Mengapa Pencarian WordPress Diam-diam Menyakiti Konversi, dan Cara Memperbaikinya

WordPress adalah sistem manajemen konten (CMS) terkemuka di dunia, namun fungsi pencarian dasarnya dapat menimbulkan kelemahan yang signifikan.

Hal ini berasal dari algoritma pencarian default WordPress, yang mengutamakan tanggal dibandingkan relevansi, sehingga menyebabkan konten lama sering kali menutupi postingan yang lebih baru dan lebih relevan. Meskipun hal ini mungkin sudah memadai, lanskap digital saat ini menuntut kemampuan penelusuran yang efisien dan relevan—keterlambatan atau ketidakakuratan apa pun dapat dengan cepat mengurangi keterlibatan dan kepuasan pengguna.

Apakah Pencarian WordPress Anda Menyakiti Konversi?

Dalam ebook ini, kami memeriksa cara kerja pencarian WordPress dan mengapa fungsi pencarian yang kuat sangat penting—untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan konversi.

Kami juga mengeksplorasi bagaimana Pencarian Cerdas, alat pengoptimalan pencarian tingkat lanjut yang dibuat khusus untuk situs WordPress, mendefinisikan ulang pencarian WordPress menggunakan AI dan algoritma canggih. Unduh eBook untuk mengetahui lebih lanjut atau baca terus untuk melihat pratinjaunya. Inilah yang akan kami bahas:

Mengapa Optimasi Pencarian Penting

Jika mengoptimalkan situs web Anda dapat menggandakan kemungkinan konversi pengguna, Anda akan memprioritaskan peningkatan pengalaman mereka, bukan?

Inilah sebabnya mengapa mengoptimalkan fungsi pencarian sangat penting untuk situs web mana pun. Pengguna yang memanfaatkan fitur penelusuran memiliki kemungkinan 2–3 kali lebih besar untuk melakukan konversi.

Namun, pengoptimalan penelusuran sering kali menjadi aspek yang paling diabaikan bagi mereka yang ingin meningkatkan keterlibatan dan konversi. Banyak pemilik situs dan pengembang mengabaikan pengoptimalan fungsi pencarian mereka, sehingga berkontribusi terhadap kerugian global sebesar $2 triliun per tahun karena pengabaian pencarian. Itu setara dengan PDB tahunan Kanada!

Meskipun pengoptimalan pencarian penting untuk semua situs web, ini terutama penting untuk situs WordPress, di mana fungsi pencarian default dan out-of-the-box sudah sangat kuno.

Sebelum mendalami pengoptimalan pencarian situs web Anda, pertama-tama kita akan melihat cara kerja fungsi pencarian asli WordPress.

Cara Kerja Pencarian WordPress

Fungsi pencarian asli WordPress, meskipun relatif mendasar, memainkan peran penting dalam cara konten diakses di situs WordPress.

Memecah proses ini menjadi komponen intinya akan memberikan pemahaman yang jelas tentang keseluruhan alur kerja pencarian di WordPress, mulai dari pembuatan indeks hingga tampilan akhir hasil pencarian berdasarkan relevansi.

Pengindeksan

Saat Anda membuat atau memperbarui konten di situs WordPress Anda, sistem pencarian membuat indeks di database WordPress. Indeks ini seperti katalog yang mencantumkan semua kata dalam konten Anda dan di mana kata tersebut dapat ditemukan. Ini juga merupakan akar penyebab masalah kecepatan dan skalabilitas terkait penelusuran dalam hal penelusuran.

Kueri Penelusuran

Saat pengguna memasukkan permintaan pencarian ke dalam bilah pencarian, WordPress mengambil permintaan itu dan membandingkannya dengan indeks. Ini mencari kata kunci yang sama persis (misalnya, Anda harus mengetikkan kata yang sama persis dengan “Wonderwall” untuk mendapatkan hasil untuk “Wonderwall”) pada kata-kata yang digunakan dalam konten Anda. Pencarian WordPress akan mencari judul halaman, konten halaman, judul dan keterangan gambar, teks alt gambar, dan nama file—jadi ada banyak yang tidak dicari! Kita akan membahasnya nanti.

Peringkat Relevansi

WordPress menghitung skor relevansi untuk setiap kecocokan, menentukan seberapa cocok konten dengan permintaan pencarian. Skor ini membantu menyajikan hasil yang paling relevan terlebih dahulu, meskipun tidak ada cara untuk mengubah atau menyesuaikan peringkat ini.

