Pemasaran Ulang 101: Panduan Lengkap untuk Pemilik Toko E-niaga

Diterbitkan: 2023-11-20

Anda akan terkejut mengetahui bahwa 96% orang meninggalkan situs Anda tanpa membeli . Itu tingkat churn yang sangat besar, bukan? Namun dengan pemasaran ulang, Anda dapat terhubung kembali dengan mereka, mengingatkan mereka tentang produk Anda, dan mendorong mereka untuk kembali lagi ke situs Anda untuk membeli.

Pemasaran ulang adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan penargetan individu yang telah berinteraksi dengan situs web Anda tetapi belum menyelesaikan pembelian.

99,9% pemilik toko eCommerce bisa mendapatkan keuntungan dari penargetan ulang pengunjung situs web mereka melalui menjalankan kampanye pemasaran ulang. Faktanya, jika Anda tidak menjalankan kampanye ini, dapat dikatakan bahwa Anda hanya menghabiskan uang.

Dalam panduan langkah demi langkah ini, kami akan memandu Anda memahami segala hal yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran ulang, termasuk apa itu pemasaran ulang, cara kerjanya, dan cara menerapkannya untuk toko eCommerce Anda.

Di akhir panduan ini, Anda akan memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana pemasaran ulang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan eCommerce dan membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Jadi, mari selami!

Apa itu Pemasaran Ulang dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Pemasaran ulang berarti ketika pembeli online mengunjungi situs web Anda tetapi tidak melakukan pembelian apa pun, maka langkah apa pun yang Anda ambil agar pembeli tersebut kembali ke situs web Anda untuk menyelesaikan pembelian disebut pemasaran ulang.

Pemasaran ulang menggunakan cookie, yaitu file teks kecil yang disimpan di komputer pengguna saat mereka mengunjungi situs web. Cookies ini harus melacak perilaku dan preferensi penjelajahan pengguna, sehingga memungkinkan pengiklan menampilkan iklan bertarget kepada pengguna yang telah berinteraksi dengan situs web mereka.

Misalnya, jika pengguna mengunjungi situs web Anda dan menambahkan produk ke keranjangnya namun tidak menyelesaikan pembelian, Anda dapat menggunakan pemasaran ulang untuk menampilkan iklan yang menampilkan produk tersebut atau produk serupa kepada pengguna . Iklan ini harus ditampilkan di situs web atau platform media sosial lain, mendorong pengguna untuk kembali ke situs web Anda dan menyelesaikan pembelian.

Berikut adalah grafik yang akan membantu Anda memahami cara kerja kampanye pemasaran ulang:

Gambar ini menunjukkan 4 langkah cara kerja kampanye pemasaran ulang

Berikut adalah langkah-langkah yang terlibat dalam kampanye pemasaran ulang:

  • Pembeli online mengunjungi situs web Anda
  • Dia meninggalkan situs web Anda tanpa melakukan pembelian
  • Anda melacak pembeli itu melalui cookie
  • Pembeli melihat iklan pemasaran ulang Anda di situs web lain, di media sosial, dan di kotak masuk mereka
  • Pembeli mengklik iklan Anda dan kembali ke situs web Anda
  • Dia mengambil tindakan yang Anda ingin mereka lakukan

Jadi, beginilah cara kerja kampanye pemasaran ulang!

Pemasaran Ulang vs Penargetan Ulang: Mari Hilangkan Kebingungan

Pemasaran ulang dan penargetan ulang secara umum tampak serupa, tetapi keduanya memiliki arti berbeda berdasarkan karakteristiknya.

Penargetan ulang mengacu pada praktik menargetkan individu yang telah berinteraksi dengan situs web atau merek Anda dengan cara tertentu, misalnya dengan mengunjungi situs web Anda atau mengeklik iklan. Hal ini dilakukan dengan menempatkan cookie di browser mereka, yang memungkinkan Anda melacak perilaku mereka dan menayangkan iklan yang disesuaikan dengan minat mereka.

