Plugin WordPress Basis Pengetahuan Wiki untuk memiliki area basis pengetahuan

Diterbitkan: 2022-11-18

Pada artikel ini kami telah berhasil memilah beberapa plugin WordPress basis pengetahuan wiki yang paling berguna untuk semua jenis situs web berbasis WordPress karena memiliki area basis pengetahuan, FAQ (pertanyaan yang sering diajukan) atau wiki untuk menyediakan kelompok sasaran audiens informasi menyeluruh tentang perusahaan atau organisasi ini atau itu, visi dan tujuannya, layanan dan produk yang relevan dan banyak lagi.

Tinjau di bawah ini – pengetahuan yang disisipkan – rasa dasar yang memiliki nada, tampilan dan nuansa yang kompeten dan pertimbangkan mereka untuk memperoleh dan mengaktifkan profil online Anda.

Dukungan dan pengetahuan pelanggan – sistem dasar dari setiap situs web harus dipertimbangkan secara terpisah dan dipastikan berfungsi dengan sempurna.

Ini adalah strategi yang kompleks dengan prosedur yang relevan untuk dilakukan dan membiarkan pelanggan dan klien Anda yakin, bahwa mereka dapat memperoleh manfaat besar dari interaksi mereka dengan staf dan spesialis Anda yang berdedikasi.

Plugin WordPress Basis Pengetahuan Wiki

Secara umum, area basis pengetahuan dari keberadaan web Anda dianggap sebagai tempat penyimpanan pusat Anda secara langsung dari mana penyebaran informasi kualitas premium dan yang digerakkan oleh pelanggan Anda terjadi.

spanduk-772x250(7)

Plugin WordPress basis pengetahuan wiki pertama dalam daftar kami adalah solusi wiki yang paling sederhana dan paling praktis disebut Basis Pengetahuan Sangat Sederhana untuk menyediakan tempat terpusat untuk menyimpan dan menerbitkan data bagi pengunjung situs web untuk mendapatkan akses cepat dan menemukan jawaban yang memadai untuk pertanyaan mereka.

Berdasarkan nuansa desain yang benar-benar responsif untuk menjamin penyesuaian sempurna saat berjalan di ponsel dan tablet, plugin ini akan memungkinkan Anda dengan mudah memanipulasi kategori dan posting Anda dengan disposisi 3 atau 4 kolom. Dalam hal akses seluler, kolom akan muncul menjadi 2.

Glosarium oleh WPPedia

Glosarium oleh WPPedia adalah plugin Helpie FAQ WordPress yang tersedia di pasar sepenuhnya gratis.

Plugin yang berguna dan dinamis ini hadir dengan proses instalasi dan penyiapan yang mudah diikuti, menghasilkan tata letak yang luar biasa fleksibel dan responsif setiap kali ponsel, tablet, atau perangkat portabel lainnya digunakan, terintegrasi dengan mulus dengan segala jenis situs web berbasis WordPress dan memungkinkan siapa saja untuk membuat dan mengelola database pengetahuan situs webnya dengan upaya seminimal mungkin.

Plugin ini juga ramah widget, termasuk tag, kategori, artikel populer, artikel biasa atau terbaru. Opsi penyesuaian juga ada di ujung jari Anda untuk mengaktifkan atau menonaktifkan formulir pencarian, komentar, atau remah roti. Ada juga berbagai macam plugin modern dan sangat aplikatif yang sangat didukung oleh Helpie FAQ.

basePress

Dengan proses instalasi langkah demi langkah yang disederhanakan yang akan menyesuaikan kekuatan dan kegunaannya dengan kata tersebut adalah WP Knowledge Base. Plugin WordPress berbasis pengetahuan pengguna dan pelanggan yang dioptimalkan, canggih secara fungsional, dan berkinerja lancar ini dibundel dengan semua fitur penting yang Anda perlukan untuk menjalankan keberadaan web berbasis pengetahuan yang berpengaruh dan mendukung dengan sistem manajemen konten termudah.

