Cara membuat surat penjualan video konversi tinggi (VSL)

Video adalah alat pemasaran yang sangat kuat, dan itulah mengapa saya menggunakannya untuk mempromosikan produk saya, seperti Presto Player.

Jika Anda tidak menjual sebanyak yang Anda inginkan, saatnya mencoba sesuatu yang baru untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Karena menutup penjualan online lebih rumit daripada yang terlihat pada pandangan pertama.

Menempatkan spanduk di situs web Anda atau menawarkan diskon kecil tidak berfungsi seperti yang Anda harapkan.

Jika Anda telah melakukannya, Anda akan menemukan bahwa konversi sangat rendah, yang dapat membuat frustrasi.

Dan akumulasi konversi rendah dari waktu ke waktu dapat berdampak serius pada bisnis Anda.

Itu sebabnya dalam artikel ini kita akan berbicara tentang surat penjualan video (juga dikenal sebagai VSL) Alat pemasaran yang ampuh yang dapat membantu Anda menjual lebih banyak produk atau layanan dengan cara yang dapat diskalakan.

Setelah menyelesaikan panduan ini, Anda akan mengetahui mengapa Anda harus memilikinya, bagaimana Anda perlu menyusunnya, dan alat apa yang dapat Anda gunakan untuk membuat dan menerbitkannya.

Apa itu surat penjualan video?

Meskipun surat penjualan video mungkin terdengar seperti sesuatu yang trendi dan mewah (terutama jika kita merujuknya dengan inisialnya: VSL), itu sebenarnya hanya surat penjualan klasik, yang disampaikan melalui video.

Anda pada dasarnya mengambil pesan penjualan, dan memasukkannya ke dalam bentuk video .

Video ini dapat direkam dalam berbagai gaya:

• Slide teks sederhana di mana konten dibacakan.
• Doodle, animasi 2D atau bahkan 3D.
• Seorang kepala berbicara dari seseorang yang membuat pidato.
• Atau gaya lain yang bisa Anda pikirkan.

VSL bahkan bisa menjadi kombinasi dari semua ini.

Satu-satunya hal yang harus Anda ingat adalah bahwa VSL harus memiliki satu tujuan: untuk mengonversi.

Ini bukan video untuk meningkatkan citra merek Anda, juga bukan instruksi, tujuannya hanya untuk menghasilkan penjualan.

Apakah surat penjualan video untuk semua orang?

Sepanjang panduan ini Anda akan melihat bahwa membuat VSL pertama Anda sangat sederhana, tetapi Anda harus berusaha keras. Selain membuatnya, Anda juga harus menganalisis dan memperbaikinya.

Kiat pro: jika Anda menyematkan video menggunakan alat seperti Presto Player, Anda akan mendapatkan wawasan berguna tentang cara pengguna berinteraksi dengan video Anda, sehingga Anda dapat membuatnya lebih baik dengan mudah.

Setiap pengusaha yang menjual produk dapat membuat surat penjualan video. Namun ada saat-saat tertentu di mana kami tidak merekomendasikan penggunaannya.

Jika, misalnya, Anda memiliki eCommerce di mana pembelian rata-rata terdiri dari beberapa item, membuat VSL untuk masing-masing item tidak sepadan.

Ini akan sangat melelahkan bagi Anda, dan Anda akan terus-menerus mengganggu alur pembelian pengguna.

Di banyak toko eCommerce, seperti Amazon, orang terbiasa melakukan pembelian impulsif.

Kami melihat beberapa gambar, membaca beberapa spesifikasi/ulasan, menambahkan item ke troli dan melanjutkan ke kasir.

Jika ini yang terjadi pada situasi Anda, hal terbaik yang harus dilakukan jika Anda ingin meningkatkan laba adalah dengan menggunakan alat seperti CartFlows.

Itu, di samping strategi penjualan lainnya seperti penjualan silang, penjualan naik turun, dan penawaran singkat dapat meningkatkan penjualan lebih baik daripada surat penjualan video.

VSL lebih berharga bagi pengusaha, pekerja lepas, atau agensi kecil yang mencari cara untuk mendapatkan lebih banyak penjualan untuk produk atau layanan tertentu. Apalagi jika memiliki harga menengah / tinggi.

