8 Alasan Utama Mengapa Tidak Mendapatkan Penjualan eCommerce Dari Toko Anda?

Anda telah berusaha keras untuk mendapatkan penjualan untuk toko Anda, Anda juga telah menggunakan banyak tips dan trik untuk meningkatkan penjualan Anda, tetapi tidak ada yang berhasil.

Tidak dapat disangkal betapa fantastisnya Anda membuat toko Anda, dengan tema yang tampak hebat dan foto produk yang menarik.

Tapi mengapa ada sedikit atau tidak ada konversi di akhir bulan?

Apa alasan toko Anda tidak menghasilkan penjualan yang cukup?

Tidak mungkin hanya ada satu alasan tetapi banyak.

Dan itulah yang kami ungkap di sini. Kami membagikan beberapa alasan paling umum yang dapat menghambat pertumbuhan toko Anda.

Kiat-kiat yang sah ini akan membantu Anda memecahkan masalah dan memulai penjualan Anda.

8 Kemungkinan Alasan Mengapa Pembeli Anda Tidak Tertarik Membeli Dari Anda?

Di dunia eCommerce ini, ada persaingan di mana-mana. Dan ini mungkin terjadi bahwa Anda mungkin mendapatkan lalu lintas tetapi bukan konversi.

Dan di balik ini, mungkin ada banyak alasan. Jadi, inilah saatnya untuk melewati alasan-alasan itu.

1. Periksa Harga Produk Anda

Apakah Anda akan menghasilkan penjualan atau tidak, alasan utamanya adalah harga produk.

Harga produk Anda harus nominal, tidak terlalu rendah, dan tidak terlalu tinggi.

Anda sudah tahu bahwa ada persaingan besar. Dan jika Anda ingin bertahan dalam kompetisi, Anda perlu mengurangi keinginan Anda untuk menghasilkan lebih banyak di awal.

Sebaliknya, Anda perlu memikirkan bagaimana Anda bisa mendapatkan pelanggan Anda produk dengan harga lebih murah daripada yang lain di pasar.

Harga adalah faktor yang dapat menghilangkan setiap poin bagus dari situs Anda, tidak peduli seberapa menakjubkan situs Anda.

Sekitar 70% pengguna internet mempertimbangkan harga terlebih dahulu setiap kali mereka berbelanja online.

Pajak juga perlu dipikirkan, karena setelah pajak harganya akan berbeda.

Sebutkan harga akhir (termasuk pajak) di halaman produk.

Jadi, Anda perlu bekerja lebih banyak pada strategi penjualan Anda. Jika harga adalah alasan Anda tidak mendapatkan penjualan eCommerce, maka perbaiki.

2. Tarif Pengiriman Anda Terlalu Tinggi

Ini adalah saat ketika tidak ada yang mau membayar biaya pengiriman karena orang mencari gratis atau bersedia membayar sangat sedikit untuk pengiriman.

Dan ketika mereka melihat pengisi daya pengiriman yang sangat menuntut, mereka akan tiba-tiba meninggalkan kereta.

Dan mungkin tidak akan pernah kembali.

Mereka tidak akan ragu untuk membayar harga produk yang lebih tinggi tetapi tidak akan pernah setuju untuk membayar biaya pengiriman yang lebih tinggi.

Namun, Anda dapat menawarkan potongan harga, gratis, atau tarif pengiriman yang lebih rendah untuk menarik lebih banyak pengunjung yang juga akan membeli dari Anda.

Dan ketika ada pesaing besar seperti Amazon, Anda harus mengikuti dalam hal menyediakan pengiriman yang cepat dan gratis.

Anda dapat mengatur jumlah pilihan Anda, seperti 500/- atau 1000/-; jika keranjang Anda melebihi jumlah ini, tidak akan ada biaya pengiriman.

Jadi, jika toko Anda memiliki jumlah kereta yang ditinggalkan dan rasio konversi yang rendah, Anda mungkin perlu menurunkan tarif pengiriman untuk menguji perbedaannya.

3. Desain & Antarmuka Pengguna Situs Anda

Anda menjalankan toko eCommerce, jadi hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa desain dan intuitif toko Anda adalah yang terbaik.

Karena setiap kali pelanggan Anda datang ke toko Anda, mereka harus menemukan apa yang mereka cari.

Dan jika pelanggan Anda tidak segera mendapatkan apa yang mereka inginkan, mereka akan meninggalkan situs Anda.

