Contoh Templat Persona Pengguna untuk Membuat Hidup Anda Lebih Mudah

Anda tidak dapat mempromosikan produk jika Anda tidak mengetahui beberapa hal dasar tentang audiens target Anda. Untuk tujuan ini, Anda harus menganalisis berbagai jenis orang yang tertarik dengan penawaran Anda dan belajar menyajikan produk dengan cara yang tepat.

Cara termudah untuk membuat konsep target pasar Anda adalah dengan membuat persona pengguna. Baik untuk aplikasi atau produk fisik nyata, Anda perlu membuat persona yang menceritakan beberapa hal tentang pengguna yang dituju dari produk Anda dalam sekali pandang.

Semua orang yang terlibat dalam proses pengembangan citra produk harus tahu cara menggunakan template persona yang Anda buat untuk memudahkan pekerjaan mereka, baik itu dalam pemasaran atau desain pengalaman pengguna.

Teruslah membaca lebih lanjut tentang topik ini di artikel ini yang dibuat oleh tim kami di Amelia (plugin pemesanan WordPress kami) dan temukan informasi lebih lanjut tentang apa itu persona pengguna dan bagaimana templat persona pengguna dapat membantu Anda.

Apa itu Persona Pengguna?

Sebelum menjelaskan mengapa Anda memerlukan persona pengguna, pertama-tama mari kita definisikan istilah itu sendiri. Persona pengguna adalah representasi konseptual (yaitu model) tentang siapa pelanggan ideal Anda. Merancang persona pengguna membutuhkan banyak penelitian dan analisis tentang tujuan, perilaku, keinginan audiens Anda, dan banyak lagi.

Secara teratur, kriteria berikut dianalisis:

• Tujuan audiens Anda
• Latar belakang tempat tinggal audiens Anda
• Usia dan jenis kelamin audiens Anda
• Perilaku dan kebiasaan audiens Anda
• Poin rasa sakit dan kebutuhan

Selain manfaat nyata bahwa Anda akan lebih mengenal pelanggan ideal Anda sehingga Anda dapat meluncurkan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan mereka, Anda juga dapat membangun persona pengguna yang berfungsi untuk meningkatkan penjualan produk yang sudah ada.

Riset penting dalam semua situasi tertentu ketika Anda memiliki bisnis, jadi Anda benar-benar tidak dapat melewatkan langkah ini apa pun tujuan Anda. Bahkan jika itu tidak membantu Anda dengan produk yang sudah berperforma rendah, setidaknya itu akan membantu Anda membuat keputusan pemasaran dan desain yang lebih bijak di masa mendatang.

Mengapa Orang Membutuhkan Persona Pengguna?

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri mengapa ada orang yang membutuhkan persona pengguna untuk memulai, terutama desainer atau pemasar profesional yang sudah memahami audiens mereka dengan cukup baik.

Faktanya adalah, di dunia hiper-relevansi saat ini, sekadar mengetahui 'cukup' tentang audiens target tertentu tidak cukup lagi.

Alih-alih, Anda harus fokus pada konten dan desain yang sangat relevan dan berpusat pada manusia yang akan beresonansi dengan kelompok pengguna tertentu dan kasus penggunaan khusus mereka, jika tidak, produk Anda berisiko gagal bagi semua orang untuk menggunakannya.

Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, Anda dapat menggunakan template persona yang sesuai dengan spesifikasi bisnis Anda. Tujuan utama menggunakan salah satunya adalah membuat orang yang mengunjungi situs web Anda merasakan sesuatu dan terlibat dengan konten dan situs web Anda. Konten harus sepenuhnya menarik bagi kebutuhan pengguna dan relevan dari awal hingga akhir.

Semakin spesifik persona pengguna Anda, semakin besar peluang Anda untuk mengubah pengunjung menjadi klien yang sebenarnya. Karena itu, Anda memerlukan template persona yang sesuai dengan bisnis Anda dan yang meyakinkan audiens Anda bahwa merek Anda adalah yang terbaik di ceruk pasar.

Pada akhirnya, persona pengguna Anda akan membantu Anda membangun hubungan emosional antara bisnis Anda dan audiens target.

Apa yang Harus Dimasukkan Desain Persona Pengguna Anda?

