Bagaimana Bisnis Camilan Berlangganan Menjadi Sukses Semalam

Berhenti dari pekerjaan sehari-hari kami untuk memulai bisnis kami sendiri adalah sesuatu yang banyak orang impikan untuk dilakukan. Tetapi hanya sedikit dari kita yang memiliki keberanian, apalagi keuletan dan daya tahan untuk melakukannya.

Lalu ada orang yang menolak untuk membiarkan mimpinya mati. Temui Monique Bernstein dan Eli Zauner, salah satu pemilik Universal Yums. Diluncurkan pada Oktober 2014, perusahaan makanan ringan berlangganan ini telah mengalami beberapa pasang surut, tetapi pada akhirnya bertahan untuk menjadi sukses besar di kalangan pecinta kuliner — dan, yang mengejutkan, redditor!

Bacalah untuk mempelajari bagaimana satu pasangan mengubah investasi kecil menjadi langganan unik, mengapa menurut mereka detail kecil membedakan mereka dari kotak makanan bulanan lainnya, dan saran mereka untuk memulai bisnis impian Anda sendiri.

Langganan camilan sederhana dengan sentuhan cerdas

Universal Yums menyebut dirinya sebagai perusahaan yang menawarkan "makanan ringan dari negara lain yang dikirim setiap bulan." Kotak jajanan langganan bulanan mungkin bukan hal yang baru, namun perbedaannya di sini adalah setiap bulannya, boks tersebut bertemakan jajanan dari negara yang berbeda .

Misalnya, beberapa kotak sebelumnya telah diisi sampai penuh dengan keripik, kue, dan cokelat pilihan dari Italia, Thailand, Jerman, Jepang, dan Prancis. Menurut Monique, sejauh ini sudah lebih dari 20 boks yang terkirim. Tentang kunjungan kembali ke negara-negara dia berkata:

Kami akhirnya harus mengulang beberapa negara. Ketika kita melakukan ini kita akan mencari produk yang berbeda, sehingga meskipun negaranya sama, produk tersebut [akan] baru.

Untuk menemukan makanan ringan untuk kotak langganan mereka, Monique dan Eli menelusuri sumber tepercaya yang telah mereka buat selama bertahun-tahun. Setelah mendapatkan sampel, mereka dan karyawannya menguji rasa setiap produk untuk menentukan apakah produk tersebut cocok untuk kotak bertema. Mereka tidak dapat memastikan bahwa mereka akan memuaskan selera semua orang, tetapi mereka dapat menentukan di antara mereka sendiri apakah itu representasi yang baik dari cita rasa dan gaya negara itu.

Camilan yang telah teruji rasa dan disetujui tim dimasukkan ke dalam kotak langganan bulanan yang tersedia dalam dua ukuran (minimal enam atau dua belas camilan) disertai dengan buklet informatif yang disusun oleh Monique. Dan kemudian pergi ke pelanggan mereka untuk kenikmatan makan mereka.

Bagaimana investasi $2k tumbuh menjadi bisnis yang sukses (dan mengapa WooCommerce paling cocok untuk mereka)

Kami bertanya kepada pemiliknya bagaimana mereka mendapatkan ide Universal Yums, dan Monique-lah yang mengembangkan konsep awal. Pada bulan Juni 2014 dia menulis daftar sepuluh ide bisnis pada jam makan siangnya di tempat kerja, dan dia dan Eli menyukai salah satu ide itu — untuk kotak langganan makanan ringan global — sehingga mereka memulainya pada malam yang sama setelah makan malam .

Masing-masing dari mereka menginvestasikan $1.000 dari rekening tabungan mereka untuk memulai bisnis, yang mengarah ke situs web, hosting, inventaris awal, dan stempel khusus untuk menandai kotak pengiriman mereka. Mereka “pada dasarnya tidak memiliki biaya tambahan untuk memulai,” kata Monique.

