Tips Merancang Ulang Situs Web untuk Sukses!

Diterbitkan: 2021-07-30

Apakah Anda mempertimbangkan untuk mendesain ulang situs web Anda? Untuk perancang situs web dan pemasar, proyek seperti ini dapat menggairahkan sekaligus menakutkan! Sementara situs web baru dapat membawa sejumlah manfaat, selalu ada risiko yang perlu dikelola saat berpindah dari situs web lama ke yang baru. Merancang dan meluncurkan situs web baru adalah latihan yang memakan waktu dan mahal, jadi penting untuk melakukannya dengan benar. Mari lihat

Apakah Anda Benar-Benar Perlu Mendesain Ulang Situs Web Anda?

Sebelum Anda menginvestasikan sumber daya perusahaan yang berharga ke dalam proyek yang memakan waktu seperti itu, penting bagi Anda untuk memahami alasan desain ulang, tujuan mendasarnya, dan tujuan yang ingin dicapai. Dengan cara ini Anda akan dapat menetapkan tujuan, merencanakan perubahan, dan akhirnya meninjau apakah desain ulang berhasil.

Situs web diubah karena berbagai alasan, yang paling umum adalah bahwa situs saat ini mencapai akhir 'kehidupannya'. Sebagai aturan umum, sebuah situs web harus diperbarui setiap dua hingga tiga tahun. Mengapa? Teknologi dan tren desain berubah dengan kecepatan seperti sekarang sehingga apa yang dianggap mutakhir dua/tiga tahun lalu kemungkinan besar tidak hari ini. Jadi, jika situs web Anda sudah melewati usia ini, kemungkinan besar situs itu sudah ketinggalan zaman.

Ini saja adalah alasan yang cukup baik untuk mempertimbangkan untuk memberikan situs web Anda facelift. Namun, ada alasan lain yang lebih spesifik mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menyegarkan atau mendesain ulang sepenuhnya situs web Anda. Mari kita lihat mereka.

1. Situs web Anda tidak ramah seluler

Yang satu ini sangat besar. Mengapa? Hanya karena seluler menyumbang sekitar setengah dari lalu lintas web di seluruh dunia dan angka itu terus meningkat. Pada kuartal pertama tahun 2021, perangkat seluler (tidak termasuk tablet) menghasilkan 54,8% dari lalu lintas situs web global, secara konsisten berada di sekitar angka 50% sejak awal tahun 2017. Selain itu, situs web yang tidak ramah seluler akan dikenakan sanksi oleh Google dan dengan demikian akan tidak memiliki peringkat yang baik di SERP seperti yang mungkin terjadi.

2. Performa situs web Anda perlu ditingkatkan

Sebuah situs web terdiri dari dua bagian: backend dan frontend. Sementara frontend menentukan tampilan situs Anda, backend dan kode yang terkait mendorong fungsi situs. Sebuah situs web seharusnya tidak hanya terlihat bagus tetapi juga berkinerja baik. Performa situs web yang buruk akan memengaruhi pengalaman pelanggan Anda dan dengan melakukan itu akan membebani Anda uang. Jadi, jika ada masalah yang memengaruhi kinerja situs web Anda, seperti aset yang tidak dioptimalkan dengan baik atau kode besar, Anda mungkin ingin memasukkannya ke dalam proyek desain ulang sehingga Anda meningkatkan situs web Anda luar dalam.

3. Anda mendapatkan banyak lalu lintas tetapi memiliki tingkat konversi yang rendah

Jika kebanyakan orang mengunjungi situs Anda, menghabiskan sedikit waktu di sana dan kemudian pergi tanpa mengambil tindakan (seperti mengirimkan pertanyaan), Anda mungkin ingin meninjau perjalanan pelanggan Anda. Kemungkinannya adalah, meskipun Anda mempermudah orang menemukan Anda, Anda tidak memberikan apa yang mereka cari. Situs web Anda harus mencapai tujuan, apakah itu membuat pengunjung berbelanja, membaca blog Anda, atau mendaftar ke produk atau layanan Anda. Jika ini tidak terjadi, mungkin Anda harus mempertimbangkan kembali beberapa elemen kunci situs web Anda, seperti CTA, tautan dan tombol, konten, atau bahkan salinan, untuk membantu situs web Anda berkonversi lebih baik.

