Cara meningkatkan toko elektronik bertenaga WooCommerce Anda

Toko elektronik konsumen — yang menjual barang-barang seperti smartphone, tablet, kamera, peralatan audio, dan sebagainya — berbondong-bondong ke WooCommerce. Berkat tulang punggung WordPress yang kuat dan potensi tak terbatas yang disediakan oleh ekstensi, tidak heran pemilik toko memilih platform ini.

Jika Anda sudah memiliki toko elektronik dan berjalan, langkah Anda selanjutnya mungkin belum tercapai. Haruskah Anda berinvestasi dalam beberapa bentuk pemasaran, atau lebih baik meningkatkan foto produk Anda? Dan seberapa bagus copywriting Anda?

Jika ini terdengar familier, Anda beruntung. Untuk pos ini, kami telah mengumpulkan beberapa kiat untuk membantu pemilik toko elektronik konsumen meningkatkan toko mereka , mulai dari menambahkan dokumentasi yang dapat diunduh hingga berpotensi merevisi desain situs web Anda.

Mari kita lihat bagaimana Anda dapat membawa toko Anda ke tingkat berikutnya hanya dengan sedikit usaha.

Tinjau desain toko Anda untuk kompatibilitas seluler penuh

Karena semakin banyak pembeli menggunakan ponsel cerdas dan tablet mereka untuk melakukan pembelian dari rumah, kantor, atau dalam perjalanan, sangat penting untuk memiliki toko yang terlihat (dan bertindak) fantastis di layar yang lebih kecil .

Inilah yang kami maksud dengan "fantastis". Kunjungi toko Vers dan lihat speaker 1Q atau 2Q mereka di perangkat Anda. Jika Anda menggunakan perangkat dengan layar besar, Anda akan melihat menu mengambang dan grafik cantik:

Namun, di perangkat seluler (atau di jendela browser yang sangat kecil), menu tersebut akan berlabuh di bagian atas layar, dan semua gambar serta opsi navigasi secara otomatis menyesuaikan ke tata letak vertikal. Toko masih terlihat cantik dan produknya masih mudah dipelajari dan dibeli.

Buka toko Anda di ponsel cerdas dan telusuri selama beberapa menit , idealnya bergerak melalui checkout seolah-olah Anda sedang melakukan pembelian. Apakah setiap halaman dimuat dengan benar? Apakah Anda harus memperbesar atau memperkecil atau menggulir secara berlebihan untuk melihat informasi?

Catat apa pun yang Anda lihat tidak berfungsi sebagaimana mestinya — itu berarti Anda memiliki pekerjaan yang harus dilakukan.

Jika Anda tidak menyukai tampilan desain Anda sekarang (atau Anda tidak memiliki sumber daya atau kemampuan untuk membuat perubahan yang diperlukan), salah satu opsi adalah mencoba theme baru . Tema anak Outlet untuk Storefront adalah desain ramah seluler terjangkau yang dibuat khusus untuk toko elektronik.

Anda dapat melihat demo Outlet beraksi di sini.

Tambahkan banyak detail teknis ke salinan atau spesifikasi produk Anda

Elektronik, apakah itu dimaksudkan untuk penggunaan sehari-hari atau bantuan sesekali, memiliki potensi untuk menjadi sangat kompleks. Mereka juga dapat sangat bervariasi antar model, yang dapat membuat pembeli bingung atau bertanya-tanya "apa bedanya?"

Cara terbaik untuk meningkatkan halaman produk Anda adalah dengan menambahkan sebanyak mungkin detail teknis ke salinan dan/atau spesifikasi produk Anda . Ini membantu Anda dan pelanggan Anda dalam berbagai cara:

• Dengan informasi lebih lanjut, pembeli dapat merasa yakin untuk membuat keputusan yang tepat , yang meningkatkan tingkat konversi toko Anda.
• Penambahan spesifikasi teknis terperinci membedakan Anda dari toko lain — pembeli dapat dan akan mencari toko yang menawarkan detail yang mereka lewatkan , dan membeli dari toko yang membuat mereka merasa terbaik tentang suatu produk.
• Menambahkan lebih banyak detail = menambahkan lebih banyak kata kunci, yang mungkin membantu SEO (atau optimisasi mesin telusur) dan peringkat Anda di Google.

Untuk semua alasan ini, Anda harus mencoba menambahkan informasi sebanyak yang Anda miliki. Ini termasuk model atau nomor bagian produk Anda — pembeli yang datang dari situs lain mungkin menggunakannya dalam pencarian situs Anda, dan Anda pasti ingin mereka muncul!

Situs web Duracell Lighting adalah contoh luar biasa dari detail yang dalam dalam tindakan ini. Halaman untuk salah satu bohlam LED mereka, misalnya, memiliki tab Spesifikasi yang penuh dengan informasi tentang ukuran produk, watt, dan bahkan penghematan biaya dibandingkan bohlam biasa.

(Dan ya, Anda dapat menebaknya — toko ini didukung oleh WooCommerce!)

Menyediakan dokumentasi yang dapat diunduh, panduan cara kerja, atau file bermanfaat lainnya

Beberapa produk yang dijual di toko Anda mungkin memiliki waktu penyiapan yang lama, pembaruan perangkat lunak yang ekstensif, atau manual yang perlu dibaca sebelum digunakan.

Cara lain yang dapat membantu pelanggan Anda merasakan kepuasan penuh dengan produk baru mereka adalah dengan membuat dokumentasi tentang item ini tersedia untuk diunduh .