Mengapa menurut saya VSL adalah salah satu alat pemasaran terbaik

Video ada di mana-mana.

Anda hanya perlu melihat sekeliling untuk menyadarinya: TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels… Perusahaan sangat bertaruh pada format ini.

Faktanya, pengeluaran di seluruh dunia untuk iklan video diperkirakan mencapai $74,6 miliar !

Orang-orang terbiasa menonton video, jadi format ini sangat alami bagi pembeli.

Ada juga alasan lain mengapa menurut saya surat penjualan video sangat efektif:

1. Menonton lebih mudah daripada membaca (dari sudut pandang konsumsi). Pembeli potensial Anda lebih bersedia menonton video 2 menit daripada membaca halaman penjualan 750 kata.
2. Anda dapat mengontrol arus penjualan. Orang cenderung membaca sekilas halaman teks dengan cepat dengan menggulir. Mereka biasanya tidak melakukan ini di video karena mereka tidak tahu apakah mereka akan melewatkan sesuatu yang penting (dan Anda bahkan dapat memblokir skimming video).
3. Video lebih menarik dan persuasif. Tidak hanya ada lebih banyak isyarat bahasa tubuh untuk membangun kepercayaan, tetapi juga lebih mudah untuk mengekspresikan kegembiraan dan menyampaikannya (dalam teks satu-satunya alternatif Anda adalah dengan memberi lebih banyak tanda seru!)

Video adalah salah satu media dengan konversi tertinggi. Ini mengungguli teks karena menulis sangat sulit.

Menulis pengaruh adalah keterampilan yang harus Anda kembangkan, tetapi banyak orang secara alami pandai membuat video. Pada akhirnya, ini adalah interaksi alami seperti yang biasa kita lakukan setiap hari.

Benar bahwa konversi tidak sebaik penjualan tatap muka, di mana Anda dapat mendengarkan, menanggapi, dan menyesuaikan pesan untuk momen tertentu, tetapi interaksi tersebut tidak dapat diskalakan.

Dengan surat penjualan video, Anda memperdagangkan konversi dengan skalabilitas. Mereka adalah cara cerdas untuk meningkatkan penjualan Anda tanpa meroketkan pengeluaran Anda dengan menyewa tim penjualan.

Skrip surat penjualan video – Bahan penting dari VSL konversi tinggi

Kita bisa saja menyebut bagian ini sebagai "formula" atau "resep" untuk membuat surat video penjualan yang bagus.

Seperti yang sudah Anda ketahui, tidak ada formula konversi ajaib, juga tidak ada resep yang sama untuk hidangan yang sama.

Meskipun di sini Anda akan melihat konsep inti dari surat penjualan video, Anda tidak boleh mengartikannya secara harfiah.

Jadikan mereka sebagai referensi dan sesuaikan dengan bisnis Anda.

Setiap audiens dan setiap produk berbeda. Uji, ukur, dan sesuaikan kembali untuk membuat surat penjualan video dengan konversi tinggi yang cocok untuk Anda.

Inilah yang harus disertakan dalam skrip VSL dasar:

1. Kait.
2. Identifikasi masalahnya.
3. Memperparah masalah.
4. Sajikan solusinya.
5. Menetapkan otoritas.
6. Jelaskan bagaimana solusi Anda bekerja.
7. Ajukan penawaran Anda.

Ini adalah komponen penting dari surat penjualan video.

Faktanya, mereka dapat diterapkan pada banyak situasi lain (jika Anda membaca kembali pengantar artikel ini, Anda akan melihat bahwa kami telah mengikuti pola yang serupa)

Bergantung pada jenis produk, layanan, atau audiens yang Anda jual, Anda dapat menambahkan beberapa bagian tambahan, seperti:

• Jaminan
• Tawaran lain yang lebih logis
• Sebuah peringatan
• Bukti sosial

Bagian ini tidak kalah pentingnya, tetapi mungkin dan mudah untuk menambahkannya di luar video.

