Di Mana Menemukan Bantuan WordPress: 21 Sumber Daya Luar Biasa untuk Dicoba

Saat Anda baru memulai dengan WordPress, salah satu keterampilan terpenting adalah mempelajari di mana mencari bantuan.

Meskipun platformnya dapat diakses dan ramah bagi pemula, masih banyak yang harus dipecahkan. Menginstal, mengonfigurasi, membuat konten, keamanan, kinerja — ini hanyalah beberapa hal yang harus Anda ketahui.

Jadi, bagaimana dan di mana pertanyaan Anda dijawab sebagai pemula?

Tentang itulah artikel ini. Di bawah ini, kami mencantumkan sumber daya bermanfaat yang dapat Anda gunakan untuk mencari bantuan terkait pertanyaan WordPress Anda dan untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan platform ini.

1. Forum Tanya Jawab: Dapatkan Bantuan Dari Pengguna WordPress Lainnya

Dalam pencarian Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang WordPress, salah satu port panggilan untuk menemukan dukungan adalah forum. Di sini, Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun yang terkait dengan WordPress dan dijawab oleh pengguna lain atau bahkan orang tertentu yang bekerja untuk forum tersebut. Ada beberapa jenis opsi ini.

Forum Dukungan WordPress.org

Salah satu sumber terpenting untuk dukungan WordPress adalah forum resmi. Selain konten lain di WordPress.org, seperti dokumentasi, ini adalah salah satu tempat di mana Anda dapat dengan mudah menemukan bantuan.

Forum dibagi menjadi topik yang berbeda dan dijaring oleh sukarelawan yang menghabiskan waktu mereka memberikan uluran tangan untuk membantu para pencari. Mereka juga ada dalam berbagai bahasa.

Anda memiliki dua opsi berbeda di sini: cari di forum untuk jawaban yang ada untuk masalah Anda atau ajukan pertanyaan Anda sendiri. Untuk yang terakhir, Anda perlu membuat akun (gratis) dan masuk. Namun, karena WordPress sudah ada sejak lama (20 tahun, sayang!) kemungkinan besar orang lain mengalami masalah yang sama seperti Anda sebelumnya dan sudah menanyakannya. Oleh karena itu, selalu baik untuk memulai dengan pencarian.

Jika pencarian WordPress.org tidak menunjukkan hasil yang memuaskan, Anda juga dapat mencoba pencarian Google site: misalnya site:https://wordpress.org/support/ . Ini hanya akan menampilkan hasil untuk kata kunci Anda dari URL dukungan WordPress.

Jika Anda masih tidak dapat menemukan apa yang Anda cari, opsi untuk mengajukan pertanyaan Anda sendiri masih ada. Untuk melakukannya, cukup klik tombol Buat Topik di bagian atas subforum yang ingin Anda posting. Pastikan untuk masuk untuk melakukan ini.

Ini membawa Anda ke formulir ini:

Masukkan judul, opsional tautan ke situs web Anda, sertakan deskripsi masalah Anda, dan tambahkan beberapa tag yang relevan. Kemudian, posting dan tunggu balasan. Pastikan untuk memberikan informasi tambahan apa pun yang mungkin diminta pengguna lain dari Anda (kecuali untuk hal sensitif) dan bersikap baik kepada mereka yang mencoba membantu.

Omong-omong, jika Anda mencari bantuan untuk tema atau plugin tertentu, mereka memiliki bagian dukungannya sendiri di mana Anda dapat berbicara langsung dengan pengembangnya. Anda sampai di sana melalui tombol Lihat forum dukungan masing-masing di halaman plugin dan tema.

Forum Pihak Ketiga

Selain forum dukungan resmi, ada banyak komunitas online lain tempat Anda dapat meminta bantuan:

• Stack Exchange — Sebagian besar untuk pengembang, oleh karena itu, paling cocok untuk pertanyaan yang sangat teknis. Forum ini juga merupakan titik awal yang bagus untuk menemukan jawaban dan cuplikan kode yang ada. Lihat juga forum WordPress Stack Overflow, yang sangat mirip.
• Reddit — Halaman depan Internet hadir dengan komunitas untuk hampir semua topik. Tidak mengherankan, WordPress ada di antara mereka. Subreddit yang paling populer untuk dilihat adalah /r/Wordpress/, /r/ProWordPress/, dan /r/WordpressPlugins/.
• LinkedIn — Jejaring sosial profesional ini juga memiliki beberapa grup yang dapat Anda gunakan untuk mencari bantuan WordPress. Mereka termasuk Pakar WordPress, Desainer Web WordPress, dan Pengembang WordPress.
• Facebook — Anda juga dapat menemukan komunitas WordPress yang bermanfaat di Facebook. WordPress Tingkat Lanjut, Bantuan WordPress, dan WordPress. hanyalah beberapa contoh. Anda dapat menemukan lebih banyak dengan penelusuran, sering kali grup yang berfokus pada topik tertentu seperti performa, keamanan, SEO, dan lainnya.

