Bagaimana Cara Membuat Program Loyalitas WooCommerce di WordPress?

Salah satu pertanyaan paling umum di antara pemilik bisnis adalah, “Bagaimana menarik pelanggan maksimum dan bagaimana mempertahankan pelanggan yang sudah ada sambil memasarkan bisnis secara efisien?” Jawaban terbaik untuk pertanyaan ini adalah memulai program loyalitas WooCommerce di WordPress.

Ini memotivasi prospek untuk berbelanja dari toko Anda. Bonus rujukan, diskon, dan barang menarik akan membuat mereka tetap terlibat. Ini juga salah satu cara paling cerdas untuk mendorong pembeli Anda yang sudah ada untuk merekomendasikan bisnis Anda kepada keluarga dan teman mereka.

Program loyalitas WooCommerce:

Program loyalitas adalah tentang memberikan penghargaan kepada pelanggan Anda ketika mereka melakukan beberapa tindakan tertentu di toko Anda. Ini mungkin termasuk pembelian dalam jumlah tertentu, atau pembelian dalam jumlah tertentu, atau berbagi tentang toko Anda di situs sosial.

Jika Anda menggunakan WooCommerce, Anda harus tahu bahwa itu biasanya datang dalam bentuk poin reward. Anda dapat menukarkan poin ini secara gratis. Salah satu hal yang paling umum adalah menawarkan diskon dalam jumlah besar kepada pelanggan Anda setiap kali mereka merujuk perusahaan Anda ke teman mereka.

Mengapa membuat program loyalitas WooCommerce di WordPress?

Beberapa manfaat yang dapat Anda manfaatkan sendiri dari penerapan program loyalitas WooCommerce di toko WordPress diberikan di bawah ini:

Peningkatan retensi pelanggan: Program loyalitas menawarkan pelanggan Anda alasan kuat untuk kembali kepada Anda untuk melakukan pembelian di masa mendatang.

Program loyalitas memotivasi pelanggan untuk terus membeli sehingga mereka dapat memanfaatkan keuntungan mereka saat ini atau untuk mengakses manfaat yang lebih baik yang akan ditawarkan oleh semua program loyalitas ini di hari-hari mendatang.

Lebih banyak bisnis rujukan: Salah satu hal paling umum untuk memasarkan bisnis Anda adalah dari mulut ke mulut, dan program loyalitas ini memberi insentif kepada pelanggan untuk membawa keluarga dan teman mereka. Ketika seorang pelanggan sering menerima manfaat dari satu program loyalitas, mereka sering mendorong orang-orang terdekat mereka untuk bergabung dengan program tersebut.

Pemasaran hemat biaya: Memberikan prospek yang ada untuk membeli lebih banyak barang dan merujuk pembeli baru sangat hemat biaya. Berinvestasi dalam program loyalitas pelanggan yang mempertahankan prospek jauh lebih murah daripada pemasaran untuk menarik prospek baru.

Kepuasan pelanggan yang lebih tinggi: Semakin bahagia pelanggan yang Anda miliki, semakin banyak uang yang akan mereka habiskan, sehingga menjaga hal-hal yang baik untuk keuntungan toko online Anda.

Persaingan sangat tinggi, jadi Anda perlu memberi orang alasan yang tepat untuk memilih perusahaan Anda daripada pesaing Anda. Prospek akan menyebarkan berita tentang program loyalitas hebat yang memiliki insentif dan penawaran unik.

Meningkatkan penjualan toko: Semua pelanggan ingin mengeluarkan uang untuk bisnis eCommerce jika mereka memiliki program hadiah. Semua upaya mereka menghasilkan insentif yang lebih besar, seperti diskon atau komoditas gratis. Ini mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak produk yang ditawarkan merek Anda.

Pertimbangan sebelum membuat program loyalitas untuk toko Anda:

Sebelum Anda membuat program loyalitas WooCommerce di WordPress, inilah yang perlu Anda pertimbangkan:

Tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan terkait pelanggan:

Tanyakan pada diri Anda siapa klien Anda, apa yang mereka cari, pilihan seperti apa yang mereka miliki untuk membeli produk Anda, lihat apakah Anda ingin menjual ke individu atau perusahaan mana pun, dan manfaat apa yang mereka terima.

Ketika berbicara tentang B2C, Anda harus tahu bahwa prospek Anda bertanggung jawab atas keputusan mereka sendiri. Jadi, memberi mereka poin berbasis tindakan dan kartu diskon akan memotivasi mereka untuk selalu memilih layanan Anda.

