatnya popularitas media sosial, itu menjadi cara yang efektif untuk mempromosikan bisnis Anda secara global. Mungkin, Anda dapat menambahkan tombol sosial ke pasar multi-vendor Anda. Jadi, pengunjung dapat membagikan situs Anda dan pendapat mereka di berbagai platform sosial dengan mudah. Ini akan meningkatkan nilai merek Anda. Semakin banyak orang berbicara tentang merek Anda, semakin cepat Anda dapat tumbuh secara luas.
Anda dapat menambahkan platform sosial populer seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit, Instagram, atau lainnya- berdasarkan audiens target Anda.
Ingin meningkatkan keterlibatan di Instagram? Simak 6 tips mudah dan efektif ini untuk meningkatkan engagement di Instagram! Dari teks yang mematikan hingga visual yang memukau, Anda akan mendapatkan suka dan komentar dalam waktu singkat.
10. Memastikan Transaksi Aman
Anda harus memastikan keamanan yang tepat untuk pasar online Anda. Hal ini penting untuk kedua vendor dan pelanggan. Pertama, kelola sertifikat SSL untuk situs eCommerce Anda. Ini memastikan koneksi yang aman antara browser dan server. Kemudian urus faktor lainnya. Selain itu, jaga kerahasiaan semua data pelanggan Anda. Selama pembelian, mereka bertukar banyak data rahasia di situs Anda.
Jika Anda menggunakan WordPress untuk platform pasar online Anda, maka Anda dapat menggunakan Dokan. Itu akan menjaga semua transaksi aman, aman, dan pribadi.
Ini adalah 10 fitur pasar teratas yang perlu Anda pertimbangkan untuk menonjol dari keramaian.
Bangun Platform Pasar Online Anda dengan WordPress Gratis!
Pasar online memberdayakan pelanggan untuk memilih produk terbaik dengan harga yang tepat karena mereka dapat memeriksa berbagai macam produk dalam kategori yang sama dari penjual yang berbeda.
Di sisi lain, admin dapat menjalankan pasar online tanpa memiliki produk fisik. Yang mereka butuhkan hanyalah membangun media tempat vendor dan pembeli dapat bertemu bersama dan membuat kesepakatan terbaik untuk mereka. Vendor juga mendapatkan lebih banyak pelanggan di pasar daripada toko tunggal. Jadi, ini adalah situasi win-win untuk semua.
Sebagai pemilik, Anda bertanggung jawab untuk menjaga agar Platform Pasar Online Anda tetap sederhana namun sangat fungsional. Ini membantu Anda untuk memaksimalkan pendapatan Anda juga.
Masih bingung? Bagikan pertanyaan Anda dengan kami di komentar di bawah.