Anda perlu memastikan bahwa desain situs Anda tidak mengganggu pelanggan Anda saat membeli.

Itulah mengapa kami selalu menyarankan untuk berinvestasi dalam tema eCommerce stabil yang bebas bug dan membantu toko Anda berkembang.

Anda harus fokus untuk menemukan dan menghubungkan situs web Anda dengan sasaran pelanggan Anda.

Jadi, memilih tema yang sempurna untuk toko Anda juga dapat memudahkan navigasi bagi pelanggan Anda untuk berbelanja di toko Anda.

Ingatlah bahwa tren desain terbaru Anda tidak akan membawa Anda terlalu jauh. Mengikuti tujuan pelanggan Anda, keramahan pengguna, dan kemudahan penggunaan akan.

4. Situs Anda Tidak Ramah Seluler

Ini adalah hal lain yang bisa terjadi pada situs Anda adalah bahwa toko Anda tidak dioptimalkan untuk pengguna seluler.

Orang ingin berbelanja saat bepergian, dan jika situs Anda tidak, buat mereka berbelanja dari seluler.

Ini adalah TIDAK besar dari mereka untuk berbelanja lain kali dari toko Anda.

Karena pelanggan seluler menolak belanja dari toko Anda karena situs Anda tidak ramah seluler, ini akan meningkatkan rasio pentalan toko Anda secara signifikan.

Peringkat Google toko Anda akan turun. Google akan lebih jarang menyarankan situs Anda untuk produk yang dicari.

Hal ini dapat menimbulkan beberapa efek merugikan pada toko Anda.

Untuk menghindari ini, Anda harus membuat toko Anda mobile-friendly sejak awal.

Seperti yang selalu kami katakan, lebih dari setengah lalu lintas internet berasal dari seluler. Jauh lebih nyaman untuk berbelanja daripada di desktop.

Anda dapat membayangkan betapa pentingnya memiliki situs yang responsif seluler.

Untuk memeriksa apakah situs Anda ramah seluler atau tidak, Anda dapat memeriksa alat ini, pengujian ramah seluler Google.

Jika mobile-friendly, itu bagus; jika tidak, sebaiknya pertimbangkan untuk membuatnya ramah seluler.

5. Proses Cart & Checkout Toko Anda Tidak Intuitif

Kelemahan utama lainnya adalah proses checkout dan cart keranjang Anda.

Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa toko Anda harus menyelesaikan pembayaran secepat mungkin.

Juga, Anda perlu memeriksa bahwa proses checkout tidak lambat, seperti meminta terlalu banyak dari pelanggan sebelum melakukan pemesanan.

Proses checkout harus minimal dan cepat, yang mengarah ke konversi yang lebih besar.

Proses checkout yang kompleks yang mencakup beberapa langkah selalu menjadi pengalaman yang membuat frustrasi pelanggan.

Selesaikan proses pembayaran Anda dalam maksimal tiga langkah, sehingga pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembayaran.

Sama seperti Keranjang. Periksa apakah keranjang Anda bebas bug, yang berarti seharusnya tidak ada masalah dalam menambahkan produk ke keranjang.

Belanja juga bisa menjadi alasan Anda tidak mendapatkan penjualan karena gerobak tidak mau.

Jika Anda telah menyelesaikan ini, maka pelanggan Anda tidak akan menghadapi masalah apa pun.

Jika keranjang Anda mengalami masalah, Anda dapat menambahkan tombol "lanjutkan belanja" yang akan membawa konsumen Anda kembali ke halaman terakhir yang mereka kunjungi.

Jadi orang mungkin berbelanja lebih banyak daripada dikirim kembali ke daftar teratas setelah melihat beberapa halaman produk, yang bisa jadi tidak menyenangkan.

6. Halaman Anda Mengganggu Pembeli Anda

Jika poin di atas bukan masalah Anda, maka ini mungkin masalahnya.

Anda perlu mengidentifikasi apa yang menghentikan pelanggan Anda untuk membeli di situs Anda.

Itu bisa apa saja, apakah itu desain toko Anda, pop-up yang tidak perlu, video, dan banyak lagi.

Anda ingin melihat situs Anda lebih estetis, tetapi Anda harus berpikir seolah-olah Anda adalah pelanggan.

Video berdurasi 2-5 menit itu akan membuat mereka terhibur untuk sementara waktu, tetapi mungkin saja mereka lupa apa yang ingin mereka beli.

