Cara menerima pembayaran tanpa menerima kartu kredit

Ketika Anda menemukan sesuatu secara online yang ingin Anda beli, Anda mungkin berencana melakukan pembelian dengan kartu debit atau kredit. Plastik adalah metode yang disukai sebagian besar dari kita — nyaman, aman, dan secepat kilat.

Tetapi bagaimana jika toko tempat Anda membeli tidak menerima kartu kredit? Apa yang Anda lakukan?

Anehnya, banyak toko di luar Amerika Serikat menganggap mengambil kartu kredit sebagai opsional, jika bukan sesuatu yang harus dihindari sama sekali.

Selain itu, banyak konsumen di seluruh dunia tidak memiliki kartu kredit — atau bahkan menolak untuk menggunakannya secara online.

Hari ini kita akan melihat beberapa cara agar toko WooCommerce Anda dapat menerima pembayaran tanpa melibatkan kartu kredit . Kami juga akan membahas mengapa metode pembayaran alternatif ini sangat penting, dan bagaimana metode tersebut dapat meningkatkan penjualan Anda (atau mencegah pembeli pergi).

Mari selami!

Mengapa Anda mungkin ingin memiliki opsi tanpa kartu?

Seperti yang kami sebutkan, kartu kredit cenderung menjadi metode yang disukai , tetapi itu tidak berarti semua orang dapat menggunakannya. 70% orang dewasa Amerika memiliki setidaknya satu kartu kredit, tetapi masih menyisakan 30% tanpa — karena pilihan, riwayat kredit, atau faktor di luar kendali mereka.

Tapi ini hanya Amerika Serikat. Di India, penggunaan kartu adalah sekitar 2% (“sangat rendah”, demikian artikel ini menyebutnya). Dan di Afrika Selatan, tempat WooCommerce lahir dan besar, penggunaan kartu kredit saat ini mencapai sekitar 17%. Sebuah jajak pendapat menunjukkan 38% orang Afrika Selatan tidak merasa cukup aman untuk menggunakan kartu mereka secara online.

Penggunaan dan kepercayaan kartu kredit bervariasi di seluruh dunia . Jika Anda hanya mengirim ke Amerika Serikat dan Kanada, Anda mungkin dapat berasumsi bahwa sebagian besar pembeli Anda akan baik-baik saja dengan plastik. Tetapi jika Anda menjual atau mengirim ke tempat lain, ekspektasi pembayaran pelanggan Anda bisa sangat berbeda.

Bergantung di mana Anda berada, kepada siapa Anda menjual, dan bagaimana Anda memberikan produk kepada pelanggan Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan setidaknya satu solusi pembayaran alternatif ke toko Anda yang tidak melibatkan kartu kredit .

Ada beberapa di antaranya yang dapat Anda pertimbangkan, dan lebih mudah digunakan daripada yang Anda harapkan. Teruslah membaca untuk mendapatkan beberapa ide.

Untuk pelanggan lokal: cash on pickup or delivery (COD)

WooCommerce memiliki beberapa opsi pembayaran built-in yang berguna bagi pelanggan lokal baik mengambil pesanan atau menerima pengiriman . Kami akan melihat penjemputan terlebih dahulu, lalu beralih ke pengiriman.

Untuk pengambilan, ada opsi Pengambilan Lokal di WooCommerce yang melakukan apa yang tertulis di kaleng: memungkinkan pelanggan mengambil pesanan langsung dari lokasi Anda. WooCommerce akan menggunakan alamat pelanggan untuk menentukan apakah mereka berada dalam jangkauan pengambilan lokal (yaitu, dalam Zona Pengiriman tempat Anda menambahkannya); jika demikian, opsi ini akan ditampilkan kepada mereka.

Dalam hal ini, kami menyarankan untuk menggunakan ekstensi Local Pickup Plus — ekstensi ini menambahkan fitur bermanfaat seperti email notifikasi dan dukungan beberapa lokasi, dan sebenarnya itulah yang Anda perlukan untuk menjalankan bagian yang tidak memerlukan kartu kredit dari persamaan ini.

Untuk menghindari meminta pembayaran kartu kredit dari pelanggan pickup Anda, Anda akan ingin mengaktifkan Cash on Delivery (sering disebut COD). COD adalah opsi pembayaran terpisah di WooCommerce, dan sekali lagi, cukup mudah untuk dipahami: pelanggan membayar saat pesanan mereka dikirim (atau dalam hal ini, diambil).

Triknya di sini adalah menambahkan “Local Pickup Plus” sebagai metode pengiriman yang diaktifkan di pengaturan COD . Ini akan memungkinkan pelanggan penjemputan Anda melewati checkout tanpa membayar dan hanya memberi Anda uang tunai saat Anda bertemu langsung. Chris Lema memiliki tutorial yang bagus untuk membuat opsi ini bekerja bersama; itu dari beberapa tahun yang lalu tetapi sarannya masih berfungsi dengan baik.

Beralih ke menerima pengiriman dari karyawan atau kurir Anda — yang ini sedikit lebih sederhana. Seperti yang disebutkan, COD hanya akan muncul untuk metode pengiriman yang Anda tetapkan . Jadi, Anda dapat membuat zona pengiriman yang terdiri dari satu atau dua kode pos tujuan pengiriman, menambahkan metode pengiriman, dan Anda akan segera berangkat.

Perhatikan bahwa COD tidak hanya untuk pengiriman lokal , tetapi di negara-negara seperti Amerika Serikat, COD hanya umum untuk pengiriman makanan. Jika layanan pos atau operator Anda memiliki opsi COD yang sesuai dengan Anda, ikuti instruksi yang sama — cukup periksa kembali metode pengiriman tersebut untuk memastikan Anda menerima pembayaran dari pelanggan pada waktu yang tepat!

