5 Cara Meningkatkan Lead Generation Untuk E-store Baru Anda

Pahami calon pelanggan Anda. Mereka mampu menyalurkan informasi yang dapat dipercaya tentang produk, kualitas dan varietas yang tersedia di pasar. Di satu sisi, mereka berusaha menemukan Anda. Dan Anda perlu ditemukan oleh pelanggan potensial ini.

Jadi yang Anda butuhkan adalah menemukan cara unik untuk menarik dan melibatkan pelanggan potensial tersebut dan memengaruhi mereka untuk membeli dari Anda. Proses ini disebut generasi memimpin.

Jalan Cepat Melalui Saluran Penjualan

Proses pembuatan prospek tipikal dimulai segera setelah calon pelanggan tertarik ke entitas merek Anda. Pelanggan ini kemungkinan besar tertarik melalui

• jangkauan organik situs web atau blog Anda
• perencanaan kata kunci yang cerdas dan SEO untuk dicantumkan dalam hasil pencarian yang relevan atau spesifik

Entitas merek Anda kemudian harus berusaha mengubah prospek menjadi pelanggan dengan tombol Ajakan Bertindak yang kuat, halaman arahan, dan formulir sederhana untuk mengumpulkan informasi. Pelanggan dapat terlibat lebih jauh dalam banyak cara seperti

• unduhan gratis konten berharga
• berlangganan konten blog yang berwawasan dan reguler

Dengan mendapatkan minat prospek dengan sumber daya dan konten yang berharga, Anda dapat memengaruhi niat beli calon pelanggan. Pengaruh ini diberikan melalui

• program dan layanan manajemen pelanggan
• konten yang menarik dan proses pembelian yang sederhana

Saat pelanggan membeli dari Anda, strategi Anda akan terus melibatkan pelanggan dengan entitas merek Anda melalui konten, acara dan penawaran, ulasan, dan umpan balik. Anda akan berusaha untuk

• menyenangkan pelanggan
• menginspirasi dan mengundang mereka untuk mempromosikan atau mendukung merek Anda

Tindakan yang sangat penting terlihat di setiap persimpangan. Dan ketika kita tahu bahwa pelanggan mampu menarik dan menyalurkan informasi yang relevan tentang produk dan merek kepada diri mereka sendiri, kita harus sepenuhnya menghargai kekuatan generasi pemimpin yang berdampak pada keuntungan bisnis online apa pun.

Pembuatan prospek adalah tentang melibatkan dan mempertahankan minat pelanggan pada entitas merek Anda yang dengan cepat berubah menjadi tindakan pembelian.

Berikut adalah lima cara untuk meningkatkan perolehan prospek untuk entitas merek baru Anda.

1. Mulailah Dengan SEO

Baik dimulai setengah selesai. Entitas merek yang serius akan memastikan kehadiran online yang solid dan kredibel. Pengoptimalan mesin telusur [SEO] akan memungkinkan entitas merek Anda sering muncul di hasil penelusuran yang relevan. Anda akan dapat menciptakan dampak dengan kehadiran merek Anda menggunakan teknik SEO seperti perencanaan kata kunci [dan frasa kata kunci berekor panjang], tautan balik, visibilitas yang lebih besar, dll. Rencana SEO dapat menjangkarkan pelanggan baru dan meningkatkan visibilitas.

Spesialis SEO akan membantu Anda mengoptimalkan halaman web Anda, memberi saran tentang desain situs yang lebih baik, meningkatkan navigasi halaman Anda, menempatkan CTA dan formulir di halaman, dan menyarankan strategi untuk meningkatkan jangkauan organik Anda dengan manajemen konten kreatif.

2. Pemasaran Konten

Blogging adalah salah satu metode paling efektif untuk melibatkan pelanggan dan meningkatkan perolehan prospek.

Ada banyak ide dan metode menarik untuk meningkatkan perolehan prospek mulai dari membuat video demo dan tutorial hingga kehadiran media sosial yang kuat dan aktif, dari pemasaran influencer hingga kampanye pemasaran email langsung.

