Praktik Terbaik untuk Lembaga Nonprofit menggunakan WooCommerce

Apa praktik terbaik untuk lembaga nonprofit dalam hal situs web, donasi, dan dunia online? Sementara menyumbangkan waktu, uang, atau barang ke organisasi nirlaba telah lama dilihat sebagai tindakan murni offline, pemberian online terus meningkat. Satu survei menemukan bahwa di antara organisasi nirlaba teratas, sumbangan Internet naik 13% antara 2013 dan 2014.

Meskipun ini mungkin tidak tampak banyak, mengingat betapa sedikit kontribusi Anda secara keseluruhan yang mungkin berasal dari donor online, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan efektivitas situs web Anda dan kampanye penggalangan dana Anda secara keseluruhan.

Baik Anda sudah menggunakan WooCommerce untuk mendukung situs web NPO Anda atau baru mulai menjalankannya, ada beberapa praktik terbaik yang dapat Anda terapkan untuk mengubahnya menjadi mesin pengumpul donasi.

Inilah yang kami rekomendasikan untuk lembaga nonprofit Anda, mulai dari mengumpulkan dana hingga tetap berhubungan dengan para donatur.

Buat sistem donasi yang mudah digunakan

Situs web NPO Anda, apakah Anda sudah memilikinya atau sedang dalam proses pembuatannya sekarang, ada untuk dua tujuan berbeda:

1. Untuk menginformasikan dan mendidik calon donor tentang misi Anda dan/atau organisasi Anda, dan
2. Untuk mengumpulkan sumbangan online .

Kemungkinannya cukup bagus bahwa Anda dapat menyebutkan misi Anda, tujuan organisasi Anda, dan semua detail logistik lainnya dari ingatan. Jadi mengatasi tujuan #1 hanya melibatkan menuliskannya di halaman yang berbeda. Tapi tujuan #2 bisa sedikit rumit.

Donor berpotensi menghindar dari alat donasi yang tidak dikenal dan di luar lokasi , karena mereka menimbulkan kekhawatiran langsung tentang legitimasi NPO atau biaya. Selain itu, beberapa alat pihak ketiga bisa sedikit berat, menyebabkan donor melompati rintangan untuk mengirimkan hadiah mereka.

Berikut adalah dua cara yang relatif sederhana Anda dapat menggunakan WooCommerce untuk menerima donasi secara online.

Mengambil sumbangan dengan produk variabel dan Satu Halaman Checkout

Salah satu cara agar Anda dapat menerima donasi langsung di situs Anda adalah dengan menyiapkan “produk” non-pengiriman dalam jumlah yang telah ditentukan yang muncul tepat di halaman pembayaran . Bagi pendonor, halaman ini akan terlihat seperti halaman “sumbangkan”, tetapi pada kenyataannya ini adalah penggunaan yang cerdas dari produk variabel WooCommerce dan ekstensi One Page Checkout.

Ini mungkin terdengar agak rumit, jadi mari kita tinjau cara kerjanya secara detail.

Ekstensi One Page Checkout memungkinkan Anda membuat halaman arahan khusus dengan teks dan tata letak checkout pilihan Anda . Di halaman ini, Anda dapat menyematkan "produk" yang Anda jual — yaitu, donasi — dan donatur dapat menambahkannya ke keranjang mereka dan melakukan pembayaran tanpa meninggalkan halaman atau situs Anda.

Ekstensi memiliki beberapa opsi berbeda untuk menampilkan satu atau beberapa produk, dan salah satu opsi tersebut disebut "Templat Produk Tunggal untuk Produk Variabel". Hal ini memungkinkan pembeli untuk memilih variasi dari menu drop-down sama seperti mereka akan memilih warna untuk T-shirt.

Melihat ke mana kita akan pergi dengan ini? Langkah-langkah yang harus diikuti di sini adalah seperti ini:

1. Buat produk di WooCommerce
2. Tambahkan variasi untuk setiap jumlah donasi yang telah ditetapkan yang ingin Anda tampilkan saat checkout (mis. $10, $20, $50…)
3. Pastikan variasi ditandai sebagai virtual sehingga tidak memerlukan dimensi, tidak akan ditandai sebagai pengiriman, dll.
4. Tambahkan produk Anda ke halaman arahan One Page Checkout menggunakan kode pendek , lengkap dengan teks lain, ajakan bertindak, atau gambar yang mungkin Anda inginkan
5. Meluncurkan!

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat dokumen Satu Halaman Checkout di sini. Atau beri kami teriakan di komentar dan beri tahu kami bagaimana kami dapat membantu.

Mengambil donasi dan menjual produk (jika Anda suka) dengan Nama Harga Anda

Ada beberapa organisasi nirlaba di luar sana yang sudah menggunakan WooCommerce, tetapi melakukannya untuk menjual produk yang mendukung organisasi mereka. Mungkin itu T-shirt untuk SPCA mereka, atau tiket undian untuk lelang diam mereka yang akan datang.

