Apakah Situs Web Anda Tidak Dapat Dimuat dengan Benar? Kesalahan Umum dan Cara Mengatasinya

Di era digital, situs web sering kali menjadi titik kontak pertama antara bisnis Anda dan calon pelanggan. Baik Anda menjalankan situs e-commerce, blog pribadi, atau situs web perusahaan, situs web yang berfungsi dengan baik sangat penting untuk pengalaman pengguna yang positif.

Namun, situs web tidak kebal terhadap masalah yang menghambat kinerja dan fungsinya. Anda tahu betapa frustasinya menemukan situs web yang memuat dengan buruk atau lambat.

Artikel komprehensif ini akan membahas kesalahan umum yang dapat menyebabkan situs web tidak berfungsi dan memberikan metode pemecahan masalah terperinci untuk membantu Anda mengatasi masalah ini.

Masalah Umum Pemuatan Situs Web

Performa pemuatan situs web Anda adalah hal terpenting di dunia digital yang bergerak cepat. Situs web yang tidak berfungsi atau lambat dapat merugikan pengalaman pengguna pengunjung Anda. Hal ini dapat menyebabkan penurunan lalu lintas secara signifikan dan rasio pentalan yang lebih tinggi, sekaligus berdampak negatif pada kehadiran online Anda.

Memahami masalah umum pemuatan situs web sangat penting untuk menjalankan situs Anda dengan lancar. Beberapa masalah paling umum yang dapat memengaruhi kecepatan dan fungsionalitas pemuatan situs web mencakup waktu pemuatan yang lambat, kesalahan 404, layar putih mati, dan masalah kompatibilitas browser.

Waktu pemuatan lambat

Waktu pemuatan yang lambat adalah salah satu masalah paling umum yang akan Anda temui sebagai pengunjung situs web. Ketika sebuah situs web membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat, kemungkinan besar pengunjung situs Anda akan meninggalkannya. Berbagai faktor dapat menyebabkan lambatnya waktu pemuatan. Faktor-faktor ini mencakup file gambar berukuran besar, kode kompleks, dan masalah terkait server.

404 kesalahan

Jangan bingung dengan kesalahan 401, kesalahan 404 terjadi ketika Anda mencoba mengakses halaman yang tidak ada di situs web. Penyebab umum kesalahan 404 termasuk halaman yang dihapus atau diganti namanya, kesalahan ketik URL, dan tautan rusak.

Sangat penting untuk memiliki halaman kesalahan 404 khusus yang memandu pengguna Anda kembali ke situs web utama Anda atau membantu mereka menemukan apa yang mereka cari.

Layar putih kematian atau WSOD

Layar putih kematian, atau WSOD, adalah halaman putih kosong yang muncul saat Anda mencoba mengakses situs web. Penyebab umum masalah ini adalah kesalahan PHP pada kode situs web. Anda dapat memecahkan masalah ini dengan memeriksa log kesalahan situs web atau menonaktifkan plugin yang bermasalah.

Posting Terkait: Cara Memperbaiki White Screen of Death WordPress

Masalah kompatibilitas peramban

Jika ini adalah pertama kalinya Anda membuat situs web, Anda mungkin mengalami masalah ketika situs web tidak ditampilkan dengan benar di beberapa browser web. Masalah inilah yang disebut oleh pengembang web sebagai masalah kompatibilitas browser.

Masalah kompatibilitas browser dapat terjadi karena perbedaan cara browser menafsirkan CSS, JavaScript, dan HTML. Mengatasi masalah ini memerlukan pengujian situs web Anda di beberapa browser dan melakukan penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan kompatibilitas.

Kesalahan sertifikat SSL

Lapisan soket aman atau sertifikat SSL sangat penting untuk mengamankan data yang dikirimkan antara situs web Anda dan penggunanya. Misalkan situs web Anda mengalami kesalahan sertifikat SSL. Dalam hal ini, pengunjung mungkin melihat pesan peringatan yang menunjukkan bahwa situs tersebut tidak aman—pengaturan yang salah dikonfigurasi atau sertifikat yang kedaluwarsa biasanya menyebabkan masalah ini.

Kesalahan koneksi basis data

Banyak situs web mengandalkan database untuk menyimpan dan mengambil data. Jika ada masalah dengan koneksi database Anda, situs web Anda mungkin tidak berfungsi dengan benar. Kesalahan koneksi basis data dapat terjadi karena pengaturan yang salah dikonfigurasi, masalah server, atau kerusakan basis data.

Masalah Resolusi DNS

Sistem Nama Domain atau DNS bertugas menerjemahkan nama domain yang dapat dibaca manusia menjadi alamat IP yang dapat dipahami komputer. Jika ada masalah resolusi DNS, nama domain situs web Anda mungkin tidak dikaitkan dengan benar dengan alamat IP-nya, sehingga menyebabkan masalah aksesibilitas.

Waktu henti server

Waktu henti server adalah saat server web yang menghosting situs web Anda untuk sementara tidak tersedia. Masalah ini dapat terjadi karena pemeliharaan, masalah teknis, atau kelebihan beban server. Pengunjung yang mencoba mengakses situs Anda selama server tidak aktif akan menerima pesan kesalahan atau tidak dapat memuat situs.

