Apa itu Ledakan Email? Dan Cara Mengirim Email Blast untuk Hasil Terbaik

Ledakan email telah menjadi pokok pemasaran email dan buletin tujuan umum sejak munculnya email massal. Mereka pasti juga tidak akan pergi. Tetapi penerima email semakin cerdas dan skeptis, terutama dengan email pemasaran, jadi penting untuk mengetahui cara mengirim email blast dengan cara yang benar.

Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi apa itu ledakan email, apa yang harus Anda waspadai, dan cara mengirimkannya untuk mendapatkan hasil terbaik.

Apa itu Ledakan Email?

Ledakan email adalah satu email yang dikirim ke banyak kontak sekaligus. Ini adalah cara untuk menjangkau banyak orang sekaligus tanpa harus mengirim email ke setiap kontak individu dalam daftar. Ledakan email dapat disebut email tunggal, kampanye email, buletin, atau ledakan elektronik. Namun apa pun sebutannya, jika dilakukan dengan baik, itu adalah cara yang efektif untuk menjangkau audiens Anda dan membuat mereka tetap mengetahuinya.

Curtisoy dari Email yang Dapat Diajar dan Sangat Baik

Ledakan email sering digunakan untuk tujuan promosi, seperti mengumumkan penjualan atau produk baru. Namun, mereka juga dapat digunakan untuk mengirimkan informasi penting, seperti pengumuman atau pembaruan.

Menggunakan istilah "ledakan" dapat dengan mudah mematikan orang dari ide tersebut. Tidak ada yang ingin "diledakkan" dengan pesan apa pun. Kedengarannya impersonal, promosional, dan tidak dapat dipercaya. Sebaliknya, penting untuk memastikan memberikan nilai yang diterima oleh kontak Anda daripada hanya mencoba mengeksploitasi pembaca Anda untuk mendapatkan nilai bagi diri Anda sendiri. Bisnis dan kampanye pemasaran berkembang ketika semua pihak pergi dengan nilai.

Ledakan Email vs. Segmentasi—Mana yang Harus Anda Gunakan?

Jika Anda serius tentang pemasaran email, Anda harus lebih strategis dalam pendekatan Anda. Itu sebabnya sebagian besar pemasar email menggunakan segmentasi daftar daripada mengandalkan ledakan email sederhana.

Segmentasi email adalah proses memisahkan seluruh daftar kontak Anda ke dalam grup yang lebih kecil berdasarkan kriteria tertentu. Ini memungkinkan kampanye email yang lebih bertarget (dipersonalisasi), tidak seperti ledakan email yang lebih umum dan impersonal. Segmentasi meningkatkan pendapatan dari pemasaran email sebesar 720%. Ini karena kampanye email tersegmentasi menyesuaikan pesan ke berbagai grup, persona pembeli, dan kebutuhan yang ada di antara banyak kontak Anda.

Aset Gambar oleh Gazlast, iconohek dan, gambar ajaib / shutterstock.com

Itu tidak berarti ledakan email masih tidak memiliki tujuan. Ada saatnya untuk meledakkan seluruh daftar Anda (atau sebagian besar) dan ada saatnya untuk hanya menargetkan daftar tersegmentasi. Keduanya memiliki tempat.

Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika memutuskan mana yang akan digunakan.

Kapan Menggunakan Email Blast

Setiap perusahaan, organisasi nirlaba, atau orang yang memiliki kontak harus menggunakan ledakan email untuk pembaruan informasi yang berlaku untuk seluruh audiens mereka. Tingkat kecanggihan kebutuhan pemasaran bisnis Anda akan menentukan seberapa banyak Anda dapat mengandalkan e-blast daripada otomatisasi, segmentasi, dan personalisasi.

Mereka yang memiliki daftar kontak kecil kebanyakan akan menggunakan ledakan email. Tidak perlu menggunakan segmentasi pada daftar yang akan berada di bawah beberapa ratus kontak tanpa batas. Mereka mungkin perlu membuat daftar Anda lebih banyak sebelum melihat strategi pemasaran email yang lebih canggih. Selain itu, bisnis dengan satu layanan atau produk juga mungkin tidak memerlukan segmentasi karena pelanggan mereka memiliki kesamaan yang cukup satu sama lain.