4. Situs web Anda tidak secara akurat mewakili merek Anda

Situs web Anda adalah pintu digital ke bisnis Anda dan membentuk fondasi identitas digital Anda. Jadi, sangat penting untuk menyelaraskannya dengan merek Anda. Tampilan dan nuansa situs web Anda harus menyampaikan nilai merek Anda dan menggambarkan siapa bisnis Anda. Ini sangat penting jika Anda ingin membangun konsistensi dan kesadaran merek dan membuat pengguna Anda merasa nyaman dengan merek Anda.

Mendesain Ulang Situs Web Anda

Sekarang kami telah membahas beberapa area di mana situs web Anda bisa gagal, mari langsung masuk dan memetakan langkah-langkah yang dapat Anda ambil dalam perjalanan mendesain ulang situs web Anda.

1. Audit situs Anda saat ini

Anda dapat memulai dengan membuat peta situs situs Anda saat ini dan meninjau analitik setiap halaman untuk melihat pola pengguna yang terlihat. Ini akan memberi Anda gambaran tentang halaman apa yang perlu ditingkatkan dan juga membantu Anda memahami jika perjalanan pelanggan Anda perlu ditinjau. Jika Anda sudah memikirkan beberapa masalah, meninjau analitik situs Anda akan membantu mengonfirmasi atau bertentangan dengan firasat Anda.

2. Pahami perjalanan pengguna

Perjalanan pengguna memetakan berbagai tahapan yang dilalui pengguna dalam perjalanan mereka menuju pembelian atau pertanyaan. Situs web Anda harus mengarahkan mereka menuju hasil yang diinginkan dengan menciptakan emosi dan memicu tindakan spesifik pada setiap tahap perjalanan ini.

Penting untuk memahami apa yang dicari pengguna, pertanyaan apa yang perlu mereka jawab di sepanjang jalan dan di mana di situs web Anda mereka akan mencarinya. Jadi, sangat penting untuk memastikan perjalanan pengguna situs Anda tidak memiliki lubang di mana pengguna bisa 'tersesat'.

Ada banyak cara untuk meninjau perjalanan pengguna Anda, mulai dari benar-benar mewawancarai pengguna Anda dan menanyakan pengalaman mereka hingga menggunakan alat pemetaan panas seperti Hotjar atau Lucky Orange. Alat-alat ini akan memberi Anda pandangan aktual tentang bagaimana orang-orang berinteraksi dengan situs web Anda, elemen mana yang paling sering mereka gunakan dan di mana mereka cenderung terjatuh dalam perjalanan mereka. Dengan cara ini Anda dapat membandingkan perjalanan pelanggan yang diinginkan situs web Anda dengan yang sebenarnya dan menentukan penyesuaian yang perlu Anda lakukan untuk menjembatani kesenjangan.

3. Tentukan tujuan Anda

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang tujuan desain ulang ini dan area yang perlu ditingkatkan, sekarang saatnya untuk menyelami dan menetapkan beberapa tujuan spesifik. Berdasarkan apa yang Anda temukan selama audit situs Anda, Anda harus memiliki pemahaman penuh tentang apa yang perlu ditingkatkan. Misalnya jika Anda melihat bahwa pengguna cenderung keluar saat mendaftar, pengguna Anda mungkin mengalami pengalaman buruk selama proses ini, jadi Anda mungkin ingin meninjau formulir pendaftaran dan kegunaannya.

Menetapkan sasaran yang lebih spesifik, seperti 'mengarahkan lebih banyak pengguna ke halaman Rencana' atau 'meningkatkan penjualan sebesar 2%' pada akhirnya akan membantu Anda meninjau apakah desain ulang berhasil atau tidak. Jika Anda ingin meningkatkan perjalanan pengguna Anda secara umum, sebaiknya kumpulkan alur pengguna ideal yang ingin Anda capai dan setelah proyek ini selesai, periksa apakah ini selaras dengan perjalanan yang benar-benar diikuti pengguna Anda.

4. Atur garis waktu Anda

Dengan tujuan proyek desain ulang Anda yang ditentukan secara khusus, Anda sekarang dapat menetapkan rencana realistis untuk mencapainya. Kata kunci dalam langkah ini adalah 'realistis'. Selalu rencanakan proyek Anda berdasarkan sumber daya yang Anda miliki; tenaga kerja, waktu dan uang.

Menetapkan tenggat waktu yang tidak realistis akan menyebabkan proyek Anda gagal, tim Anda kehabisan tenaga atau dipaksa untuk terburu-buru melakukan perubahan, dan desain ulang pada akhirnya akan gagal. Jadi selalu ingat sumber daya yang Anda miliki saat merencanakan proyek Anda. Setelah Anda memutuskan garis waktu Anda, bagi menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dan tetapkan tonggak sejarah. Tonggak sejarah ini akan membantu Anda mengawasi seberapa aktif atau tidaknya proyek Anda.