Memecahkan Masalah Kesalahan Umum Pemuatan Situs Web

Sekarang setelah Anda dapat mengidentifikasi masalah umum pemuatan situs web, Anda harus mempelajari cara memperbaiki masalah ini sebelum masalah tersebut dapat menyebabkan lebih banyak kerusakan. Berikut adalah beberapa metode pemecahan masalah yang telah dicoba dan diuji untuk kesalahan umum saat memuat situs web untuk membantu Anda mengatasinya.

Metode pemecahan masalah untuk waktu pemuatan yang lambat

Waktu pemuatan yang lambat dapat membuat pengunjung situs Anda frustasi dan kecewa. Mereka dapat berdampak negatif pada peringkat mesin pencari situs web Anda. Beberapa cara terbaik untuk mengatasi masalah ini termasuk mengoptimalkan gambar, mengecilkan CSS dan JavaScript, memanfaatkan cache browser, meningkatkan paket hosting Anda, dan memeriksa kinerja server.

• Optimalkan gambar: Gambar berukuran besar dapat memperlambat situs web Anda secara signifikan. Gunakan alat kompresi gambar seperti TinyPNG atau ImageOptim untuk memperkecil ukuran file dengan tetap menjaga kualitas gambar.
• Perkecil CSS dan JavaScript: Memperkecil file CSS dan JavaScript berarti menghapus karakter dan spasi yang tidak perlu untuk mengurangi ukuran file. Alat yang umum digunakan untuk mencapai hal itu adalah JSMin dan CSS minifier.
• Manfaatkan cache browser: Caching browser menyimpan sumber daya statis seperti gambar, CSS, dan JavaScript di browser pengguna sehingga mereka tidak perlu mendownloadnya setiap kali mengunjungi situs Anda.
• Anda dapat mengkonfigurasi caching melalui server web Anda atau menggunakan plugin seperti W3 Total Cache atau WP Super Cache jika Anda menggunakan WordPress.
• Tingkatkan paket hosting Anda: Jika situs web Anda menerima sejumlah besar lalu lintas, jumlah tersebut mungkin melebihi paket hosting Anda saat ini. Pertimbangkan untuk meningkatkan ke paket hosting dengan lebih banyak sumber daya, seperti Virtual Private Server atau server khusus.
• Periksa kinerja server: Waktu respons server yang lambat dapat menjadi faktor penting dalam lambatnya waktu pemuatan. Evaluasi kinerja server penyedia hosting Anda dan pertimbangkan untuk beralih ke server yang lebih responsif jika diperlukan.

Metode pemecahan masalah untuk kesalahan 404

Kesalahan 404 bisa menjadi pengalaman yang membuat frustrasi bagi pengguna Anda. Dua cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah memeriksa tautan rusak secara teratur dan membuat halaman kesalahan 404 khusus.

• Periksa tautan rusak secara teratur: Gunakan alat seperti Google Search Console, Screaming Frog, atau pemeriksa tautan online untuk mengidentifikasi tautan rusak di situs web Anda. Setelah teridentifikasi, perbaiki atau perbarui tautan ini agar mengarah ke konten yang relevan.
• Buat halaman kesalahan 404 khusus: Halaman kesalahan 404 khusus dapat membantu pengguna menavigasi situs web Anda bahkan ketika mengalami kesalahan 404. Sertakan bilah pencarian, link ke halaman populer, dan pesan jelas bahwa halaman yang mereka cari mungkin telah dipindahkan atau tidak lagi tersedia.

Metode pemecahan masalah untuk White Screen of Death atau WSOD

Layar putih kematian memang menakutkan, namun seringkali memiliki solusi yang jelas. Cara untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah ini termasuk memeriksa log kesalahan, menonaktifkan plugin yang bermasalah, dan meninjau kode.

• Periksa log kesalahan: Akses log kesalahan di server web Anda untuk menemukan informasi rinci tentang kesalahan PHP yang menyebabkan WSOD. Log kesalahan dapat membantu Anda menemukan masalahnya.
• Nonaktifkan plugin yang bermasalah: Jika Anda mencurigai plugin tertentu menyebabkan WSOD, nonaktifkan semua plugin dan aktifkan kembali satu per satu untuk mencari tahu plugin mana yang bermasalah.
• Tinjau kode: Jika kesalahan terkait dengan kode situs web Anda, tinjau kode PHP di area yang bermasalah. Cari kesalahan sintaksis, file hilang, atau masalah pengkodean lainnya.

Metode pemecahan masalah untuk masalah kompatibilitas browser

Masalah kompatibilitas browser dapat menyebabkan pengalaman pengguna yang tidak konsisten. Cara memecahkan masalah dan mengatasi masalah ini melibatkan pengujian di beberapa browser, memvalidasi HTML, CSS, dan JavaScript, dan menggunakan praktik pengembangan web standar.