Menampilkan Hasil

Halaman hasil pencarian kemudian menampilkan daftar halaman atau postingan yang diurutkan berdasarkan skor relevansinya. Mengklik hasil akan membawa pengguna langsung ke konten yang relevan.

Meskipun semua ini terdengar mudah, ada beberapa masalah signifikan dalam cara kerja proses ini.

Mengapa Pencarian WordPress Terbatas

Fungsi pencarian WordPress dibuat bertahun-tahun yang lalu, dan oleh karena itu, fungsi ini mengalami masalah yang sudah ketinggalan zaman.

Awalnya dirancang untuk fungsionalitas blog dasar, namun tidak memiliki kecanggihan yang diperlukan untuk situs web dinamis dan kaya konten saat ini. Ia juga kesulitan dalam menyortir dan menyajikan hasil yang relevan secara akurat karena algoritmenya yang belum sempurna, yang, seperti disebutkan di atas, memprioritaskan postingan lama daripada konten baru dan lebih relevan.

Akibatnya, pengguna dan pemilik situs menghadapi tantangan dalam menavigasi dan memanfaatkan beragam informasi yang tersedia di situs WordPress secara efisien.

Berikut adalah beberapa area spesifik di mana pencarian WordPress terbatas:

Pencocokan Kata Kunci

Pencarian asli WordPress bergantung pada pencocokan kata kunci dasar. Ini mencari kecocokan persis dari permintaan pencarian dalam konten, judul, dan tag posting dan halaman untuk data WordPress standar. Pendekatan ini dapat menghasilkan akurasi yang terbatas, terutama ketika pengguna mengharapkan pemahaman semantik. Misalnya, jika pengguna menelusuri “perkembangan terkini dalam eksplorasi ruang angkasa”, mereka tidak ingin konten dengan istilah yang sama persis, mereka hanya ingin mengetahui apa yang sedang dilakukan SpaceX dan NASA.

Tidak Ada Pencarian Teks Lengkap

Pencarian asli WordPress tidak melakukan pencarian teks lengkap. Itu tidak mempertimbangkan konteks atau hubungan antar kata dalam kalimat atau paragraf. Keterbatasan ini dapat menyebabkan hasil yang kurang tepat dan tidak relevan, terutama ketika pengguna menelusuri frasa atau kalimat.

Tidak Ada Dukungan untuk Sinonim atau Stemming

Pencarian asli WordPress tidak secara otomatis mempertimbangkan sinonim atau variasi kata (stemming). Jika pengguna menggunakan kata-kata yang berbeda untuk mengungkapkan konsep yang sama (misalnya “berlari” untuk merujuk pada “berlari”), penelusuran mungkin tidak menangkap hubungan semantik ini. Keterbatasan ini dapat mengakibatkan hilangnya peluang untuk menghubungkan pengguna dengan konten yang relevan.

Ketidakmampuan untuk Memprioritaskan Konten

Pencarian asli WordPress tidak secara inheren memahami pentingnya atau prioritas konten. Ini akan memprioritaskan entri terlama dengan istilah pencarian di judul di bagian atas hasil. Hal ini dapat menyebabkan konten usang atau kurang relevan ditampilkan secara menonjol di hasil penelusuran.

Opsi Pemfilteran dan Penyortiran Terbatas

Antarmuka pencarian asli memberikan opsi minimal bagi pengguna untuk memfilter atau mengurutkan hasil berdasarkan kriteria tertentu. Jika pencarian menghasilkan banyak hasil, pengguna terpaksa menavigasi konten dalam jumlah besar untuk menemukan informasi yang paling relevan.

Tantangan dengan Jenis Pos Khusus dan Taksonomi

Jika situs web menggunakan jenis kiriman khusus atau taksonomi secara ekstensif melalui plugin seperti Bidang Kustom Tingkat Lanjut (ACF), penelusuran asli akan melewatkan data ini sama sekali, sehingga mustahil menemukan semua data khusus yang telah Anda investasikan dalam pembuatannya!

5 Aspek Pencarian yang Perlu Anda Konversi

Meskipun bagian di atas menunjukkan mengapa pencarian merupakan bagian penting dari situs web Anda dan bagaimana pencarian asli WordPress dibatasi, bagian berikut ini membahas aspek-aspek utama pencarian yang penting untuk mencapai keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi.

