5 takeaways utama dari WooConf 2016

Diterbitkan: 2016-04-14

Antara 6-8 April, ratusan pemilik toko, pengembang, dan ninja turun ke Austin, Texas untuk melakukan satu hal saja: makan taco.

Oke, jadi mungkin dua hal: makan taco, dan rayakan platform eCommerce terkemuka dunia di Konferensi WooCommerce tahunan kedua (atau kami menyebutnya WooConf).

Antara 6 dan 8 April, ratusan pemilik toko WooCommerce, pengembang, dan anggota tim turun ke Austin untuk merayakan WooConf tahunan kedua kami.
Austin, TX menyelenggarakan WooConf tahunan kedua kami, sebuah acara yang penuh dengan pembelajaran, jaringan, dan makanan lezat.

Sudah ada banyak liputan tentang WooConf 2016, dan dalam beberapa minggu mendatang kami berencana untuk menyediakan lebih banyak lagi, termasuk slide pembicara dan video sesi. Tapi sementara Anda menunggu, kami pikir kami akan memberi tahu semua orang apa yang diambil tim kami dari acara tersebut — khususnya, lima manfaat pendidikan terbesar .

Selami untuk melihat di balik layar WooConf kedua kami, dan untuk mempelajari sedikit lebih banyak tentang tema sentral yang muncul dari pembicaraan pembicara kami tahun ini.

Tujuan dari WooConf

Kami menyambut peserta WooConf 2016 dengan tiga prinsip panduan: belajar, mengembangkan, dan menjual.

Tujuan dari konferensi kedua kami adalah untuk memberi pemilik toko dan pengembang yang menggunakan WooCommerce kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang platform pilihan mereka dalam pengaturan yang benar-benar unik, dikelilingi oleh sesama ahli dan penggemar. Kami juga ingin memberi setiap orang kesempatan untuk memperluas wawasan mereka, baik itu berarti terhubung dengan sponsor kami (luar biasa!) atau berjejaring dengan sesama peserta.

WooConf bertujuan untuk menjadi peluang besar untuk terhubung, belajar, dan mengembangkan keterampilan Anda, baik Anda pemilik toko yang baru memulai atau pengembang berpengalaman.
WooConf bertujuan untuk menjadi peluang besar untuk terhubung, belajar, dan mengembangkan keterampilan Anda, baik Anda pemilik toko yang baru memulai atau pengembang berpengalaman.

Dengan mempertimbangkan tujuan ini, kami menawarkan kepada peserta WooConf sesi dua hari penuh, ditambah bonus hari ketiga dengan lokakarya opsional dan makan siang jaringan. Dan tentu saja ada happy hour dan afterparty! Setiap orang memiliki banyak kesempatan untuk belajar, terhubung, dan bersenang-senang.

Itu adalah tempat belajar, tempat menghubungkan... dan heck, tempat MENYENANGKAN.
Banyak pembelajaran yang didapat… dan dari kelihatannya, sangat menyenangkan juga.

Anda bisa mendapatkan sorotan yang mudah dicerna dari hari pertama di sini dan hari kedua di sini.

Dari semua umpan balik yang kami dengar (dan masih masuk), sepertinya semua orang mengambil sesuatu yang sedikit berbeda dari WooConf. Bagi Anda yang tidak hadir, tidak bisa menangkap setiap sesi, atau hanya ingin rekap, berikut adalah lima takeaways terbesar yang kami dapatkan dari pembicara berbakat kami .

Takeaway pertama: praktik terbaik tidak harus selalu menjadi praktik Anda

Itu adalah sesuatu yang kami katakan di blog kami sepanjang waktu: ini bukan masalah melakukan apa yang dikatakan terbaik, ini masalah melakukan yang terbaik untuk toko Anda , pelanggan Anda , dan kesuksesan Anda .

Kami senang mendengar pernyataan ini dibuat lebih dari beberapa kali oleh pembicara berbakat kami. Hal ini sebenarnya sudah kita dengar dalam pembicaraan pertama yang disampaikan oleh Peep Laja dari ConversionXL.

Peep mereferensikan daftar praktik terbaik pengoptimalan konversi dan pengujian A/B yang umum ditemukan, dan memberi tahu audiens bahwa hanya karena itu umum tidak berarti itu akan berhasil untuk Anda.