Jika Anda tidak mengetahui banyak hal tentang desain persona pengguna, pertama-tama Anda harus fokus pada penelitian audiens target untuk mengetahui kebutuhan, keinginan, tujuan, dan frustrasi audiens Anda.

Sederhananya, Anda harus menceritakan sebuah kisah menggunakan merek Anda, sebuah kisah yang dimaksudkan untuk menyentuh pengguna secara emosional dan membuat mereka merasa bahwa produk Anda dibuat hanya untuk mereka. Persona pengguna Anda akan mengekspresikan sifat, tujuan, dan impian pengguna Anda sendiri.

Mereka yang akan menggunakan persona pengguna dalam menyusun konten yang relevan atau pengalaman pengguna yang luar biasa perlu merasa bahwa persona pengguna Anda adalah karakter aktual yang memainkan peran utama dalam cerita yang sangat kompleks.

Di bawah ini Anda akan menemukan daftar template persona pengguna yang akan menginspirasi Anda, terlepas dari domain bisnis Anda. Temukan satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan jangan ragu untuk menyesuaikannya berdasarkan apa yang telah Anda pelajari sendiri tentang setiap persona dan bagaimana kaitannya dengan produk Anda.

Setelah persona (atau persona) Anda dibagikan di antara semua pemangku kepentingan (mis. desainer, pemasar, pembuat konten, dll.), bisnis Anda akan berubah menjadi lebih baik dalam sekejap.

Perlu diingat bahwa tanpa penelitian audiens target, Anda tidak akan dapat memenuhi harapan pengguna Anda, jadi ingatlah untuk melakukan beberapa kerja keras di sini dan tambahkan wawasan Anda sendiri sesuai dengan itu.

Contoh Templat Persona Pengguna yang Tidak Dapat Anda Lewatkan

Pelatih

Template Pelatih dari WPPortfolio adalah contoh yang sangat baik dari desain kontemporer yang dirancang untuk satu orang dan dapat dengan mudah disesuaikan dengan orang lain. Ini adalah template yang santai namun profesional yang ideal untuk keuangan, real estat, perusahaan, dan berbagai pelatih lainnya.

Persona ini dihadirkan sebagai pelatih profesional dengan warna biru santai yang memancarkan kewibawaan yang keren. Template mencakup semua elemen halaman yang akan digunakan oleh pelatih pada umumnya dan dapat disesuaikan sepenuhnya sesuai keinginan Anda.

Desainer UX

Daftar dimulai dengan template persona pengguna dari desainer UX yang mengilustrasikan konsep dasar persona pengguna dengan sangat baik. Templat persona pengguna ini berisi informasi terkait audiens target berdasarkan usia, kepribadian, tujuan, motivasi, frustrasi, dan detail lainnya.

Mengenai estetika, kita dapat melihat foto yang sangat berwarna yang dengan cepat menonjol dari desain lainnya, yang menunjukkan kepribadian yang kuat dan jenis gaya hidup tertentu. Jadi, bahkan satu gambar pun dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang jenis pengguna ini.

Dalam contoh ini khususnya, motivasi ditempatkan di tengah halaman, untuk memandu pembaca memahami tujuan dan perilaku yang diadopsi oleh pengguna ideal. Motivasi adalah peta aspirasi dari persona yang dibuat dan berguna untuk memahami apa yang menjadi perhatian pengguna seperti ini secara lebih umum.

Nerd

Template persona pengguna gratis ini sama mengesankan dan beraninya. Ini adalah template minimal yang berfokus pada penekanan foto yang memiliki satu tujuan: daftar kata sifat dan kata benda yang menggambarkan orang yang ditargetkan dengan cara yang paling ringkas mungkin.

Ctrl Metrics adalah template yang menyoroti sisi nerdier dari audiens yang lebih besar, seperti yang dikatakan oleh nama persona pengguna – Nerdy Nina. Template tidak berhenti di situ, karena nama panggilan digabungkan dengan kutipan yang kuat, yang sebagian besar dapat diidentifikasi oleh pengguna akhir dan yang dapat menguraikan pola pikir tertentu.

Peneliti

Referral Saasquatch adalah template persona pengguna yang menunjukkan jenis pengguna yang suka mengerjakan pekerjaan rumahnya sebelum mengambil tindakan. Persona pengguna ini merangkum karakteristik pembuat keputusan bijak yang mencari cerita lengkap tentang masalah apa pun.