Mengambil sumbangan online bersama dengan eCommerce mungkin terdengar rumit, tetapi itu benar-benar bisa dilakukan. Salah satu cara yang kami temukan untuk mencapai ini adalah dengan ekstensi Nama Harga Anda dan sedikit keajaiban teks bidang.

Hal pertama yang pertama: dengan Name Your Price terinstal, Anda akan ingin mengunjungi layar penyiapan untuk mengubah string teks default yang muncul di halaman produk yang mengaktifkannya. Di luar kotak, Anda akan melihat hal-hal seperti "Tambahkan ke Keranjang" dan "Harga yang Disarankan", yang tidak masuk akal untuk sumbangan.

Setelah itu selesai, sekarang Anda bisa mulai bekerja. Idenya di sini adalah untuk membuat halaman produk yang memungkinkan donatur untuk menetapkan harga donasi mereka sendiri, bukan barang fisik . Jadi, seperti metode lain yang dibagikan di atas, Anda ingin membuat produk virtual yang tidak dikirimkan, lalu menerapkan Name Your Price ke produk tersebut.

Siapkan halaman produk Anda dengan beberapa salinan tentang kontribusi donatur, tambahkan satu atau dua gambar, dan ini dia — Anda memiliki donasi yang dapat ditambahkan ke keranjang belanja bersama dengan barang fisik. Rapi, kan?

Tentu saja, Anda tidak harus menggunakan Name Your Price hanya jika Anda menjual barang fisik. Ini dapat digunakan sebagai opsi mandiri juga!

Tambahkan tombol donasi ke setiap halaman yang memungkinkan

Setelah Anda memiliki kemampuan untuk menerima sumbangan, Anda pasti ingin memastikan bahwa calon donor termotivasi untuk menyumbang kepada Anda. Anda dapat berperan dalam hal ini dengan menambahkan ajakan bertindak yang meyakinkan ke halaman Anda, tetapi ide bagus lainnya adalah menambahkan tombol "sumbangkan" jika memungkinkan .

Tombol donasi ini harus terhubung langsung ke halaman donasi Anda. Ini memungkinkan mereka yang tertarik pada tujuan Anda dan ingin berkontribusi dengan akses yang mudah dan segera untuk melakukannya. Jangan membuat mereka melompat melalui rintangan — begitu mereka mengklik tombol itu, mereka harus pergi ke balapan.

Sejauh titik penting untuk menambahkan tombol ini, berikut adalah beberapa ide:

• Beranda Anda — pertimbangkan untuk membuat ajakan bertindak “sumbangkan” besar, bagian, atau bahkan tombol besar yang secara visual cocok dengan yang lebih kecil
• Bilah sisi blog Anda , jika ada
• Di halaman berita atau acara apa pun , karena ini dapat memotivasi mereka yang tidak dapat membantu Anda secara langsung untuk tetap berkontribusi (lihat di bawah untuk informasi lebih lanjut)
• Jika Anda kebetulan menjual barang fisik apa pun, di keranjang belanja

Tentu saja, jangan lupa untuk menyertakan tautan ke halaman donasi Anda di luar situs web Anda juga — seperti di bio media sosial Anda, di email Anda, di konten eksternal yang mungkin Anda tulis untuk orang lain, dan seterusnya.

Sertakan berita, pembaruan, atau kalender acara

Sebagian besar dari apa yang telah kita diskusikan sejauh ini melibatkan penggunaan WooCommerce untuk mengumpulkan sumbangan dari mereka yang mungkin tidak memiliki kesempatan untuk membantu organisasi nirlaba Anda secara langsung, atau yang hanya dapat berkontribusi secara finansial.

Anda tentu ingin mempertimbangkan, tentu saja, bagaimana juga melayani orang-orang yang dapat membantu dengan cara lain. Anda mungkin sudah memikirkan beberapa hal dasar — ​​masukkan alamat Anda dan halaman “cara yang dapat Anda bantu” di situs, tambahkan formulir kontak, Anda mendapatkan idenya. Apalagi yang ada disana?

Satu hal lagi yang harus dilakukan: komunikasikan secara proaktif tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana komunitas dapat terlibat . Ini dapat mengambil beberapa bentuk, tetapi yang paling umum adalah:

• Kalender online yang mencantumkan acara yang Anda adakan atau ikuti
• Jadwal acara yang melakukan sesuatu yang mirip dengan di atas
• Sebuah blog di mana Anda berbicara tentang/menunjukkan apa yang telah Anda lakukan akhir-akhir ini
• Pembaruan media sosial , kemungkinan besar Facebook
• Halaman "berita" di mana pengunjung bisa mendapatkan pembaruan cepat tentang apa yang sedang atau sedang Anda lakukan

Ingin mengikuti rute kalender? Ada beberapa plugin WordPress gratis yang dapat Anda manfaatkan untuk menambahkan dan mengelola kalender secara langsung melalui Dasbor situs Anda. Plugin Kalender Acara adalah salah satunya.

