Cara Mengirim Push Notifikasi Transaksional (Cara Mudah)

Mencari panduan cepat dan mudah untuk pemberitahuan push transaksional?

Pemberitahuan push adalah cara terbaik untuk mengembangkan basis penggemar Anda secara organik. Dan sangat mudah untuk menambahkan pemberitahuan push web ke situs mana pun. Namun bukankah semua notifikasi transaksional sangat sulit diatur? Sebenarnya tidak, tidak. Beberapa notifikasi push transaksional yang paling kuat sangat mudah diatur.

Dalam artikel ini, kita akan melihat beberapa pemberitahuan push transaksional yang luar biasa, cara menyiapkannya, dan bagaimana pemberitahuan tersebut dapat membantu Anda mengembangkan bisnis. Dan Anda tidak memerlukan pengalaman apa pun dengan pemberitahuan push atau pemasaran untuk memulai sekarang.

Kedengarannya bagus? Mari selami.

Apa itu Notifikasi Push Transaksional?

Notifikasi push transaksional berbeda dengan notifikasi push biasa. Daripada berfokus pada pemasaran, notifikasi ini membagikan informasi penting, yang sering kali bersifat mendesak, terkait tindakan pengguna di aplikasi atau situs web.

Misalnya, setelah Anda melakukan pembelian di situs web atau aplikasi, Anda mungkin menerima pemberitahuan push transaksional yang mengonfirmasi pesanan Anda atau memberikan tanda terima. Jika Anda meninggalkan keranjang belanjaan, pemberitahuan tepat waktu mungkin mengingatkan Anda untuk menyelesaikan pembelian.

Notifikasi transaksional lebih dari sekadar pembaruan sederhana.

Ini adalah bagian penting dari pengalaman pengguna yang lancar, menjaga pelanggan tetap mendapat informasi dan terlibat. Karena pemberitahuan push otomatis ini terkait dengan aktivitas pengguna tertentu , biasanya pemberitahuan ini lebih efektif dan tidak terlalu mengganggu dibandingkan pemberitahuan umum.

Faktanya, karena relevansi langsungnya, notifikasi push transaksional sering kali memiliki rasio klik-tayang (RKT) yang lebih tinggi daripada notifikasi pemasaran. Pada akhirnya, mereka dapat memainkan peran penting dalam meningkatkan keterlibatan pengguna dan mendorong konversi.

Mari kita lihat beberapa contoh notifikasi push transaksional:

• Konfirmasi Pesanan: Ini adalah pesan instan yang dikirim setelah pengguna melakukan pembelian. Mereka mengkonfirmasi rincian transaksi seperti nomor pesanan, jumlah total, dan perkiraan pengiriman.
• Peringatan Pengiriman: Pemberitahuan ini memberi tahu pengguna ketika pesanan telah dikirim atau dikirimkan. Mereka biasanya menyertakan nomor pelacakan dan tautan ke situs web kurir untuk lebih jelasnya.
• Pengingat Keranjang yang Terbengkalai: Jika pengguna menambahkan item ke keranjang belanja online tetapi tidak menyelesaikan pembelian, pengingat dapat mendorong mereka untuk membayar. Pesan tersebut mungkin menampilkan detail produk, harga total, atau bahkan diskon khusus.
• Pemberitahuan Layanan: Untuk aplikasi atau layanan dengan langganan, peringatan ini dapat memberi tahu pengguna tentang pembayaran yang berhasil, perubahan dalam paket mereka, atau perpanjangan otomatis yang akan datang. Mereka juga dapat digunakan untuk pengingat tentang peristiwa atau tanggal penting.
• Peringatan Aktivitas Akun: Setiap kali terjadi perubahan pada akun pengguna, seperti pengaturan ulang kata sandi atau pembaruan profil, pemberitahuan ini membuat mereka tetap sadar dan aman.
• Permintaan Umpan Balik: Setelah pengguna menggunakan layanan atau melakukan pembelian, pemberitahuan push dapat meminta mereka untuk meninjaunya. Hal ini membantu mengumpulkan umpan balik yang berguna dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa pandangan mereka penting.

Singkatnya, pemberitahuan push transaksional adalah alat yang efektif untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Dengan memberikan pembaruan yang relevan secara real-time, mereka membantu melibatkan pengguna dan meningkatkan konversi di platform web dan seluler.

