7 Opsi Pengabaian Keranjang untuk WooCommerce pada tahun 2021
Diterbitkan: 2022-06-30Anda di sini… jadi Anda mungkin menyadari statistik mengejutkan yang menyatakan bahwa hampir tujuh puluh persen dari semua kereta online ditinggalkan. Yang juga berarti Anda mengenali pengabaian keranjang sebagai salah satu masalah terpenting yang dihadapi toko online Anda. Tidak bagus .. Anda memerlukan beberapa opsi pengabaian keranjang.
Jadi apa yang harus Anda lakukan tentang pengabaian gerobak?
Beka Rice, kepala Produk untuk Skyverge/Jilt merekomendasikan untuk menggabungkan upaya pencegahan pengabaian gerobak dengan proses untuk mengklaim kembali gerobak yang ditinggalkan .
Ingin tahu bagaimana memulai upaya pencegahan Anda untuk gerobak yang ditinggalkan?
Mari kita mulai dengan memahami sepuluh alasan utama yang diberikan orang untuk meninggalkan keranjang belanja online mereka.
10 Alasan Teratas Orang Meninggalkan Keranjang Mereka
- Biaya tambahan terlalu tinggi (pengiriman, pajak, biaya)
- Situs itu ingin saya membuat akun
- Proses checkout terlalu lama/rumit
- Saya tidak dapat melihat/menghitung total biaya pemesanan di muka
- Situs web mengalami kesalahan / crash
- Saya tidak memercayai situs tersebut dengan informasi kartu kredit saya
- Pengiriman terlalu lambat
- Kebijakan pengembalian tidak memuaskan
- Tidak ada cukup metode pembayaran
- Kartu kredit ditolak
Seperti yang Anda lihat, semuanya penting bagi orang yang mencoba memutuskan apakah mereka cukup memercayai toko Anda untuk melakukan pembelian atau tidak. Misalnya, lima puluh sembilan persen konsumen mengatakan bahwa mereka memperhitungkan biaya pengiriman ke dalam keputusan pemesanan mereka.
Tonton video ini atau teruskan membaca untuk beberapa opsi yang Anda miliki untuk membantu gerobak yang ditinggalkan.
7 Opsi Pengabaian Keranjang untuk WooCommerce di 20 21
Opsi Pengabaian Keranjang #1: Keranjang Terbengkalai Lite untuk WooCommerce (Plugin Gratis)
Anda dapat menginstal Abandoned Cart Lite for WooCommerce di backend WordPress Anda. Mengaktifkan plugin menambahkan sub-menu tambahan di bawah WooCommerce yang berjudul “Abandoned Carts.”
Sub menu WooCommerce yang baru dibuat ini adalah tempat semua upaya pengabaian keranjang Anda ditahan saat menggunakan plugin ini, yang tidak rumit.
Plugin ini memungkinkan Anda mengubah jumlah waktu yang menentukan troli yang ditinggalkan (alias waktu pisah troli yang ditinggalkan) yang dinyatakan dalam menit. Anda juga dapat memilih untuk mengirimkan pemberitahuan email ke admin toko setiap kali keranjang yang ditinggalkan berhasil dipulihkan.
Coba Hosting WooCommerce Terkelola Sepenuhnya dari Nexcess >>
Plugin Abandoned Cart Lite mencakup pelaporan keranjang yang ditinggalkan berdasarkan produk, serta berdasarkan pesanan. Dan pelaporan produk mencakup total untuk pengabaian dan pemulihan per produk.
Satu hal yang perlu diperhatikan tentang plugin ini adalah, meskipun gratis, mungkin memerlukan biaya untuk menjalankannya – karena dapat memperlambat kinerja toko Anda karena cara penulisannya ke database. Dan situs yang lambat dapat memengaruhi konversi Anda.
Itu adalah sesuatu yang perlu Anda uji.