Pemasaran ulang, di sisi lain, adalah istilah yang lebih luas yang mengacu pada strategi pemasaran apa pun yang melibatkan penjangkauan individu yang telah berinteraksi dengan merek Anda dalam beberapa cara, tidak hanya melalui iklan digital. Ini dapat mencakup pemasaran email, pemasaran media sosial, atau bahkan panggilan telepon.

Jadi, dapat dikatakan bahwa setiap penargetan ulang adalah pemasaran ulang, namun tidak semua pemasaran ulang adalah penargetan ulang.

Mari kita periksa tabel perbandingan pemasaran ulang vs penargetan ulang ini untuk menghilangkan kebingungan Anda:

Pemasaran ulang Penargetan ulang
Mengacu pada strategi pemasaran apa pun yang melibatkan penjangkauan individu yang telah berinteraksi dengan merek Anda dalam beberapa cara Merujuk secara khusus pada praktik menargetkan individu yang pernah berinteraksi dengan situs web atau iklan digital Anda
Ini termasuk pemasaran email, iklan, panggilan telepon, atau saluran pemasaran lainnya Terutama berfokus pada penayangan iklan bertarget kepada pengguna yang sebelumnya pernah mengunjungi situs web Anda atau berinteraksi dengan iklan Anda
Bisa online dan offline Terutama strategi pemasaran online
Menargetkan pengguna berdasarkan interaksi sebelumnya dengan merek Anda, apa pun tindakan spesifik yang mereka ambil Menargetkan pengguna berdasarkan tindakan spesifik yang mereka lakukan di situs web Anda atau dalam iklan digital Anda

Catatan: Secara umum, Penargetan Ulang mengacu pada iklan penargetan ulang berbayar. Karena postingan ini membahas tentang pemasaran ulang, kami menekankan prosedur kampanye pemasaran ulang. Namun seperti yang telah kita jelaskan bahwa penargetan ulang dan pemasaran ulang memiliki banyak kesamaan dan pemasar terkadang menggunakan kedua istilah tersebut secara bergantian.

5 Jenis Pemasaran Ulang Utama yang Harus Anda Ketahui

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, setiap penargetan ulang adalah jenis pemasaran ulang, namun tidak semua pemasaran ulang termasuk dalam penargetan ulang. Saat kami mengatakan penargetan ulang, yang kami maksud adalah iklan berbayar apa pun.

Di sisi lain, pemasaran ulang mencakup kampanye apa pun yang Anda jalankan, termasuk iklan berbayar , untuk mendatangkan kembali pelanggan yang tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Berikut 5 jenis remarketing yang sebagai pemasar harus Anda waspadai:

1. Pemasaran Ulang Email

Pemasaran ulang email adalah proses mengumpulkan email dari calon pelanggan Anda dan menargetkan mereka dengan kampanye email yang dipersonalisasi. Anda dapat mengumpulkan email melalui formulir pendaftaran, halaman checkout, popup, formulir berlangganan, dan sebagainya.

Salah satu alasan mengapa pendekatan ini berhasil adalah karena pendekatan ini menargetkan pelanggan yang telah membagikan informasi kontak mereka dengan Anda. Karena mereka sudah mengenal merek Anda, mereka cenderung mempertimbangkan untuk melakukan pembelian di masa mendatang.

Ini adalah contoh pemasaran ulang email
Contoh pemasaran ulang email

Selain itu, pemasaran ulang email adalah metode yang hemat biaya karena memanfaatkan data yang sudah Anda miliki.

2. Pemasaran Ulang Mesin Pencari

Pemasaran ulang penelusuran, juga dikenal sebagai penargetan ulang penelusuran, adalah bentuk iklan berbayar yang secara khusus menargetkan individu saat mereka menelusuri kata kunci tertentu di Google. Ini adalah salah satu taktik yang paling banyak digunakan untuk pemasaran ulang.