Memotivasi klien Anda:

Anda perlu meneliti dan kemudian menguji hal-hal yang membuat pelanggan Anda membeli dari Anda atau mendorong mereka untuk memilih layanan Anda setiap saat.

Mayoritas konsumen lebih menyukai merek atau toko yang menawarkan insentif, dan beberapa lebih memilih perusahaan yang menawarkan hadiah dan pesan yang dipersonalisasi. Manfaatkan jajak pendapat dan survei online untuk memahami pelanggan Anda dan kebutuhan mereka.

Siapkan daftar tujuan toko Anda:

Strategi insentif akan memengaruhi cara pengguna dan pelanggan berinteraksi dengan layanan dan produk yang Anda tawarkan. Ini, pada gilirannya, akan memengaruhi pendapatan Anda.

Jadi, sebelum langsung memutuskan program insentif yang akan Anda tawarkan, cari tahu tujuan toko Anda. Ini akan membantu Anda menilai keefektifan program di hari-hari mendatang.

Nilai program loyalitas jangka pendek vs jangka panjang:

Keuntungan jangka pendek seperti diskon sekali pakai dan kupon terkait dengan program hadiah berbasis poin. Pada saat yang sama, keuntungan jangka panjang bersifat aspiratif.

Hadiah ini umumnya memerlukan membuka status tertentu atau mendapatkan tingkat yang lebih tinggi untuk mendapatkan keuntungan yang berharga. Anda perlu memastikan bahwa perilaku belanja klien Anda sesuai dengan manfaat dan nilai yang Anda tawarkan melalui program loyalitas Anda.

Program loyalitas WooCommerce terbaik di WordPress:

Setiap kali Anda mencoba membuat program loyalitas WooCommerce di WordPress dari awal, itu mungkin memakan waktu. Tetapi Anda dapat sedikit mengkatalisasi dengan menggunakan plugin yang tepat.

Banyak plugin yang tersedia. Tetapi Anda harus pergi untuk yang terbaik. Beberapa plugin kuat yang Anda miliki adalah sebagai berikut:

Gratisfaksi:

Gratisfaction adalah plugin WooCommerce berperingkat tinggi. Ini memberikan opsi penyesuaian besar-besaran untuk program hadiah.
Ini akan membantu Anda mengatur program rujukan, hadiah, hadiah pembelian, dan banyak lagi. Anda dapat memilih fitur apa pun yang Anda suka. Setiap jenis hadiah memiliki berbagai pilihan. Fitur lain dari Gratisfaction adalah sebagai berikut:

• Ini memfasilitasi penebusan hadiah.
• Kampanye pasca pembelian tersedia.
• Hadiah dan kontes tersedia.
• Ini menawarkan program rujukan dan loyalitas.

Poin Loyalitas Mudah dan Hadiah untuk WooCommerce:

Ini adalah alat yang sangat ringan dan mudah digunakan untuk WooCommerce. Ini membantu Anda memfasilitasi sistem loyalitas pelanggan. Anda dapat memberi penghargaan kepada pelanggan Anda dengan poin untuk tindakan dan pembelian dengan alat ini. Semua poin dapat ditukarkan dengan diskon untuk semua pesanan di masa mendatang. Fitur lain dari plugin ini dinyatakan di bawah ini:

• Hadiah tersedia untuk tindakan tertentu.
• Dasbor pelanggan dan pesan khusus tersedia dengan alat ini.
• Saldo dapat disesuaikan kapan saja.
• Poin penghargaan berdasarkan harga tidak termasuk atau termasuk pajak tersedia.

Kacang polong:

Beans adalah paket lengkap untuk WooCommerce. Ini menawarkan berbagai fungsi yang berada di luar program loyalitas. Beberapa fitur unggulan antara lain social media manager dan smart popup. Tetapi jika Anda mau, Anda dapat menggunakannya untuk fitur hadiah yang kuat.

Program loyalitas Liana memungkinkan Anda menawarkan insentif dan hadiah untuk berbagi media sosial, pembelian, ulasan produk, ulang tahun, dan banyak lagi. Juga, ada plugin rujukan, Bamboo, untuk memberikan hadiah, kupon, dan poin kepada pelanggan yang merujuk Anda ke keluarga dan teman mereka. Fitur yang menonjol dari plugin Beans adalah sebagai berikut:

• Ini menawarkan program rujukan dan loyalitas yang kuat.
• Ini menawarkan pemberitahuan email.
• Analitik terperinci tersedia dengan plugin ini.
• Ini menawarkan deteksi penipuan.

