Apa Itu Profil Progresif dan Cara Menggunakannya di Tahun 2024

Jika Anda pernah merasa terjebak antara menginginkan lebih banyak data dari pengunjung situs web dan takut meminta terlalu banyak dan terlalu cepat dapat membuat orang takut, Anda tidak sendirian.

Menciptakan hubungan yang bermakna dengan audiens Anda bukanlah pencapaian kecil. Anda perlu mengumpulkan wawasan yang memungkinkan Anda menyampaikan langsung minat dan tantangan masing-masing.

Hal ini sering kali memerlukan keseimbangan yang cermat antara mengumpulkan informasi yang cukup untuk mempersonalisasi pengalaman dan tidak membebani pengguna dengan formulir yang panjang.

Pembuatan profil progresif menawarkan cara untuk mengumpulkan informasi pengguna terperinci dari waktu ke waktu, menjadikan setiap interaksi lebih personal tanpa langsung membebani audiens Anda.

Dalam panduan ini, saya akan menjelaskan apa itu profil progresif, mengapa itu penting dalam pemasaran digital, dan langkah-langkah menggunakannya dengan WPForms!

Memahami Profil Progresif

Dengan mengumpulkan data secara bertahap dari waktu ke waktu, pembuatan profil progresif memungkinkan Anda mengumpulkan wawasan yang kaya dan mendetail tentang prospek Anda tanpa langsung membingungkannya dengan formulir yang panjang dan mengganggu.

Dasar-dasar Pembuatan Profil Progresif

Daripada menanyakan semua detail sekaligus, Anda mengumpulkan data secara bertahap dalam langkah-langkah kecil. Pendekatan ini memungkinkan Anda membuat profil mendetail tentang prospek Anda sekaligus menjaga pengalaman pengguna tetap lancar.

Ini seperti mengenal seseorang lebih baik melalui setiap interaksi, yang dapat membuat perbedaan besar dalam cara calon pelanggan berinteraksi dengan merek Anda.

Misalnya, lihat demo formulir prospek di bawah ini. Setiap bidang berkembang dengan meminta informasi minimal, satu layar pada satu waktu, untuk menyederhanakan proses perolehan prospek.

Mengapa Pembuatan Profil Progresif Itu Penting

Jika dilakukan dengan benar, pembuatan profil progresif dapat meningkatkan rasio konversi secara signifikan karena Anda tidak menakuti calon pelanggan potensial dengan formulir yang panjang. Sebaliknya, Anda mempermudah mereka untuk berbagi informasi sedikit demi sedikit. Hal ini pada gilirannya membantu hal-hal berikut:

• Meningkatkan Kualitas Prospek: Saat Anda mulai mengumpulkan informasi secara bertahap, Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang siapa prospek Anda. Pembuatan profil progresif memungkinkan Anda mengumpulkan data secara bertahap, sehingga setiap kali prospek berinteraksi dengan formulir Anda, Anda dapat meminta lebih banyak informasi.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna : Tidak ada yang suka mengisi formulir yang panjang dan terperinci, terutama pada kunjungan pertama mereka ke situs Anda. Dengan mengajukan beberapa pertanyaan penting di awal dan kemudian secara bertahap mengumpulkan lebih banyak data dalam interaksi berikutnya, Anda mengurangi risiko pengabaian formulir.
• Personalisasi Upaya Pemasaran : Dengan wawasan mendetail tentang preferensi, perilaku, dan kebutuhan setiap prospek, Anda dapat menyesuaikan pesan dan kampanye pemasaran untuk menyampaikan langsung situasi unik mereka, baik itu menyesuaikan konten email, merekomendasikan produk, atau mempersonalisasi pengalaman situs web Anda.

Jika dipikir-pikir, semua yang dilakukan pembuatan profil progresif hanyalah mendorong aliran informasi yang lebih organik. Strategi yang sangat mendasar ini kemungkinan akan membuat prospek terus bergerak sepanjang corong.

Misalnya, lihat halaman pendaftaran di bawah ini. Pertama, Anda hanya meminta informasi dasar untuk proses pembuatan akun, seperti nama pengguna, alamat email, dan kata sandi.

Setelah pengguna membuat akun dan masuk, Anda dapat meminta detail tambahan tentang perusahaan pengguna (nama, ukuran, negara), yang sangat penting untuk langkah selanjutnya dalam membangun profil prospek.