Mengapa Mengatur Pemberitahuan Push Transaksional

Pemberitahuan push dapat menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan lalu lintas berulang, keterlibatan, dan penjualan Anda. Anda dapat menggunakan pemberitahuan push transaksional untuk mengembangkan bisnis Anda dengan cepat. Bagian terbaik tentang pemberitahuan push transaksional adalah mudah diatur dan cukup mudah bahkan untuk dibeli oleh pemula.

Mari kita ambil contoh bisnis produk apa pun. Tujuan Anda biasanya adalah untuk:

• Tingkatkan pelanggan pemberitahuan push
• Dapatkan lalu lintas berulang dengan autopilot
• Tingkatkan konversi

Dan semua itu bisa Anda lakukan dengan cukup mudah. Berikut ini contoh dari WickedWeasel:

WickedWeasel Menghasilkan $2K-4K seminggu menggunakan pemberitahuan push eCommerce. Sama sekali tidak ada alasan mengapa Anda tidak bisa melakukannya juga.

Dan jika Anda menjalankan situs media atau situs layanan, Anda dapat mengirim pemberitahuan push transaksional dengan cukup mudah:

Anda dapat menyiapkan kampanye push terjadwal atau mengirim pemberitahuan push otomatis seperti kampanye pemberitahuan push RSS.

Pilih Layanan untuk Mengirim Pemberitahuan Push Transaksional

Jika Anda belum mengumpulkan pelanggan push, Anda harus berhenti melewatkannya sekarang juga. Kami menyarankan Anda menggunakan PushEngage untuk mulai mengumpulkan pelanggan push sekarang.

PushEngage adalah plugin notifikasi push #1 di dunia. Jika Anda membandingkannya dengan layanan pemberitahuan push terbaik lainnya, Anda akan melihat bahwa layanan ini jelas menjadi yang teratas.

Pemberitahuan push membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan keterlibatan situs web dengan autopilot. Dan jika Anda menjalankan toko online, PushEngage juga membantu Anda meningkatkan penjualan dengan membantu Anda membuat pemberitahuan push eCommerce otomatis.

Dengan SDK Android dan iOS PushEngage, Anda dapat mengirim push aplikasi seluler menggunakan perangkat lunak andal yang sama untuk tingkat pengiriman yang bagus. Namun kami telah membangun beberapa lapisan di atasnya yang membuatnya sangat mudah untuk membangun integrasi khusus dengan aplikasi Anda. Dan PushEngage mengelola seluruh SDK. Jadi, Anda bahkan tidak perlu menghabiskan banyak waktu dan uang untuk mengelola integrasi Anda.

Yang harus Anda lakukan hanyalah membangun!

Anda dapat mengirim pemberitahuan siaran langsung dari dasbor PushEngage setelah Anda menyiapkan aplikasi untuk mengirim pemberitahuan push aplikasi seluler menggunakan SDK PushEngage. Ya, Anda masih harus menambahkan kode ke aplikasi Anda dan mengembangkan konektor antara aplikasi Anda dan API PushEngage. Namun setelah selesai, Anda dapat dengan mudah membuat kampanye push aplikasi seluler dari antarmuka perangkat lunak bawaan yang juga dilengkapi dengan:

• Jenis kampanye push yang sangat menarik
• Templat kampanye yang terbukti dengan tingkat konversi tinggi
• Kampanye push web dan aplikasi
• Peningkatan retensi penonton menggunakan personalisasi berbasis data
• Kampanye otomatis dengan konversi tinggi untuk mempromosikan konten Anda setiap kali Anda mempublikasikannya
• Berbagai opsi penargetan dan penjadwalan kampanye
• Pelacakan sasaran dan analisis tingkat lanjut
• Pengujian A/B yang cerdas
• Manajer Kesuksesan yang Berdedikasi

Anda dapat memulainya secara gratis, tetapi jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis, Anda sebaiknya membeli paket berbayar. Selain itu, sebelum membeli layanan pemberitahuan push apa pun, Anda harus membaca panduan mengenai biaya pemberitahuan push ini.

Anda akan melihat bahwa PushEngage adalah pilihan terbaik jika Anda ingin membangun lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan untuk bisnis Anda. Dan jika anggaran Anda terbatas, Anda selalu bisa sedikit berkreasi dengan pemberitahuan push Anda.

Notifikasi Push Transaksional Paling Kuat

Mari kita lihat beberapa notifikasi push transaksional yang paling kuat dan bagaimana Anda dapat mengaturnya dengan cepat.

