9 Alasan Mengapa Pemasaran Email Penting untuk Bisnis Anda

Sebagai seorang pemasar, Anda mungkin pernah mendengar rekan kerja membicarakan tentang bagaimana pemasaran email sudah mati. Bagi banyak departemen pemasaran, ini telah menjadi perhatian umum.

Saya di sini untuk meyakinkan Anda bahwa pemasaran email masih efektif, jadi tidak perlu khawatir. Itu masih salah satu saluran yang paling dapat diandalkan untuk pemasar digital dan pengusaha online.

Tapi, mengapa itu masih berkuasa, di mana itu adalah bentuk komunikasi digital tertua?

Kami berada di dalamnya dan artikel ini akan membahas bagaimana pemasaran email masih penting untuk bisnis Anda. Dan setelah itu, beberapa praktik terbaik pemasaran email ada di akhir.

Pentingnya pemasaran email untuk bisnis Anda

Mungkin ini adalah salah satu bentuk komunikasi digital tertua, tetapi email masih menjadi yang utama dalam hal penggunaan. Ini menguasai saluran pemasaran karena beberapa keuntungan menarik.

Mari kita dapatkan mereka segera!

Peluang untuk memulai secara gratis

Pemasaran email telah menjadi landasan pemasaran digital karena Anda dapat memulainya secara gratis dengan batasan yang wajar untuk menjangkau pelanggan.

Bahkan dengan beberapa alat versi gratis, Anda dapat dengan mudah menjalankan bisnis kecil Anda. Dan dengan yang premium, itu tidak terbatas. Kembangkan saja daftar email Anda, ketahui minat mereka, Segmentasikan mereka, dan mulailah mengirim email.

Ada beberapa faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih layanan gratis terbaik:

• Periksa untuk melihat apakah mereka menawarkan kampanye email tanpa batas kepada Anda atau tidak.
• Periksa batas email Anda untuk pelanggan.
• Lihat fitur-fitur yang ditawarkan dalam versi/percobaan gratis.

Mendapatkan layanan gratis tidak berarti itu layanan yang buruk, hanya sedikit dibatasi (mengenai waktu atau pengiriman email). Sebelum memutuskan alat Anda, Anda harus mempertimbangkan apa yang terjadi ketika Anda melampaui paket gratis.

Penghematan biaya

Kampanye berbayar, iklan PPC, dan iklan media sosial dapat menghabiskan banyak uang sebelum Anda mulai melihat hasilnya. Di sisi lain, SEO membutuhkan waktu.

Pemasaran email menawarkan Anda untuk membangun audiens sejak awal. Anda dapat menjangkau audiens Anda dan terlibat secara teratur dengan biaya minimal. Meskipun sebagian besar platform gratis untuk memulai, Anda dapat membuatnya tetap berjalan dengan biaya minimal.

Itu menjelaskan mengapa pemasaran email memiliki ROI yang tinggi (sebanyak 4200%). Ketika Anda membayar lebih sedikit, ROI umumnya cenderung lebih tinggi. Jadi, ini adalah saluran pemasaran yang paling hemat biaya.

Kemampuan membangun audiens

Bahkan konten email terbaik di dunia tidak ada gunanya tanpa audiens yang menerimanya. Membangun audiens adalah tujuan awal untuk bisnis apa pun. Ini bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk membangun audiens untuk merek Anda.

Gunakan formulir dan buletin dalam email yang dapat membantu Anda membuat audiens untuk merek Anda. Selanjutnya, Anda dapat membangun kredibilitas dengan tetap berhubungan dengan pelanggan Anda dan menjaga mereka tetap up to date tentang bisnis Anda.

91% orang memeriksa email mereka setiap hari. Email memiliki peluang untuk dilihat pada waktu yang tepat.

Meningkatkan Lalu Lintas Situs Web

86% pemasar mengatakan bahwa mereka melihat metrik keterlibatan email seperti rasio klik-tayang dan unduhan untuk menentukan seberapa bermanfaat suatu konten. Yang lebih dari lalu lintas situs web dan analitik media sosial.

Menumbuhkan lalu lintas situs web bukanlah hal yang mudah ketika miliaran situs web memiliki ceruk yang sama di internet. Dengan kampanye email, Anda dapat membuat pelanggan terlibat dengan konten di blog atau situs web Anda dengan menambahkan tautan terkait ke situs web Anda di dalam konten email Anda.

