Cara Menggunakan Email WooCommerce untuk Meningkatkan Penjualan Anda (6 Metode)

Pemasaran email adalah salah satu cara paling efisien untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Faktanya, email menghasilkan ROI rata-rata $36 untuk setiap dolar yang dihabiskan. Namun, Anda harus menyiapkan strategi pemasaran email yang kuat sebelum Anda dapat menuai manfaat ini.

Untungnya, WooCommerce memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi dan mengirim semua jenis pesan ke pelanggan Anda. Memanfaatkan ekstensi email platform, Anda dapat mempersonalisasi pemasaran Anda, meningkatkan lalu lintas, dan mendorong penjualan untuk situs eCommerce Anda.

Dalam posting ini, kita akan membahas enam jenis email WooCommerce yang dapat Anda kirimkan kepada pelanggan Anda yang akan membantu meningkatkan penjualan Anda. Mari kita mulai!

1. Email Selamat Datang

Email selamat datang adalah pesan pertama yang diterima pelanggan Anda ketika mereka berlangganan milis Anda. Ini adalah kesempatan untuk menyapa pelanggan baru, mengonfirmasi langganan mereka, dan memperkenalkan merek Anda kepada mereka.

Email sambutan yang bagus dapat membagikan kisah merek Anda, mendorong pelanggan untuk menetapkan preferensi merek, dan menawarkan diskon sambutan. Anda juga dapat berbicara tentang produk Anda dan mengajari pelanggan cara menggunakannya.

Misalnya, email sambutan Disney menyediakan tautan ke barang dagangan, layanan streaming, taman hiburan, dan trailer film mereka:

Anda dapat menggunakan AutomateWoo untuk menjadwalkan email selamat datang Anda. Ini adalah solusi otomatisasi pemasaran yang memungkinkan Anda membuat email dan kemudian mengatur pemicu untuk menentukan kapan alur kerja berjalan. Misalnya, Anda dapat memicu email selamat datang untuk dikirim 60 menit setelah pelanggan berlangganan daftar email Anda.

2. Penawaran Khusus

Email penawaran khusus dapat mencakup diskon dan penawaran eksklusif yang hanya tersedia untuk pelanggan atau klien. Misalnya, Anda dapat menawarkan kode kupon, pengiriman gratis untuk pesanan berikutnya, dan item gratis dengan pembelian.

Misalnya, WordPress.com menawarkan diskon 25 persen kepada pengguna tahun pertama mereka ketika mereka meningkatkan ke paket berbayar:

Namun, Anda ingin membuat baris subjek yang menarik untuk memastikan tingkat pembukaan yang lebih tinggi. Anda mungkin juga ingin menetapkan tanggal kedaluwarsa kode untuk menciptakan rasa urgensi.

Untuk mengirim penawaran khusus, Anda harus terlebih dahulu membuat kode kupon di WooCommerce. Kemudian, Anda dapat menggunakan WooCommerce Email Customizer untuk mengirim email penawaran khusus Anda. Anda juga dapat menggunakan plugin WooCommerce Smart Coupons untuk membuat dan mengeluarkan penawaran khusus Anda.

3. Email Keranjang yang Terbengkalai

Tingkat pengabaian keranjang rata-rata global lebih dari 75 persen di semua industri. Ada banyak alasan mengapa pelanggan memilih untuk keluar dari pembayaran tanpa menyelesaikan pembelian mereka. Untungnya, WooCommerce memungkinkan Anda mengirim pesan pengabaian keranjang untuk mendorong pelanggan menarik pelatuknya. Anda bahkan dapat memberikan kupon atau insentif lain untuk menarik mereka agar melakukan pembelian.

