Mengungkap Dunia Aksesibilitas di WordPress

Saat ini, kami mempelajari rumitnya dunia aksesibilitas dengan advokat berpengalaman yang telah menavigasi lanskap pembuatan situs web yang terus berkembang sejak tahun 1998, Anne-Mieke Bovelett. Kami pertama kali bertemu di Porto pada tahun 2022, di WordCamp Europe dan langsung mengetahui bahwa sudut pandangnya yang menyegarkan tentang aksesibilitas adalah sesuatu yang ingin kami bagikan kepada dunia!

Predrag : Bisakah Anda mulai dengan membagikan perspektif Anda tentang apa arti aksesibilitas dalam desain web?

Anne : Aksesibilitas dalam desain web pada dasarnya adalah tentang inklusivitas. Ini adalah praktik untuk memastikan bahwa situs web dan platform digital dapat digunakan oleh semua orang dengan segala kemampuan dan disabilitas. Ini termasuk gangguan penglihatan, pendengaran, kognitif, dan motorik. Ini bukan sekedar kewajiban hukum; ini tentang menciptakan pengalaman online yang setara dan menyenangkan bagi semua orang.

Predrag : Perjalanan Anda berlangsung selama dua dekade, menyaksikan evolusi pembuatan situs web. Bagaimana pengalaman luas ini membentuk pemahaman Anda tentang aksesibilitas?

Anne : Saya mulai membuat situs web pada tahun 1998, tetapi baru pada tahun 2020 saya menyadari pentingnya aksesibilitas. Selama bertahun-tahun, saya telah mengamati perubahan arus teknologi dan desain—dari awal munculnya web hingga menavigasi seluk-beluk budaya perusahaan—dan setiap langkah telah berkontribusi pada perspektif saya mengenai aksesibilitas. Memahami beragam lingkungan bisnis, baik perusahaan raksasa maupun startup, telah menjadi landasan pendekatan saya. Ini bukan hanya tentang kepatuhan; ini tentang menyesuaikan solusi aksesibilitas agar sesuai dengan dinamika unik setiap bisnis.

Predrag : Kapan Anda menyadari bahwa desain responsif menjadi suatu kebutuhan? Bisakah Anda menguraikan bagaimana realisasi ini berdampak pada pendekatan Anda?

Anne : Pada akhir tahun 90an dan awal tahun 2000an, situs web dirancang dengan tata letak lebar tetap yang dioptimalkan untuk layar desktop standar. Lanskap berubah seiring dengan munculnya tablet dan ponsel, sehingga mendorong perlunya situs web yang responsif. Adaptasi datang dengan tantangan. Klien menginginkan daya tanggap tetapi sering kali tidak memiliki anggaran untuk berbagai desain. Hal ini mendorong saya untuk menggunakan tema. Meskipun efisien, penerapan tema secara massal mempunyai konsekuensi yang tidak saya pahami saat itu. Namun, pada tahun 2020, saya menyadari bahwa apa yang tampak sebagai langkah cerdas dari sudut pandang finansial, ternyata tidak begitu cerdas dari sudut pandang aksesibilitas. Mengandalkan hanya pada tema untuk menghadirkan desain responsif menyebabkan nuansa aksesibilitas terabaikan. Ini adalah pembelajaran—mengejar efisiensi tidak boleh mengorbankan inklusivitas.

Predrag : Wawasan Anda menyentuh esensi desain—fungsi dibandingkan bentuk. Dapatkah Anda mempelajari bagaimana prinsip ini berlaku dalam pembuatan situs web, khususnya dalam konteks aksesibilitas?

Anne : Desain bukan hanya soal estetika; ini tentang bagaimana fungsinya. Ini berlaku sempurna untuk situs web. Tujuannya adalah fungsionalitas, menyampaikan informasi secara efektif. Saat saya berevolusi di bidang ini, saya harus mendefinisikan ulang apa arti desain bagi saya. Ini bukan hanya tentang daya tarik visual; ini tentang memastikan bahwa informasi dapat diakses oleh semua orang, tanpa memandang keterbatasannya. Ini adalah peralihan dari budaya do-it-yourself ke pendekatan desain yang bijaksana dan inklusif.