Opsi lain yang dapat Anda periksa adalah Quora, yang merupakan forum Tanya Jawab populer tempat pengguna memilih jawaban.

Saluran Slack WordPress

Proyek WordPress juga memiliki saluran Slack resmi yang dapat diikuti oleh siapa saja. Namun, dan saya tidak bisa cukup menekankan hal ini, ini bukanlah saluran dukungan teknis. Jika Anda memiliki pertanyaan umum tentang cara kerja platform WordPress atau cara mencapai sesuatu di situs web Anda, ikuti forum dukungan yang disebutkan di atas.

Namun, jika Anda ingin menjadi bagian dari proyek WordPress dan berkontribusi padanya, Slack adalah tempat komunikasi real-time untuk semua itu terjadi. Saluran ini memiliki saluran untuk berbagai bidang dan topik, mulai dari pengembangan inti melalui poliglot hingga pemasaran. Ada juga saluran untuk WordCamps.

Yang perlu Anda lakukan untuk bergabung adalah pergi ke halaman utama Slack dan buat akun. Untuk itu, pastikan Anda masuk ke akun WordPress.org Anda. Dengan begitu, halaman Slack akan secara otomatis membuat akun baru untuk Anda. Itu juga akan mengirimkan kode login ke alamat email yang terkait dengan profil WordPress.org Anda.

Setelah bergabung, Anda dapat berlangganan saluran apa pun dan bekerja sama dengan ribuan orang lainnya untuk menjadikan WordPress lebih baik. Saluran Slack lain yang bisa Anda lihat adalah WP Developers Club, yang merupakan komunitas pembuat kode WordPress.

2. Publikasi Online dan Blog WordPress

Sepertinya ada satu tempat yang bisa Anda kunjungi untuk mencari bantuan dengan WordPress yang sudah Anda kenal. Lagi pula, Anda membaca ini di salah satu dari banyak blog yang tersedia yang memposting tutorial bermanfaat tentang platform WordPress online.

Faktanya, salah satu hal terbaik tentang popularitas WordPress adalah banyaknya konten yang terkait dengannya di luar sana.

Sebagian besar penyedia hosting WordPress serta pembuat plugin dan tema memiliki blog mereka sendiri tempat mereka berbagi pengetahuan yang bermanfaat tentang platform tempat mereka menyediakan produk. Selain itu, ada sejumlah blog yang sepenuhnya berfokus pada WordPress sebagai topik utama mereka. Oleh karena itu, pencarian Google sederhana hampir selalu memungkinkan Anda menemukan bantuan untuk topik apa pun yang Anda cari bantuannya.

3. Kelas WordPress dan Kursus Online

Selain opsi di atas, di mana Anda bisa mendapatkan bantuan ad-hoc saat Anda tidak tahu cara melanjutkan, ada juga sumber daya dukungan WordPress yang mengajari Anda cara menggunakan platform secara lebih front-to-back.

belajar.WordPress.org

Alamat di atas ini adalah sumber belajar resmi WordPress.

Ini terdiri dari tutorial, lokakarya online, kursus, dan rencana pelajaran. Mari kita telusuri masing-masing satu per satu.

Tutorial

Di bagian Tutorial , Anda menemukan presentasi video untuk semua jenis topik WordPress. Mulai dari cara menambahkan logo situs ke tema blok melalui migrasi situs Anda ke host lain hingga menggunakan WordPress REST API.

