Pada artikel ini kita akan membahas penyebab umum formulir Elementor tidak mengirimkan pemberitahuan email, dan cara memperbaikinya.

Elementor Pro hadir dengan widget bentuk bawaan yang sangat membantu, karena Anda tidak perlu menginstal plugin lain ke situs WordPress Anda. Ini adalah solusi hebat bagi mereka yang ingin mengumpulkan entri kontak, dan cukup kuat untuk bersaing dengan solusi lain seperti WPForms atau Gravity Forms.

Biasanya, saat pengguna mengirimkan formulir, pemberitahuan email dikirim ke pengguna administratif sehingga mereka bisa merespons kueri.

Instalasi dasar Elementor tidak datang dengan database formulir apa pun (solusi formulir seperti Gravity Forms lakukan). Artinya, jika Anda tidak menerima email, semua kiriman pengguna akan hilang selamanya. Email sangat penting dalam hal formulir Elementor, jadi Anda pasti perlu membuatnya berfungsi.

Uji Formulir Anda

Sebaiknya uji formulir Anda sebelum melanjutkan ke salah satu metode yang diuraikan dalam artikel ini. Pertama, dari ujung belakang Elementor, periksa untuk melihat bahwa semuanya sudah diatur dengan benar. Ini berarti bahwa pada saat pengiriman, Anda harus menyiapkan pemberitahuan email, yang mengirimkan pesan ke email administratif untuk WordPress.

Pastikan "dari email" cocok dengan domain situs web Anda. Jika situs Anda dapat ditemukan di example.com , emailnya harus seperti website@ example.com .

Setelah Anda memastikan bahwa semua pengaturan sudah benar, buka bagian depan situs web Anda, dan kirimkan formulir. Periksa email Anda untuk melihat apakah ada notifikasi yang masuk.

Spam?

Jika Anda belum menerima email dari pengiriman formulir Elementor Anda, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa kotak spam Anda. Jika email ditampilkan di spam, ini adalah masalah, tetapi itu juga berarti bahwa mekanisme pengiriman email tidak rusak atau salah konfigurasi.

Email tidak terkirim, dan email masuk spam adalah dua masalah yang berbeda sama sekali. Dalam 90% dari semua masalah, formulir Elementor Anda sebenarnya mengirim email, tetapi berakhir dengan spam.

Instal Basis Data Formulir

Hal penting yang harus dilakukan saat memecahkan masalah formulir Elementor tidak mengirim email adalah dengan menerapkan database formulir. Dengan cara ini, bahkan jika Anda tidak menerima email, ketika seseorang mengirimkan informasi mereka, itu berakhir di database yang dapat Anda akses.

Kami merekomendasikan untuk menggunakan plugin gratis bernama Elementor Contact Form DB, yang menyimpan pengiriman formulir Elementor Pro di WordPress. Setiap kali Anda mendapatkan kiriman baru, itu akan memberi tahu Anda di back-end admin, jadi Anda akan mengetahuinya bahkan jika Anda tidak menerima pemberitahuan email.

Menerapkan ini sebelum mencoba memperbaiki masalah email memiliki dua manfaat.

Pertama, ini memastikan bahwa formulir Elementor itu sendiri benar-benar berfungsi. Jika Anda mengirimkan formulir kontak, dan berakhir di database, Anda tahu bahwa formulir tersebut berfungsi (meskipun pemberitahuan email tidak berfungsi). Jika Anda mengirimkan formulir kontak dan tidak ada di database, kemungkinan formulir tersebut salah dikonfigurasi, atau ada bug di Elementor.

Apa pun masalahnya, melakukan ini terlebih dahulu memastikan bahwa Anda tidak membuang waktu atau kehilangan pengiriman formulir yang berharga.

Mengidentifikasi penyebab masalah

Selama Anda telah mengklarifikasi bahwa ini adalah masalah email, dan bukan masalah formulir (artinya pengiriman formulir muncul di Database), ada dua penyebab utama pemberitahuan tidak berakhir di kotak masuk Anda.

Penyebab pertama adalah email tidak terkirim dari situs WordPress . Hal ini dapat terjadi karena sejumlah masalah, tetapi paling sering, Anda hanya menggunakan host yang tidak memiliki kemampuan untuk mengirim email. Misalnya, Cloudways adalah penyedia hosting favorit kami, tetapi tidak disertai dengan dukungan untuk mengirim atau menerima email di servernya. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengkonfigurasi SMTP.