Aksesibilitas dalam Praktek: Menavigasi Tantangan dan Kendala

Predrag : Anda baru saja melakukan presentasi di WordCamp Jerman. Bisakah Anda berbagi wawasan tentang tantangan yang Anda diskusikan terkait aksesibilitas dan cara melawan argumen dari berbagai pemangku kepentingan?

Anne : Tentu saja. Presentasi tersebut berfokus pada melawan argumen aksesibilitas dari pengembang, desainer, agen pemasaran, dan manajer. Saya yakin penting untuk mengatasi alasan umum seperti “ini berhasil untuk saya” atau “orang tunanetra tidak mengunjungi situs web saya.” Menjelang akhir presentasi saya, pada sesi tanya jawab, Sandra Kurze dari GREYD mengajukan pertanyaan menarik. Dia penasaran tentang bagaimana menerapkan perubahan yang membuat konten lebih sesuai untuk aksesibilitas mungkin memerlukan terlalu banyak waktu dan dia tanpa sadar menyentuh aspek penting. Argumen bahwa membuat konten dapat diakses membutuhkan terlalu banyak waktu adalah hal yang menarik. Ini masalah tanggung jawab, dan bukan tanggung jawab tim konten atau pemasaran untuk memutuskan apakah ini terlalu memakan waktu. Itu adalah keputusan manajemen tingkat tertinggi. Aksesibilitas sama pentingnya dengan aspek pengelolaan situs web lainnya. Bahkan jika perusahaan mengabaikan potensi peningkatan konversi sebesar 15%, mereka harus menyadari bahwa peraturannya, terutama dengan pemberlakuan Undang-Undang Aksesibilitas Eropa pada bulan Juni 2025, akan lebih ketat. Implikasi hukum dan komersial dipertaruhkan, sehingga manajemen harus mengalokasikan waktu dan sumber daya yang diperlukan.

Predrag : Persimpangan antara implikasi hukum dan komersial menambah lapisan lain dalam percakapan aksesibilitas. Bisakah Anda mempelajari lebih dalam tentang bagaimana perusahaan harus mendekati aksesibilitas dan mengintegrasikannya ke dalam alur kerja mereka?

Anne : Aksesibilitas harus dipahami sebagai tanggung jawab kolektif. Manajemen harus memahami bahwa memberi tim waktu untuk mengatasi aksesibilitas bukanlah suatu hal yang hanya sekedar renungan. Jika diperlakukan seperti itu, segalanya bisa menjadi kacau. Mengubah bahkan sepotong kecil teks dalam konten mungkin tampak sepele, namun hal ini lebih penting jika mempertimbangkan gambaran yang lebih luas. Dengan adanya kerangka hukum yang akan datang yang menggunakan pedoman resmi, seperti Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) versi 2.2, perusahaan harus memperhitungkan pertimbangan aksesibilitas sejak awal. Hal ini melibatkan pemahaman implikasi hukum dan memastikan tim memiliki waktu yang diperlukan untuk menerapkan perubahan tanpa mengorbankan pengalaman pengguna.

Kegembiraan Proyek yang Berhasil: Merayakan Kemenangan Aksesibilitas

Predrag : Bisakah Anda berbagi bagaimana pembicaraan inspiratif Anda di perusahaan menekankan sifat aksesibilitas interdisipliner dan tantangan yang dihadapi dalam komunitas WordPress?

Anne : Dalam pembicaraan ini, saya menekankan bahwa aksesibilitas tidak terbatas pada satu disiplin ilmu saja. Komunitas WordPress, yang memiliki budaya do-it-yourself yang kuat, telah memulai demokratisasi penerbitan. Namun, ini tidak berarti semua orang tiba-tiba menjadi ahli di semua disiplin ilmu yang terlibat dalam pembuatan dan pemeliharaan situs WordPress. Saya menyamakannya dengan mempekerjakan orang yang memiliki aksesibilitas lengkap untuk sebuah perusahaan, yang seperti mengharapkan seorang CEO untuk merancang dan membuat mesin mobil, lalu mencuci dan memperbaikinya juga. Ini tentang pemahaman bahwa aksesibilitas melibatkan spesialisasi yang berbeda-beda, dan perusahaan harus menerapkan pendekatan kolaboratif. Aksesibilitas menjadi luar biasa hanya jika dipandang sebagai tugas satu disiplin ilmu.