Kerennya, Anda dapat menggunakan menu drop-down di bagian atas untuk memfilter jenis topik yang menarik bagi Anda:

• Seri — Temukan video yang memiliki kesamaan topik, misalnya, mengembangkan untuk editor blok atau mengelola pengaturan WordPress. Filter ini juga menyertakan kluster topik dalam berbagai bahasa.
• Topik — Pilih topik yang paling Anda minati, seperti pengembangan blok, CSS, atau keamanan.
• Bahasa — Pada saat penulisan ini, tutorial video tersedia dalam 14 bahasa berbeda.
• Subtitel — Jika bahasa pilihan yang Anda inginkan tidak tersedia, Anda masih dapat memeriksa apakah ada video dengan subtitel yang dapat Anda pahami.
• Versi WordPress — Terakhir, filter ini memungkinkan Anda mencari tutorial video yang berlaku untuk versi WordPress tertentu.

Lokakarya Daring

Anggota komunitas WordPress secara rutin mengadakan lokakarya online tentang berbagai topik. Halaman terlampir mencantumkannya dalam bentuk kalender yang nyaman.

Jika Anda menemukan sesuatu yang Anda minati, klik acara tersebut untuk membuka halaman khusus. Di sana, Anda dapat mendaftar dan menghadiri lokakarya (diselenggarakan melalui Meetup.com).

Jika Anda tidak dapat hadir atau melewatkan lokakarya yang Anda minati, Anda juga dapat menemukan rekamannya di WordPress.tv.

Kursus

Selain hal di atas, learn.wordpress.org juga menawarkan sejumlah kursus online tentang berbagai topik. Anda menemukannya di menu dengan nama yang sama.

Konten di sini dibagi menjadi beberapa kategori berbeda yang dapat Anda lompati dengan tautan di bagian atas. Ada juga kolom pencarian untuk mencari topik tertentu.

Setiap kursus memiliki deskripsi tentang apa itu serta jumlah pelajaran yang disertakan. Ketika Anda menemukan sesuatu yang Anda minati, cukup klik untuk membuka beranda kursus.

Di sini, Anda menemukan deskripsi yang lebih rinci dan ikhtisar pelajaran kursus di bagian bawah. Ada juga tombol Latihan di situs demo pribadi . Ini membawa Anda ke situs web WordPress yang berputar secara virtual yang dapat mempraktikkan apa yang Anda pelajari di lingkungan kotak pasir.

Klik salah satu pelajaran atau tombol Ikuti Kursus untuk memulai. Kursus itu sendiri terjadi di LMS mereka sendiri dengan antarmuka yang berbeda.

Mereka datang dengan deskripsi, demo, contoh kode, kuis, dan banyak lagi.

Rencana Pelajaran

Hal terakhir yang ditawarkan oleh learn.wordpress.org adalah rencana pembelajaran.

Mereka tersedia dalam berbagai topik dan ditujukan bagi mereka yang ingin mengajarkan WordPress kepada orang lain.

Bagaimana membantu Anda? Lagi pula, bukankah Anda di sini untuk mempelajari di mana menemukan bantuan WordPress, bukan menyediakannya?

Benar, bagaimanapun, ketika Anda mengklik salah satu topik atau opsi lain yang tersedia di halaman, Anda melihat bahwa itu mengarahkan Anda ke kumpulan konten pendidikan yang ada di situs.

Jika tujuan Anda bukan untuk membantu orang lain (belum) meningkatkan keterampilan mereka, siapa bilang Anda tidak bisa menggunakan rencana pelajaran itu untuk diri Anda sendiri? Tepat.

Pilihan lain

Selain sumber daya resmi dan gratis, ada juga sejumlah penawaran komersial yang dapat Anda manfaatkan. Mereka termasuk:

• Udemy
• WP101
• magang WP
• Pembelajaran LinkedIn
• Kursus
• Berbagi keterampilan

Plus, Anda dapat menemukan banyak tutorial gratis dan kelas online tentang WordPress di YouTube. Ini hanya satu contoh:

4. Komunitas WordPress: Belajar Dari dan Bersama Orang Lain

WordPress adalah upaya komunitas. Dibangun dan dikelola oleh sejumlah besar sukarelawan, masuk akal jika Anda dapat menggunakan aspek komunitas untuk mempelajarinya lebih lanjut dan mencari bantuan untuk pertanyaan WordPress Anda.

Pertemuan

Salah satu alamat pertama di sini adalah pertemuan WordPress. Mereka sekarang ada di banyak tempat di dunia, tepatnya di 115 negara.

Asyiknya, kamu bisa dengan mudah bergabung dengan mereka melalui Meetup.com, dari mana map di atas juga berasal. Itu juga di mana situs WordPress.org tertaut ke bawah Community > Meetups .