Antarmuka WordPress yang diatur dengan tepat akan membantu Anda secara intuitif membuat artikel basis pengetahuan, manual, beragam tip penggunaan, instruksi, resep, dll. Fitur yang disebutkan mengacu pada versi gratis plugin. Namun, Anda dapat memutakhirkan ke versi Pro untuk kontrol lainnya, seperti ketersediaan mengubah ukuran gambar, mengunggah dan menyimpannya, menambahkan meta ke area tubuh, dll.

Betterdoc

Betterdocs adalah basis pengetahuan dan plugin FAQ untuk menambahkan fitur interaktif ke situs web Anda seperti basis data pengetahuan atau bagian pertanyaan umum untuk memberikan semua interpretasi penting dan jawaban atas masalah yang paling bermasalah. Ini adalah versi gratis dari plugin dengan pembuatan shortcode dan dengan potensi untuk menggunakan theme shortcode generator dengan mudah.

Dengan dukungan plugin ini, Anda dapat menampilkan hingga 4 kolom, menyesuaikan tampilan keseluruhan, dan memilih dari roda warna yang tersedia agar sejalan dengan situs produksi WordPress Anda. Plugin WordPress basis pengetahuan wiki ini juga responsif dan kompatibel lintas-browser, sehingga kesalahan teknis dan distorsi visual dikurangi seminimal mungkin dalam semua kasus yang memungkinkan.

Plugin gema

Cara mudah lainnya untuk mengintegrasikan fungsionalitas FAQ ke dalam halaman web Anda dibuat dalam bentuk plugin The Spider FAQ, diperiksa dan diperbarui agar benar-benar sederhana dan ringan dalam penggunaan dan pengelolaan, sehingga Anda dapat memastikan untuk meningkatkan informasi situs web Anda dan menghemat waktu Anda. waktu yang berharga untuk menjawab pertanyaan yang sama berulang kali dengan memandu semua pelanggan dan pembaca situs web Anda ke tempat penyimpanan informasi instan Anda sebagai bagian FAQ yang terorganisir dengan baik.

Dengan produk yang tepat dan tangguh ini, seluruh konten FAQ tidak akan terlihat berantakan dan dapat diatur dengan rapi ke dalam kategori untuk pencarian dan penggunaan yang lebih mudah. Pencantuman kategori standar dalam bagian juga dapat diterapkan.

Yada wiki

Satu lagi plugin WordPress basis pengetahuan wiki yang optimal dan ramah pengguna untuk menambahkan publikasi FAQ yang ringkas dan sangat berguna ke situs web Anda adalah plugin Ultimate FAQ.

Alat yang sepenuhnya dapat disesuaikan dan mudah dikontrol ini akan memungkinkan Anda menggunakan format tanya jawab untuk semua pengunjung situs web Anda untuk berorientasi dalam hitungan detik dan menemukan semua jawaban yang mereka minati. Karena kunci bagian FAQ yang hebat adalah fungsionalitas praktisnya dan desain yang rapi, plugin yang menakjubkan ini dapat disesuaikan dan dikelola dengan cepat untuk tampilan dan pengoperasian yang luar biasa.

Dengan demikian, Anda dapat memilih gaya dan tata letak FAQ Anda, membuat kategori, membagikan FAQ Anda di platform media sosial, serta menggunakan semua fiturnya, meninjau statistik, dan masih banyak lagi yang akan datang dengan versi premium dari plugin ini.

Ensiklopedia

ensiklopedia juga sepatutnya disertakan dalam koleksi kami untuk menambahkan pertanyaan umum Anda dan mempublikasikannya di situs web WordPress – yang ditulis dengan cara termudah. Sediakan situs web Anda dengan cara terlengkap untuk memuaskan semua pertanyaan pelanggan Anda tanpa merasa kewalahan.