Predrag : Pengalaman Anda dengan GREYD menunjukkan lanskap WordPress dan aksesibilitas yang terus berkembang. Bisakah Anda menjelaskan kepada kami bagaimana Anda terlibat dengan produk WordPress inovatif ini?

Anne : Sekitar satu setengah tahun yang lalu, Thomas Koschwitz dari GREYD menghubungi saya melalui LinkedIn. Penasaran dengan pekerjaan saya dengan pembuat halaman, dia mengusulkan diskusi untuk memamerkan kreasi mereka—Greyd Suite. Dalam pertemuan kami, dia meluncurkan tema ini yang tidak hanya menggantikan banyak plugin sehari-hari yang diperlukan untuk membangun situs WordPress, seperti plugin formulir, jenis postingan khusus, dll, namun juga memperkenalkan konsep inovatif—konten global dan jenis postingan dinamis di berbagai situs dan domain. Ini adalah terobosan baru bagi waralaba atau bisnis dengan banyak lokasi. Mereka dapat mengelola konten menyeluruh secara terpusat sekaligus memungkinkan setiap lokasi menangani informasi lokal dengan lancar. Itu mengejutkanku. Saya telah berkecimpung di bidang pembuatan situs web selama lebih dari dua dekade, dan saya belum pernah melihat yang seperti Greyd.Suite, terutama dalam struktur multi-situs. Mereka menangani setiap aspek, termasuk masalah keamanan yang sering muncul dalam proyek multi-lokasi besar. Namun, ada satu pertanyaan penting yang masih melekat di benak saya—ini bagus, tapi apakah bisa diakses? Jadi, saya mengajukan pertanyaan satu juta dolar kepada Thomas.

Apakah platform ini benar-benar siap untuk aksesibilitas? Apakah mereka bersedia mengatasi kekurangan yang ada?

Predrag : Pertanyaan tentang aksesibilitas sangatlah penting, dan pendekatan langsung Anda patut dipuji. Bagaimana tanggapan Thomas mengenai hal ini?

Anne : Untuk memperjelas, saya membawanya ke situs webnya, yang dibangun dengan teknologi ini. Saya memintanya untuk menavigasi menggunakan tombol tab, dan yang mengejutkan, tidak terjadi apa-apa. Saya menunjukkan bahwa fokusnya telah diberi kode. Itu adalah momen realisasi baginya. Alih-alih membelokkannya dengan tabir asap atau argumen yang tidak relevan, Thomas menanggapinya dengan kejujuran yang menyegarkan dan menyambut baik kekhawatiran saya. Ia mengaku tidak tahu banyak tentang hal itu dan mulai bertanya-tanya. Ini adalah momen yang sangat penting. Saya memberikan contoh, menunjukkan perbedaan antara navigasi keyboard yang biasa-biasa saja dan sangat baik.

Predrag : Itu adalah wahyu yang menarik. Bagaimana hal ini mengarah pada penggabungan aksesibilitas ke dalam Greyd Suite?

Anne : Sebelum menginvestasikan lebih banyak waktu bersama, saya mendesak Thomas untuk mendiskusikan aksesibilitas dengan timnya. Saya tekankan bahwa ini bukan sekedar keharusan moral namun juga langkah bisnis yang cerdas. Menciptakan pengalaman yang dapat diakses memastikan perlakuan dan peluang yang setara bagi semua orang. Ini bukan tentang mengabaikan aspek sosial ketika uang terlibat; ini tentang memahami manfaat komersial. Untungnya, tim setuju untuk mempelajari aksesibilitas, memulai perjalanan berkelanjutan untuk menjadikan Greyd.Suite siap aksesibilitas. Dalam komitmennya terhadap aksesibilitas, Greyd.Suite telah meningkat secara signifikan, baru-baru ini memastikan pengalaman menu yang dapat diakses dan tab yang dapat diakses, dan sebagainya—sebuah perjalanan berkelanjutan menuju lanskap digital yang lebih inklusif.