• Uji di beberapa browser: Uji situs web Anda di berbagai browser dan versinya untuk mengidentifikasi masalah kompatibilitas. Pilihan populer untuk pengujian termasuk Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, dan Internet Explorer.
• Validasi HTML, CSS, dan JavaScript: Gunakan alat validasi seperti Layanan Validasi Markup W3C dan Layanan Validasi CSS W3C untuk memeriksa kesalahan dan inkonsistensi kode Anda.
• Gunakan praktik pengembangan web standar: Ikuti praktik terbaik dan patuhi standar W3C untuk HTML, CSS, dan JavaScript untuk memastikan situs web Anda ditampilkan dengan benar di berbagai browser.

Metode pemecahan masalah untuk kesalahan sertifikat SSL

Kesalahan sertifikat SSL dapat menghalangi pengguna mengakses situs Anda. Pemecahan masalah dan penyelesaian masalah ini melibatkan pemeriksaan masa berlaku sertifikat, memperbaiki pengaturan yang salah dikonfigurasi, dan memantau tanggal masa berlaku.

• Periksa masa berlaku sertifikat: Verifikasi tanggal masa berlaku sertifikat SSL Anda. Jika sudah habis masa berlakunya, Anda harus memperbaruinya melalui penyedia sertifikat SSL Anda.
• Memperbaiki pengaturan yang salah dikonfigurasi: Pastikan server dan sertifikat SSL Anda dikonfigurasi dengan benar. Hal ini termasuk menyiapkan rantai sertifikat dan memastikan bahwa pengaturan keamanan server Anda sesuai dengan persyaratan sertifikat.
• Pantau tanggal kedaluwarsa: Pantau tanggal kedaluwarsa sertifikat SSL Anda secara rutin dan atur notifikasi untuk mengingatkan Anda sebelum kedaluwarsa untuk menghindari kesalahan di masa mendatang.

Metode pemecahan masalah untuk kesalahan koneksi database

Kesalahan koneksi database dapat mengganggu fungsionalitas situs web Anda. Memperbaiki kesalahan koneksi basis data memerlukan pemeriksaan masalah server dan hosting, konfigurasi basis data, dan kerusakan data.

• Konfigurasi basis data: Tinjau pengaturan konfigurasi basis data situs web Anda, termasuk kredensial basis data dan detail koneksi. Pastikan semuanya akurat dan terkini.
• Masalah server dan hosting: Masalah koneksi database juga bisa disebabkan oleh masalah server atau keterbatasan hosting. Hubungi penyedia hosting web Anda untuk memastikan server berfungsi dengan benar dan dapat menangani persyaratan database.
• Kerusakan data: Dalam beberapa kasus, kerusakan database mungkin menjadi sumber masalahnya. Jika Anda mencurigai adanya kerusakan data, pertimbangkan untuk memulihkan cadangan database Anda ke kondisi saat database berfungsi dengan benar.

Metode pemecahan masalah untuk masalah resolusi DNS

Masalah resolusi DNS dapat membuat situs web Anda tidak dapat diakses. Dua cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah memverifikasi pengaturan DNS dan memberikan waktu untuk propagasi.

• Verifikasi pengaturan DNS: Tinjau pengaturan domain DNS Anda dengan penyedia hosting atau pencatatan domain Anda untuk memastikan pengaturannya dikonfigurasi dengan benar.
• Berikan waktu untuk propagasi: Setelah melakukan perubahan DNS, ingatlah bahwa mungkin diperlukan beberapa waktu agar perubahan ini diterapkan di internet. Bersabarlah, karena propagasi DNS dapat memakan waktu beberapa menit hingga 48 jam.

Metode pemecahan masalah untuk waktu henti server

Waktu henti server dapat membuat pengguna Anda frustrasi, namun sering kali hal ini berada di luar kendali langsung Anda. Beberapa cara untuk mengatasi masalah ini termasuk memilih penyedia hosting yang andal dan terus berkomunikasi dengan mereka.

• Berkomunikasi dengan penyedia hosting: Jika terjadi downtime server, hubungi penyedia hosting Anda untuk mendapatkan informasi tentang penyebab downtime dan perkiraan durasinya.
• Pilih penyedia hosting yang andal: Saat memilih penyedia hosting, prioritaskan keandalan dan waktu aktif. Teliti rekam jejak penyedia hosting dan pilih salah satu yang memiliki riwayat downtime minimal.

Bangkit Di Atas Masalah Pemuatan

Situs web yang tidak dimuat dengan benar dapat berdampak buruk pada kehadiran online Anda, pengalaman pengguna, dan kesuksesan bisnis. Dengan memahami dan mengatasi masalah umum pemuatan situs web, Anda dapat memastikan situs web Anda berjalan secara efisien dan tanpa masalah.

Ingatlah untuk melakukan pemeliharaan rutin, selalu memperbarui perangkat lunak Anda, dan menerapkan praktik terbaik dalam pengembangan web untuk meminimalkan risiko terjadinya masalah ini. Dengan teknik pemecahan masalah yang tepat, situs web Anda dapat memberikan pengalaman yang lancar dan menyenangkan bagi semua pengunjungnya.

Pemeliharaan yang tepat dan pendekatan proaktif terhadap pemecahan masalah sangat penting untuk menjaga situs web Anda dalam kondisi kerja yang baik.