WupSales:

Dengan WupSales, Anda sekarang dapat memberi penghargaan kepada prospek Anda dengan memanfaatkan Poin hadiah untuk membeli produk, meninggalkan ulasan, mendaftar, dan promosi sosial seperti menyukai, dan berbagi di Facebook, tweet di Twitter, dan rujukan.

Sekarang Anda dapat mengatur hadiah dalam bentuk poin bonus. Atau Anda dapat menyiapkan kampanye dengan poin hadiah otomatis berdasarkan kondisi atau pemicu. Kemudian Anda dapat memberi tahu pengguna melalui email dan/atau pop-up. Fitur populer WupSales adalah sebagai berikut:

• Anda dapat mengatur beberapa jumlah poin untuk tindakan yang berbeda.
• Anda dapat melacak saldo poin reward dengan mudah dengan WupSales.
• Ini memfasilitasi kupon diskon loyalitas.
• Kampanye pemasaran otomatis tersedia.

Hadiah Saya:

Jika Anda mencari opsi langsung, tidak ada yang mengalahkan MyRewards. Ini akan membantu Anda mengatur program hadiah dalam 5 menit. Dengan ini, Anda dapat mengatur insentif dengan mudah untuk membelanjakan jumlah tertentu, membeli pertama kali, dan banyak lagi.

Anda juga dapat menampilkan poin hadiah WooCommerce untuk setiap pelanggan. Anda tidak perlu keahlian coding untuk mengoperasikan plugin ini. Fitur lain dari MyRewards adalah sebagai berikut:

• Mengubah poin menjadi kupon WooCommerce itu mudah.
• Anda dapat mengurangi dan menambah poin dari pelanggan.
• Lebih dari 20 cara tersedia bagi pelanggan untuk mendapatkan poin.
• Hadiah yang tidak dapat dibuka memberi insentif untuk kemajuan.

myCred:

Jika Anda mencari alat gratis untuk memulai, Anda dapat menggunakan myCred. Alat ini memungkinkan Anda membuat pelanggan setia dan terlibat melalui gamifikasi, hadiah, papan peringkat, dan banyak lagi. Modularitas adalah kekuatan sebenarnya dari plugin ini. Fitur myCred adalah sebagai berikut:

• Tersedia tiga opsi sistem hadiah - lencana, peringkat, dan poin.
• Anda juga dapat mengatur bunga majemuk, poin berulang, dan notifikasi.
• Ini memungkinkan Anda untuk mengubah poin menjadi uang tunai.
• Ini menawarkan pengalaman yang dapat disesuaikan tanpa batas.

Poin dan Hadiah Utama WooCommerce:

Dengan plugin WooCommerce Ultimate Points and Rewards, memberi penghargaan dan mempertahankan pelanggan setia melalui sistem poin yang kuat adalah mungkin. Pelanggan dapat menerima poin WooCommerce dengan berbagai cara. Poin tersedia untuk hadiah belanja, hadiah rujukan, atau saat mendaftar melalui situs web yang Anda buat.

Selain itu, pelanggan dapat dengan mudah membelanjakan poin WC mereka untuk kupon dan diskon produk. Dari sudut pandang Anda, Anda dapat menetapkan batas poin maksimum dan tanggal kedaluwarsa serta membatasi penggunaan untuk program yang dapat disesuaikan. Fitur utama dari plugin ini adalah sebagai berikut:

• Poin dapat dibagi di antara pelanggan.
• Kupon dapat dihasilkan.
• Mengonversi poin yang diperoleh menjadi uang tunai atau menebus poin untuk produk dimungkinkan.
• Menawarkan poin hadiah untuk beberapa tindakan dimungkinkan.

Kesimpulan:
Banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat Anda mencoba menyiapkan program loyalitas WooCommerce di WordPress. Memang, Anda harus memilih plugin yang tepat.

Tetapi yang paling penting adalah mengetahui apa yang Anda lakukan, siapa pelanggan Anda, dan jenis produk dan layanan apa yang akan Anda tawarkan untuk menyelesaikan masalah mereka. Anda perlu memahami bahwa Anda mungkin tidak mendapatkan hasil dalam semalam, dan Anda harus bersabar.