Pelanggan modern menginginkan konten kreatif yang memberi mereka pengetahuan dan wawasan yang lebih luas tentang produk. Anda harus terus-menerus memenuhi persyaratan ini untuk menonjol di antara merek yang melimpah. Tren yang jelas termasuk preferensi untuk

• video dan tutorial singkat [misalnya, Buzzfeed, Video lezat, cerita Instagram, dll.];
• artikel berita dan artikel “bagaimana” tentang isu-isu sosial terkini [misalnya, Bagaimana bertahan dari gempa bumi, bagaimana menjadi bahagia, dll.]; dan,
• kursus online dan konten gratis [misalnya, webinar gratis, kursus online terbuka besar-besaran atau MOOC, dll.].

Susun strategi cara Anda akan mengelola konten di situs web Anda. Pikirkan tentang menambahkan survei dan konten penelitian asli; testimonial dan video umpan balik; eBuku, sumber daya, dan konten yang dapat digunakan kembali; blog berwawasan luas dan kisah nyata serta uji coba, insentif, dan penawaran gratis. Ada banyak cara untuk membuat konten yang kuat yang dapat mengomunikasikan keunikan dan nilai Anda kepada pelanggan Anda yang sudah ada dan potensial.

3. Kehadiran Media Sosial

Media sosial telah mengubah tren cara pelanggan melihat entitas merek dan berinteraksi dengan mereka. Kehadiran media sosial yang kuat sangat bermanfaat untuk kehadiran web baru Anda.

Instagram dan Pinterest telah membuka jalan untuk menciptakan daya tarik visual produk Anda yang mengesankan audiens dan menciptakan prospek. Cerita Snapchat dan Instagram adalah alat yang ampuh untuk membuat pengikut. Kepemimpinan pemikiran dan pemasaran influencer, terutama di Instagram mengubah cara merek dapat mempromosikan dan menciptakan kesadaran akan produk dan layanan mereka.

Manfaatkan alat media sosial dan perbarui secara sering untuk jangkauan yang lebih luas. Selenggarakan webinar, acara, dan aktivitas promosi yang mengundang tokoh dan influencer pemimpin pemikiran untuk “berbicara” tentang produk Anda.

4. Manajemen Hubungan Pelanggan

Perangkat lunak CRM akan membantu Anda mengumpulkan dan mengelola informasi pelanggan Anda dan memberi tahu Anda tentang preferensi mereka. Solusi CRM berkisar dari chatbots hingga percakapan pusat panggilan, manajemen permintaan dan keluhan hingga formulir survei umpan balik, dll.

CRM dapat memainkan peran kunci dalam menghasilkan prospek dan memahami berbagai tren pasar. Teknologi cerdas akan membantu merek Anda fokus pada produk premium dan pengalaman pengguna, membantu menarik dan mempertahankan pelanggan.

5. Pemasaran Keluar untuk Menghasilkan Prospek

Sementara strategi dan teknik pemasaran inbound akan memiliki daya beli yang lebih besar dari pelanggan Anda karena merekalah yang [tampaknya] menemukan Anda; strategi pemasaran outbound juga harus dijajaki untuk meningkatkan lead generation. Gagasan di sini tentang bauran pemasaran yang seimbang untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Jelajahi banyak pilihan PPC [bayar per klik] untuk manajemen blog dan layanan blog tamu, pembuatan tautan, kampanye surat langsung, dll.

Ringkasan

Dengan memahami perolehan prospek, Anda dapat menciptakan dampak terukur pada laba bisnis Anda. Dimulai dengan alat yang menciptakan kehadiran online yang kuat dari entitas merek Anda, manajemen konten adalah kunci untuk menumbuhkan pelanggan dan mempertahankan mereka.

Sebuah nasihat: sementara industri mempraktikkan metode di atas, setiap bisnis akan memiliki respons dan tingkat keberhasilan yang berbeda untuk masing-masing metode ini. Uji dan coba yang paling cocok untuk Anda. Inisiatif baru dan bahkan bisnis yang sudah mapan perlu bertahan dengan sabar untuk melihat efek dan menuai keuntungan.