Untuk pembeli seluler: pembayaran sekali sentuh dengan Apple Pay

Seperti yang kami umumkan baru-baru ini, kini Anda dapat menawarkan kepada pembeli seluler opsi untuk membayar pesanan mereka dengan informasi penagihan yang disimpan di Apple Wallet atau pembayaran Touch ID pada perangkat yang didukung.

Ini dilakukan melalui gateway pembayaran Stripe, yang akan Anda temukan dibundel dengan WooCommerce langsung dari kotak (atau — jika Anda belum memilikinya — gratis untuk diunduh!).

Pelanggan Anda perlu menambahkan informasi kartu kredit atau debit mereka ke Apple Wallet untuk melakukan pembelian dengan Apple Pay, tetapi setelah ditambahkan, Anda dapat menerima pembayaran mereka tanpa melibatkan kartu tersebut . Informasi penagihan pelanggan akan disimpan dengan aman di Wallet mereka, dan tidak ada yang akan disimpan di server Anda (hanya milik Stripe).

Apakah ini benar-benar dihitung sebagai opsi tanpa kartu? Di satu sisi, tidak: pelanggan Anda harus memasukkan info kartu mereka untuk menggunakan Apple Pay, dan Anda harus menggunakan Stripe (yang dapat memproses berbagai kartu) untuk menerimanya. Namun di sisi lain, Apple Pay mengurangi kebutuhan pembeli seluler untuk menemukan dan menggunakan kartu mereka, dan mengambil beban untuk memproses atau berpotensi menyimpan data tersebut dari toko Anda .

Dalam hal ini, kami senang menyebutnya semacam opsi bebas kartu.

Untuk berbagai opsi online: pembayaran tanpa kartu dengan Klarna

Di beberapa negara di luar Amerika Serikat, situs web eCommerce individu tidak dipercaya untuk menangani informasi penagihan, tetapi pemroses pembayaran. Ini telah menyebabkan munculnya perusahaan seperti Klarna, pemroses pembayaran Swedia yang menangani semuanya dari atas ke bawah — dan dalam beberapa kasus, tanpa memerlukan kartu kredit atau debit.

Penarikan terbesar Klarna adalah opsi pembayaran yang fleksibel tanpa kata sandi atau login . Jika Klarna dipasang di toko Anda, pelanggan dapat memulai proses pembayaran hanya dengan memasukkan alamat email dan kode pos atau kode pos mereka.

Untuk pelanggan AS dan banyak Eropa, Klarna menawarkan Klarna Checkout sendiri, yang memberi pembeli kemampuan untuk menggunakan kartu kredit seperti biasa. Tetapi jika pembeli Anda berhati-hati dalam menggunakan kartu, opsi Bayar Setelah Pengiriman dan Beli Sekarang, Bayar Nanti mereka yang benar-benar layak untuk dilihat .

Dengan Bayar Setelah Pengiriman, pelanggan melakukan pemesanan melalui Klarna dan tidak membayar apa pun di muka . Klarna membayar Anda sementara itu (dalam dua hari kerja), dan Anda mengirimkan pesanan ke pelanggan seperti biasa. Pelanggan kemudian memiliki waktu hingga dua minggu setelah pengiriman pesanan mereka untuk membayar Klarna melalui transfer bank atau — jika mereka mau — kartu kredit.

Beli Sekarang, Bayar Nanti dimulai dengan cara yang sama, tetapi bergantung pada fasilitas kredit yang disetujui . Sekali lagi, pelanggan tidak membayar apa pun di muka, dan Klarna membayar Anda untuk pembelian tersebut. Setelah pesanan pelanggan diterima, mereka dapat langsung melunasinya, atau melakukan pembayaran berkala dengan bunga.

(Perhatikan bahwa opsi kedua ini belum tersedia di AS, tetapi tersedia jika Anda berada di Swedia, Denmark, Finlandia, Norwegia, Jerman, Austria, Belanda, atau Inggris — negara yang saat ini didukung oleh Klarna.)

Jika Anda khawatir pelanggan Anda tidak akan percaya untuk menyerahkan informasi kartu mereka, atau hanya ingin memberi mereka beberapa pilihan yang benar-benar rapi yang akan menempatkan pesanan mereka di tangan mereka sebelum mereka membayar, Klarna adalah cara yang tepat. Gagasan untuk tidak membayar apa pun di muka cukup menarik, kita harus memberi mereka itu!

Jika pelanggan Anda tidak menggunakan kartu kredit, Anda masih dapat menerima pembayaran mereka

Baik Anda menjual di negara di mana kartu kredit tidak umum atau hanya menginginkan alternatif bagi pembeli yang lebih memilih untuk tidak menggunakan kartu kredit, WooCommerce memiliki banyak opsi pembayaran yang dapat Anda coba .

Ini hanya beberapa opsi tanpa kartu di luar sana — ada banyak lagi yang bisa dicoba. Jangan takut untuk bereksperimen dan menjelajah jika menurut Anda itu akan membuat pelanggan Anda senang! Anda tidak pernah tahu apa yang dapat dilakukan hanya dengan satu opsi lagi untuk penjualan Anda.

Kami ingin mendengar pendapat Anda tentang solusi ini, atau jika Anda berencana untuk mencoba salah satunya di toko Anda. Dan jika ada opsi pembayaran unik lainnya yang Anda ingin kami dukung, beri tahu kami — kami selalu mencari ide baru.