Apa Itu Formulir Prospek?

Diterbitkan: 2024-08-28

Formulir prospek adalah salah satu alat paling ampuh yang dapat dimiliki situs web mana pun. Hampir 50% pemasar yang disurvei menyatakan bahwa formulir prospek adalah alat dengan konversi tertinggi di situs web mereka.

Dan pengalaman saya menegaskan statistik ini. Namun, hanya menggunakan formulir prospek saja tidak akan memberikan hasil yang Anda cari. Ada metode dan strategi untuk membuat formulir prospek yang berdampak.

Dalam panduan ini, saya akan mencoba mendefinisikan formulir prospek dengan berbagi kiat untuk membangun formulir prospek yang mendorong hasil berdasarkan pengalaman pemasaran saya sebelumnya.

  • Apa Itu Formulir Prospek?
    • Fitur Unggulan dari Formulir Prospek yang Efektif
    • Mengoptimalkan Formulir Prospek Anda untuk Konversi
      • Membuat Formulir Prospek untuk Situs WordPress Anda
      • Strategi Formulir Prospek Tingkat Lanjut
        • Pertanyaan Pembaca Tentang Formulir Prospek

          Apa Itu Formulir Prospek?

          Pada dasarnya, formulir prospek adalah alat untuk mengumpulkan alamat email dan informasi kontak lainnya.

          Lead form example

          Formulir ini memberi pengunjung Anda cara sederhana untuk mengekspresikan minat mereka terhadap bisnis Anda tanpa berkomitmen penuh untuk melakukan pembelian pada saat ini.

          Meskipun formulir prospek tidak memberikan kontribusi pendapatan secara langsung pada bisnis Anda, formulir prospek membawa calon pelanggan selangkah lebih dekat untuk secara serius mempertimbangkan membeli produk atau layanan Anda.

          Oleh karena itu, sangat sering terjadi bahwa pelanggan yang akhirnya melakukan konversi di situs web Anda sebagian besar berasal dari prospek yang Anda peroleh melalui formulir Anda.

          Fitur Unggulan dari Formulir Prospek yang Efektif

          Formulir prospek tersedia dalam berbagai bentuk dan gaya. Namun saat Anda mencari contoh formulir prospek yang berhasil, Anda akan selalu menemukan fitur umum tertentu yang dimiliki oleh semuanya:

          • Judul yang menarik: Ini adalah kesan pertama Anda. Jadikan itu berarti dengan menulis judul yang menarik dan deskriptif.
          • Bidang formulir ringkas: Mintalah informasi penting saja, seperti nama, alamat email, situs web, dan nomor telepon. Menambahkan kolom yang tidak perlu akan meningkatkan tingkat pengabaian dan berisiko menghasilkan konversi yang buruk.
          • Hapus ajakan bertindak (CTA): Tombol kirim Anda tidak boleh dilewatkan. Itu harus menonjol dan terdiri dari teks yang relevan selain hanya “Kirim”.
          • Proposisi nilai: Nyatakan dengan jelas apa yang diperoleh pengguna sebagai imbalan atas informasi mereka, apakah itu eBuku gratis atau buletin berisi informasi berharga.

          Mengoptimalkan Formulir Prospek Anda untuk Konversi

          Membuat formulir prospek hanyalah langkah pertama. Untuk benar-benar memanfaatkan kekuatannya, Anda perlu mengoptimalkannya untuk konversi. Berikut adalah beberapa strategi luar biasa dan praktik terbaik dalam menangkap prospek yang telah terbukti efektif bagi saya:

          1. Tetap Singkat dan Manis

          Menurut pengalaman saya, formulir yang lebih pendek umumnya berkinerja lebih baik. Mintalah hanya informasi yang benar-benar Anda perlukan. Jika Anda baru memulai, cobalah tetap menggunakan nama dan alamat email.

          Ini adalah contoh bagus formulir yang hanya memiliki kolom nama dan alamat email. Tidak lebih, tidak kurang.

          Marie Forleo lead gen form

          2. Gunakan CTA yang Menarik

          Tombol kirim Anda lebih penting dari yang Anda kira. Daripada “Kirim” yang membosankan, cobalah sesuatu yang lebih menarik seperti “Dapatkan Panduan Gratis Saya” atau “Mulai Uji Coba Gratis Saya”.

          Berikut contoh yang ingin saya bagikan tentang teks CTA yang sederhana namun menarik.

          Single grain lead form

          Meskipun formulir ini tidak sempurna, CTA melakukan pekerjaan luar biasa dalam menarik minat pengunjung dengan menekankan hasil spesifik dan sangat menarik yang dapat mereka capai dengan menyelesaikan tindakan tersebut.