Gangguan lain yang sama adalah pop-up yang tidak diinginkan.

Misalkan seorang pelanggan baru saja tiba di toko Anda, dan munculan muncul, dan sebagian besar waktu, itu hanya membuang-buang waktu mereka membaca beberapa iklan.

Namun, kami juga memperhatikan bahwa banyak pop-up tidak memiliki tombol tutup, yang sayangnya membuat kami menutup jendela itu.

KESAN PERTAMA YANG MENGERIKAN.

Alih-alih meningkatkan penjualan, pop-up itu hanya berfungsi untuk meningkatkan rasio pentalan Anda.

Jadi apa pun yang mengalihkan perhatian pembeli Anda dari pembelian di toko Anda menghilangkannya.

7. Tidak Menerapkan Strategi SEO

Tidak menerapkan strategi SEO dapat mengambil banyak pelanggan potensial dari Anda.

Dengan SEO, Anda bisa mendapatkan ribuan pelanggan potensial ke toko Anda dari Google langsung.

SEO berarti Anda dapat menentukan peringkat produk Anda di halaman hasil pencarian Google.

SEO memungkinkan situs web untuk mencapai jumlah maksimum orang yang mungkin tertarik dengan item atau layanan spesifik Anda.

Anda perlu memahami mengapa SEO penting untuk setiap toko eCommerce?

Ini adalah permainan on-page dan off-page. Anda perlu bermain dengan kata kunci dan backlink (tetapi dengan cara yang benar) untuk mengembangkan toko Anda dan meningkatkan posisi di hasil pencarian Anda.

Semakin tinggi peringkat toko Anda, semakin besar konversinya.

Ada alat tertentu yang dapat Anda gunakan untuk SEO seperti Ahrefs, SEMrush, Moz, dan semuanya.

Anda juga harus memastikan bahwa konten Anda asli, tidak menjiplak, dan memberikan nilai yang sangat besar bagi pembaca Anda.

8. Menargetkan Pemirsa yang Salah

Menargetkan audiens yang salah bisa menjadi alasan toko Anda tidak menghasilkan penjualan apa pun.

Misalnya, jika toko Anda menjual "sepatu gunung" dan Anda menargetkan semua orang yang menyukai sepatu bot.

Dan berpikir Anda akan mendapatkan puluhan penjualan.

Itu benar-benar omong kosong.

Anda perlu menargetkan orang-orang yang suka hiking dan orang-orang yang sering pergi ke trek dan sebagainya.

Orang-orang itu adalah audiens Anda yang sebenarnya.

Ini memungkinkan Anda untuk menarik pelanggan ideal ke toko eCommerce Anda dan meningkatkan konversi.

Namun, menargetkan demografi yang salah akan menghasilkan penjualan yang lebih rendah karena mayoritas dari mereka tidak akan tertarik dengan produk Anda.

Tidak peduli seberapa baik desain situs web Anda, CTA efektif, dan pengiriman gratis, mereka tidak akan berkonversi.

Jika produk Anda tidak berarti bagi mereka, mereka tidak akan membeli.

SEDERHANA.

Anda perlu mengidentifikasi siapa pelanggan Anda.

Periksa analitik situs web Anda untuk melihat bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs Anda, membaca ulasan online, dan percakapan pelanggan.

Ini adalah bagaimana Anda dapat menggunakan data tersebut untuk lebih memahami pasar Anda dan menyempurnakan rencana pemasaran Anda untuk mencapai target demografis Anda.

Mulai Tingkatkan Konversi Anda Mulai HARI INI!

Ini adalah alasan utama yang perlu Anda ingat jika toko Anda tidak menghasilkan penjualan yang cukup.

Anda dapat menghindari hal ini terjadi pada toko Anda dengan menerapkan alasan ini dan meningkatkan konversi toko Anda.

Anda dapat mencegah hal ini terjadi pada toko Anda dengan menerapkan alasan yang tercantum di atas dan meningkatkan konversi.

Selalu nilai bisnis eCommerce Anda untuk melihat apakah Anda menawarkan hal yang tepat kepada orang yang tepat, berfokus pada ceruk pasar, menghasilkan lalu lintas berkualitas tinggi, memelihara konsumen, dan mendapatkan umpan balik.

Ini adalah bagaimana Anda dapat berjuang dengan penjualan rendah dan bisnis Anda populer di seluruh dunia.