Penyebab kedua email tidak masuk ke kotak masuk Anda adalah bahwa email tersebut tertangkap sebagai spam . Sejauh ini, ini adalah penyebab paling umum dari pemberitahuan formulir WordPress/Elementor yang dikirim tetapi tidak diterima.

Untuk mendapatkan pemahaman konkret tentang apa sebenarnya yang menyebabkan masalah ini, kami sarankan untuk menginstal plugin gratis bernama Post SMTP Mailer/Email Log. Alat ini akan secara otomatis memindai situs web Anda dan mengidentifikasi dengan tepat mengapa email gagal terkirim.

Pertama, instal di situs web Anda, lalu Kirim entri ke formulir Elementor Pro Anda, dan terakhir periksa log yang dihasilkan alat ini. Anda akan dapat melihat penyebab pasti dari email yang gagal.

Dengan tetap menginstal ini bahkan setelah Anda memperbaiki masalah, Anda akan dapat dengan cepat mengidentifikasi masalah lain, dan melacak semua email yang dikirim dari situs web Anda.

Solusi untuk formulir Elementor tidak mengirim pemberitahuan email

Jika email tidak dikirim oleh situs WordPress, solusi paling sederhana adalah menerapkan metode pengiriman email lain dari situs . Dengan mengganti metode yang tidak berfungsi dengan metode yang berfungsi, Formulir Elementor Anda akan mulai mengirimkan pemberitahuan yang benar-benar berakhir di kotak masuk Anda.

Jika formulir mengirimkan pemberitahuan (yang berakhir dengan spam), kemungkinan IP server Anda telah masuk daftar hitam. Ini biasanya terjadi jika Anda menggunakan shared hosting (Anda dapat memeriksa status IP server Anda di sini). Untuk memperbaikinya, yang perlu Anda lakukan adalah mengimplementasikan SMTP.

Seperti yang Anda lihat, solusi umum untuk formulir Elementor yang tidak mengirim pemberitahuan email adalah dengan menerapkan SMTP ke situs web WordPress Anda.

Apa itu SMTP?

Simple Mail Transfer Protocol adalah standar industri untuk mengirim email. SMTP mengautentikasi dengan benar dengan penerima email dan memberi tahu mereka bahwa email tersebut bukan spam karena dikirim dari tempat asal katanya.

Alasan mengapa metode ini tidak berakhir di kotak masuk spam Anda (biasanya), adalah karena penyedia email yang mengirimkan pemberitahuan memiliki reputasi dan terotentikasi - tidak masuk daftar hitam oleh penyedia layanan email Anda.

Dengan memasukkan SMTP di situs WordPress Anda, ini menggantikan metode default yang digunakan WordPress untuk mengirim email. Secara default, WordPress menggunakan metode yang disebut PHP Mailer, yang biasa digunakan oleh spammer untuk mengirim email. Karena itu, sebagian besar klien email seperti Gmail, Yahoo, dan Microsoft Office, akan memblokir email apa pun yang dikirim dengan metodenya. Skenario kasus terbaik, berakhir di spam, skenario terburuk tidak pernah terkirim sama sekali.

Dua Solusi Plugin

Ada dua solusi hebat yang dapat Anda terapkan ke situs web WordPress Anda. Solusi pertama disebut WP Mail SMTP oleh WPForms .

WP Mail SMTP oleh WPForms

Ini adalah plugin gratis yang memungkinkan Anda terhubung dengan layanan pengiriman SMTP. Ini “memperbaiki masalah pengiriman email dengan mengkonfigurasi ulang WordPress untuk menggunakan penyedia STMP yang tepat saat mengirim email'.

Ini adalah plugin SMTP paling populer untuk WordPress (1 juta+ Aktivasi), karena sangat mudah digunakan dan mendukung banyak solusi SMTP.

Dengan WordPress, plugin ini bertindak sebagai cara untuk mengintegrasikan SMTP ke situs WordPress Anda. SMTP adalah layanan, Artinya biasanya disediakan oleh pihak ketiga. Untuk sebagian besar kasus penggunaan (email transaksional volume rendah), Anda dapat menemukan solusi gratis. Jika Anda memiliki email bervolume tinggi yang memerlukan pengiriman SMTP, Anda harus membayarnya.

Menyiapkan ini biasanya merupakan ide yang bagus bahkan jika Anda perlu membayarnya karena ini memastikan bahwa pemberitahuan formulir Anda dari Elementor (dan semua email lain yang dikirim dari situs WordPress Anda) terkirim.