Kapan Menggunakan Segmentasi

Dalam kebanyakan kasus, sebaiknya gunakan segmentasi daftar email jika memungkinkan, bahkan untuk daftar yang lebih kecil. Tetapi jika Anda memiliki daftar yang besar, Anda pasti ingin menggunakan segmentasi. Keindahan segmentasi adalah memungkinkan Anda bertemu pelanggan di mana pun mereka berada. Aplikasi layanan musik mungkin mengirimkan konten email yang sangat berbeda berdasarkan usia kontak atau preferensi musik. Segmentasi dapat menyesuaikan pesan untuk memisahkan subgrup yang seharusnya masuk ke daftar umum Anda. Dan bisnis yang lebih besar dengan tim penjualan dan/atau beberapa produk/layanan harus menggunakan segmentasi untuk mengirim email yang ditargetkan berdasarkan persona pembeli dan/atau perjalanan pelanggan yang berbeda.

Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat artikel kami tentang memulai segmentasi email.

Cara Mengirim Email Blast untuk Hasil Terbaik (7 Tips)

Ada langkah-langkah umum untuk mengirimkan ledakan email. Ikuti langkah-langkah dan praktik terbaik ini untuk memastikan Anda tetap memiliki reputasi baik di antara kontak Anda.

1. Pilih Penyedia Layanan Terkemuka

Pertama, Anda harus memilih penyedia layanan pemasaran email. Ada banyak pilihan. Jika Anda membutuhkan bidang yang dipersempit, pertimbangkan saran berikut:

• Untuk perangkat lunak pemasaran email dasar dan mudah digunakan, Anda dapat mengandalkan Constant Contact dan Mailchimp untuk menyelesaikan pekerjaan.
• Untuk otomatisasi lanjutan dan fitur pemasaran omnichannel , pertimbangkan ActiveCampaign, Hubspot, dan Omnisend.
• Untuk solusi pemasaran email yang berjalan di atas instalasi WordPress Anda , pertimbangkan Sendinblue dan Mailpoet.

Gambar oleh eamesBot / shutterstock.com

Fitur utama yang Anda cari, minimal, adalah:

• Tingkat keterkiriman yang tinggi – Apakah email dapat mencapai kotak masuk dengan andal?
• Manajemen kontak yang mudah – Apakah mengunggah dan menyinkronkan kontak dari platform lain itu mudah?
• Fitur pelaporan yang dinonaktifkan – Apakah Anda dapat mengetahui apakah email Anda berhasil atau tidak?
• Editor email visual yang mudah – Bisakah Anda membuat email desain-maju dengan mudah?

Untuk lebih lanjut, periksa penyedia layanan email teratas ini.

2. Bersihkan Daftar Kontak

Setelah Anda memiliki penyedia pemasaran email yang andal, Anda perlu memastikan bahwa Anda telah membersihkan data kontak. Minimal, Anda harus membersihkan kontak dua kali setahun (atau lebih jika Anda adalah pengirim yang berat).

Membersihkan kontak adalah praktik terbaik untuk mempertahankan daftar Anda. Pembersihan kontak melibatkan melihat data aktivitas kontak, mencoba untuk melibatkan kembali kontak yang tidak terlibat, dan menghapus yang terbukti menjadi penyebab yang hilang. Anda pada dasarnya mencari alamat email yang ditinggalkan dan orang-orang yang kehilangan minat sehingga mereka tidak pernah membuka email Anda.

Menjaga daftar Anda tetap bersih meningkatkan reputasi pengirim Anda, membuat statistik Anda lebih mudah ditafsirkan, dan menurunkan pembayaran Anda untuk total kontak.

3. Pilih Konten dan Acara yang Tepat

Karena pesan acak bukan yang terbaik untuk merek atau pemasaran Anda, selektiflah dengan apa yang Anda kirim ke kontak Anda. Jika setiap kesempatan adalah kesempatan untuk mengirimkan ledakan email, kontak Anda mungkin mengalami kelelahan kotak masuk dan berhenti berlangganan (atau lebih buruk — tandai sebagai spam).