Contoh pemasaran ulang mesin pencari
Contoh pemasaran ulang mesin pencari

Jika Anda menjalankan kampanye pemasaran ulang mesin pencari pada kata kunci merek Anda “hotel yang masuk akal di LA” (anggap saja), pencari akan melihat iklan Anda di bagian atas halaman hasil mesin pencari mereka saat mereka mencari kata kunci spesifik atau terkait dengan “bersponsor” label di sampingnya.

3. Pemasaran Ulang Iklan Bergambar

Pemasaran ulang bergambar adalah jenis iklan pemasaran ulang yang sangat umum. Iklan ini sangat dipersonalisasi dan menggunakan Jaringan Display Google untuk muncul di situs web selain situs Anda. Saat seseorang mengunjungi situs web yang berpartisipasi dalam jaringan iklan Google, mereka mungkin melihat iklan bertarget berdasarkan penelusuran Google sebelumnya.

Ini adalah gambar yang menunjukkan contoh pemasaran ulang iklan bergambar
Contoh pemasaran ulang iklan bergambar

Anda dapat membuat daftar kata kunci dan frasa yang terkait dengan produk atau layanan Anda, dan Anda dapat menargetkan pencari yang relevan dengan daftar kata kunci ini.

4. Pemasaran Ulang Dinamis

Pemasaran ulang dinamis adalah teknik canggih yang memungkinkan Anda terhubung dengan calon pelanggan dengan menampilkan iklan yang disesuaikan dengan minat mereka sebelumnya.

Begini cara kerjanya: Katakanlah pelanggan mengunjungi situs web Anda dan menjelajahi halaman produk tertentu. Nantinya, Anda dapat menggunakan iklan dinamis untuk menampilkan item dari halaman tersebut untuk menarik perhatian mereka.

Ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan contoh contoh iklan dinamis
Contoh pemasaran ulang dinamis

Yang membuat iklan dinamis istimewa adalah iklan tersebut tampil berbeda bagi setiap pemirsa, sesuai dengan preferensi unik mereka. Pendekatan yang dipersonalisasi ini secara signifikan meningkatkan tingkat konversi dan keterlibatan.

5. Pemasaran Ulang Media Sosial

Salah satu manfaat menggunakan media sosial untuk pemasaran ulang adalah Anda dapat mengakses analisis terperinci tentang pengikut dan pelanggan Anda. Informasi ini dapat digunakan untuk menargetkan iklan secara lebih efektif, dan juga dapat membantu bisnis Anda mengukur keberhasilan kampanye pemasaran.

Tangkapan layar ini adalah contoh iklan penargetan ulang Twitter
Contoh penargetan ulang Twitter

Seperti pemasaran ulang mesin pencari, pemasaran media sosial juga menampilkan kampanye dengan label “dipromosikan”.

Sebutan kehormatan:

Selain kampanye pemasaran ulang online, ada juga kampanye pemasaran ulang offline. Di sini kami menyebutkan dua jenis pemasaran ulang offline yang populer:

  1. Panggilan telepon: Anda harus mengumpulkan nomor kontak pelanggan Anda yang belum atau sudah berkonversi dan kemudian menargetkan mereka dengan panggilan telepon langsung.
  2. Pesan yang dipersonalisasi: Seperti panggilan telepon, di sini Anda juga memerlukan nomor kontak pelanggan Anda. Kemudian kirimi mereka pesan yang dipersonalisasi agar mereka kembali lagi.

Manfaat Pemasaran Ulang untuk Toko/Marketplace eCommerce Anda

Gambar ini digunakan untuk menunjukkan manfaat pemasaran ulang.