Anda dapat menambahkan hitungan mundur di bawah video untuk menghasilkan kelangkaan, menambahkan penjelasan jaminan uang kembali Anda di bawah tombol beli, atau menyertakan testimonial saat pembayaran.

Ini adalah sesuatu yang dilakukan ThriveCart dengan sangat baik dalam pembayaran produknya.

Mari kita analisis poin-poin ini lebih detail.

1. Kait

Mendapatkan perhatian pembeli potensial Anda sebagai langkah pertama adalah poin umum untuk hampir semua teknik penjualan.

Biasanya ini dilakukan dengan bercerita, mengajukan pertanyaan, atau mengajukan fakta menarik yang berdampak.

Keuntungan VSL dibandingkan jenis media penjualan lainnya seperti teks adalah Anda memiliki lebih banyak sumber daya untuk menghasilkan interupsi pola untuk mendapatkan perhatian ini.

Nada suara, musik atau suara yang bersemangat, gambar yang berdampak, video yang menggunakan filter berbeda (bahkan dalam hitam putih)…

Pengait tersebut hanya memiliki satu maksud atau tujuan, yaitu: membuat pengguna terus menonton video.

2. Identifikasi masalah

Pada titik ini, Anda harus menentukan masalah yang memengaruhi pemirsa Anda.

Prospek Anda memiliki banyak masalah. Jika mereka mendarat di video Anda melalui iklan di YouTube misalnya, Anda harus segera memperjelas masalah yang sedang Anda hadapi.

Bahkan jika mereka telah melihat video Anda dengan mengetahui tentang apa itu, menyoroti masalahnya akan meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan potensial Anda.

Jika Anda telah menghubungi dukungan teknis apa pun, Anda mungkin telah melihat teknik ini.

Anda memberi tahu agen tentang masalah Anda, dan dia akan memparafrasakannya, hanya untuk memperjelas bahwa dia telah memahami masalah Anda, dan oleh karena itu, Anda lebih yakin bahwa mereka akan menawarkan solusi yang memadai untuk itu.

3. Memperparah masalah

Sebelum beralih ke solusi, menarik untuk menambahkan langkah perantara di mana Anda memperbesar lebih banyak masalah yang baru saja Anda sebutkan.

Anda dapat melakukannya dengan menggunakan fakta, contoh, atau statistik.

Sebagai contoh:

Jika Anda menjual solusi untuk mempercepat WordPress, pelanggan mungkin sudah mengetahui masalahnya (situs web yang lambat). Tetapi mereka mungkin tidak menyadari semua konsekuensinya: penjualan mereka mungkin hilang atau bagaimana hal itu berdampak negatif pada SEO.

Anda bahkan dapat menambahkan statistik, seperti "28% pengguna menutup situs web jika tidak dimuat dalam waktu kurang dari 5 detik", sesuatu yang mungkin tidak diketahui klien Anda.

Ini akan membuat pengguna siap untuk langkah selanjutnya.

4. Sajikan solusinya

Inilah saat di mana Anda harus mempresentasikan solusi Anda untuk masalah yang baru saja Anda angkat.

Jika Anda menyajikan masalah dan memperparahnya, tetapi tidak menawarkan solusi, pelanggan potensial Anda akan merasa frustrasi. Mereka bahkan bisa marah kepada Anda karena Anda telah mengingatkan mereka tentang sesuatu yang tidak mereka sukai.

Yang penting di sini adalah Anda membuat presentasi yang sangat sederhana.

Jelaskan kepada mereka bahwa solusi Anda akan membawa mereka dari titik A, tempat yang tidak mereka inginkan, ke titik B, tempat masalah mereka terpecahkan.

Jangan fokus pada bagaimana produk Anda mencapainya , tentukan saja apa yang dilakukannya.

5. Menetapkan otoritas

Setelah Anda membuat koneksi dengan klien masa depan Anda, beri tahu mereka bahwa Anda memahami masalah mereka dan Anda memiliki solusi untuk itu.

Ini adalah saat mereka cenderung tertarik pada siapa Anda.

Hindari membual atau menyombongkan diri dengan cara apa pun.

Cukup jelaskan kepada mereka bahwa Anda mengalami masalah yang sama dan bahwa Anda menemukan atau mengembangkan solusi. Bicarakan tentang pengalaman Anda terkait dengan produk atau layanan yang Anda jual.