Tidak peduli seberapa besar basis pelanggan pemberitahuan push Anda. Anda masih dapat menggunakan pemberitahuan push web untuk mengembangkan bisnis Anda. Pemberitahuan push Anda dapat mengarahkan pelanggan Anda ke:

• Keranjang belanja yang ditinggalkan
• Postingan blog, podcast, atau video baru
• Penawaran atau penjualan baru
• Survei, jajak pendapat, dan formulir umpan balik

Lihatlah contoh toko online yang menggunakan kampanye push dengan cara yang benar. Jika Anda ingin membuat notifikasi push WooCommerce atau notifikasi push Shopify, kami sarankan untuk memulai dengan PushEngage.

PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push #1 di dunia. Dan sangat mudah untuk mengatur notifikasi selamat datang menggunakan PushEngage. Anda dapat melihat daftar lengkap fitur di ulasan kami tentang PushEngage. Atau, Anda juga dapat melihat layanan notifikasi push terbaik di dunia dan memilih yang tepat untuk Anda.

Atau, Anda bisa langsung memulai dengan PushEngage.

#1. Selamat Datang Pemberitahuan Push

Baik Anda memiliki toko baru atau toko lama, pesan selamat datang di situs web sangatlah penting. Pemberitahuan push selamat datang sangat bagus untuk:

• Konfirmasi: Anda ingin mengonfirmasi bahwa pelanggan baru Anda memang berlangganan pemberitahuan push web Anda.
• Keterlibatan kembali: Kampanye selamat datang adalah cara yang bagus untuk membuat pelanggan kembali ke situs Anda.
• Penjualan: Anda dapat memberikan penawaran selamat datang kepada pelanggan baru Anda dengan diskon, gratis, dan kupon.

Mari buat kampanye pemberitahuan push selamat datang sekarang. Buka dasbor PushEngage Anda dan buka Kampanye » Drip Autoresponder » Buat Drip Autoresponder Baru :

Berikan nama pada kampanye tetes Anda yang mudah Anda ingat. Kemudian, atur notifikasi push pertama agar segera keluar setelah pengunjung berlangganan notifikasi push Anda.

Anda dapat mengedit notifikasi untuk membuat konten khusus untuk pesan selamat datang Anda. Setelah selesai, klik tombol Tambahkan Notifikasi Baru untuk menambahkan lebih banyak notifikasi ke urutan. Anda dapat mengedit notifikasi baru dan mengatur penundaan khusus di antara setiap notifikasi.

Anda dapat menambahkan notifikasi sebanyak yang Anda suka, tetapi kami menyarankan untuk membuat pesan selamat datang dengan 5-7 notifikasi.

Setelah itu, pilih audiens Anda di Pengaturan Tetes :

Anda dapat mengirimkan pesan selamat datang yang berbeda untuk segmen yang berbeda dengan menggunakan opsi Kirim ke Grup Audiens Tertentu . Ini sangat berguna ketika Anda mengelompokkan pengunjung ketika mereka memilih pemberitahuan push. Bila Anda puas dengan penargetan Anda, klik tombol Aktifkan Autoresponder . Dan Anda sudah selesai!

#2. Pemberitahuan Push Pengabaian Keranjang

Pengabaian keranjang belanja adalah ketika calon pelanggan menambahkan produk ke keranjang belanja dan tidak menyelesaikan proses pembayaran. Dengan kata lain, mereka meninggalkan produk Anda karena alasan tertentu dan terus melanjutkan.

Pengabaian keranjang belanja online dapat disebabkan oleh masalah signifikan pada antarmuka pengguna atau kurangnya kepercayaan, atau bahkan beberapa biaya tersembunyi. Jika Anda menjalankan toko baru, Anda harus membaca artikel kami tentang cara mengurangi pengabaian keranjang belanja.

Sekarang, saatnya membuat kampanye pengabaian keranjang Anda. Buka Kampanye » Kampanye yang Dipicu dan klik Buat Kampanye yang Dipicu Baru :

Kemudian, dari template kampanye, pilih Pengabaian Keranjang dan klik Buat Baru :

Jika Anda memerlukan tutorial mendetail tentang cara membuat kampanye keranjang yang ditinggalkan, lihat artikel ini tentang cara menyiapkan pemberitahuan push pengabaian keranjang.

#3. Telusuri Pemberitahuan Push Pengabaian

Pemberitahuan pengabaian penelusuran adalah pemberitahuan push otomatis yang dikirim ketika seseorang menjelajahi situs web Anda memutuskan untuk terpental tanpa melakukan tindakan apa pun. Mengirimkan pengingat kepada pengunjung bahwa mereka tertarik pada sesuatu di situs web Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda secara signifikan.