Pengumpulan Data Tradisional vs. Pembuatan Profil Progresif

Metode pengumpulan data tradisional sering kali mengandalkan formulir panjang yang meminta terlalu banyak informasi di awal. Hal ini dapat menyebabkan kelelahan formulir, yaitu pengguna meninggalkan formulir sama sekali, sehingga mengakibatkan hilangnya prospek.

Untuk membantu menempatkan statistik pengabaian formulir rata-rata ke dalam perspektif, lihat infografis ini dengan beberapa alasan terbesar orang tidak selesai mengisi formulir web.

Sebaliknya, pembuatan profil progresif menggunakan pendekatan yang lebih ramah pengguna dengan mengumpulkan data secara bertahap. Hal ini mengurangi risiko membanjiri prospek Anda dan meningkatkan kemungkinan mereka mengisi formulir.

Dengan perlahan-lahan membangun gambaran lengkap tentang prospek Anda, Anda dapat menghindari jebakan metode tradisional dan menciptakan pengalaman yang lebih menarik dan dipersonalisasi untuk audiens Anda.

Langkah-Langkah Memulai Pembuatan Profil Progresif

Pembuatan profil progresif adalah pendekatan metodis untuk mengumpulkan data pengguna, yang dirancang untuk secara bertahap membangun profil komprehensif dari setiap prospek tanpa membebani mereka.

Kontak Awal: Mengumpulkan Informasi Dasar

Saat Anda pertama kali terhubung dengan calon pelanggan potensial, penting untuk menjaga segala sesuatunya tetap sederhana.

Pada tahap ini, tujuannya adalah mengumpulkan detail yang paling penting saja—pikirkan nama dan alamat email.

Pendekatan minimal ini mendorong pengguna untuk melengkapi formulir, sehingga meletakkan dasar untuk interaksi yang lebih mendalam di kemudian hari.

Interaksi Selanjutnya: Membangun Profil

Seiring berkembangnya hubungan dengan pemimpin Anda, begitu pula informasi yang Anda kumpulkan.

Selama interaksi tindak lanjut, Anda dapat mulai meminta data yang lebih detail, seperti ukuran perusahaan pemimpin, peran pekerjaan, atau bidang minat tertentu.

Pendekatan bertahap ini terasa alami bagi pengguna, karena mereka tidak langsung dibombardir dengan pertanyaan.

Tahap Akhir: Profil Pengguna Terperinci

Seiring waktu, saat Anda mengumpulkan lebih banyak data, Anda akan mendapatkan profil yang kaya dan mendetail dari setiap prospek. Informasi komprehensif ini memungkinkan Anda menyesuaikan upaya pemasaran Anda dengan tepat, memberikan konten dan penawaran yang sangat sesuai dengan individu.

Dengan mengintegrasikan data yang dikumpulkan dengan sistem CRM, Anda juga dapat menganalisis lebih lanjut dan mengelompokkan audiens Anda, memastikan bahwa pesan Anda tepat sasaran setiap saat.

Menggunakan WPForms untuk Pembuatan Profil Progresif

WPForms adalah pembuat formulir yang sangat serbaguna untuk WordPress, dirancang untuk membuat dan mengelola formulir sesederhana mungkin. Menyiapkan pembuatan profil progresif di WPForms juga cukup mudah, bahkan jika Anda baru mengenal konsep tersebut.

Yang membedakan WPForms, terutama dalam hal pembuatan profil progresif, adalah bidang Page Break. Bidang ini memungkinkan Anda mengumpulkan informasi secara bertahap dari pengunjung Anda tanpa membebani mereka dengan formulir yang panjang. Berikut cara memulainya:

1. Instal WPForms dan Buat Formulir Anda

Pertama, saya sarankan mendaftar ke WPForms Pro, karena ia memiliki banyak fitur seperti Page Breaks, Addon Lead Forms, logika kondisional, dan templat yang dapat disesuaikan yang membuatnya sangat mudah untuk mengatur pembuatan profil progresif.

Setelah Anda memperoleh lisensi WPForms Pro, aktifkan dan instal plugin di situs web Anda. Selanjutnya, dari dasbor Anda, cukup navigasikan ke WPForms dan klik tombol Tambah Baru .