Sebuah pos dibagikan oleh Universal Yums (@universalyums) di 8 Des 2016 pukul 14:02 PST

Ketika awalnya meneliti platform untuk situs web, Eli mengatakan bahwa dia menghabiskan waktu yang cukup lama untuk mencari sesuatu yang memiliki fitur penagihan berulang dan kontrol front-end yang dia inginkan. Akhirnya dia menemukan WooCommerce, dan sisanya adalah sejarah:

Saya memilih WooCommerce karena Langganan WooCommerce memiliki banyak fitur hebat dengan harga yang sangat terjangkau, dan platform WooCommerce sangat dapat disesuaikan. Di atas semua itu, ada basis pengguna yang sangat besar sehingga ada banyak sumber daya untuk membantu saya belajar, dan banyak ekstensi yang menangani apa yang ingin saya capai.

Tantangan terbesar Eli adalah menyesuaikan situs sesuai dengan keinginannya — ia “menghabiskan waktu lama untuk menulis sedikit PHP dan Javascript, dan berton-ton HTML dan CSS” — tetapi pada Oktober 2014 Universal Yums diluncurkan untuk pra-pemesanan, dan kotak pertama dikirim pada bulan Desember itu.

Sejak itu, baik Monique maupun Eli telah berhenti dari pekerjaan mereka untuk mengerjakan ide mereka secara penuh waktu. Universal Yums akhirnya tumbuh terlalu besar untuk apartemen Eli di Cincinnati, jadi keduanya pindah dari sana untuk menjalankan bisnis dari gudang baru di New Jersey. Mereka sekarang memiliki beberapa karyawan, dan Universal Yums telah mencapai tujuh angka pendapatan pada tahun ini .

Apa yang telah mereka pelajari dari satu juta penjualan, dan pelukan kematian yang reddit

Meningkatkan penjualan hingga satu juta tidak mudah, membutuhkan waktu dan banyak kerja keras. Tetapi bisnis itu memang mendapat sedikit bantuan dari sumber yang tidak terduga: reddit.

Eli memposting situs tersebut ke r/shutupandtakemymoney pada tahun 2014, menghasilkan sekitar 200 pesanan segera - apa yang kemudian disebut Monique sebagai momen "ini akan berhasil".

Kemudian, pada akhir 2016, Monique menjalankan AMA (“tanya apa saja”) tentang bisnis tersebut. Masuknya pengunjung dan pelanggan baru benar-benar merusak situs dalam waktu sekitar 30 menit (bercanda dikenal sebagai "pelukan kematian reddit"):

Lucu, karena saya begitu asyik menjawab pertanyaan awal sehingga saya bahkan tidak menyadarinya. […] Saya membuka Google Analytics dan melihat ada ribuan pengguna secara bersamaan.

Situs itu (dan masih tetap) di-host dengan WP Engine; bahkan hanya dengan sedikit pemberitahuan, mereka dapat melakukan migrasi darurat untuk membuat situs kembali aktif dan berjalan. Bagus untuk mereka!

Selain belajar untuk bersiap menghadapi banjir lalu lintas yang menghancurkan situs saat memposting di subreddit populer, Eli mengatakan tim telah belajar bahwa detail kecil itulah yang membedakan mereka dari bisnis serupa. Mereka memang memiliki pesaing, tetapi Universal Yums mengikuti misi uniknya sendiri: untuk mendidik pelanggan mereka tentang negara, budaya, dan orang-orang dengan cara yang menyenangkan dan menarik.

Salah satu cara yang mereka lakukan adalah dengan buklet informatif yang disertakan dengan kotak setiap bulan . Monique meluangkan waktu untuk menulis dan merancang buklet yang mencakup hal-hal sepele dan fakta sejarah tentang negara tersebut, ditambah deskripsi makanan ringannya. Kata Eli:

[Monique] ingin mengembangkan dirinya sebagai penulis, dan pada awalnya, buklet adalah cara yang bagus baginya untuk melakukan itu. Sekarang mereka adalah aset besar bagi bisnis kami, karena mereka memberikan banyak informasi menarik dan menyenangkan tentang negara yang kami kunjungi setiap bulan.