Anda dapat menemukan acara online dan tatap muka yang terdaftar. Cukup daftar dan bergabung dengan akun gratis!

Grup dan acara ini adalah tempat Anda dapat menemukan orang lain yang tertarik dengan WordPress, membangun kontak, mengajukan pertanyaan, berbagi pengalaman, dan mencari bantuan. Sangat masuk akal untuk melihat ke dalam kelompok lokal yang bertemu dalam kehidupan nyata. Tatap muka seringkali jauh lebih mudah untuk benar-benar mengenal orang dan menemukan lebih banyak dukungan langsung.

Omong-omong, Anda juga dapat menemukan informasi tentang acara lokal yang akan datang di dasbor WordPress. Kecuali Anda telah menghapusnya melalui opsi layar, widget Acara dan Berita WordPress menampilkan daftar pertemuan yang akan datang di area Anda termasuk tautan yang dapat diklik untuk informasi lebih lanjut.

WordCamp

Sejauh pertemuan berlangsung, WordCamps memiliki tempat khusus. Mereka adalah format kumpul-kumpul yang lebih terorganisir dengan presentasi tentang berbagai topik yang relevan dengan ekosfer WordPress.

Sorotan setiap tahun, tentu saja, WordCamp US, WordCamp Eropa (Anda bisa mendapatkan gambaran tentang acara WCEU sebelumnya di sini, di sini, dan di sini), dan, sejak 2023, WordCamp Asia.

Ketiganya secara teratur menarik ribuan pengunjung dan memungkinkan Anda terhubung langsung dengan penggemar WordPress dari seluruh dunia.

Namun, selain edisi WordCamp raksasa ini, WordCamp yang lebih kecil terjadi secara global sepanjang tahun. Anda dapat menemukannya di WordCamp Central, yang memiliki daftar kamp berjalan di dekat dan jauh dari Anda.

Jadi, jika Anda ingin merasakan pengalaman acara, ini adalah cara yang mudah. ​​Saya, misalnya, pertama kali menghadiri WordCamp Berlin sebelum edisi Eropa menjadi pokok tahunan bagi saya.

Hari Kontributor

Sesuatu yang patut mendapat perhatian khusus ketika datang ke mana menemukan bantuan WordPress di WordCamps adalah Hari Kontributor. Ini biasanya terjadi satu hari sebelum bagian konferensi dan terbuka untuk siapa saja yang ingin berkontribusi di WordPress.

Bahkan jika Anda tidak memiliki pengalaman atau keterampilan pengkodean, Anda cukup mendaftar, muncul, dan bekerja sama dengan orang lain untuk menjadikan WordPress lebih baik. Pada saat yang sama, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang proyek WordPress.

Hari itu dipimpin oleh tim yang berbeda, seperti aksesibilitas, komunitas, inti, dokumentasi, pemasaran, dan poliglot. Ada lokakarya untuk kontributor pemula dan Anda dapat membantu dalam bentuk pelacakan bug, terjemahan, dokumentasi penulisan, dan lainnya.

Di Mana Lagi Anda Pergi untuk Menemukan Bantuan WordPress?

Mengetahui ke mana harus berpaling adalah setengah dari perjuangan untuk mempelajari sesuatu yang baru. Dalam kasus WordPress, ada banyak tempat yang bisa Anda kunjungi untuk mencari dukungan. Di atas, kami telah membuat daftar beberapa di antaranya.

Jadi, di mana cara terbaik untuk menemukan bantuan WordPress dalam kasus khusus Anda?

• Untuk pengetahuan umum, misalnya panduan keamanan WordPress, fokus pada publikasi dan blog.
• Saat menangani masalah yang lebih teknis dan spesifik, gunakan forum seperti Stack Exchange atau forum dukungan resmi WordPress.
• Jika Anda ingin mempelajari WordPress dengan cara terstruktur dan top-to-bottom, buka sumber daya di learn.wordpress.org dan kursus online lainnya.
• Untuk belajar bersama dengan orang lain dan menjadi bagian dari proyek dan orang-orang yang menjalankannya, pastikan untuk menghadiri acara.

Tentu saja, Anda juga dapat menggunakan campuran di atas dan mungkin akan melakukannya secara otomatis di perjalanan WordPress Anda. Semoga kita bisa menjadi bagian darinya.

Apa jenis sumber dukungan favorit Anda untuk mencari bantuan dengan WordPress? Beri tahu kami di komentar di bawah!