Selanjutnya, mulailah dengan membuat formulir baru di WPForms atau memilih template sederhana seperti Formulir Kontak untuk memulai. Pembuat formulir bersifat drag-and-drop, sehingga Anda dapat dengan mudah menambahkan bidang dan menyesuaikannya seiring berjalannya waktu.

2. Siapkan Bidang Profil Progresif

Saat Anda membuat formulir, pikirkan informasi yang ingin Anda kumpulkan seiring waktu. Mulailah dengan dasar-dasar seperti nama dan email, lalu siapkan kolom tambahan yang akan muncul berdasarkan data yang telah Anda kumpulkan.

Kemudian, cukup drag dan drop bidang Page Break dari panel sebelah kiri ke panel sebelah kanan. Ingatlah untuk menyisipkannya tepat di lokasi di mana Anda ingin formulir dipisahkan.

3. Sesuaikan Formulir Profil Progresif Anda

Penyesuaian adalah kunci untuk membuat strategi pembuatan profil progresif Anda efektif. WPForms menawarkan beberapa fitur yang memungkinkan Anda menyesuaikan formulir dengan kebutuhan spesifik Anda:

• Logika Bersyarat: Menampilkan atau menyembunyikan bidang berdasarkan respons pengguna sebelumnya. Misalnya, jika pengguna menunjukkan minat pada produk tertentu, Anda dapat mengajukan pertanyaan tambahan terkait produk tersebut dalam interaksi mendatang.
• Label Bidang dan Placeholder: Sesuaikan label bidang dan placeholder untuk membuat formulir Anda lebih intuitif. Instruksi yang jelas dapat membuat perbedaan besar dalam cara pengguna berinteraksi dengan formulir Anda.
• Integrasi dengan Alat CRM: WPForms mudah diintegrasikan dengan sistem CRM populer, memastikan bahwa semua data yang Anda kumpulkan melalui pembuatan profil progresif secara otomatis diatur dan siap untuk digunakan.

Dengan memanfaatkan opsi penyesuaian ini, Anda dapat membuat formulir yang tidak hanya mengumpulkan data berharga namun juga memberikan pengalaman yang lancar bagi pengguna Anda.

4. Analisis dan Optimalkan Strategi Profil Progresif Anda

Setelah formulir pembuatan profil progresif Anda aktif dan berjalan, penting untuk memantau kinerjanya dan melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan.

Gunakan analitik bawaan WPForms untuk melacak berapa banyak pengguna yang mengisi formulir Anda. Anda dapat memeriksanya dengan membuka WPForms » Entri .

Selain itu, perhatikan titik drop-off di mana pengguna mungkin mengabaikan formulir. Anda dapat menggunakan Addon Pengabaian Formulir untuk tujuan ini.

Setelah Anda menyiapkan pengabaian formulir, Anda akan mulai melihat entri yang ditinggalkan dicatat di halaman Entri formulir Anda. Kiriman akan diberi label Ditinggalkan bila berlaku.

Apakah pertanyaan-pertanyaan tertentu menimbulkan keragu-raguan? Apakah pengguna melewatkan kolom? Lihatlah bagaimana pengguna berinteraksi dengan formulir Anda. Data ini dapat membantu Anda menyempurnakan formulir untuk meningkatkan tingkat penyelesaian.

Berdasarkan analisis Anda, sesuaikan formulir Anda. Hal ini dapat mencakup penyederhanaan pertanyaan, perubahan gaya, penyesuaian urutan kolom, atau penambahan pertanyaan baru yang selaras dengan minat pengguna.

Berikutnya, Data Zero-Party: Apa Artinya dan Mengapa Penting

Dengan mengetahui perbedaan data pihak nol dengan jenis data lainnya, bisnis dapat lebih menghargai nilainya dan menggunakannya untuk menciptakan interaksi pelanggan yang lebih bermakna. Lihat panduan ini untuk mempelajari segala hal yang perlu diketahui tentang data zero-party!

Buat Formulir Profil Progresif Anda Sekarang

Siap membuat formulir Anda? Mulailah hari ini dengan plugin pembuat formulir WordPress termudah. WPForms Pro menyertakan banyak templat gratis dan menawarkan jaminan uang kembali 14 hari.

Jika artikel ini membantu Anda, silakan ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk tutorial dan panduan WordPress gratis lainnya.