Panduan untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan Grosir

Jika Anda menjalankan toko grosir atau B2B WooCommerce, Anda mendapat untung saat orang lain membeli produk Anda. Sekilas, ini mungkin tampak sederhana. Lagi pula, penjualan Anda pasti akan meningkat jika hanya sedikit pelanggan yang membeli banyak produk Anda.

Namun, ini hanya kadang-kadang terjadi. Jika Anda memiliki toko grosir, Anda hanya mampu melakukan sesuatu selain menunggu pelanggan membeli produk Anda. Jika Anda ingin toko grosir Anda sukses, Anda perlu melakukan lebih dari sekadar mendatangkan pelanggan baru. Anda harus memelihara loyalitas pelanggan dan membuat klien Anda saat ini membeli dari Anda lagi.

Jika dilakukan dengan benar, bisnis grosir bisa sangat menguntungkan. Artikel ini akan membahas beberapa strategi yang dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan grosir.

Bagaimana Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan Grosir?

Mari kita tidak memberi Anda banyak informasi yang tidak diinginkan dan langsung beralih ke perhatian utama, yaitu bagaimana mendapatkan lebih banyak pelanggan grosir.

Iklankan Harga Diskon

Ketika datang ke pembelian grosir, sebagian besar pelanggan menginginkan nilai uang. Dan jika Anda mampu melakukannya, menjual produk grosir dengan harga diskon mungkin menjadi faktor penentu.

Tetapi mengurangi biaya Anda secara substansial adalah salah satu dari banyak pilihan yang Anda miliki. Lagi pula, pelanggan B2B Anda bahkan mungkin tidak menyadari bahwa Anda mengurangi harga unit grosir beberapa sen. Dan klien baru tidak akan menyadari bahwa mereka menerima harga terendah jika Anda tidak mengiklankannya.

Beri tahu pelanggan Anda bahwa Anda telah memberikan harga terbaik untuk barang yang sering mereka beli. Anda juga harus menunjukkan bahwa harga Anda adalah yang terendah di kota untuk meyakinkan calon pelanggan tentang nilai yang Anda berikan.

Ingatlah bahwa Anda tidak diharuskan untuk mengurangi harga grosir setiap produk di toko Anda. Sebagai gantinya, Anda dapat memilih tempat untuk memberikan diskon, mungkin mengurangi harga grosir untuk beberapa item yang Anda tahu akan dibeli oleh banyak pelanggan B2B Anda.

Untuk menjaga margin keuntungan Anda, Anda dapat memutuskan untuk memberikan diskon ini secara eksklusif kepada pelanggan yang membeli produk dalam jumlah minimum. Namun, beriklan terlepas dari bagaimana Anda mencapai harga terendah. Anda dapat menggunakan plugin seperti WholesaleX untuk mengelola harga diskon dengan mudah di Toko WooCommerce B2B Anda.

Temukan Bagaimana Pelanggan Memilih Pemasok Potensial

Pertimbangkan untuk menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan grosir potensial Anda. Lagi pula, bisnis cenderung selektif dalam berurusan dengan pemasok baru.

Ada satu hal yang pasti: jika pelanggan grosir belum pernah mendengar tentang toko Anda, mereka tidak akan membeli dari Anda. Jadi pastikan bisnis Anda memiliki kehadiran online yang kuat, pertimbangkan untuk berpartisipasi dalam acara perdagangan, dan jelajahi inisiatif pencarian berbayar untuk membantu audiens target menemukan Anda lebih cepat.

Saat calon konsumen baru memeriksa Anda, permudah mereka untuk mengajukan pertanyaan. Penting untuk dapat mengungkapkan nilai yang Anda berikan kepada pelanggan selama proses peninjauan, dan ini dapat dilakukan dengan memahami keuntungan yang Anda berikan kepada mereka, seperti lokasi, ketergantungan, dan harga.