Kampanye pengabaian penelusuran paling sering digunakan oleh situs eCommerce. Namun bukan berarti portal perjalanan atau situs berita (atau situs web mana pun) tidak dapat menggunakannya.

Pemberitahuan pengabaian penelusuran berakhir ketika pengunjung Anda menambahkan sesuatu ke keranjang mereka. Setelah itu, pemberitahuan pengabaian keranjang mengambil alih untuk mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Di sinilah kampanye pengabaian penjelajahan berperan. Dengan menggunakan contoh email pengabaian penelusuran di artikel ini, Anda dapat menargetkan, meyakinkan, dan mengonversi:

• Pelanggan yang menambahkan produk ke Daftar Keinginan, namun tidak ke Keranjangnya
• Pelanggan yang melihat produk lebih dari sekali
• Pelanggan yang menelusuri lebih dari 3 produk dalam kategori yang sama
• Pelanggan yang menelusuri situs untuk produk tertentu
• Pelanggan yang tetap berada di halaman produk setidaknya selama 3 menit dan tidak membeli

Buka dasbor PushEngage Anda dan buka Kampanye » Kampanye yang Dipicu . Kemudian klik Buat Penjawab Otomatis Jelajah Baru:

Lalu, pilih jenis Kampanye Pengabaian Telusuri dari daftar jenis kampanye dan klik Buat Baru :

Saat ini, Anda seharusnya sudah dapat melihat dasbor penyiapan kampanye. Buat kampanye Anda di bawah Konten :

Sebagian besar dari hal ini bersifat langsung. Beri nama kampanye Anda dan buat urutan pemberitahuan push pengabaian penelusuran. Setelah selesai, klik Pengaturan Pemicu .

Saatnya menyiapkan pemicu pengabaian penjelajahan:

Ini adalah nilai default untuk template kampanye pengabaian penelusuran. Jadi, Anda tidak perlu mengubah apa pun di sini.

Anda dapat mengatur Batas Pemicu berdasarkan seberapa sering Anda ingin mengirim pemberitahuan push:

Dan Anda juga dapat mengatur parameter UTM di sini:

Dan aktifkan juga Pelacakan Sasaran :

Jika Anda baru mengenal analisis pemberitahuan push, lihat panduan kami mengenai pelacakan sasaran untuk pemberitahuan push.

#4. Pemberitahuan Push Penjualan Silang

Cross-selling adalah menjual produk terkait atau saling melengkapi kepada pelanggan. Ini adalah salah satu metode pemasaran yang paling efektif. Anda dapat dengan mudah meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata (AOV) menggunakan kampanye penjualan silang.

Menurut Amazon, 35% penjualannya berasal dari penjualan silang. Pemberitahuan push penjualan silang adalah kampanye yang secara otomatis melakukan penjualan silang produk ke pelanggan Anda. Pemberitahuan push penjualan silang membantu Anda meningkatkan penjualan karena kemungkinan Anda 60-70% lebih besar untuk menjual ke pelanggan yang sudah ada.

Menyiapkan kampanye penjualan silang untuk toko online Anda juga sangat mudah menggunakan pemberitahuan push.

• Buat segmen berdasarkan kategori produk dan tambahkan pelanggan ke segmen yang relevan saat mereka melakukan pembelian
• Identifikasi produk untuk dipromosikan silang di bawah setiap segmen
• Buat pemberitahuan tetes untuk setiap segmen dan kirimkan produk atau daftar produk yang relevan untuk melakukan promosi silang

Sesederhana itu.

Kembali ke dasbor PushEngage Anda dan buka Audiens » Segmen dan buat segmen Anda:

Anda sebaiknya mengelompokkan pengunjung saat mereka mengunjungi produk dalam kategori tertentu:

Kemudian, temukan produk untuk dijual silang untuk setiap segmen dan buat penjawab otomatis untuk mempromosikannya.

#5. Penjualan Berulang untuk Toko Web Anda

Anda dapat menjadwalkan pemberitahuan push agar terus berulang setiap minggunya. Atau setiap beberapa hari sekali. Banyak pelanggan PushEngage menggunakan penjadwalan berulang dan mereka sangat menyukai fitur ini. Ini membuat perbedaan yang sangat signifikan bagi toko web.

Mengapa Anda menggunakan penjadwalan berulang?

Bayangkan Anda mengadakan obral mingguan di pasar loak. Atau penjualan akhir pekan. Atau penjualan izin saham. Atau bahkan flash sale bulanan.

Ini adalah siaran langsung yang terus berulang seperti jarum jam.