Membangun kredibilitas untuk bisnis Anda

Seringkali, buletin email dihapus atau, lebih buruk lagi, ditandai sebagai spam. Salah satu tugas sulit bagi bisnis adalah membangun kredibilitas dan memelihara hubungan pelanggan yang positif. Orang-orang membeli dari merek yang mereka percayai, dan sulit untuk mendapatkannya akhir-akhir ini.

"Cinta pada pandangan pertama" dalam bisnis akhir-akhir ini jarang terjadi, sama seperti dalam hubungan pribadi. Secara umum, mengembangkan kepercayaan pelanggan pada penawaran Anda membutuhkan waktu.

Ketika Anda memenuhi harapan pelanggan Anda dan relevan dengan penawaran Anda, email adalah platform yang ideal untuk membangun kredibilitas. Ini membantu Anda memperkuat hubungan yang ingin Anda kembangkan dengan basis pelanggan Anda.

Komunikasi pelanggan yang ditargetkan

Personalisasi email berdasarkan jenis kelamin, ras, dan etnis dipraktikkan oleh 20% bisnis ritel, e-niaga, serta barang dan jasa konsumen. Dibandingkan dengan 38% pada tahun 2019, 60% bisnis ritel, e-niaga, serta barang dan jasa konsumen mempersonalisasi email berdasarkan pembelian sebelumnya. (Sumber: Hubspot)

Anda tidak dapat mengontrol siapa yang melihat konten Anda di iklan surat kabar atau televisi. Dengan email, Anda dapat mengirim email yang dirancang khusus kepada pelanggan berdasarkan minat mereka dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

Selain itu, Anda dapat mempersonalisasi email untuk setiap klien. Namun, Anda dapat mengelompokkan daftar email Anda menggunakan grup yang berbeda berdasarkan lokasi, demografi, status prospek, dan informasi lainnya.

Meningkatkan penjualan produk

Jika Anda salah satu dari 81% pemilik bisnis yang menggunakan pemasaran email sebagai bagian dari strategi pemasaran digital mereka, Anda mungkin sudah menikmati keuntungan melakukannya.

Tahukah Anda bahwa ada tiga kali lebih banyak alamat email daripada akun Facebook dan Twitter? Selain itu, email memiliki rasio klik-tayang enam kali lebih tinggi dari Twitter.

Email adalah salah satu saluran pemasaran yang paling efektif untuk menghubungi target pasar Anda. Dengan melakukan ini, bisnis dapat sepenuhnya terhubung dengan pelanggan mereka, menonjol dari keramaian, meningkatkan tingkat konversi, dan meningkatkan penjualan.

Otomatisasi pemasaran email

75% bisnis menggunakan pemasaran email karena fitur otomatisasi pemasarannya. Produktivitas penjualan meningkat 14,5% sebagai hasil dari otomatisasi pemasaran. Selain itu, ini menghasilkan penurunan 12,2% dalam overhead pasar.

Kerumitan membuat dan mengirim email baru setiap kali pelanggan menyatakan minatnya pada suatu merek, pelanggan membutuhkan sesuatu yang baru, bisnis mengumumkan penjualan, dan sebagainya saat ini dihindari oleh pemasar yang mengotomatiskan email mereka.

Menjadikan kampanye promosi sebagai proses otomatis adalah tujuan utama otomatisasi pemasaran email. Otomatiskan email Anda, masukkan email Anda secara otomatis, dan lihat pertumbuhan eksponensial untuk merek Anda.

Akses ke data dan laporan yang dapat ditindaklanjuti

Hasil kampanye email dapat diukur. Lebih sedikit metrik dan fakta yang tersedia untuk dihitung. Memperkirakan laba atas investasi dari pemasaran di media seperti TV. Anda hampir tidak mendapatkan apa pun dari media sosial.

Evaluasi kinerja pemasaran email mudah dilakukan. Untuk konversi maksimum, sesuaikan email Anda menggunakan perangkat lunak, yang menampilkan semua metrik yang relevan, termasuk rasio buka, rasio klik, rasio klik-tayang, rasio berhenti berlangganan, pantulan, pendapatan, dll.