Peep menekankan pentingnya menciptakan proses untuk bisnis Anda sendiri . Daripada mencoba berbagai pengoptimalan berdasarkan saran yang ditemukan secara online, identifikasi masalah yang ada di toko Anda dan uji beberapa solusi hingga solusi ditemukan.

Kami mendengar ini diulang lagi oleh pembicara lain, yang semuanya mengulangi pentingnya solusi pengujian untuk toko Anda berdasarkan situasi Anda . Sangat menyenangkan mendengar begitu banyak ahli menekankan hal ini, dan ini sejalan dengan apa yang telah kami katakan di sini di blog kami selama berbulan-bulan sekarang.

Itu bahkan sejalan dengan dukungan yang kami tawarkan: ninja dan WooExperts kami tersedia untuk membantu Anda menemukan solusi yang sesuai untuk Anda , bukan hanya sesuatu yang berhasil.

Ini, tentu saja, adalah mengapa kami juga memiliki ninja: sesuatu mungkin tampak tepat untuk Anda, tetapi mungkin tidak hanya bekerja dengan baik dalam praktiknya. Jangan takut, kami akan meluruskan Anda.
Inilah sebabnya mengapa kami memiliki ninja dan WooExperts kami tersedia: sesuatu mungkin tampak tepat untuk Anda, tetapi mungkin tidak hanya bekerja dengan baik dalam praktiknya. Jangan takut, kami sepenuhnya siap membantu Anda.

Penekanan pada kecocokan yang tepat ini berubah menjadi personalisasi, yang kami dengar juga muncul dalam banyak pembicaraan — tetapi kami akan membahasnya sebentar lagi.

Menekankan "membantu" daripada "menjual"

Baik Anda pemilik toko atau pengembang, tujuan utama Anda pasti menghasilkan uang. Tetapi cara Anda melakukannya tidak sesederhana mendirikan toko atau mengatakan “tentu, saya bisa melakukannya.”

Salah satu cara terbesar ini datang melalui pembicara yang menekankan membantu pelanggan potensial Anda lebih dari sekadar menjual kepada mereka . Kami mendengar tentang perlunya menambah nilai, tidak hanya menawarkan sesuatu, dan perubahan besar dalam pola pikir.

Kami mendengar petunjuk tentang ini dalam pembicaraan Miracle Wanzo tentang iklan Facebook, di mana dia membahas bagaimana bahkan iklan berbayar yang memulai percakapan bisa lebih efektif. Seperti yang dia katakan, jika Anda memiliki iklan yang sangat menarik, Anda bisa mendapatkan lebih banyak tayangan sosial, yang membuat Anda "lebih banyak untung".

Seperti yang ditekankan oleh pembicara Miracle Wanzo, memulai percakapan bahkan membuat iklan Facebook menjadi lebih efektif.
Seperti yang ditekankan oleh pembicara Miracle Wanzo, nilai tambah bahkan membuat iklan Facebook menjadi lebih efektif.

Topik ini adalah fokus utama dari pembicaraan Matt White, yang dengan tepat diberi nama “Stop Selling. Mulai Membantu.” Matt membandingkan tenaga penjual dengan singa dan pelanggan potensial dengan rusa yang tidak bersalah, berbicara tentang bagaimana model penjualan predator tradisional dapat menakuti pembeli.

Matt menekankan perlunya membantu calon pelanggan Anda, bukan memberikan promosi keras yang membuat mereka takut. Dan ada banyak cara untuk melakukan ini, seperti yang mungkin sudah Anda ketahui — apakah itu melalui sesuatu yang sederhana seperti konten situs web yang informatif, atau sesuatu yang lebih praktis seperti webinar.

Apakah Anda ingin dilihat sebagai singa? Mungkin tidak.
Apakah Anda ingin dilihat sebagai singa? Mungkin tidak.

Dia juga menjatuhkan permata ini tentang panggilan dingin, dan bagaimana itu keluar dari mode:

Dalam nada yang sama, kami juga menikmati pembicaraan CEO WP Engine Heather Brunner tentang perlunya konten situs web yang dipersonalisasi. Heather menceritakan kisah yang sangat menghibur tentang situs web Nordstrom yang mencoba memprediksi jenis pakaian apa yang dia suka, dan gagal total.

Pelajaran yang dipetik di sini: pelanggan berharap untuk benar- benar dibantu, dan jika Anda tidak dapat melakukannya, jangan repot-repot.