Sebagai contoh:

Kami telah berada di tempat Anda berada. Kami menghabiskan waktu berbulan-bulan mencoba mempercepat WordPress untuk mencegah pengunjung pergi. Kami menyertakan semua pelajaran yang kami pelajari dalam kursus ini, beserta solusi yang telah terbukti untuk mempercepat situs web Anda.

6. Jelaskan cara kerjanya

Hingga saat ini, Anda mungkin telah menggunakan bahasa yang lebih emosional, berbicara tentang rasa frustrasi dari suatu masalah, dan perasaan senang yang dapat dicapai dengan menyelesaikannya.

Tetapi banyak orang membutuhkan lebih banyak informasi teknis sebelum mereka memutuskan untuk melakukan pembelian.

Itu sebabnya pada titik ini Anda harus berbicara tentang semua fitur dan manfaat dari solusi Anda.

• Karakteristik teknis produk.
• Bagaimana kursus yang Anda jual disusun, durasi kelas, akses ke kelas, dukungan…
• Bagaimana layanan mentoring Anda bekerja, berapa lama, apa saluran komunikasinya…

Ini adalah bagian yang paling bervariasi. Dan jika Anda ingin membuat video Anda lebih pendek, sebaiknya yang ini.

7. Buat penawaran Anda

Terakhir, tunjukkan penawaran Anda.

Tambahkan ajakan bertindak yang mengundang pelanggan untuk menyelesaikan pembelian. Cara yang baik untuk melakukannya adalah dengan menyatakan masalah dari sudut pandang solusi.

Misalnya, jelaskan kepada pengguna apa yang akan mereka peroleh dengan membeli solusi Anda.

Langkah opsional

Dengan poin sebelumnya Anda sudah bisa menghasilkan VSL dasar.

Berikut adalah beberapa langkah tambahan yang akan membantu meningkatkan konversi video Anda.

8. Berikan jaminan

Bahkan jika calon pelanggan percaya dan ingin membeli solusi Anda, mungkin ada sesuatu yang menahan mereka:

Apakah aman untuk memasukkan nomor kartu kredit saya di sini? Bagaimana jika saya tidak menyukai produknya, bisakah saya mengembalikannya? Jika demikian, bagaimana?

Dengan mengatasi poin-poin ini di muka, Anda akan membuat pengalaman membeli lebih mudah dan lancar.

Risiko yang Anda kurangi adalah risiko yang diambil pelanggan, dan solusi yang melibatkan investasi waktu/uang yang lebih besar membutuhkan jaminan terbesar.

9. Tambahkan tawaran logika tambahan

Pada titik ini, sebaiknya sertakan lagi penawaran / ajakan bertindak lainnya. Kali ini menggunakan copywriting yang logis dan non-emosional.

Ajakan bertindak logis menjelaskan bahwa berkat jaminan uang kembali 14 hari, mereka benar-benar tidak akan rugi.

Anda juga dapat mencoba mengumpulkan semua keuntungan yang dihasilkan oleh solusi Anda, dan bagaimana nilai keuntungan tersebut jauh lebih tinggi daripada harga jualnya.

10. Peringatan

Ada banyak cara untuk menambahkan peringatan untuk mendorong penutupan penjualan.

Hal ini dapat berkisar dari sesuatu yang sederhana seperti mengingatkan mereka tentang akibat tidak melakukan apa-apa atau konsekuensi dari mengulangi kesalahan yang sama.

Untuk menghasilkan kelangkaan, Anda dapat menambahkan hitungan mundur setelah harga dinaikkan atau bonus atau ekstra tertentu menghilang.

11. Bukti sosial

Lapisan gula pada kue VSL Anda.

Jika Anda sudah memiliki testimoni atau ulasan dari mantan pelanggan yang puas, tambahkan ke video untuk lebih meningkatkan konversi.

Jika Anda melakukan ini, ingatlah untuk menambahkan ajakan bertindak terakhir sebagai peringatan terakhir bagi calon pembeli untuk mengambil tindakan.