          3. Tawarkan Sesuatu sebagai Imbalan

          Orang-orang lebih cenderung membagikan informasi mereka jika mereka mendapatkan sesuatu yang berharga sebagai imbalannya. Ini bisa berupa eBook gratis, kode diskon, atau konten eksklusif.

          Saya menyukai contoh layanan tes DNA hewan peliharaan yang menggemaskan ini, yang menawarkan diskon gamified sebagai imbalan hanya untuk alamat email pengunjung.

          Basepaws lead generation form

          4. Gunakan Bukti Sosial

          Jika Anda memiliki statistik atau testimoni yang mengesankan, tampilkan di dekat formulir Anda. Misalnya, “Bergabunglah dengan 10.000+ pelanggan yang puas!”.

          WPBeginner memanfaatkan bukti sosial dengan baik dalam bentuk prospeknya, dan fakta bahwa mereka memiliki jumlah yang cukup gila untuk dibanggakan membuatnya sulit untuk dilewatkan!

          WPBeginner lead gen form

          Ini adalah salah satu contoh formulir prospek favorit saya dan Anda dapat mencuri ide ini untuk membuat formulir yang sangat menarik yang memberikan hasil yang Anda inginkan.

          5. Optimalkan untuk Seluler

          Dengan semakin banyaknya orang yang menjelajah menggunakan perangkat seluler, formulir Anda harus ramah seluler. WPForms mempermudah hal ini dengan formulir responsif yang tampak hebat di perangkat apa pun.

          Melakukan Jangan
          Jaga agar formulir tetap singkat dan sederhana Mintalah informasi yang tidak diperlukan
          Gunakan CTA yang jelas dan berorientasi pada tindakan Gunakan tombol kirim yang tidak jelas atau umum
          Tawarkan nilai sebagai imbalan atas informasi Harapkan pengguna memberikan informasi tanpa imbalan apa pun
          Uji formulir Anda secara teratur Atur dan lupakan formulir Anda

          Membuat Formulir Prospek untuk Situs WordPress Anda

          Sekarang setelah kita memahami pentingnya formulir prospek, mari selami cara membuatnya untuk situs WordPress Anda. Meskipun ada beberapa cara untuk melakukan ini, saya menemukan bahwa menggunakan plugin formulir khusus seperti WPForms menawarkan keseimbangan terbaik antara kemudahan penggunaan dan fungsionalitas.

          Saya akan merangkum langkah-langkah utama dengan cepat di sini, tetapi Anda dapat membaca panduan langkah demi langkah terperinci tentang membuat formulir prospek di WordPress untuk tutorial komprehensif.

          Dengan plugin WPForms Pro Anda terinstal dan diaktifkan di situs WordPress Anda, navigasikan ke WPForms »Tambah Baru dari menu admin.

          wpforms add new form

          Saat layar pembuat formulir terbuka, Anda bisa memasukkan nama untuk formulir Anda dan memilih formulir prospek. Untuk contoh ini, saya akan menggunakan templat formulir Unduhan Lead Magnet.

          Catatan : Saya berasumsi Anda telah menginstal addon WPForms Lead Forms. Berikut panduan menginstal add-on WPForms jika Anda memerlukan bantuan.

          Lead Magnet Download Form template

          Ini adalah Templat formulir yang cukup sederhana, sama seperti formulir pengambilan prospek. Formulir hanya memerlukan waktu beberapa detik untuk dimuat dan muncul di layar Anda.

          Saya akan menggunakan mode formulir prospek untuk memberikan tampilan ramping pada formulir ini, mirip dengan gaya khas sebagian besar formulir prospek di web. Anda dapat mengaktifkan mode formulir prospek dengan membuka Pengaturan » Formulir Prospek dan menggunakan tombol sakelar berlabel Aktifkan Mode Formulir Prospek .

          Lead form mode settings

          Anda akan melihat opsi tambahan muncul segera setelah Anda mengaktifkan mode ini. Jangan lupa memberi formulir Anda judul yang menarik dan menarik. Selain itu, saya sarankan untuk mengaktifkan semua opsi gaya di sini, yang akan membuat bentuk Anda terlihat lebih tajam dan mengesankan secara visual.

          Lead form settings

          Dengan Mode Formulir Prospek sekarang diaktifkan, Anda akan melihat bahwa hentian halaman telah ditambahkan di samping setiap bidang dalam formulir Anda. Anda dapat kembali ke formulir Anda dengan mengklik Bidang di sidebar. Saya telah membuat beberapa penyesuaian di sini dengan menambahkan kolom Nama dan Email di atas Page Break pertama (sehingga keduanya muncul bersamaan pada langkah yang sama).