Pemasaran ulang adalah cara ampuh bagi toko eCommerce untuk menjangkau calon pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk Anda. Berikut beberapa manfaat pemasaran ulang:

  • Peningkatan Konversi: Pemasaran ulang membantu Anda menjangkau calon pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Hal ini membantu meningkatkan peluang mengubah mereka menjadi pelanggan sebenarnya.
  • Hemat biaya: Pemasaran ulang biasanya lebih murah dibandingkan bentuk periklanan lainnya, seperti iklan penelusuran berbayar atau iklan bergambar, karena Anda menargetkan pengguna yang telah mengunjungi situs web Anda.
  • Peningkatan Kesadaran Merek: Pemasaran ulang menjaga merek Anda tetap di hadapan calon pelanggan bahkan setelah mereka meninggalkan situs web Anda. Jadi, ini meningkatkan kesadaran dan pengakuan merek Anda.
  • Periklanan yang Dipersonalisasi: Pemasaran ulang memungkinkan Anda membuat iklan yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku pengguna di situs web Anda. Hal ini membantu meningkatkan relevansi iklan Anda dan meningkatkan peluang mengubah pengguna menjadi pelanggan.
  • Peningkatan ROI: Dengan menargetkan pengguna yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda, Anda dapat meningkatkan laba atas investasi (ROI) untuk pembelanjaan iklan Anda.

Secara keseluruhan, pemasaran ulang adalah cara efektif untuk menjangkau calon pelanggan dan meningkatkan konversi untuk toko eCommerce Anda.

Cara Menyiapkan Kampanye Pemasaran Ulang di Google Ads untuk Toko atau Pasar WordPress

Ini adalah gambar fitur blog- Apa itu Pemasaran Ulang: Panduan Utama untuk Pemasaran Ulang eCommerce

Membuat kampanye pemasaran ulang menggunakan Google Ads adalah tugas yang mudah. Anda hanya perlu mengikuti 5 langkah untuk menyelesaikan pekerjaan Anda. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Buat Daftar Pemasaran Ulang
  2. Tambahkan Pelacak di Situs Anda
  3. Buat Kampanye Pemasaran Ulang
  4. Luncurkan Iklan Pemasaran Ulang Anda
  5. Pantau Kinerja Kampanye Pemasaran Ulang Anda

Jika Anda memiliki pengalaman sebelumnya dalam menggunakan Google Ads, tutorial ini akan sangat memudahkan Anda. Oleh karena itu, jika Anda belum pernah menggunakan Google Ads sebelumnya, jangan khawatir, ikuti panduan ini untuk meluncurkan kampanye pemasaran ulang pertama Anda . Jika ada sesuatu yang menurut Anda bermasalah, Anda harus memberi tahu kami melalui kotak komentar. Kami dengan senang hati akan membantu Anda.

Jadi, tanpa penundaan lebih lanjut, mari kita mulai!

Langkah 01: Buat Daftar Pemasaran Ulang

Hal pertama yang Anda perlukan untuk meluncurkan kampanye pemasaran ulang adalah membuat daftar pemasaran ulang. Bagaimana cara melakukannya?

Nah, masuk ke akun Google Ads Anda lalu navigasikan ke Alat dan Pengaturan -> Perpustakaan Bersama -> Pengelola Audiens .

Ini adalah gambar yang menunjukkan Pengelola Audiens di akun Google Ads.

Selanjutnya, klik opsi untuk menambahkan daftar pemasaran ulang. Ketika Anda mengklik tombol “ + ”, menu drop-down akan terbuka di mana Anda dapat memilih jenis daftar yang ingin Anda buat. Pilihannya adalah:

  • Pengunjung Situs Web
  • Pengguna aplikasi
  • Pengunjung YouTube
  • Daftar khusus
  • Kombinasi khusus
Gambar ini menunjukkan tombol + untuk menambahkan daftar pemasaran ulang

Jika Anda menyiapkan kampanye pemasaran ulang untuk menargetkan pengunjung situs web, beri nama daftar Anda dan isi informasi dalam formulir yang disediakan.

Gambar ini menunjukkan cara membuat segmen baru di akun Google Ads.

Setelah Anda memilih jenis daftar yang ingin Anda buat, tambahkan URL untuk laman tempat kampanye pemasaran ulang akan diterapkan (misalnya, laman checkout, laman produk tertentu, atau laman landas).

Gambar ini menunjukkan tempat memasukkan URL halaman saat membuat segmen menggunakan akun Google Ads.

