Pelacakan Pengunjung Situs Web: 13 Hal Yang Harus Anda Ketahui

Lebih dari separuh pengunjung situs web Anda tidak akan berkonversi! Anda mungkin berpikir ini adalah klaim yang berani, tetapi izinkan kami memberi tahu Anda alasannya. Anda bekerja sangat keras dan cerdas dan menghabiskan begitu banyak waktu, energi, dan uang ke situs web Anda, namun kurang dari 3 persen pengguna yang berkonversi. Pelacakan pengunjung situs web ada di sini untuk membantu Anda. Bagaimana? Teruslah membaca untuk mencari tahu!

Bukan rahasia lagi bahwa bisnis yang hadir secara digital dan aktif memenangkan perlombaan di dunia saat ini. Pada catatan lain, sumber daya digital sama berharganya dengan sumber daya lainnya sekarang.

Itulah mengapa kita harus melakukan yang terbaik untuk menjadi seefisien dan sefungsional mungkin dengan mereka. Melacak pengunjung situs web Anda adalah langkah pertama untuk memiliki situs web yang produktif.

Apa itu Pelacakan Pengunjung Situs Web?

Mengenal seseorang di tingkat yang lebih dalam membuka beberapa titik akses kepada mereka yang dapat Anda gunakan (atau mungkin menyalahgunakan! Saya di sini bukan untuk menghakimi!). Hal yang sama berlaku untuk audiens situs web Anda. Kenali mereka dari sudut pandang yang lebih dalam, dan Anda akan melihat hasil yang telah Anda lewatkan. Perangkat lunak pelacakan pengunjung situs web membuka pintu ke detail yang tidak terlalu dangkal ini, sebagian besar dalam waktu nyata. Mereka dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang orang di balik browser.

Misalnya, alasan mereka memeriksa situs web Anda, apa yang membuat mereka bersemangat, membuat mereka frustrasi, atau bahkan hal-hal yang tidak mereka pedulikan. Selain itu, Anda dapat melacak perilaku pengguna Anda dan melihat apa yang mereka lakukan. Dengan memeriksa perilaku mereka di situs web Anda, Anda mendapatkan akses ke kunci pikiran mereka.

Pelacakan pengunjung situs web dengan WatchThemLive memberi Anda akses waktu-nyata ke perilaku pengguna, analisis mendalam, pemutaran ulang sesi, dan peta panas situs web. Dengan menggunakan fitur luar biasa ini, Anda akan dapat meningkatkan bisnis Anda ke tingkat yang belum pernah Anda lihat sebelumnya!

Di bawah ini, saya menyajikan kepada Anda 13 hal yang harus Anda ketahui tentang pelacakan pengunjung situs web:

Pendekatan Pemasaran Anda Semakin Tua dan Lemah

Gunakan informasi yang dihasilkan oleh pelacakan aktivitas situs web dengan bijak. Lacak dan analisis demografi, geolokasi, rasio klik, rasio pentalan, dan sumber lalu lintas pengguna. Dengan cara ini, Anda dapat memberi mereka UX yang lebih baik, memasarkan produk Anda dengan cara yang sesuai dengan mereka, dan meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi.

Segala Sesuatu Ada Waktu dan Tempatnya , kan?

Analisis sumber lalu lintas Anda untuk memilih niche Anda dengan lebih baik. Cari tahu situs web dan mesin telusur mana yang paling banyak mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Cukup dengan lebih hadir di tempat pengguna Anda berada, Anda dapat memiliki kehadiran online yang lebih signifikan.

Alam Semesta Tidak Berputar di Sekitar Anda

Ini akan membuat banyak penganut bumi datar marah (!), tapi terkadang kita lupa bahwa apa yang kita rasa baik belum tentu menjadi pilihan terbaik. Dengan mencantumkan 10 halaman arahan berkonversi tinggi teratas Anda, Anda akan mendapatkan rasa yang lebih baik tentang apa yang disukai pelanggan Anda. Anda kemudian dapat melanjutkan dan mendesain halaman arahan Anda yang lain dengan cara yang sama. Selanjutnya, melalui peta perjalanan pelanggan Anda dapat lebih membayangkan apa yang diinginkan pelanggan Anda.

Dunia saat ini serba cepat. Bisakah Anda Beradaptasi?

Dulu, ketika Internet masih baru, apa pun yang ada di dalamnya akan membuat orang terpesona, apa pun yang terjadi. Namun, saat ini, bug, cacat, dan pemuatan situs web yang lambat merupakan hal yang sangat merugikan banyak orang. Pelacakan aktivitas situs web online dapat menunjukkan kepada Anda di mana situs Anda mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Anda dapat dengan ramah men-debug masalah.

Katakan Diam ke Google!

Rasio pentalan menunjukkan waktu pengguna mengunjungi situs Anda dan segera pergi. Juga, mereka telah menjadi faktor penentu peringkat untuk Google. Anda harus mencoba mengidentifikasi mengapa mereka meningkat (atau mengapa mereka sudah tinggi) dan melakukan yang terbaik untuk menjaganya tetap rendah.

