Riset Pasar eCommerce: Panduan Utama untuk Pemula

Pertumbuhan eCommerce sungguh luar biasa. Semakin banyak pengusaha baru yang mulai menjual produk secara online. Namun sayangnya, mayoritas dari mereka tidak melakukan riset pasar yang tepat , yang berujung pada berakhirnya impian mereka untuk membangun Amazon, eBay, atau Aliexpress berikutnya.

Kegemaran yang mengikuti hanya akan membawa dampak singkat dan pada akhirnya menyebabkan kehancuran. Untuk membangun bisnis yang sukses, Anda harus menemukan ceruk atau produk yang menguntungkan dimana Anda masih memiliki ruang untuk bersinar. Ambil contoh Bisnis Anak Kecil Leisa Papa atau JOSHi.

Riset pasar yang menyeluruh dapat membantu Anda menghasilkan produk yang permintaannya tidak dapat dipenuhi oleh pelaku pasar saat ini atau produk yang masih belum tersentuh.

Di blog ini, kami akan menulis tentang panduan yang sangat penting tentang riset pasar eCommerce. Jika Anda termasuk orang yang berencana membuka toko online, artikel ini wajib Anda baca.

Bangkitnya eCommerce

Kebangkitan eCommerce adalah hal yang sudah lama dibicarakan. Sudah sampai pada titik ketika perusahaan offline raksasa seperti Walmart kini terpaksa menjual secara online karena di situlah pelanggan berbelanja! Jika Anda melihat beberapa statistik, terlihat jelas bahwa eCommerce bukanlah masa depan, melainkan masa kini.

Fakta bahwa angka penjualan eCommerce meningkat hampir 3 kali lipat hanya dalam waktu 6 tahun bukanlah suatu kejutan. Angka ini terus meningkat tidak hanya di AS, tetapi di seluruh dunia.

Berikut adalah statistik dari Emarketer, yang menunjukkan pertumbuhan eCommerce berdasarkan wilayah, dan Anda dapat melihat jumlahnya meningkat di seluruh dunia.

Angka-angka ini menginspirasi sekaligus menggoda. Jadi orang sering kali ingin memulai situs web eCommerce dan mulai mendapatkan penghasilan besar tanpa menganalisis pasar dan produk yang ingin mereka jual. Di sinilah Riset Pasar eCommerce berperan untuk menyelamatkan.

Apa itu Riset Pasar eCommerce?

Riset pasar eCommerce bukanlah istilah yang rumit. Definisinya cukup sederhana. Menurut Kamus Oxford , istilah riset pasar berarti Tindakan atau aktivitas mengumpulkan informasi tentang kebutuhan dan preferensi konsumen.

Jadi, kita dapat menyatukan definisi tersebut dengan eCommerce, dan dengan aman mengatakan bahwa riset pasar eCommerce adalah proses mengumpulkan informasi tentang produk mana yang ingin dibeli pelanggan Anda secara online.

Riset pasar untuk eCommerce memungkinkan Anda mengetahui permintaan produk mana yang tumbuh dan produk mana yang kehilangan pasar dari hari ke hari. Ini membantu Anda mengambil keputusan yang lebih cerdas sebelum memulai eCommerce baru atau meluncurkan produk baru.

Bagaimana Riset Pasar Membantu Tumbuh dan Menang

Riset Pasar bukanlah hal besar bagi eCommerce bahkan beberapa tahun yang lalu. Saat ini hal itu menjadi penting. Jika ada sesuatu yang bisa kita sepakati bersama, yaitu –

Data mungkin mengecewakan, tapi tidak pernah berbohong.

– Jay Samit

Dengan riset pasar, Anda bisa mendapatkan data nyata yang dapat membantu Anda menentukan permintaan pasar terhadap suatu produk. Dengan cara ini Anda tidak perlu bergantung pada intuisi atau desas-desus.

Keuntungan dari tidak mengikuti desas-desus di sekitar Anda adalah Anda mengetahui apa sebenarnya yang dibutuhkan pelanggan Anda.

