Cara Menangani Produk WooCommerce yang Kehabisan Stok

Jika Anda menjalankan toko WooCommerce, Anda tahu bahwa saat item ditampilkan sebagai "stok habis", Anda memiliki dua opsi. Anda dapat meninggalkan pesan "stok habis" untuk membangun minat konsumen atau menghapusnya untuk mencegah kekecewaan pelanggan dan mengarahkan perhatian mereka ke produk yang tersedia saat ini.

Pada kenyataannya, ada berbagai situasi di mana Anda ingin menyorot suatu produk meskipun untuk sementara tidak tersedia. Ketika suatu produk sementara kehabisan stok tetapi akan segera tersedia untuk dibeli lagi, misalnya, Anda dapat menunjukkannya dengan menampilkan pesan "stok habis".

Namun, pilihan tersedia jika Anda ingin menangani stok produk dari toko online Anda. Menggunakan plugin lebih disukai daripada fungsionalitas terbatas dari pilihan bawaan WooCommerce.

Bagaimana Menangani WooCommerce Kehabisan Stok Produk

Masalah dengan halaman produk yang tidak tersedia mungkin sulit dipecahkan. Anda tidak harus menyembunyikannya sepenuhnya, tetapi mereka tidak boleh berada di depan dan di tengah. Karena tidak ada gunanya menarik pelanggan yang tertarik dengan produk yang saat ini tidak dapat Anda sediakan, Anda tidak boleh mengiklankannya.

Menggunakan kembali halaman ini akan membuat konsumen Anda tetap terlibat daripada mengirim mereka ke lokasi baru atau menampilkan pemberitahuan tentang tautan yang rusak.

Di sini kita akan memeriksa beberapa pendekatan untuk menangani halaman produk yang sementara tidak tersedia untuk membuat pelanggan datang kembali. Selain meningkatkan kemungkinan penjualan, ini juga akan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan karena mereka akan lebih sering mengunjungi tempat Anda. Mengikuti panduan ini akan menghasilkan pengunjung situs yang lebih bahagia.

Tampilkan Produk Terkait

Jika Anda tahu apa yang disukai pelanggan dan cara mereka berbelanja, Anda dapat menyesuaikan halaman produk untuk melayani mereka dengan lebih baik. Mengetahui preferensi pembeli terlebih dahulu memungkinkan Anda untuk mengelompokkan inventaris toko dengan lebih baik dan meningkatkan penjualan.

Untuk mencapai ini, Anda dapat mengatur pengelompokan produk terkait untuk ditampilkan sebagai pengganti produk yang habis. Kategori produk yang telah ditentukan sebelumnya ini akan membantu Anda menghindari kehilangan penjualan dan mempertahankan keterlibatan pelanggan. Ini disebut upselling produk.

Mengarahkan pelanggan dari halaman produk ke beranda tidak disarankan. Rasio pentalan meningkat karena konsumen dipaksa untuk menyelesaikan langkah tambahan yang tidak perlu. Buat pelanggan Anda tetap terlibat dengan terus menghadirkan produk baru untuk mereka kejar. Anda dapat dengan mudah menggunakan plugin seperti ProductX untuk melakukan itu, karena mereka memiliki fasilitas dan opsi penyesuaian yang luas.

Informasikan kepada Pelanggan tentang Restock Produk

Produk yang sementara kehabisan stok memberikan peluang sempurna bagi platform e-niaga Anda untuk menambahkan klien ke daftar email Anda. Alih-alih mengirim mereka ke halaman produk yang berbeda atau menyarankan alternatif, Anda dapat mengumpulkan alamat email mereka dan memberi tahu mereka ketika stok barang yang habis tersedia lagi.

Ini meningkatkan peluang Anda untuk menarik pelanggan baru dan menjual lebih banyak kepada pelanggan Anda saat ini. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat orang mengunjungi situs Anda dan kembali lagi karena Anda pada dasarnya memanfaatkan kotak masuk mereka sebagai iklan gratis.

