Mengapa Pedagang WooCommerce Harus Mempertimbangkan Penjualan di Amazon

“Haruskah saya menjual di Amazon atau melalui toko online saya sendiri?”.

Ini adalah pertanyaan umum yang ditanyakan oleh penjual online. Jawabannya? Keduanya.

Saat ini, penjual online yang sukses adalah mereka yang menjangkau pelanggan mereka di mana pun mereka berbelanja online, merangkul penjualan multi-saluran dan memberikan produk mereka sebanyak mungkin peluang untuk dilihat, dibeli, dan dicintai oleh lebih banyak pelanggan dan tidak ada cara yang lebih baik untuk memulai daripada dengan menambahkan Amazon ke campuran saluran Anda.

Baik Anda baru memulai atau sudah memiliki toko online sendiri yang sukses, berikut adalah lima alasan mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menjual di Amazon.

1. Prospek Menggunakan Amazon untuk Mencari Produk

Anda mungkin pernah mendengar angka ini sebelumnya, tetapi pentingnya tidak dapat diremehkan – 49% pelanggan AS memulai pencarian produk mereka di Amazon, dibandingkan dengan hanya 35% di mesin pencari.

Jika Anda belum menjual di pasar, angka ini saja sudah cukup untuk membuat Anda berhenti sejenak, tetapi bukan hanya pencarian yang terjadi di Amazon: Pada tahun 2018 Amazon saja diperkirakan akan mengambil setengah dari semua penjualan eCommerce.

Dengan sekitar setengah dari semua pelanggan memulai dan mengakhiri perjalanan pembelian mereka di Amazon, kehadiran di pasar menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Pada tahun 2018 Amazon saja diperkirakan akan mengambil setengah dari semua penjualan eCommerce.

2. Pelanggan Menggunakan Ulasan Amazon sebagai Bukti Sosial

Ketika seorang pelanggan membeli produk dari toko ritel, mereka biasanya melakukannya dengan sangat yakin bahwa mereka telah memilih produk yang tepat.

Mereka membeli dari toko di daerah mereka, dari orang yang mereka temui secara langsung di toko yang mungkin pernah mereka beli sebelumnya. Mereka dapat menyentuh dan melihat produk sebelum membelinya dan mereka tahu jika tidak berhasil, mereka dapat kembali dan mengembalikannya secara langsung.

Belanja online, bagaimanapun, adalah lompatan iman; pelanggan membeli dari seseorang yang tidak akan pernah mereka temui, dari merek yang mungkin belum pernah mereka temui, dan membeli produk yang tidak akan pernah mereka sentuh sampai tiba di depan pintu mereka. Tidak banyak bukti sosial, bukan?

Karena ketidakpastian tambahan, pembeli online membutuhkan sesuatu yang lain untuk memberi mereka kepercayaan diri yang sama seperti yang mereka miliki saat berbelanja dari toko fisik.

Mereka perlu tahu bahwa orang lain telah mengambil risiko pada produk atau penjual ini dan bahwa itu membuahkan hasil.

Mereka melakukan ini dengan membaca ulasan pelanggan.

Delapan dari sepuluh pelanggan mengatakan bahwa mereka akan membaca ulasan online sebelum membuat keputusan pembelian, dan sementara kita semua mendapatkan ulasan dari sumber yang berbeda, dalam hal sumber ulasan produk online yang paling tepercaya, Amazon menguasai lebih dari 50% konsumen menemukan mereka sebagai sumber ulasan produk yang paling andal dan tepercaya.

Sebaliknya, ulasan yang diterbitkan oleh merek di toko online mereka sendiri tidak memiliki integritas editorial ulasan pihak ketiga di pasar dan situs ulasan.

Pelanggan Anda akan mencari ulasan untuk produk Anda, dan jika kehadiran online Anda dimulai dan diakhiri di toko online Anda, itu adalah tanda bahaya utama bagi pembeli yang cerdas.

Dengan menjual di Amazon, Anda menyediakan forum untuk ulasan dan bahkan konten yang dibuat pengguna (foto dan video) untuk diposting bersama produk Anda guna membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat.

Bahkan jika mereka tidak membeli produk Anda dari pasar, daftar Amazon Anda masih bisa menjadi bagian penting dari perjalanan pelanggan Anda dari penemuan hingga pembelian.