Setelah selesai, cukup klik tombol “ Buat segmen ” untuk menyelesaikan langkah ini. Sekarang lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 02: Tambahkan Pelacak di Situs Anda

Saat Anda merencanakan pemasaran ulang, sangat penting untuk hanya menargetkan prospek yang telah mengunjungi situs Anda namun tidak membeli apa pun. Untuk menargetkan prospek ini, Anda memerlukan pelacak. Jika tidak, Anda tidak akan dapat membedakan siapa pelanggan Anda yang sudah berkonversi dan siapa pelanggan yang belum berkonversi.

Untuk melacak prospek Anda, Anda dapat menggunakan Google Analytics atau plugin WordPress. Kami akan menunjukkan kepada Anda kedua cara tersebut.

a) Lacak Pengguna Anda dengan Google Analytics

Buka akun Google Analytics Anda dan klik opsi Admin.

Gambar ini menunjukkan opsi admin akun Google Analytics

Sekarang klik pada Aliran Data dan Anda akan diarahkan ke daftar aliran data. Kemudian klik aliran situs Anda dari tab Semua.

Gambar ini menunjukkan daftar aliran di akun Google Analytics

Jendela baru dengan detail aliran situs Anda akan muncul, klik opsi “ Lihat instruksi tag ” dari jendela yang sama.

Di layar berikutnya, Anda akan menemukan cara memasang ID pelacakan di situs web Anda. Jika Anda menggunakan plugin seperti MonsterInsights atau Site Kit, Anda dapat memilih opsi dari layar ini dan menyelesaikan prosesnya dalam beberapa klik.

Atau jika Anda ingin melakukannya secara manual tanpa menggunakan plugin tambahan, Anda juga bisa melakukannya. Klik opsi “ Instal secara manual ” dari antarmuka ini.

Gambar ini menunjukkan cara memasang ID pelacakan secara manual.

Setelah mengklik opsi “Instal secara manual”, Anda akan mendapatkan kode untuk disalin. Sekarang salin kodenya dan tempelkan ke situs Anda.

Gambar ini menunjukkan kode pelacakan Google Analytics

Untuk menempelkan kode, navigasikan ke dashboard WordPress Anda -> Appearance -> Theme File Editor , lalu tempelkan kode di bawah tag “ head ”. Jika sudah selesai, jangan lupa klik tombol “ Update File ” untuk menyimpan semua perubahan.

Ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan tempat menempelkan kode pelacakan Google Analytics di editor file tema.

Selamat! Anda telah berhasil menyelesaikan proses untuk melacak pengguna situs Anda menggunakan akun Google Analytics Anda.

b) Lacak Pengguna Anda dengan Plugin WordPress

Anda dapat dengan mudah melacak siapa pelanggan Anda yang berkonversi dan tidak berkonversi menggunakan plugin WordPress yang disebut Pelacakan Konversi WooCommerce. Selain itu, plugin ini akan membantu Anda memantau kinerja kampanye Anda.

Buka dashboard WordPress Anda, lalu navigasikan ke Plugins -> Add New dan cari plugin “ WooCommerce Conversion Tracking “. Setelah itu, klik tombol Install untuk menginstal dan tombol Activate untuk mengaktifkan plugin.

Ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan cara memasang Plugin Konversi WooCommerce.

Sekarang masuk ke akun Google Ads Anda. Setelah Anda melakukannya, Anda akan diarahkan ke halaman berikut:

Ini adalah screenshot akun google adwords

Tekan tanda “ + ” lalu klik “ Tindakan konversi “.

Ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan opsi Tindakan konversi di akun Google Ads

Sekarang klik opsi “ Situs Web ”.

Gambar ini menunjukkan opsi Situs Web di akun Google Ads

Pada tahap ini, Anda akan diminta untuk memindai situs web Anda. Masukkan URL domain Anda ke dalam kotak lalu klik tombol Pindai.

Ilustrasi ini menunjukkan tempat memasukkan url domain yang akan dipindai.

Setelah memindai situs Anda, Anda akan mendapatkan opsi untuk menambahkan tindakan konversi secara manual. Klik pada opsi yang ditandai.

Ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan tempat untuk mengklik untuk menambahkan tindakan sampul secara manual.

Di sana Anda akan menemukan beberapa opsi untuk dikonfigurasi:

  • Pengoptimalan sasaran dan tindakan : Ini adalah tindakan yang ingin Anda lacak. Misalnya, saat pengguna berlangganan buletin Anda, melakukan pembelian, menambahkan produk ke keranjang, mengirimkan formulir kontak, dan banyak lagi. Di sini, kita akan memilih 'Tambahkan ke troli' sebagai tujuannya.
  • Nama konversi: Berikan nama yang mudah diingat.
  • Nilai: Google Ads memungkinkan Anda memilih nilai yang sama untuk setiap konversi, menetapkan nilai konversi yang berbeda, atau tidak menggunakan nilai untuk tindakan konversi. Kami menggunakan opsi 'Gunakan yang sama untuk setiap konversi' dan memasukkan nilai $10 untuk tutorial ini.
  • Hitungan: Sekarang Anda harus memilih berapa banyak konversi yang akan dihitung per klik. Anda dapat menggunakan opsi 'Setiap' di toko eCommerce dan menghitung setiap pembelian sebagai konversi.

Setelah memilih opsi ini, cukup klik tombol 'Selesai' di bagian bawah.

Gambar ini menunjukkan opsi untuk menambahkan tindakan konversi di akun Google Ads.

Kini Anda dapat melihat tindakan konversi di bagian “ Buat tindakan konversi secara manual ”. Silakan klik tombol “ Simpan dan lanjutkan ” untuk mendapatkan petunjuk menambahkan kode pelacakan untuk tindakan konversi ke situs Anda.

Ini adalah gambar yang menunjukkan cara menyimpan tindakan konversi di akun Google Ads.

Di sana Anda akan menemukan opsi bernama “ Lihat cuplikan acara “, klik itu.

Tangkapan layar ini menunjukkan tempat untuk mengklik untuk mendapatkan kode pelacakan.

Di sana Anda akan menemukan ID Akun Anda. Ikuti tangkapan layar untuk mendapatkan ID Anda. Sekarang salin ID itu dan kembali ke dashboard WordPress Anda.

Gambar ini menunjukkan ID Akun Google.

Masuk ke Dasbor Admin WP -> WooCommerce -> Pelacakan Konversi. Kemudian, aktifkan tombol sakelar untuk mengaktifkan fungsi Google Ads .

Selanjutnya, tempelkan ID Akun di bidang yang diberikan.

Ini adalah gambar yang menunjukkan cara menambahkan ID Akun ke plugin pelacakan konversi WooCommerce.

Sekarang tekan tombol Simpan Perubahan dan inilah cara Anda melacak pelanggan yang telah membeli sesuatu dari toko eCommerce Anda dan yang telah meninggalkan situs Anda tanpa membeli apa pun.

Langkah 03: Buat Kampanye Pemasaran Ulang

Untuk membuat kampanye baru, klik opsi Kampanye dari sidebar kiri antarmuka Anda. Kemudian klik tanda “ + ” untuk membuat kampanye baru.

Ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan cara membuat kampanye baru dari akun Google Ads.

Sekarang pilih tujuan untuk menyesuaikan pengalaman Anda dengan sasaran dan pengaturan yang paling sesuai untuk kampanye Anda. Anda harus memilih tujuan kampanye yang sesuai dengan tujuan Anda.

Ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan 8 tujuan kampanye iklan Google.

Anda akan diminta untuk memilih jenis kampanye yang ingin Anda jalankan. Opsi termudah di sini adalah memilih pemasaran ulang tampilan, namun Anda juga dapat memilih pemasaran ulang penelusuran atau jenis lainnya yang sesuai dengan sasaran Anda.

Gambar ini menunjukkan 6 jenis kampanye Google Ads.

Sekarang masukkan URL situs web Anda dan beri nama pada kampanye Anda untuk menyelesaikan langkah ini.