Optimalkan Pengalaman Pelanggan Anda

Untuk menarik lebih banyak pelanggan grosir, promosikan betapa mudahnya berbisnis dengan Anda. Segala sesuatu mulai dari pemesanan hingga komunikasi hingga pengiriman hingga pembayaran harus disederhanakan. Untuk memenangkan pelanggan yang pilih-pilih, baik baru maupun lama, Anda harus mengoptimalkan pengalaman mereka di setiap langkah.

Secara alami, “pengalaman pelanggan yang sempurna” mungkin memiliki berbagai definisi tergantung pada individu. Misalnya, beberapa pelanggan Anda mungkin lebih suka melakukan pemesanan melalui telepon, jadi jangan mengecilkan hati mereka. Dan jika Anda memiliki konsumen yang ingin berkomunikasi hanya melalui email atau portal web, akomodasikan pilihan itu.

Dimungkinkan juga untuk meningkatkan proses secara internal melalui penggunaan sistem otomasi, misalnya dengan meningkatkan ke sistem manajemen inventaris yang lebih baik. Inventaris grosir yang terorganisir dengan baik akan memungkinkan Anda merespons pertanyaan dengan cepat dan memenuhi permintaan konsumen.

Berikan Rekomendasi yang Dipersonalisasi

Memberi pelanggan grosir rekomendasi yang dipersonalisasi untuk produk terkait dapat membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata.

Lihat hal-hal yang paling sering mereka beli dan targetkan klien baru dengan minat yang sama. Setelah Anda memiliki informasi ini, Anda dapat mulai merekomendasikan pelanggan Anda dengan bijak.

Berkomunikasi dengan pelanggan Anda adalah cara yang bagus untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis mereka. Misalnya, jika calon pelanggan tinggal di dekat Anda, Anda dapat menjadwalkan pertemuan untuk mampir dan memperkenalkan diri. Hasilnya, Anda dapat memberikan informasi yang lebih baik mengenai produk Anda.

Tawarkan Diskon untuk pelanggan Baru dan Pelanggan Lama

Untuk meningkatkan penjualan atau mendorong pembelian pertama kali, Anda dapat menawarkan berbagai macam diskon dan keuntungan lainnya kepada konsumen baru dan konsumen kembali.

Pelanggan baru dan lama dapat sama-sama mendapatkan keuntungan dari diskon besar-besaran, yang dapat digunakan untuk meningkatkan pendapatan bagi semua pihak yang terlibat. Perputaran inventaris yang lebih cepat berarti lebih sedikit waktu yang dihabiskan dan uang yang dihabiskan untuk mempertahankan inventaris lama. Selain itu, pelanggan B2B dapat menghemat uang dengan membeli barang yang mereka tahu akan mereka gunakan.

Hadiah promosi untuk mendatangkan pelanggan baru mungkin dalam bentuk diskon atau program hadiah. Nilai diskon atau hadiah tersebut, tentu saja, akan berubah tergantung pada sifat bisnis Anda.

Misalkan Anda ingin program referral Anda benar-benar menghasilkan referral. Dalam hal ini, Anda perlu menawarkan diskon menarik kepada calon perujuk tetapi tetap memungkinkan Anda untuk memenuhi margin keuntungan Anda.

Menawarkan kedua pelanggan memakan waktu, namun, WholesaleX menyediakan fitur diskon khusus, sehingga Anda dapat mengelola semua pengguna dengan mudah.

Turunkan Jumlah Pesanan Minimum Anda

Sebagai perusahaan, Anda telah menetapkan jumlah pesanan minimum untuk pembelian serendah mungkin yang dapat dilakukan pelanggan dari Anda. Jika Anda dapat melakukannya, mengurangi jumlah pesanan minimum produk Anda dapat membuka pintu bagi calon pelanggan baru.

Sementara beberapa bisnis bisa mendapatkan keuntungan dari pengurangan jumlah pesanan minimum, yang lain tidak. Untuk bisnis Anda, ambang batas ini merupakan titik awal yang baik. Namun, angka ini bisa diturunkan jika jumlah calon klien cukup banyak.