Contoh surat penjualan video

Sulit untuk menemukan contoh VSL yang memenuhi skrip di atas dengan sempurna, karena Anda tidak harus menggunakan semua langkah yang disebutkan di atas.

SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan), misalnya, terutama ingin orang mencoba versi gratis dari produk tersebut, sehingga penawarannya akan berbeda. Jaminannya sangat sederhana karena risiko membuat akun baru hampir tidak ada!

Grammarly adalah perusahaan yang saat ini membuat video penjualan yang sangat bagus. Cukup telusuri "Grammarly Ad" di YouTube untuk melihat salah satunya, dan coba temukan beberapa langkah yang baru saja Anda pelajari.

Tetapi jika Anda ingin menjadi hebat dalam membuat VSL, uraikan saja video penjualan yang sudah sukses.

Tidak diragukan lagi, itu dari Squatty Potty.

• Hook: adegan pembuka, dengan kostum, unicorn, dan warna, benar-benar menarik perhatian.
• 0:14 – Identifikasi dan perparah masalahnya: rangkuman semua kekurangan toilet modern.
• 0:32 dan 0:52 – Berikan solusinya: Squatty Potty.
• 1:10 – Jelaskan cara kerjanya.
• 1:45 – Buat penawaran Anda.
• 1:50 – Bukti sosial.
  • Catatan: bukti sosial dari para ahli juga berfungsi untuk membangun otoritas.

Hampir berhasil resepnya!

Cara membuat surat video penjualan langkah demi langkah:

Berikut adalah beberapa tips untuk merekam dan memproduksi VSL pertama Anda.

Tulis skrip VSL Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui bahan-bahan video penjualan yang bagus, tulis skrip yang akan Anda gunakan di aplikasi favorit Anda.

Menulis naskah ini mencakup lebih dari sekedar menulis.

Anda harus mengumpulkan semua informasi yang diperlukan untuk pembuatan konten: apa yang akan Anda jual, berapa harganya, jaminan apa yang akan Anda tawarkan, bonus apa, jika Anda membatasi jumlah penjualan…

Tentukan gaya, rekam, dan edit video

VSL Squatty Potty memiliki pengeditan yang bagus, tetapi Anda dapat menggunakan sesuatu yang jauh lebih sederhana.

Jika Anda ingin menggunakan teks di atas slide dan sulih suara, Anda dapat membuat template sederhana di PowerPoint atau Keynote , dan menambahkan audio setelahnya.

Anda dapat melakukan perekaman dengan alat gratis seperti Loom .

Apakah Anda akan menggunakan orat-oret atau animasi? Pekerjakan layanan di, misalnya UpWork atau pasar pekerja lepas lainnya.

Kepala Berbicara? Hafalkan saja skripnya, dan rekam diri Anda dengan smartphone atau webcam Anda.

Buat rumah untuk VSL Anda

Anda sudah menyiapkan surat penjualan video, sekarang bagaimana?

Hal pertama yang Anda perlukan adalah penginangan untuk video Anda .

Jika Anda ingin membuat video viral, atau yang nantinya dapat Anda promosikan dengan iklan, YouTube dan platform video lainnya seperti TikTok, jelas merupakan pilihan Anda.

Jika Anda mencari sesuatu dengan kualitas lebih tinggi, kami menyarankan Anda untuk menghosting video Anda dengan Bunny Net, dan menyematkannya di situs Anda menggunakan Presto Player.

Presto Player akan memberi Anda analitik terperinci tentang konsumsi video. Ini juga menawarkan putar otomatis untuk mempermudah pembeli potensial Anda untuk mulai menonton video, menyederhanakan pengambilan prospek, dan memungkinkan Anda menambahkan ajakan bertindak yang lebih baik.

Yang terakhir ini sangat menarik karena jika Anda mengeklik tautan YouTube eksternal, Anda mungkin melihat pesan berikut:

Untuk membuat halaman arahan yang bagus di mana Anda dapat menyematkan VSL Anda, kami menyarankan Anda untuk menggunakan pembuat halaman yang kuat seperti Elementor atau Beaver Builder.