Selektif tentang apa yang Anda pilih untuk dikirim ke seluruh daftar Anda. Pastikan itu relevan untuk sekelompok besar orang. Ledakan email sangat bagus untuk mengeluarkan informasi yang sangat penting tetapi kurang bernuansa. Ini dapat membuat email tidak relevan untuk seluruh subgrup di daftar Anda. Selektif menghindari pengiriman informasi yang hanya relevan untuk beberapa kontak.

4. Tentukan Sasaran Tunggal untuk Ledakan Email

Setelah Anda menentukan kesempatan yang layak untuk mengirim ledakan email, Anda perlu membuatnya dengan cara yang menarik dan efektif.

Gambar oleh olesia_g / shutterstock.com

Ledakan email harus memiliki satu tujuan. Itu berarti semua teks, gambar, dan ajakan bertindak menggerakkan pembaca menuju satu hasil yang diinginkan. Jika Anda memiliki terlalu banyak CTA, elemen grafis, atau bahkan teks, semuanya akan terganggu. Mempersempit detail utama adalah yang terpenting.

Satu-satunya pengecualian mungkin untuk daftar kontak yang benar-benar mengharapkan buletin (dalam pengertian tradisional) untuk Anda. Jika Anda menyediakan buletin yang menawarkan konten pilihan, pembaruan tentang berita/acara, dan beberapa jenis konten, ini akan menjadi pengecualian dari aturan tersebut. Tetap saja, mungkin masuk akal untuk menemukan cara untuk menyelaraskan konten Anda dengan cara yang membuat dorongan utama Anda jelas. Memiliki CTA yang konsisten di setiap email ini mungkin terbukti bermanfaat bahkan di buletin tradisional. Namun, jangan berasumsi bahwa buletin adalah strategi pemasaran email terbaik yang harus Anda terapkan.

5. Personalisasi Ledakan Email

Personalisasi adalah praktik terbaik untuk pemasaran email secara umum dan tidak kalah dengan ledakan email. Seperti yang telah kami temukan, e-blast sering kekurangan beberapa elemen pemasaran email yang sangat efektif—seperti segmentasi dan penargetan. Memanfaatkan data yang Anda miliki tentang kontak adalah cara yang bagus untuk menambahkan elemen yang membuat email menjadi efektif. Ini disebut "Personalisasi".

Personalisasi bisa sesederhana menambahkan nama depan ke baris subjek atau menggunakan tag untuk membuat bagian konten dinamis. Selama personalisasi bijaksana, itu menarik perhatian penerima Anda dan memanfaatkan pesan ledakan email Anda.

Platform yang berbeda menyebut alat personalisasi mereka sebagai hal yang berbeda. Mailchimp menyebutnya "Gabungkan Tag" tetapi Kontak Konstan menyebutnya "Tag Salam" di dalam konten email atau "Personalisasi" di editor baris subjek. Alat ini memungkinkan Anda menambahkan detail yang dipersonalisasi secara dinamis berdasarkan ketersediaan informasi tersebut berdasarkan kontak demi kontak. Jika entri kontak tertentu tidak mencantumkan "Nama Depan", tag personalisasi Anda masih dapat berfungsi. Dengan menyiapkan entri mundur, Anda dapat membuat kontak tanpa nama depan dibaca "Teman" atau "Pelanggan yang Berharga" alih-alih nama depan. Ini memungkinkan Anda mempersonalisasi setiap email untuk kontak dengan Nama Depan dan kembali ke opsi yang lebih umum untuk kontak tanpa.

Hal yang penting adalah mengumpulkan informasi personalisasi dan menambahkannya ke perangkat lunak pemasaran email Anda secara rutin. Formulir opt-in seperti Bloom dapat mengumpulkan alamat email dan detail penting yang ingin Anda kumpulkan. Dari sana, itu juga dapat mendorong detail kontak tersebut ke platform pilihan Anda dengan 19+ integrasi penyedia emailnya.

