10 Rahasia Melakukan Analisis Pesaing eCommerce yang Sukses

Persaingan mungkin merupakan hal yang baik untuk bisnis, tetapi jika Anda tidak mengawasi pesaing Anda dan apa yang mereka lakukan, ada kemungkinan besar Anda tidak akan lagi berada dalam persaingan!

Analisis pesaing sangat penting dalam eCommerce karena membantu bisnis memahami posisi mereka di pasar dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Pasar bebas dan akses internet saat ini telah membuat bisnis eCommerce lebih mudah dan menguntungkan bagi semua orang. Hasilnya, untuk setiap produk yang Anda jual, Anda akan menemukan 10 situs web lain yang menjual produk yang sama. Semakin mudah memulai bisnis eCommerce, semakin sulit untuk menjadi yang teratas . Tetapi analisis pesaing dapat membantu!

Jadi, dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui panduan definitif tentang bagaimana bisnis eCommerce dapat melakukan analisis pesaing untuk tetap berada di depan para pesaingnya.

Apa itu Analisis Pesaing eCommerce- Mari Kita Pahami Konsepnya

Analisis Pesaing adalah istilah luas yang terdiri dari banyak tugas berbeda. Namun, singkatnya, dapat didefinisikan seperti ini -

Analisis pesaing adalah proses penelitian strategis untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi produk, pertumbuhan, dan strategi pemasaran pesaing Anda.

Meskipun ide analisis pesaing cukup mudah, prosesnya, di sisi lain, tidak sesederhana itu. Tidak ada pedoman yang sangat mudah yang akan membuat analisis pesaing Anda menjadi yang terbaik. Sebaliknya, itu tergantung pada industri tempat bisnis Anda berada.

Jika Anda berada dalam bisnis eCommerce, dengan analisis pesaing eCommerce yang baik, Anda akan memiliki kesempatan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih jelas tentang pesaing Anda, dan apa yang mereka coba lakukan. Kemudian Anda akan dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk strategi pemasaran berikutnya.

Mengapa Analisis Pesaing Wajib untuk Bisnis eCommerce Anda?

Saat ini, eCommerce berarti persaingan yang kejam. Anda tidak boleh kehilangan fokus untuk sesaat. Jika Anda tidak mengawasi pesaing Anda secara teratur, tiba-tiba suatu hari Anda akan mulai kehilangan pelanggan dan Anda bahkan tidak tahu mengapa.

Berikut adalah beberapa alasan untuk melakukan analisis pesaing eCommerce secara teratur:

• Mengidentifikasi Tren Pasar: Dengan menganalisis pesaing Anda, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang tren pasar yang sedang berkembang, preferensi konsumen, dan perubahan perilaku pelanggan. Informasi ini membantu Anda tetap update dan menyesuaikan strategi Anda untuk memenuhi permintaan pelanggan yang terus berkembang.

• Memahami Lanskap Persaingan: Analisis pesaing memberikan pandangan komprehensif tentang lanskap persaingan industri Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi siapa pesaing langsung dan tidak langsung Anda, produk atau layanan apa yang mereka tawarkan, strategi penetapan harga, taktik pemasaran, serta kekuatan dan kelemahan mereka.

• Kinerja Tolok Ukur: Menganalisis kinerja pesaing Anda memungkinkan Anda untuk membandingkan bisnis Anda dengan mereka. Dengan membandingkan metrik utama seperti penjualan, pangsa pasar, kepuasan pelanggan, dan keberadaan online, Anda dapat menilai kekuatan dan kelemahan relatif Anda.

• Mengungkap Peluang Baru: Analisis pesaing dapat mengungkapkan peluang pasar yang belum dimanfaatkan yang mungkin Anda abaikan. Dengan mempelajari umpan balik pelanggan, ulasan, dan kehadiran media sosial pesaing Anda, Anda dapat mengidentifikasi celah di pasar, poin rasa sakit pelanggan, atau area di mana pesaing Anda gagal.

• Meningkatkan Strategi Pemasaran dan Periklanan: Menganalisis upaya pemasaran dan periklanan pesaing Anda memberikan wawasan berharga tentang kampanye yang sukses, taktik pengiriman pesan, segmen audiens target, dan saluran yang beresonansi dengan pelanggan. Dengan memahami apa yang berhasil untuk pesaing Anda, Anda dapat menyempurnakan strategi pemasaran Anda sendiri, mengoptimalkan pesan Anda, dan mengalokasikan sumber daya Anda secara efektif untuk menjangkau dan melibatkan audiens target Anda.