3. Orang Mencoba Merek Baru di Trusted Spaces

Kepercayaan adalah pertimbangan utama bagi pembeli online, dan tidak hanya untuk produk yang mereka beli tetapi juga penjual tempat mereka membelinya.

Pengalaman belanja online telah meningkat selama dekade terakhir, tetapi beberapa pembeli masih waspada sejak beberapa waktu yang lalu di mana eCommerce diganggu oleh penipuan kartu kredit.

Pelanggan yang lebih cerdas umumnya dapat membedakan antara tempat yang aman untuk berbelanja online dan penipuan, tetapi masih banyak pelanggan di luar sana yang hanya akan membeli dari penjual dan toko online yang sudah mereka ketahui – dari pengalaman mereka sendiri – yang mereka bisa percaya.

Menjual di Amazon adalah cara yang bagus untuk menjembatani kesenjangan antara toko online Anda yang kurang dikenal dan pelanggan yang lebih skeptis ini.

Pelanggan yang berbelanja dari Amazon tidak harus menaruh kepercayaan pada penjual, mereka percaya pada Amazon untuk mencegah penjual jahat keluar dan untuk melindungi hak pelanggan saat penjual melanggar kepercayaan mereka.

Dengan menjual di Amazon, Anda dapat menjangkau pelanggan yang sebelumnya tidak akan merasa percaya diri untuk berbelanja langsung dari Anda.

Dengan memberikan mereka pertama, interaksi positif awal dengan merek Anda, produk Anda dan Anda sebagai penjual maka mereka akan merasa percaya diri untuk berurusan langsung dengan Anda di masa depan melalui toko online Anda.

4. Produk Sponsor Amazon memiliki Tingkat Konversi Tinggi

Jika Anda sudah menggunakan berbagai saluran berbayar untuk mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda, seperti Google Ads atau Facebook, Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa platform periklanan PPC Amazon sendiri, Produk Sponsor Amazon telah terbukti memiliki beberapa yang tertinggi tingkat konversi untuk eCommerce dari platform iklan apa pun.

Ini karena 'niat pelanggan' di Amazon sangat tinggi. Pelanggan pergi ke Google untuk meneliti, mempelajari, membandingkan, dan banyak hal lainnya serta untuk berbelanja, tetapi pelanggan di Amazon ada untuk satu hal dan satu hal saja – untuk berbelanja.

Dengan pangsa besar pencarian dan penjualan eCommerce yang terjadi melalui Amazon dan platform periklanan yang memiliki BPK (biaya per klik) lebih rendah tetapi tingkat konversi lebih tinggi dari rata-rata industri, Produk Sponsor Amazon sebagai saluran pemasaran untuk akuisisi pelanggan baru adalah alasan yang cukup untuk dipertimbangkan menjual produk Anda di Amazon.

5. Memulai dengan Mudah dengan Uji Coba Gratis 30 hari

Mendaftarkan lusinan jika tidak ratusan produk ke saluran penjualan baru dapat memakan waktu berjam-jam, dan mengelola beberapa saluran penjualan dapat menjadi tugas yang membingungkan dan menakutkan, tetapi bagi pedagang WooCommerce, ada cara yang lebih mudah untuk menjangkau pelanggan di pasar.

Integrasi WooCommerce Amazon dan eBay Codisto , baru-baru ini ditambahkan ke pasar WooCommerce resmi, menghubungkan toko online Anda langsung ke Amazon dan memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan pembuatan dan pengelolaan daftar baru secara massal dengan mudah:

• Hubungkan katalog produk Anda yang ada langsung ke Amazon dan eBay
• Otomatiskan pembuatan cantuman secara massal
• Terima pesanan Amazon dan eBay langsung melalui WooCommerce
• Sinkronkan inventaris, pesanan, harga, dan detail produk di semua saluran penjualan yang terhubung secara waktu nyata

Sangat mudah untuk menginstal dengan Wizard Penyiapan yang dipandu dan tidak memerlukan migrasi data atau platform ulang, dan Anda mendapatkan uji coba gratis 30 hari untuk mempelajari seluk beluknya dan memeriksa apakah itu cocok untuk bisnis Anda.

Siap untuk mulai menjual produk WooCommerce Anda di Amazon? Kami yakin Anda! Berikut adalah ringkasan infografis tentang apa yang Anda lewatkan jika Anda tidak menjual di Amazon.

Beri tahu kami di komentar tentang pengalaman Anda.