Saat Anda menjalani proyek, pastikan Anda melacak kemajuan Anda terhadap garis waktu yang Anda tetapkan dan menyesuaikan kembali tenggat waktu Anda jika perlu.

5. Desain

Menjadi seorang desainer, saya mungkin sedikit bias, tetapi ini adalah bagian terbaiknya! Sekarang saatnya semua ide dan inspirasi ini menjadi hidup dan mulai terbentuk. Anda mungkin merasa tergoda untuk menyelam dan mulai mendesain semua halaman Anda sekaligus, tetapi cobalah untuk menahan antusiasme Anda (setidaknya sedikit!) dan lakukan selangkah demi selangkah, berdasarkan garis waktu yang telah Anda buat sebelumnya.

Mulai desain dengan membuat gambar rangka sederhana dan pastikan Anda mendapatkan umpan balik yang konstan di sepanjang jalan. Anda dapat menggunakan alat seperti Invision atau Zeplin untuk membantu membagikan desain Anda, mendapatkan umpan balik yang disederhanakan, dan berkolaborasi dengan tim Anda. Setelah gambar rangka Anda selesai, Anda siap untuk beralih ke pembuatan desain halaman penuh. Kami sangat menyarankan Anda memulai dengan halaman berdampak tinggi (misalnya Beranda). Setelah tim Anda sepenuhnya selaras dengan arah desain yang akan Anda ikuti, lanjutkan dengan halaman lainnya.

6. Kembangkan & Luncurkan

Ini merupakan perjalanan panjang hingga saat ini dan kami yakin Anda merasa bersemangat dan cemas saat menyerahkan halaman Anda yang didesain ulang dengan rapi ke tim pengembangan.

Pastikan situs web Anda bersih di dalam seperti yang terlihat di luar dengan mengikuti praktik terbaik SEO dan industri. Saat halaman Anda sedang dikembangkan, pastikan Anda memeriksa ulang halaman tersebut melalui berbagai browser dan perangkat untuk memastikan pengalaman terbaik bagi semua pengguna. Proses peninjauan mungkin akan memakan waktu lama, tetapi itu satu-satunya cara untuk memastikan desain Anda akan terlihat seperti yang diinginkan dalam semua kasus, jadi jangan terburu-buru melakukannya.

Sebelum peluncuran, pastikan Anda melakukan tinjauan pra-peluncuran untuk mengonfirmasi bahwa semuanya sudah beres dan siap dipublikasikan. Jangan lupa untuk memeriksa ulang hal-hal berikut:

Pastikan semua tautan Anda berfungsi dengan benar
Periksa apakah pengalihan 301 Anda sudah siap
Verifikasi bahwa deskripsi meta dan judul halaman sudah benar di setiap halaman
Periksa gambar Anda, pastikan mereka dioptimalkan untuk kinerja yang lebih baik
Uji formulir apa pun di situs web Anda (daftar, hubungi, dll.) dan pastikan semuanya berfungsi dengan baik

7. Tinjau upaya Anda

Situs web baru Anda akhirnya siap, dikembangkan, dan diluncurkan! Anda dapat meluangkan waktu untuk merayakannya, tetapi kesenangan tidak berhenti di sini. Sekarang, Anda harus memeriksa apakah semua kerja keras ini telah mencapai hasil yang Anda tuju. Jadi, setelah Anda meluncurkan, pastikan Anda mulai mengumpulkan data dan analitik pada desain baru Anda yang dapat dianalisis.

Bekerja dengan tim Anda untuk meninjau perjalanan pelanggan beberapa bulan setelah peluncuran, dan periksa apakah tujuan Anda terpenuhi dengan desain baru. Jika perlu, rencanakan eksperimen seperti pengujian A/B dan sesuaikan konten Anda lebih lanjut hingga tujuan Anda tercapai.

Satu Tip Terakhir

Jangan merasa kecewa jika desain ulang situs web Anda mencapai semua tujuan Anda sekaligus. Merancang situs web yang sempurna membutuhkan banyak usaha dan waktu, jadi wajar saja jika Anda tidak berhasil pada percobaan pertama Anda. Gunakan pengetahuan yang Anda kumpulkan melalui proses ini, ambil analitik situs web Anda dan mulai dari awal hingga Anda mendapatkan situs web yang sempurna. Ini akan sepadan dengan usaha!