Untuk bisnis eCommerce, melakukan analisis pesaing reguler tidak hanya memberikan keunggulan atas pesaing, tetapi juga harus dilakukan untuk tetap berada dalam perlombaan dan menghasilkan keuntungan konstan dari bisnis Anda.

10 Tips Efektif Melakukan Analisis Pesaing eCommerce yang Memenangkan

Hal pertama yang perlu dilakukan saat Anda memutuskan untuk melakukan analisis kompetitor secara rutin adalah membuat checklist. Daftar periksa ini akan mencakup semua aspek berbeda yang akan Anda perhatikan, setiap kali Anda melakukan analisis pesaing:

1. Identifikasi Pesaing Langsung dan Tidak Langsung Anda
2. Teliti Produk yang Ditawarkan Pesaing Anda
3. Awasi Anggaran Pesaing Anda
4. Analisis Strategi, Kualitas, dan Jangkauan Konten Pesaing Anda
5. Ukur Brand Positioning Pesaing Anda
6. Pahami Kehadiran Media Sosial
7. Cari tahu Media Pesaing Anda untuk Beriklan
8. Dapatkan Gambaran Jelas tentang Strategi dan Pertumbuhan Pemasaran Pesaing Anda
9. Melakukan Analisis SWOT Pesaing
10. Buat Kerangka Analisis Pesaing

Catatan: Sebelum masuk ke tips, izinkan kami berbagi alat penting yang akan Anda perlukan saat menganalisis pesaing Anda.

Alat & Situs Web Penting untuk Analisis Pesaing

Saat melakukan Analisis Pesaing untuk bisnis eCommerce Anda, Anda harus sering menggunakan beberapa alat. Berikut adalah daftar alat yang perlu Anda ketahui:

a) Google

Tidak ada tempat yang lebih baik untuk menemukan informasi tentang suatu topik selain Google. Dengan kata kunci yang tepat, Anda dapat menemukan wawasan bermanfaat yang akan membantu Anda melakukan analisis pesaing yang lebih baik.

b) Media Sosial

Media Sosial adalah Televisi baru untuk iklan, kecuali itu bahkan lebih baik! Anda harus memiliki pemahaman yang tepat tentang cara kerja berbagai platform media sosial untuk melakukan analisis pesaing yang lebih baik.

c) Youtube

Youtube adalah platform penting lainnya yang perlu Anda miliki untuk analisis pesaing. Ini dapat memberikan wawasan yang sulit Anda temukan di platform lain mana pun.

d) Situs Lowongan Kerja Indeed atau Serupa

Anda dapat menggunakan situs pekerjaan untuk analisis pesaing yang lebih baik. Bagaimana? Kami akan menjelaskannya nanti!

e) Quora

Jika digunakan dengan benar, Quora bisa menjadi salah satu alat terbaik untuk menemukan pesaing potensial, menemukan produk baru, dan banyak lagi!

f) Situs Serupa

SimilarWeb dapat secara efektif menyajikan pangsa pasar Anda dan perbandingan pesaing Anda, yang merupakan salah satu bagian terpenting dari analisis pesaing.

g) Moz, SEMrush, atau Serupa

Konten adalah raja (jika dioptimalkan untuk SEO). Alat penelitian kata kunci dapat memberi Anda data penting tentang pesaing Anda dan dapat memberi tahu Anda jika sudah waktunya untuk pindah!

Sekarang mari tunjukkan langkah-langkah untuk melakukan analisis pesaing yang efektif-

1. Identifikasi Pesaing Langsung dan Tidak Langsung Anda

Anda tidak mungkin menganalisis pesaing Anda tanpa mengetahui siapa mereka, bukan? Mengidentifikasi pesaing Anda, baik secara langsung maupun tidak langsung bisa menjadi hal yang sulit untuk dilakukan. Tapi kami di sini untuk membantu!

Ada beberapa cara untuk menemukan pesaing Anda. Semua orang tahu sebagian besar pesaing langsung mereka. Lagi pula, memang begitu. Tapi dengan semakin banyaknya pemain yang masuk ke pasar, sulit untuk melacaknya. Inilah beberapa cara Anda dapat melakukannya -

i) Pencarian Google

Google Penelusuran sejauh ini merupakan cara termudah dan paling efektif untuk menemukan pesaing Anda. Cukup cari produk yang Anda jual, kecuali Anda menggunakan VPN, sebagian besar hasilnya akan menampilkan perusahaan lokal yang menjual produk tersebut.

Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah mengetahui pesaing langsung Anda. Hasil teratas adalah pemain paling mapan di pasar. Anda harus melacak semua orang setidaknya dalam 3 halaman pertama.

ii) Facebook

Facebook bukanlah mesin pencari tradisional, namun Anda bisa mendapatkan begitu banyak informasi dari hasil pencariannya. Itu karena basis penggunanya yang luas. Setiap bisnis memiliki halaman Facebook, dan jika Anda mencari menggunakan nama produk atau kata kunci seperti “ Beli Nama Produk ” Anda kemungkinan akan mendapatkan beberapa halaman yang juga menjual produk yang sama dengan yang Anda jual.

iii) LinkedIn

LinkedIn telah mendapat popularitas luar biasa di kalangan profesional. Ada kemungkinan besar pesaing Anda juga menginjakkan kaki di LinkedIn. Grup LinkedIn dan jawaban LinkedIn dapat menjadi sumber yang bagus bagi siapa saja untuk mengidentifikasi calon pesaing.

iv) Youtube

Youtube, platform penerbitan video paling populer juga dapat membantu Anda menemukan pesaing. Popularitas Youtube yang luar biasa telah membawa banyak bisnis ke sini. Anda dapat mencari produk Anda di youtube dan menemukan lebih dari satu pesaing dengan mudah!

Baca Lebih Lanjut: Tingkatkan Pertumbuhan eCommerce Anda dengan Strategi Pemasaran Video yang Kuat.

v) Quora

Quora terutama adalah platform berbagi pengetahuan. Cara kerjanya sangat sederhana. Seseorang mengajukan pertanyaan, dan mereka yang tahu jawabannya, menjawab.

Namun karena situs ini memungkinkan berbagi link beserta jawabannya, banyak orang mencari dan menjawab pertanyaan terkait produk mereka dan secara tidak langsung mendorong orang untuk mengunjungi situs mereka. Jika Anda mencari di Quora menggunakan nama produk Anda, Anda akan mendapatkan banyak jawaban. Jika Anda membaca lebih dekat, di antara jawabannya, banyak yang akan berisi tautan ke situs web mereka. Temukan diri Anda beberapa pesaing lagi! Mendesah!

2. Teliti Produk yang Ditawarkan Pesaing Anda

Sekarang Anda memiliki daftar pesaing Anda. Saatnya meneliti produk mereka. Anda harus mencatat jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan berikut –

• Apa produk mereka?
• Apakah mereka meluncurkan produk baru?
• Berapa banyak produk yang serupa dengan produk Anda?
• Apakah produk Anda tidak memiliki fitur apa pun dibandingkan dengan produk mereka?
• Berapa harga produk mereka dibandingkan dengan produk Anda?
• Apakah mereka memiliki diskon yang sedang berlangsung?
• Produk apa yang kurang dari produk Anda dibandingkan produk Anda?

Buat tabel menggunakan semua jawaban ini. Bagian analisis produk dari penelitian pesaing Anda mungkin paling memakan waktu tetapi dapat memberikan hasil yang bagus. Analisis produk sering membantu memutuskan bagaimana Anda harus mempresentasikan produk Anda dan area apa yang dapat Anda tingkatkan. Anda juga bisa mendapatkan gambaran jika ada ruang lingkup di pasar yang masih belum tersentuh.

3. Awasi Anggaran Pesaing Anda

Persaingan eCommerce semakin sengit. Agar berhasil, Anda perlu memiliki strategi jangka panjang yang komprehensif. Merumuskan strategi bisa lebih mudah jika Anda bisa mengetahui kondisi keuangan kompetitor Anda. Tapi apakah itu mungkin?

Sebagian besar situs web eCommerce kecil bersifat pribadi. Anda tidak mungkin mengetahui keuangan mereka, bukan? Tapi ada caranya. Ada beberapa situs web yang menerbitkan berita tentang pendanaan awal seperti TechCrunch & Crunchbase.

Jika Anda mengikuti mereka secara teratur, ada kemungkinan besar Anda bisa mendapatkan berita tentang pendanaan yang diperoleh pesaing Anda. Dengan begitu Anda akan tahu apa yang Anda hadapi dan melakukan penganggaran perusahaan Anda sesuai.

4. Analisis Strategi Konten, Kualitas, dan Jangkauan Pesaing Anda

Konten selalu menjadi cara penting untuk terhubung dengan pelanggan. Sebagian besar situs web memiliki blog, begitu juga Anda. Menganalisis strategi pemasaran konten pesaing Anda penting untuk memahami strategi pemasaran mereka secara keseluruhan.

Jika pesaing Anda menarik lebih banyak pengunjung dibandingkan dengan Anda, inilah saatnya untuk meningkatkan kualitas konten Anda dan mengubah strategi konten Anda!