Misalnya, Anda ingin membuat pasar eCommerce dan menjual Ornamen Kayu saat Anda melihat beberapa orang di sekitar Anda memakainya. Tapi Anda bahkan tidak tahu apakah Ornamen Kayu populer di seluruh negara Anda.

Sekarang jika Anda melakukan riset singkat tentang Ornamen Kayu di Google Trends, Anda akan menemukan sesuatu seperti gambar di bawah ini.

Anda dapat melihat dengan jelas dari data bahwa Ornamen Kayu paling populer pada bulan November-Desember setiap tahunnya. Sekarang Anda tahu bahwa menjual Ornamen Kayu sepanjang tahun bukanlah ide yang baik.

Inilah bagaimana riset pasar dapat membantu Anda memilih permintaan dan potensi suatu produk . Meskipun ini hanya sebagian kecil dari apa yang akan kita bahas di blog ini. Tapi Anda punya idenya, bukan?

Memilih produk yang tepat untuk dijual pada waktu yang tepat dan menemukan produk yang pasarnya masih belum jenuh dengan terlalu banyak penyedia adalah kunci sukses untuk eCommerce baru, dan itulah yang dapat Anda ketahui dengan riset pasar.

Dasar-dasar Riset Pasar eCommerce

Riset pasar adalah bagian dari keseluruhan strategi pemasaran Anda. Untuk mengetahui riset pasar dari intinya, Anda harus mengetahui fundamental atau dasar-dasarnya. Riset pasar dapat dibagi menjadi empat kategori utama. Yang mana -

• Riset pasar eksplorasi
• Riset pasar deskriptif
• Riset pasar kausal
• Riset pasar prediktif

Sekarang jangan khawatir, kami akan menjelaskan semua jenis riset pasar secara detail.

I) Riset Pasar Eksplorasi

Riset pasar eksplorasi adalah tahap awal riset Anda. Pada tahap ini, Anda belum memutuskan suatu produk. Pada tahap ini, Anda akan mencoba mencari produk yang bisa Anda jual.

Buatlah daftar semua produk potensial yang bisa Anda temukan melalui beberapa metode, seperti Google Search, Google, Trends, Amazon, bahkan supermarket terdekat.

Selanjutnya, rumuskan strategi yang dapat Anda gunakan untuk menghilangkan semua ide yang tidak praktis, tidak sesuai dengan sumber daya dan keahlian yang Anda miliki. Sekarang hanya tersisa yang menurut Anda menarik dan memungkinkan dengan sumber daya Anda. Hal ini membawa kita pada langkah berikutnya, yaitu riset pasar deskriptif.

II) Riset Pasar Deskriptif

Riset pasar deskriptif melihat lebih dalam produk pilihan Anda dan membantu Anda menyelesaikan ceruk pasar utama. Pada fase ini, Anda harus menemukan jawaban atas pertanyaan seperti –

• Siapa saja calon pembeli produk tersebut?
• Berapa permintaan terhadap produk tersebut?
• Kapan permintaan mencapai puncaknya?
• Siapa pesaing potensial?
• Apa spesialisasi mereka?

Pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu Anda menemukan jawaban yang telah lama Anda cari, produk yang tepat untuk dijual, kapan, dan kepada siapa.

III) Riset Pasar Kausal

Riset pasar kasual adalah langkah selanjutnya dari riset pasar deskriptif. Ini pada dasarnya berkaitan dengan akibat dari satu keputusan ke keputusan lainnya. Misalnya, Anda memutuskan untuk menjual Ornamen Kayu . Sebagian besar kompetitor menjual Ornamen Kayu yang terbuat dari pohon 'X'. Namun menurut Anda pohon 'Y' akan lebih menghemat biaya.

Jadi, jika Anda memilih pohon 'Y', apa dampaknya terhadap kualitas produk? Atau Anda memutuskan untuk menggunakan jenis warna baru pada ornamennya, apa pengaruhnya? Inilah hal-hal yang dapat dibantu oleh riset pasar biasa untuk Anda temukan.