Karena sifat pengumpulan data yang instan, analisis dapat diselesaikan lebih cepat. Dengan bentuk promosi lainnya, Anda harus mengumpulkan banyak data sebelum menilai seberapa sukses kampanye tersebut.

Daripada mengandalkan perusahaan atau melakukan perhitungan sendiri, Anda dapat memperbarui strategi email Anda. Dengan akses ke data dan laporan yang dapat ditindaklanjuti ini, Anda dapat dengan mudah merencanakan langkah selanjutnya, seperti peningkatan penjualan, penjualan silang, atau penawaran.

Praktik terbaik pemasaran email: 6 kunci sukses

Keberhasilan pemasaran email bukanlah tembakan kalkun untuk dicapai. Tetapi ada beberapa praktik terbaik untuk menerapkan potensi penuh dari platform email.

Di sini kita membahas enam kunci pemasaran email yang sukses. Itu tidak akan membuat prosesnya mudah, tetapi kunci-kunci itu dapat memastikan email Anda lebih bermanfaat dari sebelumnya.

Jadi, ini dia,

Buat daftar email

Memperlakukan daftar email Anda seperti aset pemasaran Anda yang paling berharga adalah tulang punggung dari setiap program yang sukses. Itulah mengapa strategi pembuatan daftar yang cerdas sangat penting untuk kesuksesan Anda.

Jangan meminta terlalu banyak informasi di muka pada formulir pendaftaran Anda, yang merupakan hal penting lainnya yang perlu diingat. Tentukan siapa potensi Anda dan telusuri minat mereka. Cukup menakutkan bahwa, Rata-rata daftar email berputar sekitar 30% setiap tahun.

Jadi faktanya adalah,

1. Dalam hal pelanggan Anda, prioritaskan kualitas daripada kuantitas.
2. Ajukan lebih sedikit pertanyaan dan fokus pada apa yang paling penting bagi Anda.
3. Ambil tindakan untuk menghindari pengadukan alami daftar Anda.

Segmentasikan daftar email Anda

Email batch dan ledakan adalah sesuatu dari masa lalu. Mengirim penawaran yang sama ke setiap pelanggan di database Anda tidak lagi cukup baik. Rahasia pemasaran email yang efektif adalah segmentasi daftar email karena ini.

Segmentasi daftar persis seperti yang terdengar—proses memecah daftar email menjadi beberapa daftar yang lebih kecil dan lebih bertarget. Segmentasi daftar bertujuan untuk memberikan pengalaman pemasaran yang lebih khusus kepada klien dan prospek Anda.

Ada beberapa cara untuk mengelompokkan daftar email, dan apa yang berhasil untuk satu bisnis mungkin tidak cocok untuk bisnis lainnya. Jadi, sebelum Anda mulai, penting untuk memikirkan persona pembeli Anda dan ciri-ciri yang membuatnya unik.

Oleh karena itu, Kami dapat mengatakan bahwa,

1. Kenali audiens Anda dan segmentasikan mereka sebagai minat mereka.

2. Email yang ditargetkan untuk daftar yang ditargetkan dapat memberikan pengalaman pemasaran yang lebih personal.

3. Mendefinisikan persona pembeli dengan lebih efisien.

Analisis data Anda untuk mengetahui pelanggan

Kenali pelanggan Anda dan ketahui niat mereka. Di sinilah perlunya analisis data.

Tetapkan tujuan Anda untuk kampanye. Biarkan alat pemasaran Anda mengumpulkan prospek untuk Anda. Analisis semua data dan tentukan niat. Hanya strategi itu yang dapat membuat data Anda berfungsi dengan sendirinya.

Jadi, pelajarannya adalah,

1. Prioritaskan analisis data Anda.

2. Melampaui pembukaan dan klik dan fokus pada tujuan kampanye Anda.

2. Integrasikan saluran pemasaran Anda untuk mendapatkan profil singkat dari setiap pelanggan.

Kirim email yang dipersonalisasi

Konten yang dipersonalisasi penting bagi 86% konsumen saat melakukan pembelian. Berkonsentrasilah pada analisis data Anda, pahami minat pelanggan Anda, dan mulailah mempersonalisasi email Anda, sehingga mereka merasa seperti komunikasi 1:1.