Misalnya, Anda dapat menunjukkan kepada pelanggan apa yang mereka tinggalkan di troli mereka, dengan gambar dan informasi harga. Anda juga dapat menyertakan tautan ke toko Anda, sehingga pelanggan dapat melanjutkan berbelanja atau menyelesaikan pembelian:

Mengirim email keranjang yang ditinggalkan adalah cara yang efektif untuk mengingatkan pelanggan tentang keranjang mereka dan mendorong mereka untuk menyelesaikan transaksi. Anda dapat menggunakan add-on Follow-Ups WooCommerce untuk membuat dan mengirim email keranjang yang ditinggalkan.

4. Email Musiman

Statistik menunjukkan bahwa pengeluaran konsumen lebih tinggi di sekitar hari libur, khususnya selama Natal. Selain itu, pelanggan semakin mengharapkan promosi dan produk khusus selama musim liburan.

Anda dapat menggunakan Penyesuai Email WooCommerce untuk mengirim pengingat musiman dan promosi kepada pelanggan Anda untuk hari libur utama. Misalnya, pada bulan November, Anda dapat menyertakan informasi untuk penawaran Black Friday dan Cyber ​​Monday Anda:

Anda harus merencanakan kampanye musiman lebih awal, terutama untuk hari libur besar. Beberapa pelanggan memulai belanja liburan mereka berminggu-minggu sebelumnya, jadi menunggu hingga seminggu atau bahkan sebulan sebelumnya mungkin sudah terlambat.

5. Tinjau Permintaan

Dalam sebuah studi oleh Podium, 93 persen konsumen mengatakan bahwa peringkat dan ulasan produk berdampak pada keputusan pembelian mereka. Faktanya, banyak pelanggan langsung melompat ke ulasan saat meneliti produk baru. Oleh karena itu, mendorong klien Anda untuk menilai dan meninjau pembelian mereka dapat membantu meyakinkan calon pelanggan untuk membeli produk Anda.

Meminta ulasan juga merupakan cara yang bagus untuk mengenal pelanggan Anda dan memahami bagaimana perasaan mereka tentang merek Anda. Sebagai insentif, Anda dapat memberikan poin reward, kode diskon, atau kesempatan untuk memenangkan hadiah:

Anda dapat menggunakan plugin Ulasan Pelanggan untuk WooCommerce untuk meminta ulasan pelanggan. Plugin otomatis ini memungkinkan Anda untuk mengirim pengingat email yang dipersonalisasi kepada konsumen setelah transaksi. Fitur utamanya termasuk formulir tinjauan gabungan, integrasi dengan Google Belanja, dan bagian tanya jawab.

6. Peluncuran dan Pengumuman Produk

Anda juga dapat menggunakan WooCommerce Email Customizer untuk mengirim email untuk peluncuran produk baru. Misalnya, Anda dapat mempromosikan item terbaru dan berbagi pembaruan dengan audiens yang ada. Bagaimanapun, kemungkinan menjual ke pelanggan yang sudah ada adalah antara 60 dan 70 persen.

Contoh dari Sephora ini memberi pelanggan gambaran tentang peluncuran riasan baru. Ini juga menyertakan tautan ke bagian Baru Tiba di laman web, sehingga pelanggan dapat menjelajahi apa yang baru:

Anda pasti ingin memastikan untuk menyertakan spesifikasi produk di email Anda. Selain itu, Anda sebaiknya memberikan CTA yang mengarahkan pengguna ke situs web Anda, sehingga mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda atau melakukan pembelian.

Kesimpulan

Email adalah salah satu strategi paling efektif dalam perangkat pemasaran Anda. Anda dapat menggunakan fungsi email WooCommerce untuk mengembangkan kampanye email Anda, mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, dan meningkatkan penjualan.

Misalnya, Anda dapat mengirim email selamat datang saat pelanggan pertama kali mendaftar ke daftar email Anda, dan pengumuman produk saat Anda meluncurkan item baru. Kemudian, jika pengguna mengisi keranjang dan tidak menyelesaikan pembelian, Anda dapat mengirim pengingat keranjang yang ditinggalkan.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang cara menggunakan email WooCommerce untuk meningkatkan penjualan Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!