Setelah Anda memilih produk, menemukan cara produksi yang hemat biaya menjadi tantangan besar dan riset pasar biasa diperlukan untuk itu.

IV) Riset Pasar Prediktif

Seperti namanya, riset pasar prediktif adalah tentang memprediksi atau meramalkan peluang pertumbuhan suatu produk di masa depan. Namun prediksi saat ini tidak hanya bergantung pada naluri atau intuisi Anda, kita lebih bergantung pada data yang dikumpulkan dari sumber seperti tren Google, dan statistik dibandingkan indra keenam kita.

Memprediksi pertumbuhan suatu produk dengan sempurna pada dasarnya dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik terhadap suatu produk.

Cara Melakukan Riset Pasar eCommerce: Panduan Langkah demi Langkah untuk Pemula

Kami memiliki semua dasar-dasar cara kerja riset pasar, dan sekarang adalah waktu terbaik untuk mengetahui cara melakukan riset pasar. Sekarang, ada empat bagian berbeda dari riset pasar eCommerce, yaitu –

1. Menemukan Produk
2. Memahami Konsumen
3. Menganalisis Industri
4. Menganalisis Pesaing

Dalam beberapa paragraf berikutnya, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan empat bagian riset pasar yang berbeda untuk eCommerce. Tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai!

Langkah 01: Cara Menemukan Produk

Menemukan produk adalah hal pertama dan terpenting yang harus dilakukan saat Anda melakukan riset pasar. Anda dapat mencoba beberapa metode untuk menemukan dan mencari nilai suatu produk. Beberapa alat paling populer untuk melakukan hal tersebut adalah Daftar Paling Diinginkan Amazon, Riset Kata Kunci, Google Trends, SERP, dan Media Sosial.

a) Daftar Amazon yang Paling Diinginkan

Daftar Amazon yang paling dicari sangat berguna dalam menemukan produk yang memiliki permintaan tinggi. Anda dapat memilih kategori yang berbeda setelah mengunjungi halaman Daftar Amazon Paling Diinginkan ini. Anda akan memiliki berbagai macam produk untuk dipilih dan mendapatkan produk yang sempurna untuk Anda jual.

b) Riset Kata Kunci

Riset Kata Kunci adalah bidang yang luas dan kami tidak akan membahas intinya. Namun untuk menemukan produk yang mempunyai permintaan bagus, riset kata kunci bisa sangat berguna. Ada banyak alat untuk membantu Anda melakukan riset kata kunci, tetapi kami hanya akan membahas tentang Google Keyword Planner.

Cara kerjanya seperti ini, Anda bisa memasukkan nama produk untuk menemukan kata kunci terkait yang banyak dicari orang, atau Anda bisa mendapatkan volume pencarian dan kemungkinan perkiraan pencarian untuk produk tertentu. Jika Anda sudah memiliki daftar produk dan sekarang sedang mencermati pilihan Anda, riset kata kunci, khususnya Perencana Kata Kunci Google , dapat membantu Anda melakukannya.

c) Google Tren

Google Trends adalah cara terbaik untuk menemukan produk baru dan memeriksa apakah minat orang meningkat atau menurun dalam beberapa tahun terakhir. Cara kerjanya cukup sederhana. Kunjungi Google Trends, dan cari produk apa pun, maka akan muncul sesuatu seperti gambar di bawah ini.

Anda dapat dengan mudah menentukan dari hasil apakah minat meningkat atau menurun seiring waktu untuk istilah pencarian tertentu. Anda juga dapat memfilter hasil berdasarkan negara pilihan Anda.

Jika Anda belum yakin dengan suatu produk Anda bisa menggunakan fitur pintar lain dari Google Trend.