Opsi Pengabaian Keranjang #2: YITH Pulihkan Keranjang yang Terbengkalai untuk WooCommerce (Plugin Gratis)
Versi gratis plugin YITH Recover Abandoned Cart for WooCommerce memungkinkan Anda untuk memicu email secara manual ke pengguna yang masuk yang meninggalkan keranjang mereka.
Dan sementara versi gratisnya juga memungkinkan Anda untuk mengatur jumlah waktu yang ingin Anda lewati sebelum kereta dianggap ditinggalkan, itulah tingkat pengaturan untuk versi gratisnya.
Pendekatan tanpa tulang untuk plugin gratis ini adalah sesuatu yang harus Anda pertimbangkan dengan cermat sebelum memilih plugin ini.
Kemampuan untuk melacak gerobak yang ditinggalkan dari pembeli yang tidak terdaftar hanya dimungkinkan dalam versi premium.
Opsi Pengabaian Keranjang #3: Retainful – Email Pemulihan Keranjang yang Ditinggalkan WooCommerce dan Kupon Pesanan Berikutnya (Plugin GRATIS)
Retainful adalah plugin pemulihan keranjang terbengkalai yang populer untuk toko WooCommerce. Plugin gratis memungkinkan Anda secara otomatis mengirim serangkaian pengingat email pemulihan keranjang (alias kampanye tetes) pada interval waktu yang tepat. Pelanggan Anda dapat memulihkan kereta dengan satu klik dan menyelesaikan pembelian.
Dengan Retainful, Anda dapat menangkap semua kereta termasuk kereta tamu, mengumpulkan email, menetapkan batas waktu untuk kereta yang ditinggalkan untuk memicu email pemulihan. Dan Anda memiliki kendali penuh atas penjadwalan email. Email dapat menyertakan ringkasan keranjang dan kode pendek yang dipersonalisasi. Itu dapat berhenti mengirim email secara otomatis segera setelah keranjang pulih.
Yang terpenting, Anda juga dapat melacak kinerja kampanye email keranjang yang ditinggalkan. Anda dapat melihat daftar pelanggan yang telah meninggalkan gerobak, melihat gerobak langsung (pelanggan yang menggunakan gerobak pada saat itu) dan mengukur pendapatan yang diperoleh dengan gerobak yang dipulihkan juga.
Dan kelebihan terbesar dengan Retainful adalah Anda dapat melakukan lebih dari sekadar mengotomatiskan pemberitahuan email pemulihan keranjang. Ini membantu Anda mendorong pembelian berulang dengan mengirimkan kupon sekali pakai untuk pembelian berikutnya dalam email pemberitahuan pesanan itu sendiri. Ini membantu Anda mempertahankan pelanggan dan memotivasi mereka untuk membeli lagi.
Opsi Pengabaian Keranjang #4: Pro Keranjang Terbengkalai untuk WooCommerce (Plugin adalah $119/tahun)
Ini adalah versi komersial berfitur lengkap dari Abandoned Cart Lite, yang telah kami bahas di atas. Plugin ini dijual seharga $119/tahun/toko dari TYCHE Softwares.
Satu hal yang perlu diperhatikan sebelum digunakan, plugin ini menggunakan WP-Cron untuk mengirim email. Itu berarti situs web Anda bertindak sebagai server email Anda, dan bergantung pada WP-Cron (yang dapat dikelola oleh host Anda). Itu tidak selalu merupakan cara terbaik untuk mengatur segalanya….dan jika host Anda menonaktifkan WP-Cron secara otomatis pada setiap instalasi WordPress, plugin ini tidak akan bekerja untuk Anda.
Kabar baiknya adalah Anda akan tahu dengan cepat jika itu tidak berhasil. Dan berita yang lebih baik lagi adalah Anda dapat mengujinya di situs Anda menggunakan versi Lite dan kemudian meningkatkan ke edisi Pro ini. Itu semua mengatakan, mereka memang menawarkan jaminan uang kembali 30 hari.
Fitur favorit saya (dan saya berharap semua perangkat lunak penargetan ulang melakukan ini) adalah ia berhenti mengirim email secara otomatis setelah pelanggan melakukan pembelian atau menggunakan tautan pemulihan keranjang.
