Apa Itu E-Commerce Copywriting Dan Mengapa Itu Penting?

Anda mungkin berpikir menjual produk secara online adalah pekerjaan yang mudah, tetapi itu tidak benar. Ini bisa sangat rumit dan membutuhkan banyak pengalaman. Mengapa? karena produk yang Anda jual ke pelanggan jauh dari mereka. Mereka tidak dapat menyentuh, mencium, atau melihat produk tersebut; mereka hanya bisa mengandalkan salinannya. Salinan adalah teks yang ditulis tentang produk, fitur, kelebihan, dan kekurangannya. Semakin baik teksnya, semakin besar kemungkinan mereka akan menjual produk Anda. Dalam artikel berikut, kami akan menjelajahi beberapa cara potensial di mana Anda dapat menghasilkan salinan yang lebih baik. Namun sebelum itu, Anda perlu mengetahui apa itu copywriting e-commerce.

Jika Anda berkecimpung dalam bisnis e-commerce atau ingin bergabung, Anda harus fokus pada copywriting. Ini akan memberi Anda keunggulan ekstra atas pesaing Anda. Jika Anda memiliki tulisan yang kuat dan meyakinkan, semakin banyak orang yang akan mengklik, mendaftar, dan membeli produk Anda. Copywriting adalah keterampilan di mana Anda meyakinkan pelanggan Anda melalui tulisan. Dan itu lebih mudah dari sebelumnya jika Anda memiliki keterampilan copywriting e-niaga yang kuat.

Sekarang pertanyaannya adalah: apa itu copywriting yang bagus? Bagaimana Anda menulis dengan cara meyakinkan pelanggan untuk membeli produk Anda? Apa yang harus ditambahkan dan apa yang harus dikecualikan dari salinan Anda. Jika Anda mencari jawaban, Anda berada di tempat yang tepat.

Apa itu copywriting e-niaga?

Copywriting E-commerce adalah jenis tulisan di mana penulis mencoba meyakinkan pembaca untuk membeli produk, mengunjungi situs web tertentu, bergabung dengan daftar email, atau menjual produk Anda di tempat tertentu.

Bagaimana Anda dapat melakukan copywriting e-niaga dengan lebih baik?

Ada ribuan situs e-commerce dan ribuan copywriter yang menulis untuk menjual produknya. Anda perlu menulis dengan cara yang lebih unik agar audiens membeli produk Anda daripada produk copywriter lainnya. Berikut adalah beberapa tips yang perlu Anda terapkan pada tulisan Anda.

Ketahui nada pelanggan Anda

Tidak ada yang lebih baik daripada mengetahui pikiran pelanggan Anda. Semakin baik Anda mengenal mereka, semakin banyak Anda akan menjual. Anda harus melihat ulasan pelanggan, wawancara, atau survei untuk mengetahui lebih banyak tentang bahasa yang digunakan pelanggan Anda. Saat Anda menulis kepada mereka dalam bahasa mereka, mereka merasakan kepemilikan, yang membantu Anda menjual sebanyak yang Anda suka. Anda harus membuat daftar semua kosakata dalam tulisan Anda yang digunakan pelanggan dalam ulasan, wawancara, atau survei mereka.

Menarik emosi

Orang tidak membeli barang karena fiturnya luar biasa; sebaliknya, sebagian besar pembelian didorong secara emosional. Jadi, Anda harus menulis dengan cara yang membuat mereka ingin membeli barang yang Anda ingin mereka beli dari Anda. Tulis tentang emosi daripada fakta. Misalnya, tulis apakah produk Anda akan membuat mereka senang atau tidak; apakah itu akan membawa kepuasan atau membuat pelanggan lebih lega? Ini adalah cara paling efektif untuk membangkitkan emosi orang dan membujuk mereka untuk membeli produk Anda melalui tulisan Anda. Buatlah daftar semua fitur produk Anda dan kemudian bandingkan dengan emosinya. Selain itu, sebaiknya Anda menulis dalam bentuk bullet agar pelanggan tidak merasa bosan.