Jika Anda tidak dapat menurunkan jumlah pesanan minimum, Anda dapat mengisi kembali inventaris untuk pelanggan tertentu. Kemudian, selama pelanggan masih membeli jumlah yang dibutuhkan, Anda dapat menyebarkan pemenuhan pesanan dan tetap memenuhi target pendapatan minimum Anda.

Tingkatkan Halaman Arahan Anda

Halaman arahan adalah halaman pertama yang dilihat seseorang saat mengunjungi situs web Anda. Namun, ini juga berfungsi sebagai perkenalan pertama klien dengan bisnis Anda.

Buat halaman arahan khusus untuk kampanye iklan Anda. Mereka akan dibuat hanya untuk mengumpulkan informasi kontak dan memindahkan calon pelanggan lebih jauh dalam proses penjualan.

Jadi, fitur apa yang harus dimiliki halaman arahan yang baik untuk pelanggan grosir? Ada tiga faktor utama yang perlu dipikirkan.

Langkah pertama adalah menyoroti nilai produk dan layanan grosir Anda.

Berikan contoh dari lingkaran sosial Anda sendiri sebagai langkah selanjutnya. Pembeli grosir mungkin mencari bukti bahwa produk atau layanan Anda telah membantu orang lain seperti mereka.

Panggilan untuk bertindak (CTA) harus sering digunakan. Penggunaan tombol "beli sekarang" atau penyertaan tautan ajakan bertindak adalah dua contohnya. Penggunaan ajakan bertindak (CTA) secara efektif mendorong pengunjung situs untuk mengambil tindakan yang diinginkan dan tetap berada di halaman Anda daripada mengunjungi halaman pesaing.

Rencanakan Strategi Penetapan Harga Anda

Dalam kebanyakan kasus, harga grosir jauh lebih rendah daripada eceran. Namun, tentu saja, tidak semua calon pelanggan mengetahui hal ini, jadi menjelaskannya kepada mereka hanya akan membantu.

Anda tidak akan memiliki opsi ini hanya dengan WooCommerce. Namun, jika Anda ingin menambahkan lebih banyak fitur ke toko B2B WooCommerce, Anda dapat menggunakan WholesaleX.

Tanyakan Pelanggan Grosir Anda yang Ada untuk Referensi

Mendapatkan pelanggan baru dengan referensi adalah pilihan lain yang layak. Pelanggan grosir Anda saat ini sangat merekomendasikan mereka.

Rujukan dapat bermanfaat karena memberikan bukti lebih lanjut tentang kepercayaan. Lebih dari 90% pembeli mengatakan bahwa mereka percaya pada rekomendasi pribadi. Taruhannya seringkali lebih besar, dan kepercayaan merupakan perhatian yang lebih signifikan dalam bisnis grosir, yang mungkin memperbesar dampak ini.

Langkah pertama adalah meminta rujukan dari pelanggan yang sudah ada dan puas. Ada kemungkinan kuat untuk mendapatkan referensi ini jika Anda memiliki hubungan yang baik. Kemudian, Anda dapat mendorong pelanggan tersebut untuk membeli lebih banyak dari Anda dengan menawarkan harga khusus kepada mereka.

Kesimpulan

Semua grosir tahu perjuangan untuk mempertahankan aliran konstan untuk mendapatkan pelanggan. Memperoleh dan mempertahankan pelanggan grosir dalam industri saat ini mungkin membutuhkan banyak pekerjaan.

Namun, ada cara untuk meningkatkan persaingan. Ini tentang memperlengkapi tenaga penjualan Anda dengan pengetahuan yang mereka butuhkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Ini juga melibatkan pemberian pengalaman pelanggan yang disesuaikan dan tidak merepotkan bagi mereka. Jadi dengan metode yang disebutkan di atas, Anda harus mendapatkan lebih banyak pelanggan grosir dalam waktu singkat. Semoga berhasil!

Anda dapat melihat tutorial video WordPress di Saluran YouTube kami. Juga, temukan kami di Facebook dan Twitter untuk pembaruan rutin!