Ini adalah template satu halaman di mana konten dipisahkan menjadi beberapa kolom. Template ini kurang diminati karena kontennya lebih sulit dibaca.

Terlepas dari itu, gaya template ini dengan baik mewakili target pengguna secara keseluruhan.

Manajer

Meskipun mungkin terlihat cukup ramai, template persona pengguna Gagak Palsu persis seperti yang Anda butuhkan jika Anda menginginkan persona pengguna yang berdampak bagi manajer. Template persona ini menarik perhatian dan menyenangkan secara estetika saat berbicara dengan kepribadian pemimpin tim yang percaya diri.

Anda menggabungkan semuanya dengan indah dan dalam urutan yang benar - tujuan, frustrasi, dan motivasi yang tercantum. Representasi grafis dari setiap poin yang disajikan dalam template ini memudahkan pembaca untuk memahami jenis pengguna ini secara sekilas.

Advokat Kesehatan

Template persona pengguna gratis ini cukup sederhana. Anda dapat dengan mudah mengatakan bahwa orang yang diwakili di sana adalah seorang wanita paruh baya, ibu dua anak yang bangga. Yang lebih jelas lagi, persona pengguna ini banyak berfokus pada makanan – makanan sehat, tepatnya. Bahkan tanpa membaca teksnya, penonton dapat mengetahui kemana arah cerita.

Kutipan singkat yang disertakan dalam template memperkuat tujuan inti dari persona pengguna ini – mendorong para ibu untuk mengadopsi pola makan yang lebih sehat untuk anak-anak mereka. Template persona ini menghadirkan karakter modern yang suka beradaptasi dengan perubahan dan menjadi konsumen yang modis.

Pemberi Pengaruh

Contoh sempurna lain dari template persona pembeli, Universe User Personas memanfaatkan warna dan kontras untuk menekankan tipe kepribadian dinamis namun keren dan trendi yang terlibat.

Persona disajikan secara visual, menggunakan foto yang berani yang dimaksudkan untuk menyampaikan gagasan tentang kepribadian yang kuat, suara yang dapat didengar pada saat tertentu – sang pemberi pengaruh.

Ibu

Contoh template yang sangat mendasar untuk persona yang berfokus pada keluarga, Rachael the Stay at Home Mom minimal dalam hal konten. Dalam hal ini, Rachel disajikan dengan cara sesederhana mungkin, menekankan kebutuhan sederhana dan sederhana dari seseorang yang menginginkan stabilitas dan kesederhanaan.

Dia memiliki masalah dasar yang akan dihadapi ibu mana pun di beberapa titik dalam perjalanannya – kurangnya waktu, masalah keuangan, stres, dll. Yang dia butuhkan hanyalah solusi sederhana dan tepercaya untuk membantunya mengatasi segala sesuatu dengan lebih mudah – tidak perlu mewah.

Desainer

Templat persona pengguna Desainer Interior Xtensio layak mendapat tempat dalam daftar ini karena keberanian dan kejelasannya. Ini adalah template yang rapi dan dirancang dengan baik yang memanfaatkan kontras dan warna yang mencolok.

Template persona ini adalah tentang menarik perhatian dengan cepat dan mempertahankannya selama diperlukan, dengan jelas menunjukkan pola pikir desainer kreatif.

Persona Generik

Terakhir, jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana dan template persona pengguna seperti apa yang akan digunakan, Anda dapat mengikuti contoh bagus yang diberikan oleh Piktochart ini. Template ini menunjukkan esensi dari persona pengguna dan secara singkat menjelaskan mengapa setiap bagian disertakan dalam template itu sendiri.

FAQ tentang template persona pengguna

1. Apa itu template persona pengguna, dan bagaimana cara menggunakannya?

Templat persona pengguna adalah alat desain dan pemasaran untuk mengilustrasikan sifat, kecenderungan, dan kebutuhan kelompok pengguna tertentu. Ini memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan barang dan jasa yang lebih memuaskan kebutuhan pasar sasaran mereka.