Anda tidak dapat melakukan semuanya, jadi lakukan apa yang membuat dampak terbesar

Jika Anda seorang pemilik toko, Anda tidak bisa melakukan semuanya. Anda mungkin ingin melakukan segalanya, tetapi kenyataannya adalah Anda harus memilih dan memilih apa yang akan membuat dampak terbesar pada bisnis Anda dan memfokuskan upaya Anda di sana.

Banyak pembicara berbakat kami membagikan kiat mereka untuk menemukan apa yang dapat membuat dampak terbesar bagi toko Anda, atau menemukan cara untuk membuat dampak terbesar dengan satu aktivitas tertentu .

Kami mendengar Dustin Stout membicarakan hal ini ketika dia mengobrol dengan pemilik toko tentang konten dan media sosial. Alih-alih memilih setiap jaringan atau setiap metode pemasaran dan berinvestasi di dalamnya, Dustin mengatakan untuk memilih dua atau tiga dan "mendalami" di sana.

Segera setelah ceramah Dustin, Drew Sanocki mendesak orang banyak untuk mengambil pendekatan dengan berfokus pada "paus" mereka — yaitu, pelanggan yang paling banyak menghasilkan pendapatan dan mendorong bisnis Anda ke depan. Dengan menemukan dari mana pelanggan ini berasal, Anda dapat mengembangkan saluran pemasaran khusus ini dan membuang lebih sedikit waktu dan energi di tempat lain.

Ini bahkan mungkin berlaku untuk peserta kami: Anda harus memilih dan memilih pengetahuan mana yang paling penting (yaitu, yang masuk ke kamera ponsel Anda).
Ini bahkan mungkin berlaku untuk peserta kami: Anda harus memilih dan memilih pengetahuan mana yang paling penting (yaitu, yang masuk ke kamera ponsel Anda).

Kami bahkan mendengar tentang ini dalam hal pelacakan analitik. Beka Rice dari SkyVerge menyebutkan "kelumpuhan analisis" dalam hal pelacakan analitik, dan mengatakan tidak apa-apa untuk menangani dan meningkatkan hanya beberapa metrik toko sekaligus, lalu lanjutkan saat Anda puas.

WooCommerce lebih dari sekadar "keranjang belanja"

Memang benar: WooCommerce adalah platform yang dipilih oleh lebih banyak pemilik toko daripada yang lain (BuiltWith sekarang menempatkan kami di 37%), tetapi agak berpikiran sempit untuk melihatnya sebagai "keranjang belanja biasa." Atau bahkan "salah satu dari banyak opsi gratis".

Untungnya, banyak pembicara kami dengan cepat menunjukkan kepada kami kemungkinan besar WooCommerce, dengan pembicaraan yang berfokus pada keanggotaan, situs berlangganan, pemasaran konten, dan banyak lagi — kami hampir tidak memiliki ruang untuk menyebutkan semuanya di sini!

Situs web WooCommerce dapat memiliki banyak halaman, atau hanya memiliki satu halaman. Seperti yang ditunjukkan oleh pengembang seperti Merrill kepada kami, semuanya ada dalam jangkauan Anda.
Situs web WooCommerce dapat memiliki banyak halaman, atau hanya memiliki satu halaman. Seperti yang ditunjukkan oleh pengembang seperti Merrill kepada kami, semuanya ada dalam jangkauan Anda.

Kami mendengar dari pengembang seperti Merrill Meyer, yang berbicara secara khusus tentang cara mengubah toko WooCommerce menjadi situs web satu halaman. Merrill menawarkan tip untuk mengubah toko multi-halaman menjadi satu halaman, dan melakukannya dengan sederhana.

Kenn Kelly memberikan ceramah tentang topik ini, yang disebut “WooCommerce Bukan (Hanya) Keranjang.” Dia berbicara tentang semua hal luar biasa yang sekarang dapat Anda lakukan dengan eCommerce, termasuk keanggotaan, dan menjelajahi beberapa ide masa depan.

Kenn secara khusus menyebutkan beberapa perkembangan yang telah kami lihat di situs seperti Amazon, termasuk Dash Button, dan juga menyentuh gamification yang belum tersentuh untuk eCommerce. Ini semua dalam jangkauan kami… tetapi kami membutuhkan bantuan komunitas untuk mencapainya.

Dan itu membawa kita ke poin terakhir kita.