Anda bahkan dapat menggunakan Ultimate Addons for Elementor atau Ultimate Addons for Beaver untuk mendapatkan lebih banyak elemen grafis dan pemasaran yang Anda inginkan.

Promosikan surat penjualan video Anda

Apa yang harus dilakukan dengan VSL Anda setelah Anda membuatnya?

Promosikan!

Sekali lagi, bergantung pada jenis produk atau layanan yang Anda jual, Anda harus mengikuti pendekatan yang berbeda:

• Jika itu produk untuk massa (seperti Squatty Potty atau Grammarly), Anda dapat mengunggahnya ke YouTube dan jaringan lain dan mempromosikannya melalui iklan.
• Jika ini adalah produk yang lebih khusus, Anda dapat merujuk orang ke halaman yang Anda buat dengan video tersemat melalui:
  • Iklan Google.
  • Email ke milis Anda.
  • Ajakan bertindak yang menarik di situs web Anda.
  • Sponsor podcast.

VSL adalah alat konversi, tetapi bukan alat daya tarik.

Anda dapat memiliki VSL terbaik di dunia, tetapi jika tidak ada yang melihatnya, tidak ada yang akan membeli dari Anda.

Membuat video penjualan yang bagus sama pentingnya dengan mengarahkan lalu lintas ke sana.

FAQ surat penjualan video

Apakah saya harus tampil di depan kamera di VSL?

Tidak, Anda tidak harus tampil di depan kamera jika tidak mau. Seperti yang telah Anda lihat, Anda dapat membuat surat penjualan video hanya dengan menambahkan sulih suara, teks di layar, atau dengan menggunakan animasi atau corat-coret.

Namun, poin kuat dari video melalui teks adalah menghasilkan lebih banyak kepercayaan, dan jika produk yang dijual terkait dengan Anda (misalnya, layanan atau pelatihan yang Anda tawarkan), keterlibatan akan lebih baik jika Anda menunjukkan diri Anda, bahkan jika hanya sesaat.

Apakah ada perangkat lunak surat penjualan video tertentu?

Tidak ada perangkat lunak surat penjualan video khusus. Anda dapat menggunakan aplikasi seperti PowerPoint atau Keynote, perangkat lunak perekaman dan pengeditan layar, hosting video seperti Bunny Net, dan pemutar video seperti Presto Player untuk menyelesaikan pekerjaan.

Apakah surat penjualan video adalah webinar?

Tidak, surat penjualan video bukanlah webinar. Meskipun mereka dapat memiliki beberapa pesan yang sama, VSL berbeda dari webinar.

VSL cenderung berupa video pendek, antara 1 dan 5 menit, yang dapat dikonsumsi kapan saja, tanpa interaksi tambahan dari pihak Anda, dan tujuan utamanya adalah untuk menutup penjualan.

Webinar, di sisi lain, mungkin tidak berfokus pada penjualan tetapi hanya webinar pendidikan. Bahkan mengakses webinar mungkin dikenakan biaya.

Selain itu, webinar ini biasanya lebih lama (antara 20 dan 60 menit), biasanya tayang langsung, pada tanggal dan waktu tertentu, dan menawarkan interaksi dengan calon pembeli.

Pikiran terakhir tentang surat penjualan video

VSL adalah titik termanis antara skalabilitas dan konversi.

Membuat video bisa lebih mengintimidasi daripada sekadar menulis email penjualan ke milis Anda, tetapi hasilnya jauh lebih baik.

Itu sebabnya kami tidak bisa melakukan apa pun selain merekomendasikannya.

Anda akan menemukan bahwa video adalah cara penjualan yang lebih cepat dan lebih mudah daripada teks. Dengan sedikit usaha, Anda akan mendapatkan aset digital yang akan secara aktif menghasilkan klien dan prospek baru untuk Anda dan bisnis Anda.

Jika Anda mencari cara baru untuk menjual produk Anda yang menggabungkan skalabilitas tinggi sambil menawarkan tingkat konversi yang bagus, ikuti langkah-langkah yang telah Anda lihat dalam panduan ini untuk membuat VSL pertama Anda.

Maka jangan ragu untuk membagikannya di bawah agar kita semua dapat melihat apa yang Anda buat!