Opsi Pengabaian Keranjang #5: Tindak Lanjut untuk WooCommerce (Plugin adalah $99/tahun)
Tindak Lanjut untuk WooCommerce adalah solusi berbayar, $99/tahun/situs, dijual dan didukung di toko ekstensi WooCommerce resmi.
Follow Ups untuk WooCommerce terintegrasi dengan banyak plugin WooCommerce lainnya.
Misalnya, ketika Anda menambahkan Tindak Lanjut ke toko yang menjalankan Langganan WooCommerce, integrasi mendukung pengiriman tindak lanjut ke pelanggan Anda di sekitar akhir langganan mereka serta tindak lanjut berdasarkan pembayaran berikutnya yang jatuh tempo.
Opsi Pengabaian Keranjang #6: Carthook – (SaaS mulai sekitar $600/tahun)
Carthook adalah solusi Software as a Service (SaaS). Ini berarti pekerjaan yang dilakukannya berada di luar server Anda, dan Anda tidak perlu menginstal pembaruan setiap kali fitur baru tiba.
Praktik terbaik pemulihan keranjang dibangun ke dalam Carthook. Tiga puluh hari pertama dengan semua pelanggan berfungsi sebagai uji coba gratis. Dan jumlah pendapatan yang diperoleh toko Anda selama uji coba gratis menentukan paket berbayar yang akan Anda jalani . Paket mulai dari $50/bln hingga $1K dalam pendapatan yang dipulihkan setiap bulan.
Carthook secara otomatis membuat kampanye yang memiliki tiga email keluar per pesanan yang tidak terjawab. Tidak ada batasan berapa banyak total email yang Anda kirim setiap bulan.
Untuk penjadwalan email dengan Carthook, Anda dapat memilih dari daftar penundaan yang telah ditetapkan sebelumnya untuk email.
Opsi Pengabaian Keranjang #7: Jilt – (SaaS mulai sekitar $600/tahun)
Dengan Jilt, praktik terbaik pemulihan keranjang juga disertakan. Biaya bulanan ditentukan oleh berapa banyak pelanggan yang terlibat dengan Jilt untuk toko Anda selama sebulan, bukan jumlah email yang dikirim. Jadi, Anda dapat mengirim 5 atau 50 email ke pelanggan yang terlibat yang sama dan tanpa biaya tambahan. Tetapi jika Anda menambahkan lebih banyak pelanggan yang terlibat, biayanya akan naik.
25 MCE pertama gratis. Dan $49/bln membuat toko Anda hingga 100 MCE sebulan.
Seperti Carthook, Jilt menyertakan tautan sekali klik kembali ke keranjang yang ditinggalkan. Dan Anda memiliki kendali penuh atas penjadwalan email dengan Jilt.
Dapatkan Teknologi Pengabaian Keranjang Dibangun Dengan Nexcess
Dengan hosting WooCommerce yang dikelola sepenuhnya oleh Nexcess, Anda akan mendapatkan teknologi pengabaian keranjang bawaan. Itu karena dengan Nexcess, lebih baik built in .
Anda juga akan mendapatkan:
- Penskalaan otomatis untuk menjaga situs Anda tetap cepat selama lonjakan lalu lintas.
- Gambar yang dioptimalkan secara otomatis untuk waktu pemuatan yang cepat.
- Waktu muat yang sangat cepat berkat CDN bawaan kami.
- Dan banyak lagi!
Lihat mengapa pengguna memberi kami peringkat bintang 4,6 dari 5 di Trustpilot.
Mulai uji coba dua minggu gratis Anda hari ini.
Konten Terkait
- 7 Cara Untuk Melangkah Terdepan dari Pengabaian Keranjang Belanja
- 9 Tips Pengoptimalan E-niaga untuk Situs yang Cepat & Efektif
- Panduan untuk Kelas, Zona, dan Metode Pengiriman WooCommerce