Ini adalah tangkapan layar yang menunjukkan di mana harus meletakkan URL situs dan nama kampanye di platform iklan Google.

Langkah 04: Luncurkan Iklan Pemasaran Ulang Anda

Pada langkah ini, Anda harus membuat visual dan salinan untuk kampanye iklan Anda, serta anggaran dan jangka waktu. Lakukan ini seperti yang Anda lakukan untuk jenis kampanye iklan lainnya dan tekan Publikasikan ketika Anda siap untuk meluncurkannya.

Berikut adalah pengaturan yang harus Anda konfigurasi:

  • Penawaran : Pilih apa yang ingin Anda fokuskan seperti Konversi, Nilai konversi, Klik, dll. Selain itu, Anda dapat menetapkan target biaya per tindakan (opsional).
  • Jaringan: Ada dua jaringan - jaringan Penelusuran dan Display. Anda dapat memilih salah satu atau keduanya.
  • Lokasi: Sekarang pilih lokasi target Anda. Anda dapat memilih wilayah mana pun yang Anda inginkan, misalnya AS.
  • Bahasa: Anda bebas memilih lebih dari satu bahasa di sini.
  • Audiens : Ini adalah bagian segmentasi audiens. Di sini Anda perlu mengidentifikasi beberapa hal tentang target audiens Anda seperti bagaimana mereka berinteraksi dengan bisnis Anda, siapa mereka, apa minat dan kebiasaan mereka, dan beberapa hal lainnya.
  • Kata Kunci: Kata kunci adalah kata atau frasa yang digunakan untuk mencocokkan iklan Anda dengan istilah yang dicari orang. Anda dapat mengatur berbagai kata kunci di sini.
  • Anggaran: Tetapkan anggaran harian rata-rata Anda untuk kampanye ini.

Itu saja!

Sekarang tinjau semua informasi yang telah Anda masukkan untuk menjalankan kampanye ini. Jika semuanya baik-baik saja, Anda dapat menekan tombol “Publikasikan kampanye” untuk mempublikasikan kampanye ini.

Gambar ini menunjukkan tombol publikasikan kampanye untuk mempublikasikan kampanye.

Selamat! Anda telah berhasil memublikasikan kampanye pemasaran ulang pertama Anda.

Langkah 05: Pantau Kinerja Kampanye Pemasaran Ulang Anda

Setelah meluncurkan kampanye pemasaran ulang Anda, sekarang saatnya memeriksa kinerjanya.

Pertama-tama, periksa tampilan halaman. Google Analytics akan menunjukkan kepada Anda apakah ada peningkatan pengunjung ke halaman tertentu di situs Anda. Jika Anda menjalankan iklan pada halaman produk tertentu, Anda akan dapat melihat apakah jumlah pengunjung meningkat sejak menjalankan kampanye dan dari mana mereka berasal.

Kemudian periksa tingkat konversinya. Karena kampanye pemasaran ulang bertujuan untuk mendapatkan kembali prospek Anda yang mengunjungi situs Anda tetapi tidak membeli, maka tingkat konversi harus ditingkatkan.

Pantau terus kampanye Anda dengan memeriksa keberhasilannya secara berkala, memperbaiki elemen yang kinerjanya kurang baik, dan menguji setiap kampanye hingga mendapatkan hasil yang Anda inginkan.

Contoh Kampanye Pemasaran Ulang yang Sukses

Di sini kita akan membahas tiga kampanye pemasaran ulang yang sukses sehingga Anda dapat mengambil inspirasi dari contoh berikut saat membuat kampanye pemasaran ulang Anda sendiri:

saya) Spotify

Spotify menggunakan pemasaran ulang tampilan tradisional untuk menjangkau orang-orang saat mereka menjelajahi situs lain di web. Setelah melihat iklannya, orang dapat dengan mudah mengklik tombol CTA untuk mendapatkan Spotify Premium gratis selama tiga bulan. Tawaran ini ditujukan kepada pengguna Spotify tradisional, yang belum meningkatkan ke versi premium.