Sembunyikan WooCommerce Kehabisan Visibilitas Halaman Stok

Misalkan suatu produk sementara kehabisan stok. Dalam hal ini, salah satu solusinya adalah memindahkan daftarnya ke akhir pencarian yang relevan atau bagian bawah halaman. Pelanggan akan cenderung tidak mengeklik cantuman dan tidak puas jika Anda mengurangi keterpaparannya. Prinsip "tidak terlihat, hilang ingatan" bekerja di sini.

Mungkin sulit untuk menyesuaikan secara otomatis untuk tingkat stok. Pengecer dapat mengantisipasi kekurangan produk dengan menggunakan perangkat lunak pemantauan dan manajemen inventaris, yang sering digunakan oleh perusahaan dengan beberapa lini produk.

Ini adalah strategi yang fantastis jika Anda memiliki sumber daya untuk melakukannya dan pemberitahuan terlebih dahulu bahwa suatu produk akan segera kehabisan pasokan.

Filter WooCommerce Kehabisan Stok Produk

Bagaimana jika…? Anda dapat memfilter produk berdasarkan ketersediaan stoknya. Seperti, menggunakan filter produk untuk menampilkan produk yang tersedia atau habis? Belum lagi, Anda tidak dapat melakukannya tanpa plugin; itulah mengapa ProductX hadir untuk mempermudah segalanya. Anda dapat menggunakan fitur filter produk ProductX untuk memfilter produk WooCommerce yang kehabisan stok dengan mudah.

Keju jalan Anda melalui kemungkinan retensi pelanggan dengan cara yang luar biasa dan mendapatkan peluang untuk memuaskan pelanggan dengan cara yang unik. Toko Anda akan benar-benar out of the box, dan kepuasan pelanggan akan meningkat!

Tunjukkan Status Ketersediaan Dengan Jelas

Hindari membuat klien kecewa dengan menandai produk dengan jelas kehabisan stok di halaman pencarian kategori. Ini mencegah calon pelanggan mengunjungi halaman untuk produk yang tidak tersedia (atau mengunjungi hanya untuk melihat apakah dan kapan produk itu akan tersedia lagi, jika sama sekali).

Menunjukkan ketersediaan produk di awal memungkinkan pelanggan untuk menghindari masuk ke halaman "tidak lagi tersedia" dan sebagai gantinya mengunjungi halaman dengan peluang yang lebih baik untuk mengubahnya menjadi pembeli.

Mungkin ada keterlambatan dalam pengiriman jika ukuran atau warna produk tertentu untuk sementara kehabisan stok. Selain menentukan ketersediaan produk secara keseluruhan, Anda juga dapat mencantumkan ukuran atau pilihan warna tertentu yang tersedia. ProductX memiliki bilah kemajuan stok untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda berapa banyak produk yang tersedia.

Menawarkan Backorders untuk Mendapatkan Kepuasan Pelanggan

Meskipun produk kehabisan stok, Anda masih dapat menerima pesanan di awal. Menyediakan layanan ini akan menawarkan sesuatu untuk diantisipasi klien Anda. Cara ini menjamin penjualan meskipun barang tersebut untuk sementara habis.

Jika Anda menggunakan sistem backorder, berikan informasi sebanyak mungkin kepada pelanggan Anda sehingga mereka dapat melakukan pembelian yang terinformasi dengan baik.

Meskipun kami menyebutkan ProductX sebelumnya, mereka juga memiliki opsi pemesanan di awal, dengan banyak pengaturan tambahan seperti jumlah/tanggal/pesan ketersediaan, yang dapat Anda sesuaikan untuk ditampilkan sesuka Anda. Selain itu, Anda dapat memesan produk variabel dengan menggunakan plugin ProductX yang luar biasa ini.

Mengapa Anda Harus Menyembunyikan Produk WooCommerce yang Habis?