Apakah Anda benar-benar ingin membuat notifikasi push yang berbeda setiap minggu? Terutama jika Anda mengetahui sebelumnya bahwa penjualan ini akan menjadi bagian utama dari strategi pemasaran Anda?

Atau, apakah Anda lebih suka membuat notifikasi satu kali dan menjadwalkannya untuk diaktifkan setiap minggu pada waktu yang tetap?

Itulah manfaat pemberitahuan push berulang untuk Anda. Ini adalah cara sempurna untuk menghemat banyak waktu dan energi. Daripada membuang waktu dengan notifikasi baru, Anda dapat terus mengoptimalkan kampanye yang ada.

Ini juga sangat mudah dilakukan. Cukup buka dasbor PushEngage dan buat siaran di bawah Broadcast Push :

Kemudian, buat pemberitahuan push baru untuk dikirim. Sesuaikan konten di bawah tab Konten :

Selanjutnya, pilih audiens Anda di bawah Audiens :

Dan terakhir, di bawah Kirim/Jadwal , Anda dapat menjadwalkan notifikasi sebagai notifikasi push berulang:

Anda dapat dengan mudah membuat jadwal apa pun yang Anda suka untuk pemberitahuan push Anda termasuk hari, tanggal, dan waktu khusus.

#6. Kampanye Pemberitahuan Push Umpan Balik Produk

Anda tidak sabar menunggu pelanggan Anda memberikan ulasan. Hal cerdas untuk dilakukan adalah dengan meminta ulasan.

Namun tentu saja, sangat merepotkan jika menanyakan secara manual apakah Anda memiliki banyak pelanggan baru setiap hari. Itulah mengapa kampanye pemberitahuan push umpan balik produk sangat berguna. Ini sepenuhnya otomatis dan jika Anda melakukannya dengan benar, kampanye umpan balik produk benar-benar berhasil:

Dari dasbor PushEngage Anda, buka Kampanye » Pemicu Kampanye dan klik Buat Kampanye Baru yang Dipicu :

Dari daftar template kampanye, lanjutkan dan klik Kampanye Pemicu Khusus :

Berikan nama pada kampanye Anda yang dapat Anda kenali. Kemudian, buat konten untuk kampanye pemberitahuan push Anda:

Karena ini adalah kampanye yang dipicu, Anda dapat membuat tindak lanjut sebanyak yang Anda inginkan hingga Anda mendapatkan ulasan dari pelanggan Anda.

Lalu, buka tab Setelan Pemicu untuk menyiapkan pemicu kampanye:

Tetapkan kampanye untuk dimulai saat pelanggan membeli produk Anda dan berhenti saat mereka memberikan ulasan. Anda harus menggunakan API PushEngage untuk menentukan peristiwa Pembelian dan Tinjauan .

Dan terakhir, integrasikan kode tersebut dengan situs web Anda. Anda bisa mendapatkan kode untuk Mulai acara kampanye , Hentikan acara kampanye , dan Pelacakan sasaran dengan mengklik tombol Kode Integrasi .

Itu saja! Setiap kali seseorang membeli produk di situs web Anda, kampanye otomatis yang meminta ulasan akan terpicu.

Praktik Terbaik untuk Pemberitahuan Push Transaksional

Sekarang setelah Anda mengetahui kekuatan pemberitahuan push transaksional, inilah saatnya bagi Anda untuk mulai membuat kampanye Anda sendiri. Namun sebelum Anda memulai kampanye, Anda harus mempelajari beberapa contoh pemberitahuan push yang bagus terlebih dahulu.

Dan jika Anda baru mengenal pemberitahuan push, Anda harus membaca artikel kami tentang praktik terbaik pemberitahuan push sebelum Anda mulai membuat kampanye. Beberapa praktik terbaik yang kami rekomendasikan secara aktif meliputi:

• Tingkatkan Klik Dengan Rasa Ingin Tahu
• Personalisasikan Setiap Pemberitahuan Push
• Tampil Tampil Dengan Multimedia
• Aktifkan kembali Pelanggan Push yang Tidak Aktif
• Selalu berikan informasi kepada pelanggan
• Gunakan Emoji Dimanapun Anda Bisa
• Ciptakan Rasa Urgensi

Kami merekomendasikan penggunaan PushEngage untuk membuat kampanye pemberitahuan push Anda. PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push #1 di pasar dan kampanye Anda akan berada di tangan yang aman.

Jadi, jika Anda belum melakukannya, mulailah dengan PushEngage hari ini.