Metrik Kesombongan vs Metrik yang Dapat Ditindaklanjuti | Kamu harus tahu

Beberapa hari terakhir, saya telah mempelajari parameter pemasaran inti yang memungkinkan saya mengetahui banyak masalah mendasar tentang pemasaran online.

Masalah yang secara khusus saya tangani adalah Vanity Metrics vs Actionable Metrics . Saya akan jujur, awalnya saya berada di tengah-tengah kebingungan total. Tetapi ketika saya terus menganalisis, itu menjadi lebih masuk akal bagi saya.

Sebelum menggali…

Metrik dan angka penting dalam semua jenis aktivitas pemasaran. Tetapi apa yang sama benarnya adalah bahwa tidak semuanya sama pentingnya. Saat membaca artikel, saya berhenti sejenak untuk bertanya pada diri sendiri apa nilai sebenarnya dari beberapa metrik yang saya cari.

Selama beberapa hari berikutnya, pikiran itu terus menyenggol pikiranku. Oleh karena itu, saya mulai membaca lebih banyak tentang topik ini. Penelitian ekstensif pada subjek akhirnya memberi saya kejelasan. Pada titik inilah saya memutuskan untuk berbagi pemahaman saya dengan orang lain, berharap itu dapat membantu mereka menemukan solusi yang lebih baik dalam kampanye pemasaran mereka.

Sebagian besar dari kita berpikir bahwa informasi atau data selalu merupakan hal yang hebat, bukan?

Semakin banyak Anda memiliki informasi tentang hal tertentu, semakin Anda dapat menilai hal spesifik itu dengan tepat. Lebih banyak informasi berarti kemungkinan yang lebih tinggi untuk membuat keputusan yang bermanfaat bagi bisnis. Tetapi tidak semua informasi membawa potensi dan kualitas informasi Anda sangat penting.

Apa yang telah Anda baca sampai sekarang, meskipun secara umum tampak masuk akal, tidak akan berlaku atau sah dalam semua kondisi. Semua informasi yang Anda kumpulkan tidak bermanfaat bagi bisnis Anda. Beberapa dari data tersebut bahkan mungkin lebih buruk daripada tidak berharga karena memberikan kesan yang salah tentang bisnis Anda. Hanya beberapa data yang berguna untuk mendukung keputusan yang solid dan membuat bisnis Anda tumbuh lebih cepat.

Untuk memahami metrik apa pun, Anda harus memiliki informasi yang cukup tentang subjek tertentu. Cara efektif untuk mengetahui lebih banyak tentang bisnis Anda adalah analisis metrik. Metrik adalah perhitungan atau estimasi yang menentukan bagaimana kinerja bisnis Anda di bidang tertentu. Tetapi tidak semua metrik memiliki signifikansi yang sama karena mereka memiliki kualitas yang berbeda pada khususnya.

Dalam pemasaran, kami melihat ada dua metrik yang paling populer: METRIK TINDAKAN dan METRIK KESIMPULAN. Kedua jenis metrik ini memiliki sifat yang berbeda dan tidak boleh diperlakukan dengan cara yang sama untuk mendapatkan informasi apa pun tentang bisnis Anda.

Metrik Kesombongan vs Metrik yang Dapat Ditindaklanjuti

Untuk memperjelas, saya akan menjelaskan dua metrik yang berbeda ini dengan jelas. Mari kita mulai dengan metrik kesombongan.

1. Metrik kesombongan

Sesuai dengan namanya, Vanity Metrics adalah hal-hal yang dapat Anda ukur, namun belum tentu untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang perusahaan Anda. Mereka hanya dimanipulasi karena mereka tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan jumlah yang mengartikulasikan keuntungan atau kemajuan bisnis.

Ini adalah laporan atau serangkaian informasi yang akan meningkatkan rasa kepuasan Anda daripada hasil bisnis yang sebenarnya. Awalnya, ini terlihat bagus di atas kertas tetapi pada akhirnya, itu tidak akan mendukung Anda untuk membuat strategi pemasaran yang berkembang.

Saat ini, disadari atau tidak, sebagian besar pemasar berfokus pada berbagai metrik kesombongan yang berkembang. Akibatnya, pada akhirnya, mereka tidak mendapatkan penjualan yang diharapkan dan pendapatan akhir.