Inilah yang dibutuhkan fungsi pencarian Anda untuk melakukan konversi:

1. Pencarian Anda Harus Skalabel dan Berkinerja.

Agar penelusuran benar-benar dapat diskalakan, kueri penelusuran perlu dikeluarkan dari server Anda. Jika tidak, peningkatan konten atau penelusuran apa pun akan memengaruhi kinerja inti situs web Anda.

Banyak solusi pencarian di ekosistem WordPress berbasis plugin dan dijalankan di server WordPress Anda, yang berarti solusi tersebut tidak akan menyelesaikan masalah ini (dan bahkan mungkin memperburuk keadaan).

Oleh karena itu, penting untuk menemukan solusi yang dapat memindahkan penelusuran ke server penelusuran khusus yang memungkinkan lalu lintas Anda ditingkatkan tanpa gangguan atau penurunan performa.

2. Pencarian Anda Harus Toleran terhadap Typo.

Agar fungsi penelusuran dapat memenuhi kebutuhan modern penggunanya, fungsi tersebut harus meniru penelusuran yang biasa mereka lakukan.

Berkat fitur koreksi otomatis di iPhone dan Google, kami sudah terbiasa mengharapkan mesin telusur kami akan menafsirkan kesalahan ketik dengan benar. Perlu juga dicatat bahwa hampir 60 persen dari seluruh lalu lintas web berasal dari perangkat seluler, di mana kesalahan pengetikan lebih sering terjadi karena keyboard yang lebih kecil.

Oleh karena itu, sangat penting bagi fungsi pencarian situs web Anda, terutama ketika berhadapan dengan istilah teknis, untuk mampu memperbaiki kesalahan ketik—sebuah fitur yang tidak dimiliki pencarian asli WordPress.

3. Pencarian Anda Perlu Membuat Pemasaran Anda Lebih Cerdas.

Meningkatkan fungsi penelusuran Anda bukan hanya tentang pengalaman pengguna; ini juga tentang mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku dan kebutuhan pelanggan Anda.

Penelusur sering kali merupakan pengguna dengan niat tertinggi dan konversi tertinggi—bukankah akan bermanfaat jika memahami kueri penelusuran mereka? Sangat penting untuk melacak tidak hanya apa yang mereka telusuri, namun juga seberapa sering penelusuran mereka tidak membuahkan hasil.

Alat pencarian yang canggih tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna tetapi juga membantu membentuk strategi konten yang lebih bertarget. Hal ini dicapai dengan menyediakan data penting tentang istilah pencarian dan contoh pencarian tanpa hasil.

Memasukkan wawasan ini memastikan tim pemasaran Anda beroperasi lebih efektif, dilengkapi dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang konten yang dicari audiens Anda.

4. Pencarian Anda Harus Terbukti di Masa Depan.

Penting untuk memahami seberapa sering alat penelusuran Anda mengindeks data Anda. Banyak pelanggan datang kepada kami dengan keluhan bahwa indeks hanya dilakukan setiap tiga puluh hari, yang berarti bahwa konten baru kemungkinan tidak akan muncul dalam waktu satu bulan setelah dikirimkan!

Solusi pencarian akan secara otomatis mengindeks data Anda secara berulang—tidak ada pengindeksan manual, tidak ada tugas yang harus dijalankan pengguna.

Sistem seperti ini menjamin bahwa ketika situs web Anda berkembang dan terus memperbarui kontennya, semua materi baru segera dan andal disertakan dalam hasil pencarian, sehingga memastikan visibilitas dan aksesibilitas.

5. Pencarian Anda Harus Dapat Disesuaikan

Konten setiap situs bersifat unik dan memerlukan tingkat prioritasnya sendiri.

Katakanlah Anda memiliki konten yang konversinya sangat baik, jadi Anda berinvestasi untuk mereplikasinya untuk topik lain di situs web Anda. Anda ingin menyalurkan semua lalu lintas ke konten tersebut—terutama pengguna dengan niat tinggi yang menelusuri situs web Anda.

Kemampuan untuk memberi bobot pada hasil penelusuran Anda adalah alat penting dalam meningkatkan konversi dan keterlibatan serta memastikan konten terbaik Anda bersinar.