Dengan cara ini, Anda dapat menghentikan Google memberi Anda peringkat yang buruk.

Pintu Keluar Ada Di Sana. Cuma bercanda!

Cari tahu berapa kali pelanggan mengunjungi situs Anda, berapa lama mereka bertahan di setiap halaman, dan di mana mereka pergi. Ini adalah praktik yang sangat baik untuk mempelajari perjalanan yang mereka miliki di situs web Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mendesain situs Anda dengan cara yang memberi mereka UX terbaik yang pernah mereka temukan.

Angkat Tanganmu dan Berikan Semua Uangmu!

Anda harus menyadari statistik konversi Anda dalam detail yang menyiksa dan secara konsisten mengembangkan strategi pengoptimalan tingkat konversi. Anda harus memiliki daftar pelanggan yang merespons media sosial dengan baik, pengguna yang berkonversi lebih baik melalui buletin, email, atau bahkan pemasaran afiliasi. Selanjutnya, Anda juga dapat memeriksa apakah bayar per klik (PPC) Anda bekerja dengan baik untuk Anda. Dengan menggunakan pendekatan ini, Anda akan lebih menyadari bagaimana menargetkan setiap niche dengan lebih baik.

Kata Kunci Di Sini, Kata Kunci Di Sana, Kata Kunci Di Mana Saja!

Setelah Anda mengenali pelanggan Anda dan mencari tahu apa yang mereka cari, Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka di halaman arahan Anda. Pastikan menggunakan kata kunci yang memiliki volume yang baik dan juga memiliki niat beli. Taktik ini akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dan akhirnya penjualan.

B2C? Izin ditolak!

Bisnis B2C membutuhkan data mentah. Mereka kurang menekankan pada siapa sebenarnya pelanggan mereka, apa yang mereka lakukan, dan apa yang mereka sukai kecuali beberapa situasi tertentu muncul. Di sisi lain, bisnis B2B mendapat manfaat dari pelacakan pengunjung situs web untuk mengerjakan setiap prospek secara individual. Pelacakan aktivitas, pelacakan kampanye, dan pelacakan prospek adalah contoh data yang mereka butuhkan.

Oh Tidak, Privasi Saya!

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) tidak mengizinkan pelacakan pengunjung situs web tanpa persetujuan pengguna di UE. Namun, AS tidak memiliki undang-undang seperti itu. Karena beberapa aplikasi pelacakan aktivitas online mematuhi peraturan tersebut, hukumannya bisa sangat berat jika Anda tidak meminta persetujuan atau persetujuan mereka.

Misalkan Anda tidak memiliki kebijakan yang tepat dalam tindakan. Dalam hal ini, mereka dapat melanggar privasi pengunjung Anda dan pada akhirnya menyebabkan masalah bagi Anda.

Pertama kali?

Mengubah pengunjung pertama kali bukanlah hal termudah di dunia. Antara 'kesadaran' dan 'Keputusan' muncul langkah lain yang disebut 'pertimbangan'. Pelacakan aktivitas situs web dapat sangat membantu di sini. Ketika Anda tahu di mana penurunan telah terjadi pada tahap sebelumnya dari saluran penjualan Anda, Anda memiliki kesempatan untuk memperbaikinya. Ini akan membantu lebih banyak pelanggan bergerak melalui corong.

Idealisme Terbayar! Akhirnya!

Persona pembeli adalah representasi semi-fiksi dari pembeli ideal Anda berdasarkan data, wawancara, dan tebakan terpelajar. Menciptakan persona pembeli yang akurat dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis Anda hingga 2-5 kali lipat. Pelacakan pengunjung situs web bahkan dapat berguna ketika kami ingin memeriksa persona pembeli Anda secara akurat, bukan berdasarkan tebakan.

Oh, Anda Sangat Mengenal Saya!

Pesan yang dipersonalisasi dapat meningkatkan jumlah kesepakatan yang Anda dapatkan dengan prospek karena kepercayaan yang mereka bangun. Semakin banyak kepercayaan yang mereka miliki pada Anda, semakin banyak pembelian yang mereka lakukan. Pelacakan pengunjung dapat membantu Anda menemukan data yang Anda perlukan untuk membuat pesan yang dipersonalisasi.

Catatan Akhir tentang Pelacakan Pengunjung Situs Web

Kami, sebagai pengguna, dibombardir dengan strategi dan pesan pemasaran setiap hari. Kami mencium bau strategi pemasaran dan cenderung kabur secepat mungkin.

Jadi, bagaimana kita harus melanjutkan? Nah, seperti yang pernah dikatakan orang bijak, “Jika Anda menginginkan sesuatu yang belum pernah Anda miliki, Anda harus bersedia melakukan sesuatu yang belum pernah Anda lakukan.”

Baik sebagai pemasar atau tim penjualan, pelacakan pengunjung situs web dapat membuat bisnis Anda berkembang dan berkembang dan memberi Anda perspektif penting terhadap kebutuhan pengunjung.

Baca lebih banyak:

• Ulasan Hotjar: Pertimbangan Penting Sebelum Anda benar-benar berlangganan
• Ulasan Lucky Orange, Alternatif, dan Pilihan Editor