Biasanya ini terdiri dari langkah-langkah mendasar seperti tampilan halaman, unduhan total, pengguna terdaftar dan suka media sosial, dll. Di sisi lain, mereka tidak berhubungan dengan jumlah pengguna aktif, biaya untuk mendapatkan pelanggan baru, keterlibatan pengguna, keuntungan, dan pendapatan. dll.

Sangat penting bagi pemilik bisnis untuk memasukkan data dengan benar apa yang telah mereka lacak untuk mengelola kekuatan sebenarnya dari bisnis mereka masing-masing. Dalam hal ini, jika mereka hanya menghitung metrik rias, mereka mungkin mendapatkan rasa sukses yang salah.

Sebuah aplikasi android dapat memiliki jutaan unduhan tetapi hanya dapat memiliki ratusan ribu pengguna aktif. Seperti yang Anda lihat, hanya jumlah unduhan yang tidak dapat memberikan jumlah data yang sehat, juga tidak dapat menjadi sumber keputusan yang sehat.

Metrik kesombongan tidak sepenuhnya tidak berharga. Hanya perlu diingat bahwa Anda tidak boleh tertipu oleh mereka. Ada beberapa metode untuk kembali ke bilangan real dari metrik kesombongan. Anda dapat mengubah metrik cantik menjadi metrik yang dapat ditindaklanjuti menggunakan berbagai cara.

Katakanlah 30 persen dari total unduhan atau pengguna terdaftar aktif dua kali sebulan, 15 persen aktif sekali sehari, dan 10 persen untuk pengguna reguler akan menjadi jumlah maksimum pengguna paralel. Ini adalah beberapa pola yang dapat dinilai oleh perusahaan.

Metrik kesombongan dapat digunakan dalam pemasaran dan untuk branding awal dalam beberapa kasus. Dengan menunjukkan total pemirsa, total suka, dan total unduhan, Anda dapat memiliki gambar awal yang tepat dari hal tertentu. Tetapi untuk mengambil keputusan yang dipikirkan dengan matang, tidak bijaksana untuk mempertimbangkan metrik kesombongan sebagai faktor utama.

2. Metrik yang dapat ditindaklanjuti

Metrik yang dapat ditindaklanjuti adalah metrik yang memberdayakan pemilik bisnis untuk membuat keputusan dan menginspirasi untuk mengambil perilaku yang berorientasi pada tindakan. Ini mengikat tindakan yang pasti dan berulang dengan hasil yang dihormati. Metrik yang dapat ditindaklanjuti mengukur volume upaya manusia versus kasus penggunaan yang dilakukan.

Secara umum, metrik yang dapat ditindaklanjuti menyiratkan metrik yang membantu mengambil tindakan atau membuat keputusan. Ini memberikan pandangan total dari proses bisnis yang pada akhirnya membantu untuk mengubah proses untuk meningkatkan pendapatan. Metrik yang dapat ditindaklanjuti hanya menunjukkan kepada Anda cara komprehensif untuk mendapatkan profitabilitas.

Ini juga menunjukkan pintu gerbang untuk mendapatkan pelanggan. Metrik ini menunjukkan kepada Anda orang seperti apa yang datang kepada Anda dan apa yang mendorong mereka ke bisnis Anda. Semua jenis data ini membantu Anda meningkatkan konversi dan membuat keputusan yang baik meskipun itu di luar kebiasaan.

Ada faktor tertentu yang dapat menentukan standar pengukuran Anda terkait metrik yang dapat ditindaklanjuti. Biarkan saya memecah hal-hal sedikit untuk Anda.

Konten berkualitas bisa menjadi salah satu alasan terbaik untuk menjadi metrik yang dapat ditindaklanjuti. Selain itu, jumlah konten segar dan berkualitas pada halaman dapat memainkan peran penting dalam membuat metrik Anda lebih dapat ditindaklanjuti. Anda hanya perlu melihatnya dengan cara yang benar.