Ini adalah salah satu praktik FAQ terbaik dan paling responsif yang akan bekerja dengan baik dengan semua jenis situs web WordPress, menambahkan beragam kategori, mengubah visualisasi bagian agar sesuai dengan gaya tema dan solusi grafis Anda.

Kadang-kadang, mempekerjakan personel untuk menangani permintaan pelanggan dapat memakan waktu dan urusan yang mahal. Mendapatkan pertanyaan dukungan yang sama dari pelanggan berulang kali juga bisa membuat marah.

Namun, dengan plugin WordPress Basis Pengetahuan Wiki, Anda dapat menghindari situasi seperti itu dan menghemat waktu Anda yang berharga dengan memandu semua pelanggan dan pembaca situs web Anda ke bagian penyimpanan informasi instan Anda.

Yang harus Anda lakukan adalah membuat situs terpusat, terperinci, dan informatif untuk menyimpan dan menerbitkan data bagi pengunjung situs web untuk mendapatkan akses cepat dan menemukan jawaban yang memadai atas pertanyaan mereka mengenai produk dan layanan perusahaan.

Area berbasis pengetahuan di situs web Anda adalah bagian pusat penyimpanan tempat pelanggan mengunjungi untuk informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan Anda. Oleh karena itu, jika Anda ingin menambahkan bagian dukungan ke situs Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Dengan plugin WordPress ini, Anda dapat membuat situs dukungan tempat pengguna dapat mengunjungi, untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bisnis, produk, dan layanan Anda.

Dalam kebanyakan kasus, Anda akan menemukan pelanggan mengajukan beberapa pertanyaan melalui saluran lain tentang produk dan layanan Anda dan pada saat yang sama merasa frustrasi ketika pertanyaan mereka tidak dijawab tepat waktu. Jika Anda berada dalam bisnis yang menghasilkan keuntungan, ini adalah sesuatu yang ingin Anda hindari karena dapat merugikan Anda banyak klien potensial dan tentu saja, penurunan penjualan atau keuntungan.

Dengan Plugin WordPress Basis Pengetahuan Wiki, perusahaan dapat memastikan bahwa pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan dapat diakses oleh klien dalam hitungan menit. Sebenarnya lebih mudah untuk menambahkan plugin ini ke situs WordPress Anda yang sudah ada daripada yang Anda pikirkan.

Di sisi lain, penting untuk mengetahui bahwa dukungan pelanggan dan sistem basis pengetahuan dari situs web mana pun sama sekali berbeda dan harus dipertimbangkan secara terpisah. Pelanggan dan klien harus dibuat untuk memahami bahwa mereka harus melibatkan staf dan spesialis Anda yang berdedikasi pada waktu-waktu tertentu, karena mereka dapat memperoleh manfaat besar dari interaksi ini.

Dengan plugin WordPress Basis Pengetahuan Wiki, Anda dapat dengan mudah mengonversi situs WordPress Anda menjadi situs informatif bergaya wiki.

Kami telah berhasil memilah beberapa plugin WordPress basis pengetahuan terbaik dan paling berguna untuk semua jenis situs web berbasis WordPress karena memiliki area basis pengetahuan, FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan) atau wiki, untuk menyediakan kelompok target audiens secara menyeluruh informasi tentang perusahaan Anda dan produk atau layanannya.

Plugin ini memiliki proses pemasangan dan penyiapan yang mudah diikuti dan disederhanakan serta dapat berjalan di ponsel dan tablet.

Sama seperti basis pengetahuan, plugin FAQ yang dibahas di sini mudah dikendalikan, dapat disesuaikan, dan untuk beberapa, mereka memungkinkan Anda menggunakan format tanya jawab untuk semua pengunjung situs web Anda dalam upaya untuk mengarahkan dan menemukan jawaban yang mereka minati.

Tinjau rasa dasar pengetahuan yang dimasukkan di bawah ini yang memiliki nada, tampilan, dan nuansa yang kompeten dan pertimbangkan mereka untuk memperoleh dan mengaktifkan profil online Anda.