Menjadikan Aksesibilitas sebagai Prioritas: Implikasi Hukum dan Pertimbangan Finansial

Predrag : Bisakah Anda menjelaskan lanskap aksesibilitas global?

Anne : Tentu saja. Ini bukan hanya kekhawatiran AS. Pada bulan Juni 2025, UE akan menerapkan Undang-Undang Aksesibilitas Eropa (EAA) secara ketat, yang menandai adanya perubahan signifikan. Selain itu, perkembangan penting sedang terjadi di California—sebuah rancangan undang-undang sedang disusun. Berbeda dengan pendekatan tradisional, RUU ini menargetkan mereka yang menyediakan situs web—pengembang dan perancang. Meski belum diberlakukan, hal ini menggarisbawahi betapa seriusnya masalah ini. Aksesibilitas mendapatkan momentumnya secara global; itu bukan lagi masalah yang diabaikan. Tagihan sudah di depan mata.

Predrag : Lanskap hukum terus berkembang, dan Anda berada di garis depan. Bisakah Anda menyelidiki potensi dampak Undang-Undang Aksesibilitas Eropa (EAA) terhadap perusahaan swasta?

Anne : EAA menghadirkan sudut pandang yang berbeda. Perusahaan swasta, di mana pun lokasinya, akan terkena dampak langsung. Jika Anda melayani pelanggan Eropa, aksesibilitas menjadi hal yang tidak dapat dinegosiasikan. Ini adalah pengubah permainan. Saya memperkirakan adanya perubahan persepsi. Perusahaan yang bersikeras, “Saya tidak peduli dengan aksesibilitas” atau berusaha menghindari kewajiban mungkin akan mendapati diri mereka berada dalam posisi yang tidak menguntungkan. Keadaan sedang berbalik, dan opini publik merupakan kekuatan yang sangat kuat. Dalam lanskap yang semua orang memprioritaskan aksesibilitas, kelompok yang tertinggal mungkin akan menghadapi dampak buruk.

Predrag : Wawasan Anda memberikan gambaran yang menarik. Selain legalitas, ada aspek finansial yang perlu dipertimbangkan. Bisakah Anda menguraikan bagaimana pengabaian aksesibilitas berdampak pada keuntungan perusahaan?

Anne : Ini adalah titik kritis. Aksesibilitas bukan hanya persyaratan hukum; itu adalah keharusan bisnis. Perusahaan sering kali mengabaikan dampak finansialnya. Tidak dapat diaksesnya berarti mengecualikan sebagian dari audiens Anda, yang berarti hilangnya peluang. Basis konsumen potensial yang kesulitan dengan situs web atau aplikasi yang tidak dapat diakses sangatlah besar. Lihat saja laporan resminya, perusahaan-perusahaan menyisakan triliunan dolar (ya, bukan jutaan, bukan miliaran, melainkan triliunan). Akses yang setara bukan hanya sekedar kewajiban moral; ini adalah strategi bisnis yang bagus. Mengabaikan aspek ini dapat mengakibatkan kerugian finansial yang besar.

Predrag : Ke depan, bagaimana Anda membayangkan perusahaan menavigasi lanskap yang berubah ini?

Anne : Ini tentang pembuktian masa depan. Perusahaan perlu menjadikan aksesibilitas sebagai aspek mendasar dalam operasi mereka. Lanskap hukum terus berkembang, dan ekspektasi konsumen pun berubah. Selain kepatuhan, hal ini juga tentang menciptakan ruang digital inklusif di mana setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk mengakses informasi. Ketika undang-undang diperketat, perusahaan harus berinvestasi pada aksesibilitas. Jalan ke depan tidak hanya mencakup pemenuhan standar namun juga melampaui standar tersebut. Keadaan akan berubah, dan perusahaan yang memimpin dalam hal aksesibilitas akan dipandang positif oleh konsumen. Ini adalah kesempatan untuk menunjukkan nilai-nilai dan komitmen.

Untuk wawasan lebih lanjut dan pembaruan mengenai aksesibilitas, kunjungi situs web Anne-Mieke dan pastikan untuk mengikutinya di Twitter dan LinkedIn.

Kredit gambar: Hapus percikan.