          Di halaman berikutnya, hanya ada satu pertanyaan terakhir sebelum pemimpin dapat melengkapi formulir dan menerima sesuatu sebagai imbalan atas alamat email mereka.

          Saya juga lebih suka menggunakan teks placeholder untuk beberapa nama bidang dan menyembunyikan label utamanya. Ini memberi formulir tampilan yang bersih, tapi itu sepenuhnya terserah Anda.

          Lead form fields rearranged

          Setelah selesai menyesuaikan bidang formulir, buka Pengaturan » Konfirmasi . Di sinilah Anda dapat memasukkan tautan ke unduhan untuk prospek Anda sebagai ganti alamat email mereka.

          Link to download in confirmation

          Ingatlah untuk mengubah teks tombol kirim Anda dengan menggantinya dengan pesan yang sangat spesifik dan berorientasi pada tindakan. Anda dapat mengubah teks tombol kirim dengan masuk ke menu Umum di dalam Pengaturan.

          Submit button text

          Besar! Anda sedang dalam proses memublikasikan formulir ini sekarang. Silakan tekan Simpan lalu klik tombol Sematkan untuk memulai proses.

          embed form

          Formulir prospek biasanya tertanam di dalam postingan atau halaman dengan konten pendukung untuk strategi perolehan prospek Anda. Anda dapat menyematkan formulir di halaman baru atau di halaman yang sudah ada–WPForms memudahkan kedua opsi tersebut.

          Meskipun proses penyematan cukup mudah dan pembuat formulir akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan, Anda dapat membaca artikel tentang menyematkan formulir ini untuk detail tambahan.

          Inilah tampilan formulir yang disematkan di situs pengujian saya:

          Lead form embedded

          Tombol CTA akan muncul di halaman berikutnya karena formulir khusus ini dibagi menjadi dua langkah.

          Lead form CTA button

          Kiat Pro: Saya selalu menguji formulir saya secara menyeluruh sebelum menayangkannya. Anda dapat menggunakan fitur Pratinjau (baik secara langsung melalui pembuat formulir atau melalui editor blok WordPress) untuk meninjau formulir Anda dan mengisi entri tes untuk mengonfirmasi fungsionalitas yang tepat (suatu kali, saya tidak sengaja menggunakan judul yang salah untuk formulir yang tidak sesuai. cocok dengan unduhan yang saya tawarkan, membuat banyak pengunjung situs frustrasi…)

          Strategi Formulir Prospek Tingkat Lanjut

          Setelah Anda merasa nyaman dengan dasar-dasarnya, ada beberapa strategi lanjutan yang dapat Anda terapkan untuk membawa perolehan prospek Anda ke tingkat berikutnya. Dan WPForms dilengkapi sepenuhnya untuk memudahkan Anda menerapkan taktik berikut:

          Formulir Multi-Langkah

          Saya menemukan bahwa memecah formulir yang lebih panjang menjadi beberapa langkah dapat meningkatkan tingkat penyelesaian. Ini tidak terlalu mengintimidasi pengguna dan dapat menciptakan rasa kemajuan.

          Namun, perlu disebutkan bahwa formulir multi-langkah lebih berdampak ketika Anda meminta detail tambahan selain nama dan alamat email. Aturan praktis yang baik adalah jika Anda memiliki lebih dari 3-4 bidang pada formulir prospek, biasanya merupakan keputusan yang baik untuk membaginya menjadi beberapa langkah, menurut pengalaman saya.

          Illustration of embedding a lead form on a webpage

          Mode Formulir Prospek di WPForms melakukan hal itu–menambahkan jeda halaman secara otomatis di antara setiap bidang untuk menambahkan beberapa langkah. Jika Anda memiliki formulir prospek yang sangat sederhana hanya dengan nama dan alamat email, tidak ada alasan untuk mengubah formulir sederhana tersebut menjadi formulir multi-langkah, jadi gunakan penilaian Anda dengan bijak di sini!

          Logika Bersyarat

          Logika cerdas di WPForms adalah fitur canggih yang memungkinkan Anda menampilkan atau menyembunyikan bidang berdasarkan masukan pengguna. Ini bagus untuk membuat formulir yang lebih personal dan relevan yang beradaptasi berdasarkan respons yang diberikan. Misalnya, jika formulir Anda menyertakan pertanyaan seperti “Apakah Anda mengisi formulir ini sebagai bisnis atau individu?”, Anda kemudian dapat menampilkan bidang tambahan berbeda yang relevan dengan jawaban yang diberikan.