Berikan bukti sosial

Mari pertimbangkan dua skenario atau dua tulisan. Yang satu penuh dengan fakta dan angka serta fitur suatu produk, dan tulisan lainnya memiliki hal-hal ini di samping ulasan positif dari pelanggan. Mana yang akan Anda anggap lebih serius? Yang terakhir, tentu saja. Itu karena pikiran manusia dirancang sedemikian rupa sehingga mempercayai semua hal yang dipercaya oleh sesama manusia. Jadi saat Anda menulis tentang suatu produk, cobalah untuk menambahkan ulasan, testimonial, dan konten yang dibuat pengguna ke salinan Anda. Ini akan meningkatkan kepercayaan pelanggan, yang akan lebih cenderung membeli produk Anda.

Menurut sebuah makalah penelitian, halaman yang memiliki ulasan dan testimoni meningkatkan tingkat konversi penjualan sebesar 34%. Namun, Anda harus ingat bahwa ulasan harus positif, berdasarkan perasaan yang sebenarnya, dan memberikan lebih banyak kebahagiaan kepada pelanggan.

Hindari kata-kata yang tidak berarti

Orang tidak ingin menggunakan kamus saat membaca sesuatu. Jadi Anda tidak perlu menggunakan kata-kata yang ambigu atau berbunga-bunga. Gunakan kata-kata yang lebih sederhana dan to-the-point. Salah satu cara untuk mengetahui kata-kata yang Anda gunakan adalah dengan menanyakan apa sebenarnya arti kata-kata tersebut. Jika Anda dapat menjawabnya dengan mudah, ikuti saja; jika tidak, potong atau ulangi kata itu. Misalnya, jika seorang penulis menggunakan kata-kata seperti "kelas dunia", "memimpin pasar", dan "inovatif", dia akan kehilangan nilai kata-katanya karena kata-kata tersebut sudah terlalu umum di pasar. Penulis dapat menemukan istilah yang lebih unik dan relatif yang dapat menjelaskan produk dengan lebih efektif.

Selain itu, Anda harus menggunakan angka (8) daripada kata (delapan) karena angka menghentikan mata bertanya-tanya. Selain itu, penulis harus menggunakan fakta dan angka daripada bahasa yang ambigu atau berbunga-bunga. Semakin banyak fakta dan angka yang dimiliki salinan, semakin besar kemungkinan menarik dan meyakinkan pelanggan untuk membeli produk.

Gunakan kata sifat lebih efektif

Kata sifat adalah hal terpenting jika Anda ingin menarik lebih banyak pelanggan untuk produk Anda. Ini membantu pelanggan Anda untuk merasakan, mencium, atau melihat produk. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk memasarkan produk Anda. Namun, menggunakan terlalu banyak kata sifat dapat membuat copywriting Anda lebih sulit untuk dipahami. Membuat pembaca pusing. Selain itu, jangan gunakan banyak kata sifat sebelum kata benda; satu kata sifat sebelum kata benda sudah cukup. Misalnya, alih-alih "koleksi santai dan romantis", gunakan "koleksi romantis". Demikian pula, Anda harus menggunakan kata-kata yang lebih emosional dan menarik indera. Misalnya, gunakan kata-kata seperti menyenangkan, memesona, atau menggiurkan alih-alih "bagus", "bagus", atau "efektif".

Jadilah pendongeng

Fakta dan cerita saling melengkapi. Tanpa satu, tidak ada apa-apa. Ketika Anda hanya memberikan fakta kepada pelanggan Anda, mereka bersikap dingin. Dan cerita tanpa fakta terlihat seperti penipuan. Itulah mengapa Anda harus bercerita tentang produk Anda dan memasukkan fakta dan angka untuk membenarkan posisi Anda. Ini secara signifikan meningkatkan basis pelanggan Anda. Otak manusia terhubung untuk bercerita, jadi menyertakan cerita dalam deskripsi produk Anda bisa menjadi alat yang ampuh. Cerita sederhana yang menonjolkan manfaat produk bisa sangat efektif, seperti cerita tentang pelanggan yang menderita sakit punggung hingga mereka menemukan kursi kantor yang sempurna.