Tapi hati-hati jangan berlebihan. Hanya karena Anda dapat mempersonalisasi berdasarkan beberapa titik data tidak berarti Anda harus melakukannya. Jika tidak ada alasan yang dapat dibenarkan untuk mempersonalisasikan, itu akan dianggap merendahkan atau menjengkelkan, dan benar-benar menyeramkan.

Akibatnya, kami menemukan di sini,

1. Menambahkan nama depan hanyalah salah satu aspek personalisasi.
2. Manfaatkan data Anda untuk memberikan email Anda nuansa 1:1 yang asli.
3. Jangan melewati batas ke wilayah yang menyeramkan.  

Terlibat dengan pelanggan secara teratur

Metrik pemasaran mengatakan kemungkinan menjual ke prospek baru adalah antara 5% dan 20%. Dan ada kemungkinan 60-70% untuk menjual ke pelanggan yang sudah ada.

Jadi poin penjualan Anda adalah pelanggan lama Anda. Itulah mengapa keterlibatan pelanggan paling penting saat mendorong lebih banyak penjualan. Libatkan pelanggan Anda dengan menerbitkan ulang, menggunakan kembali, dan semua cara yang mungkin Anda pikirkan.

Jadi, di sini kita mendapatkan,

1. Menarik pelanggan baru tetapi memprioritaskan melibatkan pelanggan yang sudah ada.
2. Reformasi konten Anda agar pelanggan tetap terlibat.
3. Mempertahankan hubungan yang konsisten dengan pelanggan dapat meningkatkan penjualan.

Otomatiskan email biasa

Statistik mengatakan bahwa, Bisnis yang menggunakan pengalaman otomatisasi pemasaran sebanyak 451% meningkatkan prospek yang berkualitas. Dan, 63% perusahaan yang melampaui pesaing mereka menggunakan otomatisasi pemasaran.

Pemasar pada dasarnya adalah orang yang kompetitif. Mereka ingin mengungguli kompetisi, dan otomatisasi adalah salah satu cara Anda dapat melakukannya.

Terakhir, tipsnya adalah,

1. Otomatisasi Anda membantu mempersonalisasi dan terlibat dalam skala besar.
2. Mulailah dengan sekuel sambutan dan akhiri dengan kampanye menang-balik.
3. Setiap aktivitas pelanggan yang Anda lacak dapat digunakan untuk mengotomatisasi.

Pastikan pengiriman email

Hal pertama yang berhasil adalah memastikan email Anda masuk ke kotak masuk. Alat pemasaran email dapat membantu Anda dengan itu.

Baris subjek yang menarik melakukan setengahnya. Menurut baris subjek, 69% penerima email menandai pesan sebagai spam.

Menurut Gmail, jika seseorang menerima email merek Anda di tab "Kotak Masuk" mereka daripada tab "Promosi", mereka cenderung mengeklik tombol spam.

Ada beberapa masalah lain seperti tindakan spam kaleng, reputasi domain, dan banyak lagi. Itu sebabnya Anda perlu tahu mengapa email masuk ke spam dan cara mencegahnya.

Jadi, moral dari cerita ini adalah,

1. Dapatkan izin dari penerima sebelum Anda mengirim email.
2. Tetapkan tujuan Anda, nyatakan kepada pelanggan tetapi buatlah dengan singkat.
3. Tidak ada kompromi dengan relevansi produk.

Ringkasan

Pemasaran Email penting untuk bisnis Anda karena pengembaliannya yang tak ternilai. Tidak hanya dengan ROI, tetapi juga kembali dengan banyak manfaat lainnya. Jadi, ini adalah salah satu cara terbaik bisnis dapat tumbuh dan unggul.

Ini lebih nyaman, dapat diandalkan, mudah beradaptasi, dan terjangkau daripada saluran pemasaran online lainnya. Karena itu, empat dari lima pemasar mengatakan mereka lebih suka meninggalkan media sosial untuk pemasaran email.

Oleh karena itu, Jika Anda tidak menggunakan email untuk pemasaran, inilah saatnya untuk menggunakan potensi penuhnya.

Sign off untuk saat ini, tetapi jika Anda ingin menambahkan pemikiran Anda, jangan lupa untuk berkomentar di bawah.