Salah satu cara praktis lainnya untuk membuat email blast Anda lebih personal dan efektif adalah dengan menghindari penggunaan kata-kata spam. Untuk daftar kata-kata spam yang harus dihindari beserta tips membuat email yang tidak masuk ke folder spam, lihat artikel kami tentang kata-kata spam yang harus dihindari.

6. Kirim Email Blast di Waktu Terbaik

Mengirim ledakan email adalah bagian yang dipikirkan kebanyakan orang. Mereka melompat langsung ke langkah di mana mereka hanya mengirim pesan ke kontak mereka. Mudah-mudahan, dengan mengikuti langkah-langkah sebelumnya, Anda telah membuat email dengan hati-hati yang pasti menyenangkan pembaca Anda.

Pada titik ini, ada kebutuhan untuk mempertimbangkan waktu terbaik untuk mengirimkan ledakan email. Banyak platform akan menganalisis data email sebelumnya dan memberi tahu Anda rata-rata hari dalam seminggu dan waktu yang paling sesuai untuk mengirim email. Mereka melakukannya dengan menganalisis kapan email dibuka oleh kontak Anda dan melacak rata-rata tersebut dari waktu ke waktu.

Jika Anda tidak memiliki kemampuan ini atau belum ada cukup data untuk menentukannya, Anda dapat menemukan praktik terbaik umum untuk industri Anda dengan Googling “waktu pengiriman pemasaran email terbaik untuk industri _______”. Ketahuilah bahwa data ini semakin kabur dan kabur karena banyaknya email pemasaran yang dikirim setiap hari. Sebaiknya gunakan data penyedia Anda di kampanye Anda sendiri jika memungkinkan.

7. Menganalisis Pelaporan dan Statistik Ledakan Email

Sekarang saatnya untuk menentukan apakah email itu sukses.

Apakah kontak membuka email? Apakah kontak mengirimkan laporan berhenti berlangganan atau spam dalam jumlah besar? Bagaimana kalau membuka situs web Anda dan mengonversi dengan cara yang berarti? Tautan apa yang diklik dan mana yang sebagian besar diabaikan? Ada kejutan?

Gambar oleh olesia_g / shutterstock.com

Ini adalah titik di mana Anda benar-benar mengenal daftar Anda. Dengan melihat datanya, Anda menyelesaikan postmortem pada ledakan email Anda. Apakah itu memenuhi tujuan bisnis yang Anda inginkan dan apakah kontak Anda menerimanya dengan baik? Seiring waktu, Anda akan dapat menghubungi pesan, grafik, dan konten yang diinginkan oleh kontak Anda. Jika Anda melihat tren negatif, ubah hal-hal dan lihat arah yang benar. Melihat jumlah yang kuat dan terus bertambah? Cari tahu apa yang berkontribusi terhadap itu dan gandakan.

Laporan adalah hal yang akan membuat Anda terus berinvestasi dalam pemasaran email. Tanpa mereka, Anda terbang buta. Berikut adalah beberapa metrik pemasaran email utama yang harus Anda lacak dan alat untuk membantu Anda.

Kesimpulan

Ledakan email adalah topik yang diperdebatkan — tetapi itu bisa dilakukan dengan baik. Beberapa pengirim hanya akan memanfaatkan ledakan email sementara yang lain memiliki kebutuhan yang lebih canggih dan juga menaburkan segmentasi dan otomatisasi. Mereka yang serius tentang pemasaran email tidak boleh puas dengan ledakan email generik yang kurang personalisasi atau strategi. Begitulah cara Anda kehilangan pengikut. Alih-alih, sebaiknya batasi ledakan email pada saat-saat yang masuk akal dan gunakan pendekatan yang lebih bertarget menggunakan segmentasi untuk sebagian besar komunikasi Anda.

Juga, jika Anda ingin mengembangkan daftar Anda, berikut adalah plugin opt-in email terbaik untuk WordPress. Dan, bagi pengguna Divi, jangan lupa bahwa Bloom mudah diintegrasikan dengan layanan pemasaran email.

Apa pengalaman Anda dengan ledakan email? Apakah mereka bekerja dengan baik untuk Anda

Gambar Unggulan melalui Gazlast / shutterstock.com