Berlangganan ke blog pesaing dan ikuti mereka secara teratur. Bandingkan dengan konten Anda, jika kualitas konten Anda belum lebih baik, saatnya untuk lebih fokus pada apa yang Anda edarkan ke pelanggan Anda!

Penting untuk melacak berapa banyak pengunjung yang diperoleh pesaing Anda. Pada akhirnya, lebih banyak pengunjung berarti lebih banyak peluang untuk mengubahnya menjadi pembeli. Similarweb adalah situs web yang sangat baik untuk mengetahui jumlah pengunjung situs web pesaing Anda. Anda juga bisa tahu berapa yang berbayar, dan berapa yang organik.

5. Ukur Brand Positioning Pesaing Anda

Konten yang diterbitkan oleh pesaing Anda, baik itu blog, penggeser situs web, PR, atau iklan berbayar dapat menceritakan tentang bagaimana mereka mencoba menggambarkan bisnis mereka sebagai merek, dan pesan apa yang ingin mereka berikan kepada pelanggan.

Dengan meninjau perpesanan mereka, Anda bisa mendapatkan ide tentang hal berikut –

• Frasa apa yang paling disorot oleh pesaing Anda?
• Bagaimana mereka menarik pelanggan mereka? Penetapan harga, produk, atau pengalaman yang lebih baik?
• Apa USP pesaing Anda?
• Jika Anda harus menulis satu kalimat tentang setiap pesaing Anda, apakah itu?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dapat memberi Anda gambaran yang jelas tentang apa yang ingin disampaikan oleh pesaing Anda kepada pelanggan. Ini juga akan membantu Anda menemukan suara Anda sendiri di tengah keramaian. Ingat, jika situs web Anda tidak memiliki sesuatu yang membedakan Anda dari pesaing, Anda pasti akan kehilangan pelanggan.

Memiliki USP (Unique Selling Point) yang kuat adalah tiket Anda untuk bertahan di pasar saat ini , terutama di eCommerce.

6. Memahami Kehadiran Media Sosial

Apakah Anda mengikuti saluran media sosial pesaing Anda? Jika belum, Anda harus. Media sosial adalah bagian integral dari eCommerce. Ini adalah tempat di mana pelanggan dapat terhubung langsung dengan bisnis. Komentar pada posting media sosial dapat mengungkapkan perasaan pelanggan terhadap perusahaan tertentu.

Iklan media sosial juga merupakan sesuatu yang harus Anda perhatikan dengan cermat. Iklan media sosial sering menghasilkan lebih banyak penjualan langsung daripada yang lain dan lebih mudah menilai hasil kampanye media sosial pesaing Anda. Bahkan jika Anda tidak dapat melihat keterlibatannya, jumlah suka, komentar, dan bagikan bisa menunjukkan banyak hal!

Membaca tentang : Mempromosikan Merek Anda di TikTok: Hal yang Perlu Dipertimbangkan.

7. Temukan Media Periklanan Pesaing Anda

Semakin mereka melihat Anda, semakin mereka mengingat Anda, begitulah cara kerja psikologi manusia. Bisnis modern melakukannya secara efisien dengan mendiversifikasi kehadiran mereka. Ada PPC, pemasaran email, mesin pencari, media sosial, Youtube, dan banyak lagi platform tempat orang dapat beriklan.

Anda harus memantau dengan cermat media mana yang digunakan pesaing Anda untuk menjangkau pelanggan dan mencatatnya. Analisis pesaing untuk eCommerce adalah tentang menemukan kekuatan dan kelemahan Anda lebih dari pesaing Anda.

Untuk berada di posisi yang kuat, Anda harus mencoba mencari tahu di saluran mana mereka beriklan dan mencocokkannya dengan penawaran dan visual yang lebih baik.

8. Dapatkan Gambaran Jelas tentang Strategi dan Pertumbuhan Pemasaran Pesaing Anda

Strategi yang lebih baik berarti hasil yang lebih baik. Strategi pemasaran pesaing harus lebih jelas bagi Anda daripada strategi mereka. Anda perlu melacak setiap gerakan yang mereka lakukan, setiap konten yang mereka publikasikan, setiap iklan yang mereka posting, dan setiap diskon yang mereka tawarkan.

Strategi pemasaran terdiri dari banyak hal. Strategi konten yang baik, kehadiran media sosial, dan pemosisian merek digabungkan menjadi strategi pemasaran yang baik.

Strategi pasar yang baik dapat memastikan pertumbuhan berkelanjutan untuk situs web eCommerce.