Beberapa produk nyata yang Anda berikan melalui toko online Anda akan terjual habis. Ketika ini terjadi, Anda memiliki pilihan untuk:

• Jika produk kehabisan stok, jangan tunjukkan harga atau ketersediaannya kepada pengguna Google, tetapi tetap arahkan mereka ke halaman produk.
• Perlihatkan produk tanpa harga dan sertakan opsi “beri tahu saya” sehingga pelanggan dapat mendaftar untuk mendapatkan peringatan saat barang tersedia kembali.
• Harap nonaktifkan tombol “Tambahkan ke keranjang” untuk mencegah calon pembeli membeli barang tersebut.
• Abaikan fakta bahwa mereka kehabisan stok.

Ada keuntungan dan kerugian dari masing-masing pilihan ini. Dalam tutorial ini, kami akan menunjukkan cara menyembunyikan stok produk yang habis. Misalkan suatu barang untuk sementara kehabisan stok. Dalam hal ini, WooCommerce akan mengganti tombol Beli atau Tambahkan ke Keranjang tradisional di halaman Tokonya dengan tombol Baca lebih lanjut. Halaman produk juga akan menghapus tombol “Beli” jika item tersebut tidak tersedia.

Beberapa orang mungkin merasa ini tidak nyaman, terutama jika produk Anda memiliki umur simpan yang pendek atau Anda sering memperbarui stok Anda. Jadi, menyembunyikan sementara produk yang tidak tersedia mungkin merupakan pilihan cerdas jika Anda hanya ingin menunjukkan hal-hal yang tersedia dan siap dikirim. Mari kita lihat pengaturan WooCommerce yang mengaktifkan ini!

Mengapa Menghindari Kesalahan “404” di Halaman Produk Kehabisan Stok?

Kesalahan “404 Not Found” menandakan bahwa halaman yang diminta tidak ada atau telah dihapus. Menghapus halaman karena item tidak lagi tersedia bukanlah ide yang baik. Jika halaman dihapus, memulihkannya akan lebih berhasil saat item tersedia kembali.

Selain itu, misalkan Anda mengubah situs menjadi kesalahan 404. Dalam hal ini, Anda akan kehilangan tautan balik berharga yang membantu situs Anda dalam hasil pencarian. Setiap kali pengguna menemukan kesalahan 404, itu memiliki efek negatif pada peringkat optimasi mesin pencari (SEO) situs Anda.

Saat produk sementara kehabisan stok, daripada menghapus halaman sama sekali, Anda dapat memanfaatkan waktu itu untuk memberikan alternatif atau membuat penyesuaian lain pada halaman untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Sebuah item sementara kehabisan stok mungkin tetap digunakan untuk mengarahkan perhatian pelanggan ke produk lain.

Pelanggan yang menemukan situs Anda melalui mesin pencari hanya untuk menemukan tautan yang rusak tidak mungkin kembali. Rasio konversi Google Ads dan kinerja situs Anda dalam hasil penelusuran organik akan mendapat manfaat dari upaya Anda untuk menjaga agar laman ini tetap diperbarui dan relevan.

Kesimpulan

Tidak semua penjualan atau kepuasan pelanggan dapat hilang ketika suatu barang untuk sementara kehabisan stok. Jangan khawatir tentang bagaimana Google akan bereaksi jika Anda menghapus atau memperbarui halaman ini. Anda mungkin membahayakan pengoptimalan mesin telusur (SEO) jika tidak melakukannya.

Mengubah konten pada halaman produk juga dapat membantu mendorong lebih banyak pembelian. Hindari mengekspos produk yang sudah habis kepada pelanggan atau menginformasikannya melalui email saat Anda memiliki lebih banyak. Pra-pemesanan dan waktu pengiriman yang lama dapat mencegah pembelian segera.

Pertimbangkan untuk menggunakan salah satu dari strategi ini untuk meningkatkan penjualan dari halaman produk yang saat ini kehabisan stok. Semoga berhasil!

Anda dapat melihat tutorial video WordPress di Saluran YouTube kami. Juga, temukan kami di Facebook dan Twitter untuk pembaruan rutin!