Menambahkan kalender atau jadwal acara dapat mendorong donatur atau sukarelawan lokal untuk terlibat dengan Anda , atau bahkan mendatangkan lebih banyak donasi dari mereka yang sekarang dapat melihat kapan Anda paling membutuhkan bantuan.

Demikian pula, menunjukkan apa yang telah Anda lakukan di blog atau melalui pembaruan sosial dapat mendorong lebih banyak sukarelawan untuk membantu, terutama jika mereka menyukai apa yang mereka lihat. Dan buktinya ada di puding, seperti yang mereka katakan — jika Anda menunjukkan pengaruh Anda, lebih banyak donor mungkin datang.

Tawarkan tautan pendukung Anda untuk tetap terlibat

Apakah lembaga nonprofit Anda sudah menggunakan media sosial? Sudahkah Anda meluncurkan kampanye email, atau memulai program penjangkauan yang dirancang untuk mendatangkan lalu lintas melalui konten yang dipublikasikan di situs web lain?

Jika Anda menghabiskan waktu dan upaya yang berharga untuk menyebarkan berita tentang organisasi nirlaba Anda, Anda mungkin telah mengumpulkan setidaknya beberapa pendukung di sepanjang jalan. Tetapi untuk membuat pendukung ini tetap tertarik — dan untuk mengubah donor atau pengunjung yang tertarik menjadi pendukung — Anda perlu membuat mereka tetap terlibat.

Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menghubungkan situs web Anda dengan kampanye lain yang mungkin Anda jalankan . Ini mungkin berarti:

• Menautkan ke profil media sosial Anda
• Menawarkan opsi "mendaftar untuk email kami" yang terlihat , atau bahkan mencentang kotak ini di halaman donasi
• Membuat laman tempat Anda menautkan ke bagian yang baru diterbitkan tentang lembaga nonprofit Anda , atau ditulis oleh seseorang di organisasi Anda
• Menanamkan media , seperti aliran foto Flickr Anda, video YouTube Anda, dan sebagainya

Jika lembaga nonprofit Anda kecil atau sedang berkembang dan Anda belum memiliki kampanye lain, jangan khawatir. Anda selalu dapat menambahkan item ini di lain waktu. Pastikan Anda memiliki semua yang Anda miliki terhubung sehingga Anda tidak pernah melewatkan kesempatan untuk memberi informasi kepada komunitas Anda .

Periksa keramahan seluler situs Anda

Terakhir, sebaiknya diingat bahwa sebagian besar calon donor Anda akan mengakses situs Anda saat bepergian . Ini menjadikannya penting bagi situs WooCommerce Anda untuk menggunakan tema yang ramah seluler, dengan fitur yang sama-sama ramah seluler.

Hal lain yang perlu diingat adalah bahwa Google sekarang menganggap keramahan seluler penting untuk penampilan situs di antara permintaan pencarian yang relevan. Jadi, seseorang yang mencari "Austin nonprofit" mungkin tidak menemukan Anda di antara semua hasil di halaman pertama jika Anda hanya ramah desktop.

Kabar baik: semua tema WooCommerce kami, termasuk tema etalase gratis kami, menggunakan desain responsif dan dengan demikian langsung ramah seluler. Jadi jika Anda mulai dengan kami, apakah Anda menggunakan tema anak yang praktis atau sesuatu yang dibuat khusus di atas Storefront, Anda akan siap.

Ingin memeriksa seberapa mobile-friendly Anda saat ini? Cobalah penguji Google di sini.

Butuh bantuan untuk mengadaptasi situs Anda (atau bahkan hanya halaman tertentu) dengan donatur saat bepergian? Ikuti tipsnya di sini.

Hemat waktu, uang, dan sakit kepala saat Anda menjalankan situs nonprofit di WooCommerce

Saat Anda menjalankan organisasi nirlaba, Anda memiliki hal-hal yang lebih penting untuk dihabiskan daripada situs web Anda. Mengumpulkan donasi online menjadi bagian besar dari strategi NPO yang sukses, tetapi itu tidak berarti harus menghabiskan seluruh waktu atau anggaran Anda.

Dengan WooCommerce, Anda dapat membuat situs untuk nirlaba Anda yang murah, fleksibel, dan dapat dikelola dengan mudah. Apakah fokus Anda ditempatkan pada peningkatan donasi atau peningkatan kesadaran, dengan mengikuti praktik terbaik ini, Anda akan dapat memenuhi semua tujuan Anda.

Ada pertanyaan tentang penggunaan WooCommerce untuk mendukung situs web NPO Anda? Atau ada tips Anda sendiri untuk dibagikan? Kami akan senang mendengar dari Anda! Beri kami teriakan di komentar.