Anda mungkin berisi banyak halaman yang rapuh atau konten duplikat di situs web Anda. Oleh karena itu, Anda mempertaruhkan seluruh situs Anda untuk mengalami penurunan peringkat Google Panda. Ada beberapa cara untuk menilai situs Anda seperti pengujian AB, menggunakan variabel khusus untuk situs Anda.

ii. Pendapatan

Pelacakan Pendapatan dapat menjadi metrik yang bagus karena merupakan perhatian utama bisnis Anda. Pendapatan dapat diukur jika Anda mempertimbangkan dua faktor terpenting. Salah satunya adalah Anda harus menyesuaikan analitik Anda dengan sasaran, dan yang lainnya adalah nilai pelanggan. Anda harus melacak dari mana pendapatan itu berasal, dan siapa yang membayar Anda.

aku aku aku. Pengunjung yang hanya melihat halaman produk Anda

Tampilan halaman adalah upaya pertama dalam menjual suatu produk, menjadikannya sangat penting untuk dipertimbangkan. Ada beberapa situs e-commerce yang berpikir bahwa pengunjung akan mengunjungi situs mereka secara otomatis melalui pencarian berdasarkan minat mereka sendiri.

Tapi itu jauh dari kenyataan! Waktu telah berubah dan kebijakan pemasaran telah berubah dengan itu. Tidak ada hambatan bagi pengunjung untuk masuk ke halaman produk Anda. Ini dapat disebabkan oleh desain navigasi yang buruk, pencarian situs internal yang buruk, nama kategori yang tidak jelas, dll.

Selain itu, banyak situs web, terutama situs e-commerce, berisi bagian blog atau bagian video. Fitur seperti ini bisa membajak minat pengunjung. Mereka dapat dengan mudah terganggu oleh salah satu bagian itu dan akhirnya pergi tanpa pernah melihat halaman produk.

iv. Menganalisis prospek dan pelanggan

Saat Anda melacak pendapatan Anda, Anda juga harus melacak orang-orang yang mendatangkannya, dan dari mana orang-orang ini berasal. Ada sejumlah besar platform di arena digital seperti sosial, pencarian organik, lalu lintas berbayar, rujukan, dan sebagainya. Jika Anda hanya berkonsentrasi pada data pengunjung di prospek dan pelanggan Anda, Anda akan mengabaikan banyak informasi penting karena ini adalah sebagian kecil dari data pengunjung kotor Anda.

iv. Kecepatan memuat

Sebuah halaman membutuhkan lebih dari beberapa detik untuk memuat dan Anda sudah bosan. Tidak apa-apa, kita semua pernah ke sana. Kecepatan pemuatan halaman bisa menjadi penyebab metrik yang dapat ditindaklanjuti karena Google sebagian besar terobsesi dengan kecepatan. Ada banyak alat untuk mengukur kecepatan memuat halaman tertentu. Situs web yang lebih cepat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua orang.

Google telah mengkonfirmasi kecepatan situs sebagai bagian dari algoritma. Selain itu, Anda harus memperhatikan kecepatan karena ini merupakan bagian integral untuk mempertahankan perhatian pelanggan. Jika pengunjung bosan menunggu halaman dimuat, kemungkinan besar mereka tidak akan datang lagi ke halaman Anda.

v. Analisis corong Anda

Corong adalah gerbang utama konversi, jadi harus terkendali. Lebih baik untuk melacak setiap tahap corong dan melakukan upaya terbaik Anda ke dalamnya untuk memaksimalkan tingkat konversi akhir. Selalu cari di mana gangguan terjadi di corong dan masalah yang dihadapi orang dalam prosesnya.

vi. Tingkat konversi

Tingkat konversi adalah salah satu faktor terbaik untuk mengevaluasi metrik yang dapat ditindaklanjuti. Pertama-tama, Anda harus melacak rasio konversi berdasarkan situs untuk melacak konversi total, kemudian Anda bisa masuk lebih dalam untuk memiliki beberapa metrik yang solid. Tingkat konversi juga digunakan dalam sumber lalu lintas dan kampanye pemasaran tertentu. Anda harus mengamati konversi Anda di berbagai langkah corong Anda sehingga Anda dapat melihat di mana harus mengambil tindakan.

Kesimpulan

Sebelum menyelesaikan, saya ingin menyarankan Anda untuk tidak membuang waktu berharga Anda berkonsentrasi pada metrik kesombongan karena lebih seperti mengagumi diri sendiri di depan cermin melengkung. Sebaliknya, saya sangat menyarankan Anda untuk fokus pada metrik yang dapat ditindaklanjuti untuk mendapatkan konversi terbaik untuk bisnis Anda.

Saya harap artikel ini membantu Anda memahami Metrik Kesombongan vs Metrik yang Dapat Ditindaklanjuti untuk kampanye pemasaran Anda. Jika Anda ingin berbagi sesuatu tentang artikel ini, beri tahu saya dengan meninggalkan komentar di bawah.