Instal plugin dan navigasikan ke halaman pengaturan awal. Di sini Anda akan mengatur "dari email" dan "nama pengirim". pastikan domain pengirim email dari cocok dengan domain situs web Anda. Contoh.com [email protected]

Kemudian, Konfigurasikan Mailer. Plugin ini berfungsi sebagai cara untuk dengan mudah mengintegrasikan beberapa penyedia SMTP.

Sebagian besar penyedia SMTP memungkinkan Anda untuk dengan mudah berintegrasi dengan layanan mereka dengan membuat dan menggunakan kunci API.

Dalam contoh ini, kita akan menggunakan SMTP.com, hanya karena mereka adalah pilihan yang disarankan.

Setelah Anda membuat akun dengan mereka, ikuti tautan untuk mendapatkan kunci API, dan ikuti tautan kedua untuk mendapatkan nama pengirim. Rekatkan ke dalam bidang di bawah ini, dan simpan pengaturan pada plugin.

Selama semuanya dimasukkan dengan benar, situs web Anda sekarang harus mengirim email melalui SMTP. Buka formulir Elementor Anda, kirimkan sesuatu, dan periksa kotak masuk Anda. Pemberitahuan formulir sekarang harus berada di depan dan tengah.

KirimInBlue

Solusi SMTP kedua adalah plugin SendInBlue . Dengan sebagian besar solusi yang direkomendasikan plugin pertama, Anda bisa mendapatkan uji coba gratis tetapi pada akhirnya harus membayar untuk layanan tersebut. Ini masuk akal jika situs web Anda mengirimkan pemberitahuan email dalam jumlah besar. Namun, jika Anda hanya mengirim beberapa hari, tidak ada gunanya membayar $25 per bulan untuk 50.000 email.

Menurut kami, metode ini lebih mudah dipasang dan dikonfigurasi daripada plugin pertama. Namun, Anda harus memiliki tim di belakang pengiriman email transaksional yang diaktifkan secara manual, yang dapat memakan waktu hingga 24 jam.

Pertama, unduh dan instal Plugin SendInBlue.

Setelah plugin Anda terinstal, buka SendInBlue & dapatkan akun gratis. Mereka menawarkan 300 email transaksional gratis per hari (Anda dapat mengirim hingga 40 dalam satu jam), yang sangat cocok untuk sebagian besar bisnis kecil yang hanya mendapatkan beberapa notifikasi formulir per hari.

Setelah Anda membuat akun, Anda perlu mengirim email ke dukungan mereka (Anda hanya dapat menggunakan fitur obrolan langsung di situs web mereka) untuk mendapatkan akses ke email transaksional mereka. Pemeriksaan manual ini untuk menghentikan spammer menggunakan layanan gratis mereka.

dibutuhkan sekitar satu hari bagi mereka untuk mengaktifkan email transaksional untuk akun Anda. Setelah dikonfigurasi, Anda harus mengakses kunci API dan menempelkannya ke plugin.

Gunakan tautan "dapatkan API Anda dari akun Anda" untuk mengakses kunci API Anda dengan cepat. Pastikan untuk menyalin kunci API "plug in" versi 2, dan bukan versi 3.

Kemudian, klik tombol login dan Anda akan memiliki akses ke semua fitur yang ditawarkan dengan warna biru. Dalam contoh ini, kami hanya akan menggunakan email transaksional mereka, tetapi mereka juga memiliki kemampuan untuk membuat daftar pemasaran email, SMS, dan banyak lagi.

Terakhir, aktifkan email melalui pengiriman bye biru mengklik tombol radio ya, memilih pengirim Anda, dan mengirim email percobaan. Setelah Anda mengirim email percobaan, periksa kotak masuk Anda. Jika email muncul di kotak masuk, semuanya berfungsi dengan baik.

Kami menggunakan solusi ini di situs web agensi kami, serta sebagian besar situs web klien kami karena kualitas dan harga layanan (dibahas di "Kotak Alat Plugin") kami.

Kesimpulan

Untuk sebagian besar kasus, kegagalan untuk menerima pemberitahuan email yang dihasilkan oleh Formulir Elementor Anda disebabkan oleh kemampuan pengiriman. Mengganti metode pengiriman email default WordPress dengan SMTP adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa pemberitahuan formulir berakhir di kotak masuk Anda.

Kami berharap artikel ini menjawab pertanyaan Anda tentang “mengapa saya tidak menerima pemberitahuan dari formulir Elementor saya?” dan memberi Anda beberapa solusi hebat untuk mengatasi ini. Jika Anda memerlukan bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi di bagian komentar.