Mungkin takeaway terbesar dari semuanya: komunitas kami dapat melakukan hal-hal luar biasa

Ada ratusan ribu pemilik toko dan pengembang yang menggunakan, memodifikasi, dan meningkatkan WooCommerce setiap hari. Memang benar: kami akan tersesat tanpa kalian semua.

Tetapi fakta yang lebih benar: ketika kita menyatukan kepala kita bersama, di acara seperti ini atau hanya di papan ide online, kita dapat mencapai hal-hal yang benar-benar menakjubkan .

Bryce Adams kami sendiri dengan cepat menunjukkan kepada kami kemungkinan masa depan pengembangan kolektif dalam demonstrasi yang berakhir pada hari pertama. Bryce terinspirasi untuk membuat integrasi WooCommerce dengan dunia fisik melalui obrolan dengan anggota tim selama WordCamp Mumbai pada tahun 2015, dan menunjukkan kepada kami bagaimana webhook dan panggilan API dapat melakukan apa saja mulai dari menyalakan LED hingga menerbangkan drone.

Bersama-sama, kita dapat menggunakan webhook dan panggilan API untuk melakukan eksperimen drone ke langkah berikutnya. Kami sedang menyilangkan jari kami untuk drone yang mengantarkan minuman di afterparty tahun depan.
Bersama-sama, kita dapat menggunakan webhook dan panggilan API untuk melakukan eksperimen drone ke langkah berikutnya. Kami sedang menyilangkan jari kami untuk drone yang mengantarkan minuman di afterparty tahun depan.

Bayangkan seberapa jauh pengembang bisa mengambil ini. Printer termal menyala sesuai permintaan, dan menghubungkan jembatan antara lokasi virtual dan fisik, hanyalah permulaan. Kami pikir Bryce mungkin memberi banyak peserta ide mereka sendiri!

WooConf secara keseluruhan, bagaimanapun, adalah bukti dari konsep ini . Sepanjang seluruh acara, kami melihat pemilik toko menyatukan pikiran mereka dengan sponsor kami yang luar biasa untuk menemukan solusi untuk toko mereka. Kami melihat pengembang menawarkan wawasan kepada pengembang lain. Kami melihat ninja menjalankan meja bantuan langsung, memecahkan masalah dengan cepat.

Ketika kita bersatu, kita bisa mencapai apa saja. Mungkin terdengar klise, tapi itu terbukti benar.
Ketika kita bersatu, kita bisa mencapai apa saja. Mungkin terdengar klise, tapi itu terbukti benar.

Saat kami bekerja sama, baik itu di versi WooCommerce berikutnya atau solusi rumit untuk toko Anda, kami dapat mewujudkan keajaiban. Dan itu bersinar dengan WooConf secara keseluruhan: itu adalah tempat bagi orang untuk belajar dan terhubung, berdampingan, tidak seperti sebelumnya.

Saat saya mendengar lebih dari satu orang berkata kepada saya pada hari terakhir: "Saya telah belajar banyak sehingga kepala saya terasa penuh!"

Tertarik untuk bergabung dengan kami lain kali? Nantikan berita WooConf selanjutnya

Dengan WooConf kedua di bawah ikat pinggang kolektif kami, kami ingin melakukannya lagi. Itu bukan hanya tempat belajar dan berjejaring: itu juga sangat menyenangkan.

Anda tahu Anda ingin terlibat dalam hal ini.
Terlihat menyenangkan, bukan? Anda tahu Anda ingin terlibat dalam hal ini.

Jika Anda ingin bergabung dengan kami untuk konferensi berikutnya, Anda dapat mendaftar untuk pembaruan di WooConf.com. Kami akan mulai membuat pengumuman saat kami memutuskan tempat, memanggil pembicara, dan mempersempit tanggal kami. Tantangan terbesar bagi kita mungkin tidak melakukannya lagi segera!

Anda akan bergabung dengan kami tahun depan, kami harap?
Anda akan bergabung dengan kami tahun depan, kami harap?

Apakah Anda datang ke konferensi tahun ini atau tidak, kami harap Anda menikmati membaca takeaways ini. Untuk saat ini kami akan mengucapkan selamat tinggal dan mengatakan bahwa kami berharap dapat bertemu dengan Anda di WooConf berikutnya!

Perpisahan untuk saat ini, sampai jumpa tahun depan!
Perpisahan untuk saat ini, sampai jumpa tahun depan!

Penghargaan untuk semua foto dalam posting ini diberikan kepada Todd White. Kudos untuk bidikan yang luar biasa!