Untuk mendapatkan gambaran tentang strategi pemasaran mereka secara keseluruhan, Anda harus menggunakan situs web seperti SEMrush, atau Moz. Situs web ini dapat memberi Anda wawasan yang signifikan tentang kata kunci yang digunakan pesaing Anda untuk menarik pelanggan.

Meskipun relatif lebih mudah untuk melacak strategi pemasaran pesaing Anda, sulit untuk melacak seberapa besar pertumbuhan mereka. Tapi berita reguler tentang pesaing Anda dan pernyataan PR mereka dapat memberi Anda gambaran tentang pertumbuhan mereka. Pengunjung situs web dan pengikut media sosial mereka juga merupakan indikator lain yang perlu dipertimbangkan saat mengukur pertumbuhan mereka.

9. Melakukan Analisis SWOT Pesaing

Setelah mengevaluasi semua pesaing secara menyeluruh, Anda akan memiliki gambaran menyeluruh tentang semua pesaing. Ini kemudian akan membuka jalan bagi Anda untuk melakukan analisis SWOT pada masing-masing pesaing.

Analisis SWOT adalah teknik perencanaan strategis yang digunakan untuk membantu seseorang atau organisasi mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang terkait dengan persaingan bisnis atau perencanaan proyek.

– Wikipedia

Jadi, begitulah. Inilah yang dimaksud dengan SWOT. Ada empat pertanyaan yang perlu Anda ketahui jawabannya sebelum melakukan analisis SWOT.

1. Apa kekuatan pesaing Anda?
   – Jawaban ini harus menyertakan hal-hal yang dikenal atau dikuasai pesaing Anda.
2. Apa kelemahan pesaing Anda?
   – Anda harus mencari tahu apa yang paling dikeluhkan klien mereka. Ini bisa berupa layanan pelanggan, pengiriman yang lambat, harga yang terlalu mahal, atau apa pun yang menjadi masalah bagi pelanggan.
3. Apa peluang yang diciptakan pesaing Anda untuk Anda?
   – Dalam hal ini, Anda harus mencari tahu peluang apa yang diciptakan pesaing Anda untuk Anda. Misalnya, perhatikan perubahan mendadak, kenaikan harga, sesuatu yang dapat Anda manfaatkan.
4. Apa ancaman terhadap bisnis Anda oleh pesaing kita?
   – Pertanyaannya cukup jelas. Identifikasi ancaman yang ditimbulkan pesaing Anda terhadap bisnis Anda.

Setelah melakukan analisis SWOT, Anda akan menemukan beberapa wawasan berharga. Analisis SWOT mengungkap data yang sangat berguna. Anda kemudian dapat menggunakan data tersebut secara efisien untuk meningkatkan strategi Anda.

10. Buat Kerangka Analisis Pesaing

Kerangka Analisis Pesaing adalah model untuk menyajikan data yang Anda kumpulkan melalui analisis kompetitif. Ini membantu Anda merepresentasikan data dengan cara yang mudah dimengerti. Di bawah ini adalah gambar kerangka kerja analisis Kompetitor.

Anda dapat mengikuti kerangka analisis pesaing ini untuk mengumpulkan semua informasi yang telah Anda kumpulkan untuk bisnis eCommerce Anda.

FAQ tentang Analisis Pesaing eCommerce

Cara Melakukan Analisis Pesaing eCommerce- Kunci Takeaways untuk Anda

Kami berharap, dengan bantuan panduan ini, Anda dapat melakukan analisis pesaing sendiri. Penting untuk diingat bahwa tujuan analisis pesaing bukanlah bagaimana kinerja pesaing Anda di pasar, tetapi bagaimana kinerja mereka dibandingkan dengan Anda. Jika Anda bisa melakukannya dengan baik, itu bisa membuka pintu kemungkinan dan membantu Anda menghindari banyak peluru (tidak secara harfiah!) dari pesaing Anda.

Jadi, inilah rekap cepat untuk Anda:

• Cari tahu siapa pesaing Anda
• Gunakan berbagai alat seperti Web Serupa, Moz, SEMrush, dan seterusnya untuk menemukan strategi pemasaran pesaing Anda
• Teliti strategi, kualitas, dan jangkauan konten mereka
• Pahami keberadaan media sosial mereka
• Lakukan analisis SWOT terhadap pesaing Anda, dan
• Gunakan kerangka kerja yang telah kami sediakan di blog ini untuk merencanakan strategi Anda untuk mengalahkan pesaing Anda.

Jika Anda memiliki umpan balik terkait blog ini tentang analisis pesaing eCommerce, Anda dapat memberi tahu kami di kotak komentar di bawah. Kami akan senang mendengar dari Anda.