Ini adalah tangkapan layar kampanye pemasaran ulang Spotify

ii) Kasustifikasi

Contoh berikutnya dalam daftar kami adalah dari merek aksesori teknologi – Casetify. Iklan pemasaran ulang ini menyertakan foto produk casing ponsel. Selain itu, iklan tersebut memuat link langsung ke situs Casetify, sehingga calon pembeli dapat dengan mudah mengklik untuk menyelesaikan pembelian.

Ini adalah contoh kampanye pemasaran ulang dari Casetify.

aku aku aku) Nike

Nike adalah merek terkenal di seluruh dunia. Iklan pemasaran ulang ini memungkinkan Anda menelusuri beberapa pasang sepatu kets yang “disarankan untuk saya” berdasarkan aktivitas Anda sebelumnya di situs web Nike. Dan itu mencakup tombol ajakan bertindak (CTA) untuk mengarahkan Anda kembali ke situs Nike untuk menyelesaikan belanja.

Ini adalah contoh kampanye pemasaran ulang Nike

Beberapa Pertanyaan Umum tentang Pemasaran Ulang untuk Toko eCommerce

a) Apa praktik terbaik untuk kampanye pemasaran ulang?

Beberapa praktik terbaik untuk pemasaran ulang mencakup mengelompokkan audiens berdasarkan perilaku, membuat iklan yang ditargetkan dan dipersonalisasi, menguji dan mengoptimalkan kampanye Anda secara rutin, dan menghindari membombardir audiens Anda dengan terlalu banyak iklan.

Anda juga harus memastikan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan privasi yang relevan, seperti GDPR dan CCPA.

b) Apa peran pemasaran ulang?

Pemasaran ulang memainkan peran penting dalam pemasaran digital bagi pemilik toko eCommerce. Ini membantu untuk menargetkan pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan mereka dengan mengunjungi situs web mereka, namun karena alasan tertentu, tidak menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian.

c) Apa saja komponen pemasaran ulang?

Komponen pemasaran ulang mencakup pembuatan audiens target, menyiapkan kode pelacakan, membuat kampanye pemasaran ulang, dan mengukur kinerja kampanye.

d) Apa yang dimaksud dengan pemasaran ulang di eCommerce?

Pemasaran ulang di eCommerce mengacu pada proses berhubungan kembali dengan pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan di situs web toko eCommerce tetapi belum menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

Melalui pemasaran ulang, pemilik toko eCommerce dapat mendorong pelanggan ini untuk kembali ke situs web dan menyelesaikan tindakan yang diinginkan, sehingga meningkatkan penjualan dan pendapatan bisnis.

Cara Menggunakan Pemasaran Ulang untuk Toko eCommerce- Poin Utama

Pemasaran ulang adalah strategi yang terbukti bagi setiap pemilik eCommerce untuk meningkatkan penjualan mereka secara keseluruhan. Jika Anda belum menerapkan peretasan ini untuk toko online Anda, sekaranglah waktu terbaik untuk melakukannya. Karena sekarang Anda sudah mengetahui apa itu remarketing, cara kerja remarketing, remarketing vs retargeting, dan jenis-jenis remarketing .

Jadi, tanpa ragu-ragu, luncurkan kampanye pemasaran ulang Anda dengan mengikuti tiga langkah berikut:

  • Buat Daftar Pemasaran Ulang
  • Buat Kampanye Pemasaran Ulang, dan
  • Luncurkan Iklan Pemasaran Ulang Anda

Selain itu, kami telah menambahkan tiga contoh pemasaran ulang yang berhasil sehingga Anda dapat mengambil inspirasi saat menyiapkan kampanye pemasaran ulang menggunakan Google Ads.

Karena itu, jika Anda menghadapi masalah saat membuat kampanye pemasaran ulang pertama untuk bisnis eCommerce Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami melalui kotak komentar di bawah. Kami dengan senang hati akan membantu Anda. Semoga beruntung!

Berlangganan ke blog weDevs

Kami mengirim buletin mingguan, pastinya tidak ada spam