Ini mungkin tugas sederhana: jika Anda telah membuat panduan untuk produk Anda yang disertakan dalam kotak fisik, atau memiliki dokumen yang disediakan oleh produsen, cukup pindai ke dalam format PDF dan tambahkan ke halaman yang sesuai dengan tautan (dalam salinan atau spesifikasi) atau ekstensi Dokumen Produk.

Jika Anda tidak memiliki panduan, ada baiknya meluangkan waktu untuk membuatnya — panduan ini dapat memberikan banyak manfaat bagi toko Anda, terutama jika produk Anda membutuhkan waktu lama untuk disiapkan atau dipahami . Untuk tip tentang membuat dan menambahkan sumber daya yang dapat diunduh ke halaman produk Anda, lihat posting ini tentang masalah ini.

Tunjukkan kepada pembeli bahwa mereka dapat mempercayai Anda melalui studi kasus, ulasan, atau media lainnya

Beberapa pembelian elektronik sulit didapat karena harga. Pembeli ingin melakukan lompatan keyakinan itu dan melakukan pembelian, tetapi mereka tidak dapat membenarkan biayanya jika mereka tidak tahu bahwa mereka dapat mempercayai Anda.

Ini berarti sangat penting bagi toko elektronik konsumen untuk melakukan lebih dari sekadar berbicara tentang dapat dipercaya — mereka harus menunjukkannya . Beruntung bagi Anda, ini dapat dilakukan dengan banyak cara:

• Tahu pelanggan atau bisnis yang menggunakan produk Anda dengan sukses? Punya testimoni yang bagus di kotak masuk Anda? Buat studi kasus yang menunjukkan bagaimana Anda telah membantu mengubah hidup (atau hanya membuat segalanya sedikit lebih baik).
• Ulasan adalah bentuk bukti sosial yang muncul secara alami dan kuat yang dapat meyakinkan konsumen yang paling waspada sekalipun untuk mengambil risiko. Ambil ulasan ini selangkah lebih maju dan sorot yang terbaik di beranda Anda atau di media sosial.
• Berbicara tentang bukti sosial, Anda dapat meminta, mengumpulkan, dan menampilkan foto pelanggan dari Instagram, Twitter, atau Facebook untuk menunjukkan kepada calon pelanggan betapa disukai produk Anda. (Ingatlah untuk meminta izin, meskipun!)
• Ditampilkan di majalah atau online? Pamerkan — jika seseorang yang berwenang menganggap Anda layak untuk dibicarakan, pembeli mungkin berpikir Anda pantas untuk dicoba.

Happy Plugs yang dijalankan WooCommerce melakukan poin terakhir ini dengan sangat baik, sering kali menyoroti inklusi mereka dalam publikasi seperti Marie Claire, Nylon Magazine, InStyle, dan banyak lainnya di blog mereka.

Jangan takut untuk menyebarkan berita tentang umpan balik positif — ini memberi pembeli lebih banyak untuk dilihat dan dipertimbangkan saat mereka membentuk keputusan pembelian mereka, dan menggunakan studi kasus atau foto pelanggan dapat membuat orang merasa sedikit terkenal juga.

Gunakan ekstensi WooCommerce tertentu untuk meningkatkan tingkat keberhasilan Anda

Tentu saja, menjalankan toko WooCommerce yang sukses lebih bergantung pada kompatibilitas seluler dan dokumen yang dapat diunduh. Ada banyak ekstensi yang dapat Anda tambahkan untuk meningkatkan peluang berhasil terhubung dengan pembeli , baik itu berarti meningkatkan laman produk Anda atau membuat tarif pengiriman Anda sedikit lebih adil.

Berikut adalah beberapa ekstensi khusus untuk dipertimbangkan:

• Produk Gabungan — Izinkan pembeli Anda membuat dan mengonfigurasi produk mereka sendiri, seperti laptop atau komputer desktop pesanan.
• Pengiriman Per Produk — Membebankan tarif pengiriman yang berbeda untuk produk yang lebih berat atau lebih ringan — terutama berguna untuk pengiriman media kecil atau peralatan besar.
• Bundel Produk — Bundel item terkait bersama-sama, seperti kamera, tas, dan tripod, dan tawarkan diskon atau penawaran untuk membelinya sekaligus.
• Variasi Swatch dan Foto — Jual beberapa warna casing ponsel yang sama? Tampilkan dengan contoh warna dan foto mendetail alih-alih menu drop-down dasar.
• Tindak Lanjut — Buat pelanggan tersebut datang kembali dengan mengirimkan email tindak lanjut untuk memeriksa mereka, menawarkan diskon untuk pembelian berikutnya, atau menyarankan produk terkait untuk pembelian di masa mendatang.

Berikan toko elektronik konsumen Anda dorongan yang dibutuhkan untuk maju

Dengan keakraban WordPress dan kemudahan penggunaan yang disediakan WooCommerce, memulai toko elektronik konsumen bukanlah masalah. Dan dengan menggunakan kiat-kiat ini, Anda akan dapat mengembangkannya dengan sukses, menemukan cara baru untuk menonjol dan menarik pelanggan yang belum pernah ada sebelumnya.

Untuk kiat lebih lanjut tentang menjadikan toko Anda sebaik mungkin, lihat posting ini tentang merek elektronik konsumen yang menggunakan media sosial dengan sukses — media sosial adalah langkah hebat berikutnya untuk toko mana pun yang ingin terjun ke pemasaran, dan pengecer ini memiliki contoh bagus untuk Anda. bisa belajar dari!

Ada pertanyaan atau masukan untuk kami? Atau ada ide Anda sendiri untuk dibagikan dengan pemilik toko yang mencoba membawa toko elektronik mereka ke tingkat berikutnya? Kami akan senang mendengar dari Anda di komentar.