Monique juga mencatat bahwa beberapa makanan ringan yang ditampilkan dalam kotak mereka tidak pernah diimpor ke Amerika Utara . Ini memaparkan pelanggan mereka ke item yang mungkin tidak akan pernah mereka coba tanpa membayar dalam jumlah besar atau menunggu lama untuk impor.

Semua potongan kecil dan bobs ini ditambahkan untuk menciptakan pengalaman yang tidak dapat ditemukan di tempat lain — sesuatu yang enak dan menyenangkan sekaligus mendidik.

Eli menyarankan siapa pun yang mengambil rute yang sama untuk fokus pada detail kecil mereka sendiri:

Cobalah untuk menambahkan sentuhan "unik" Anda sendiri pada apa pun yang Anda jual. Siapa pun dapat memasukkan sesuatu ke dalam kotak dan mencoba menjualnya secara online. Apa yang dapat Anda lakukan yang membuat bisnis Anda lebih baik?

Apakah Anda menulis ucapan terima kasih tulisan tangan yang menyertai setiap pesanan? Bungkus barang dengan kertas tisu merah muda? Taruh permen karet gratis di setiap kotak? Detail kecil itu penting – lebih dari yang Anda kira!

Kiat terbaik duo ini untuk wirausahawan yang penuh harapan

Kami meminta Monique dan Eli untuk beberapa saran terbaik mereka bagi siapa pun yang berpikir untuk memulai bisnis mereka sendiri, baik model berlangganan atau lainnya. Salah satu tip terbaik sebenarnya datang dari reddit AMA, di mana Monique berbicara tentang menghemat uang dengan mengambil pendekatan DIY untuk memulai bisnis mereka:

Pelajari bagaimana melakukan semuanya sendiri, kecuali jika Anda benar-benar tidak bisa. Kami hampir tidak melakukan outsourcing, dan selain menghemat uang kami, ini memungkinkan kami untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang bagaimana melakukan outsourcing nanti.

Hari ini Anda dapat membangun situs web yang luar biasa tanpa menyentuh sebaris kode pun. Lihat ke WordPress, temukan host yang akan menginstalnya untuk Anda. Banyak yang memiliki paket yang disertakan dengan itu diinstal. Selanjutnya pilih tema untuk situs web Anda – belanjakan sejumlah uang di sini.

Jika Anda cukup banyak membaca, atau memiliki guru yang baik, Anda dapat membuat situs web yang bagus dalam 2 minggu.

Keduanya menyebutkan beberapa kesalahan yang mereka buat sejak awal, mulai dari berkomunikasi dengan pemasok hingga tidak memiliki latar belakang eCommerce. Satu kesalahan yang dipelajari Monique adalah menunggu terlalu lama untuk mempekerjakan seseorang untuk membantu bisnisnya :

Kami menunggu terlalu lama untuk mempekerjakan karyawan pertama kami. Kami akhirnya merasa seperti berada di belakang terus-menerus karena kami tidak mengambil apa pun dari piring kami.

Ada keseimbangan yang rumit antara melakukan semuanya dan meminta seseorang membantu Anda. Saran terbaik Monique? Lakukan sendiri terlebih dahulu sehingga Anda tahu apa yang diperlukan untuk pekerjaan itu, lalu Anda akan merasa lebih nyaman untuk menyerahkannya.

Bisnis jajanan berbasis langganan ini menjadi inspirasi bagi kita semua

Kami benar-benar terinspirasi oleh bagaimana Monique dan Eli mengambil ide bisnis makan siang hingga bisnis berlangganan yang menghasilkan tujuh angka . Jika Anda pernah berpikir untuk melakukan hal serupa, biarkan kesuksesan Universal Yums menjadi inspirasi yang Anda butuhkan untuk mencobanya!

Apa pendapat Anda tentang cerita Universal Yums? Punya bisnis langganan WooCommerce sendiri yang ingin Anda pamerkan? Komentar terbuka dan kami akan senang mendengar dari Anda.