          Popup Exit-Intent

          Popup niat keluar bisa dibilang merupakan alat konversi tertinggi yang dapat Anda gunakan di situs web Anda. Jenis formulir prospek ini hanya muncul ketika pengunjung hendak meninggalkan situs web Anda, mirip dengan formulir prospek yang digunakan oleh WPBeginner dan banyak situs sukses lainnya.

          WPBeginner lead gen form

          Saya sarankan untuk memutar popup gen prospek Exit Intent. Anda mungkin terkejut betapa baiknya kinerja mereka. Namun pada saat yang sama, berhati-hatilah untuk tidak berlebihan – tidak ada yang menyukai situs web yang terlalu memaksa!

          Anda dapat menghindari pengunjung yang mengganggu dengan menetapkan aturan tampilan yang masuk akal untuk mencegah munculan ini muncul berulang kali kepada pengunjung yang tidak tertarik atau di area situs Anda yang mungkin tidak sesuai (misalnya laman dukungan pelanggan).

          Untuk tutorial lengkapnya, lihat membuat formulir popup WordPress untuk memulai.

          Dan itu dia! Saya harap artikel ini membantu Anda mempelajari formulir prospek, mendapatkan inspirasi dari beberapa contoh yang saya bagikan, dan membangun strategi penghasil prospek Anda sendiri untuk mengembangkan daftar email Anda.

          Pertanyaan Pembaca Tentang Formulir Prospek

          Berapa jumlah bidang ideal untuk formulir prospek?

          Formulir prospek bisa efektif meskipun hanya memiliki 2 bidang. Namun, formulir yang sedikit lebih kompleks juga dapat digunakan, memiliki 3-5 bidang, bahkan terkadang lebih dari itu. Jumlah pasti bidang pada akhirnya bergantung pada penawaran sebenarnya, industri, saluran prospek, dan audiens target Anda.

          Haruskah saya menggunakan formulir satu atau beberapa langkah?

          Jika formulir Anda hanya memiliki 2 bidang, sebaiknya gunakan formulir sederhana dengan satu halaman. Namun untuk formulir yang lebih panjang, menambahkan beberapa langkah dapat meningkatkan tingkat penyelesaian dengan membuat formulir Anda tidak terlalu membebani.

          Bagaimana cara membuat formulir saya sesuai dengan GDPR?

          Sertakan kotak centang persetujuan yang jelas, tautan ke kebijakan privasi Anda, dan hanya kumpulkan informasi yang diperlukan. WPForms memiliki fitur kepatuhan GDPR bawaan untuk membantu dalam hal ini, namun saya sangat menganjurkan untuk mencari penasihat hukum dan meminta seluruh situs Anda ditinjau atau kepatuhan PDB oleh seorang profesional.

          Bisakah saya menggunakan formulir prospek yang sama di seluruh situs web saya?

          Ya, Anda dapat secara strategis menggunakan kembali formulir prospek yang sama di berbagai bagian situs web Anda. Namun akan lebih efektif untuk memvariasikan penawaran dan pesan Anda dalam bentuk tergantung di mana Anda menempatkannya. Memiliki variasi berbeda pada halaman penting dapat memungkinkan Anda menghasilkan prospek yang lebih bertarget.

          Bagaimana cara mengurangi pengiriman spam melalui formulir prospek saya?

          Anda dapat menggunakan metode anti-spam non-invasif pada formulir prospek Anda, seperti Cloudflare Turnstile dan Akismet. Alat pencegahan spam ini beroperasi secara diam-diam di latar belakang dan memblokir bot spam sekaligus memastikan pengalaman yang lancar dan aman bagi pengunjung sebenarnya.

          Selanjutnya, Menggunakan Formulir Prospek vs Halaman Arahan

          Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang formulir prospek dan seberapa hebatnya, Anda mungkin bertanya-tanya di mana halaman arahan cocok dengan strategi pemasaran Anda.

          Ini pertanyaan yang menarik, dan saya telah menjelajahinya secara mendalam di artikel tentang halaman arahan vs formulir prospek.

          Buat Formulir WordPress Anda Sekarang

          Siap membuat formulir Anda? Mulailah hari ini dengan plugin pembuat formulir WordPress termudah. WPForms Pro menyertakan banyak templat gratis dan menawarkan jaminan uang kembali 14 hari.

          Jika artikel ini membantu Anda, silakan ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk tutorial dan panduan WordPress gratis lainnya.