2. Bagaimana cara membuat template persona pengguna, dan informasi apa yang harus saya sertakan?

Menemukan grup pengguna yang ingin Anda targetkan harus menjadi langkah pertama Anda dalam membuat template persona pengguna. Selanjutnya, kumpulkan data tentang demografi, tujuan, masalah, tindakan, dan preferensi. Kompilasi data ini ke dalam profil yang menggambarkan audiens target Anda secara akurat.

3. Berapa banyak persona pengguna yang harus saya buat, dan bagaimana saya harus memprioritaskannya?

Ukuran perusahaan Anda dan keragaman target pasar Anda akan menentukan berapa banyak persona pengguna yang harus Anda kembangkan. Berdasarkan signifikansi dan relevansinya dengan sasaran bisnis Anda, pesan persona pengguna Anda.

4. Apa saja kesalahan umum yang harus dihindari saat membuat template persona pengguna?

Menggunakan asumsi alih-alih data, membangun terlalu banyak persona, dan gagal menguji kebenaran informasi adalah kesalahan umum yang dilakukan saat mengembangkan template persona pengguna.

5. Bagaimana cara memvalidasi keakuratan template persona pengguna saya?

Dengan melakukan riset pengguna, survei, atau wawancara, Anda dapat memastikan bahwa informasi dalam template persona pengguna Anda akurat dan secara akurat mencerminkan persyaratan dan perilaku audiens target Anda.

6. Seberapa sering saya harus memperbarui template persona pengguna saya, dan faktor apa yang harus saya pertimbangkan saat melakukannya?

Sangatlah penting untuk memperbarui template persona pengguna Anda secara teratur untuk memperhitungkan perubahan dalam pasar target atau tren pasar Anda. Pembaruan harus mempertimbangkan variabel akun seperti pergeseran demografi, perilaku, atau kebutuhan.

7. Bisakah templat persona pengguna digunakan dalam konteks B2B dan B2C, atau apakah itu khusus untuk satu jenis bisnis?

Baik situasi B2B maupun B2C dapat memanfaatkan penerapan template persona pengguna. Namun, bergantung pada jenis bisnis dan audiens yang dituju, informasi yang berbeda dapat dimasukkan ke dalam template.

8. Bagaimana cara menggunakan template persona pengguna untuk meningkatkan strategi pemasaran dan menargetkan pelanggan ideal saya?

Template persona pengguna dapat digunakan untuk meningkatkan kampanye pemasaran dengan membantu perusahaan menyesuaikan pesan mereka dan berfokus pada kebutuhan khusus klien potensial mereka. Bisnis dapat merancang upaya pemasaran yang lebih efektif dan relevan dengan memahami sikap dan preferensi target pasar mereka.

9. Bagaimana cara memastikan bahwa template persona pengguna saya inklusif dan mewakili semua calon pelanggan?

Pertimbangkan untuk memperoleh data dari berbagai sumber dan berkonsultasi dengan orang-orang dari berbagai latar belakang dan sudut pandang untuk memastikan template persona pengguna Anda inklusif dan mewakili semua calon pelanggan.

10. Bagaimana cara berkomunikasi dan membagikan template persona pengguna saya secara efektif dengan anggota tim atau organisasi saya yang lain?

Pertimbangkan untuk membuat poster atau infografis sebagai gambaran visual untuk membantu tim atau bisnis Anda memahami template persona pengguna Anda. Template juga dapat digunakan sebagai panduan untuk dukungan pelanggan perusahaan Anda, pengembangan produk, dan area lainnya.

Mengakhiri pemikiran tentang template persona ini

Anda dapat memilih untuk mengikuti contoh template persona dari yang disajikan di atas atau membuatnya sendiri dari awal.

Apa pun itu, gunakan inspirasi yang Anda peroleh dari contoh template yang luar biasa ini dan gabungkan riset dan wawasan audiens Anda sendiri untuk menyusun sesuatu yang dapat Anda bagikan dengan tim Anda. Mungkin butuh beberapa pekerjaan, tetapi kolega Anda dan pengguna Anda akan berterima kasih untuk itu.

Jika Anda senang membaca artikel tentang template persona ini, Anda harus membaca artikel ini tentang pengujian UAT.

Kami juga menulis tentang beberapa subjek terkait seperti prinsip desain Antarmuka Pengguna, kegunaan web, keterjangkauan, cara menjadi desainer UX, dan portofolio desainer UX.