Ini bahkan lebih relevan untuk situs web yang menggunakan Bidang Kustom Tingkat Lanjut. Bagi siapa pun yang membuat jenis posting khusus di situs WordPress mereka, pencarian asli akan sepenuhnya menghilangkan data khusus tersebut dalam hasil pencarian mereka! Pencarian Cerdas dibuat dengan mempertimbangkan pengguna ACF dengan memungkinkan pengindeksan otomatis dan sederhana untuk semua data khusus Anda.

Memahami Teknologi Pencarian di WordPress

Beragam alat pencarian tersedia dalam ekosistem WordPress, masing-masing dirancang untuk meningkatkan kemampuan pencarian.

Solusi berbasis plugin seperti Relevanssi dan SearchWP populer di kalangan pengguna awal, namun mungkin menghadapi masalah skalabilitas karena ketergantungan mereka pada server WordPress untuk menjalankan kueri penelusuran.

Sebaliknya, opsi seperti Algolia, yang menawarkan banyak fitur, mungkin terlalu mahal bagi banyak pemilik situs WordPress.

Opsi ketiga, solusi pencarian yang dibuat khusus, juga dapat digunakan, terutama untuk situs web dengan kebutuhan pencarian spesifik. Meskipun solusi-solusi ini kuat, solusi-solusi ini biasanya dikembangkan sendiri atau oleh pengembang yang disewa dan dapat menambah kompleksitas serta biaya yang lebih tinggi.

Berbagai opsi ini, hingga saat ini, hanya menawarkan sedikit solusi seimbang dan menengah yang menggabungkan skalabilitas, keterjangkauan, dan serangkaian fitur yang kaya.

Di WP Engine, kami memperkenalkan Pencarian Cerdas untuk mengisi kesenjangan ini. Pencarian Cerdas dirancang agar dapat diskalakan dan efisien, memenuhi kebutuhan situs web yang terus meningkat. Ini juga memungkinkan pembobotan konten yang disesuaikan, menyesuaikan hasil pencarian untuk memprioritaskan konten yang lebih relevan, dan secara otomatis mengindeks semua data Anda—bahkan jenis postingan khusus dari ACF.

Selain itu, Penelusuran Cerdas menawarkan wawasan berharga kepada pemasar, seperti memahami pola penelusuran pengguna di situs Anda. Fitur ini berperan penting dalam menyempurnakan strategi pemasaran dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Masa depan Pencarian Cerdas semakin cerah ketika WP Engine bersiap memperkenalkan AI pada tahun 2024 untuk menggabungkan pencarian semantik dan kata kunci menjadi solusi terbaik dari kedua dunia.

Cari tahu lebih lanjut tentang Pencarian Cerdas di sini atau lihat video ini untuk ikhtisar teknis yang lebih mendalam.

Tingkatkan Pengalaman Pencarian Anda Dengan WP Engine

Dalam lanskap digital yang terus berkembang saat ini, fungsi pencarian yang efisien adalah kunci untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan meningkatkan konversi.

Namun, pencarian asli WordPress sering kali gagal karena algoritma dasarnya dan skalabilitasnya yang terbatas. Kesenjangan ini menggarisbawahi perlunya solusi yang menyeimbangkan keterjangkauan dengan kemampuan tingkat lanjut.

Pencarian Cerdas WP Engine mengatasi tantangan ini dengan menawarkan pengalaman pencarian yang terukur, efisien, dan kaya fitur yang disesuaikan untuk beragam situs WordPress. Ini tidak hanya meningkatkan keakuratan dan kecepatan penelusuran tetapi juga memberikan wawasan berharga bagi pemasar, membantu menyempurnakan strategi konten dan pengalaman pengguna—dan ini telah melayani lebih dari sepuluh juta penelusuran setiap bulan tanpa penurunan kinerja!

Dengan Pencarian Cerdas, WP Engine menawarkan solusi pencarian yang Anda cari, menjembatani kesenjangan antara plugin dasar yang terbatas dan alternatif yang mahal dan rumit. Alat inovatif ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman penelusuran situs web Anda, memenuhi ekspektasi tinggi pengguna digital saat ini, dan mendorong kesuksesan situs Anda.

Siap untuk meningkatkan pengalaman pencarian Anda? Kunjungi WP Engine untuk mengetahui lebih lanjut atau hubungi kami untuk berbicara dengan perwakilan hari ini.