Halaman di atas akan ditampilkan ketika Anda mengunjungi Google Trends. Anda dapat melihat ada tiga opsi di bawah yang dapat membantu Anda mengetahui minat utama di seluruh dunia dan negara. Dari sini, Anda bisa dengan mudah menemukan beberapa produk yang bisa Anda jual.

d) SERP

SERP atau Halaman Hasil Mesin Pencari juga bisa menjadi pilihan bagus untuk menemukan produk. Pada gambar di bawah, Anda dapat melihat bahwa kami mencari di Google dengan istilah “ produk untuk mobil ” dan menggulir ke bagian bawah halaman, dan seperti yang Anda lihat, ini menampilkan istilah pencarian seperti produk pembersih mobil terbaik, produk cuci mobil terbaik , produk detailing mobil terbaik.

Punya gambaran bagaimana hal ini dapat membantu?

e) Media Sosial

Tujuan utama media sosial bukanlah untuk melakukan riset pasar tetapi untuk menghubungkan orang-orang. Namun, tidak ada tempat yang lebih baik untuk mengetahui minat, psikologi, dan segala sesuatu yang berkaitan dengan riset pasar.

Grup Facebook, khususnya, bisa sangat berguna untuk mengetahui minat orang terhadap suatu produk. Anda juga dapat mencoba meneliti hashtag paling populer. Anda akan kagum dengan banyaknya data yang bisa Anda peroleh dari media sosial untuk riset pasar Anda.

Langkah 02: Bagaimana Memahami Kebutuhan & Keinginan Konsumen

Saat ini Anda sudah menentukan produk mana yang ingin Anda jual bukan? Sekarang saatnya mengetahui orang-orang yang akan membeli produk Anda. Ada beberapa cara yang dapat Anda coba untuk memahami basis pelanggan Anda. Beberapa yang paling efektif adalah –

• Survei
• Laporan Konsumen
• Wawasan Pemirsa Facebook

Sekarang mari kita bahas masing-masing poin di atas!

survei

Survei konsumen adalah salah satu praktik paling umum untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik. Ada banyak platform online seperti survei Google, untuk melakukan survei. Selain itu, Anda juga dapat melakukan survei pada grup besar Facebook yang memiliki minat yang sama dengan izin dari pemilik grup.

b) Laporan Konsumen

Laporan penjualan dapat memberikan beberapa informasi penting untuk riset pasar, seperti;

• Apakah pengiriman gratis mempengaruhi keputusan pembelian?
• Apakah Instagram lebih penting daripada Facebook untuk menjalankan iklan Anda?
• Platform mana yang memiliki tingkat konversi tertinggi?

Ini adalah hal-hal yang akan Anda ketahui dari laporan konsumen. Anda dapat menemukan banyak di antaranya hanya dengan mencari di Google.

c) Wawasan Pemirsa Facebook

Ini adalah salah satu cara favorit kami untuk mengumpulkan wawasan pelanggan. Wawasan pemirsa Facebook dapat memberikan data seperti ikhtisar demografi calon pemirsa Anda, minat lain, dan bahkan gaya hidup mereka.

Langkah 03: Bagaimana Menganalisis Industri

Menganalisis suatu industri adalah langkah penting dalam melakukan riset pasar eCommerce. Untuk memulainya, penting untuk mengumpulkan data tentang ukuran dan cakupan industri, termasuk tren pasar, pemain utama, dan potensi peluang pertumbuhan .

Hal ini dapat dilakukan melalui laporan pasar, publikasi industri, dan data pemerintah. Berikutnya, penting untuk menganalisis lanskap persaingan, termasuk kekuatan dan kelemahan bisnis yang ada serta potensi hambatan untuk masuk .

Selain itu, memahami perilaku dan preferensi konsumen dalam industri ini sangat penting untuk mengembangkan strategi eCommerce yang sukses. Hal ini dapat melibatkan pelaksanaan survei, mempelajari ulasan pelanggan, dan menganalisis tren media sosial.

Terakhir, sangat penting untuk terus mengikuti perkembangan berita dan perkembangan industri untuk memastikan bisnis eCommerce Anda tetap kompetitif dan relevan.

Langkah 04: Bagaimana Menganalisis Pesaing

Tidak ada bisnis tanpa persaingan. Untuk meningkatkan pertumbuhan Anda, Anda harus terus memperhatikan pesaing Anda dan apa yang mereka lakukan. Untungnya, kami memiliki panduan lengkap tentang analisis pesaing. Anda dapat memeriksa blog itu untuk ulasan mendalam.

Singkatnya, analisis pesaing adalah tentang mengetahui pesaing Anda. Memahami analisis pesaing dapat membantu Anda membuat strategi bisnis dengan lebih mudah. Dengan demikian Anda dapat memilih cara memasarkan suatu produk dengan cara yang lebih baik dibandingkan pesaing Anda.

Selesaikan Hasil Riset Pasar Anda

Setiap operasi mempunyai hasil. Riset pasar juga demikian. Faktanya, riset pasar yang tepat menciptakan landasan yang baik untuk bisnis jangka panjang.

Setelah menyelesaikan riset pasar, Anda akan mengetahui hal-hal berikut dan memulai bisnis Anda.

• Produk yang tepat untuk memulai bisnis eCommerce Anda.
• Waktu terbaik untuk menjual produk Anda.
• Wawasan tentang calon pelanggan Anda seperti kelompok usia, lokasi, dan minat mereka.
• Informasi tentang pesaing Anda memberi Anda keunggulan atas mereka.

Saran Para Ahli untuk Bisnis eCommerce yang Sukses

Setiap eCommerce yang sukses memiliki dua kesamaan, strategi yang tepat dan kerja keras . Namun beberapa tips tambahan dari para ahli dapat meningkatkan peluang keberhasilannya.

Kami memiliki pengalaman bertahun-tahun membantu orang membuat pasar sukses menggunakan Dokan. Sangat sedikit yang dapat membantu Anda dengan saran yang efektif selain kami, jadi mari kita mulai.

i) Pikirkan Bagaimana Pelanggan Akan Melakukannya

Apakah Anda masih memutuskan suatu produk atau sudah yakin dengan suatu produk, ada satu hal yang harus terus Anda lakukan. Berpikirlah seperti pelanggan. Pada akhirnya, ini bukan tentang apa yang Anda sukai, tetapi tentang apa yang disukai orang lain. Jadi pastikan untuk memilih produk yang disukai kebanyakan orang. Jika tidak, tidak ada yang bisa menghentikan tumpukan persediaan yang tidak ada habisnya.

ii) Coba, Coba, dan Coba

Tidak peduli seberapa banyak Anda membaca, Anda tidak mungkin mengetahui segalanya sebelum Anda mengalaminya. Baik Anda seorang wirausahawan baru atau sedang meluncurkan produk baru, bereksperimen dengan berbagai hal adalah suatu keharusan.

Jika ada yang tidak berhasil, lanjutkan ke rencana berikutnya. Iklan tidak berfungsi, pindah ke yang baru. Sebuah strategi gagal total, bentuklah yang baru. Inilah satu-satunya cara agar Anda pada akhirnya bisa melihat cahaya kesuksesan.

Riset Pasar eCommerce- Kata Akhir

Riset pasar telah menjadi norma bagi perusahaan besar sejak lama. Namun hari demi hari, hal ini juga menjadi penting bagi bisnis eCommerce baru. Riset pasar yang baik tidak akan menciptakan nilai langsung, namun Anda akan mulai merasakan manfaat seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Seringkali pemilik eCommerce memilih produk trendi yang pada akhirnya mengakibatkan kegagalan besar. Hal-hal ini dapat dengan mudah dihentikan dengan melakukan riset pasar .

Jika Anda juga pemilik eCommerce, kemungkinan besar Anda pernah mendengar tentang pasar multivendor. Mengingat popularitas Amazon, eBay, Etsy, Aliexpress, tidak mengherankan jika Anda ingin membuatnya sendiri.

Percayalah, memulainya relatif mudah! Jika Anda pernah bertanya-tanya tentang cara membangun pasar multivendor, kami memiliki tautan untuk Anda di bawah, silakan lihat!