10 Plugin Chatbot WordPress Terbaik untuk Website Anda Tahun 2023 (Gratis & Berbayar)

Anda sedang mencari plugin chatbot WordPress terbaik bukan? Kami tahu ini sulit.

Pertama, banyaknya chatbot WordPress di web mempersulit pemilihan solusi yang tepat untuk kebutuhan khusus Anda. Bagaimanapun, mereka semua menjanjikan surga di atas piring perak.

Kedua, banyak platform chatbot membombardir Anda dengan banyak fitur yang tidak berfungsi. Jadi Anda menghabiskan waktu berhari-hari mempelajari perangkat lunak tersebut hanya untuk membuangnya karena tidak memenuhi kebutuhan Anda.

Dan ketiga, jika fitur yang membengkak tidak membuat Anda kecewa, biaya pemerasan yang dikenakan oleh beberapa platform pasti akan membuat Anda kecewa. Meskipun Anda memiliki plugin chatbot WordPress 100% gratis, beberapa solusi memerlukan biaya yang mahal.

Tapi jangan khawatir, Anda datang ke tempat yang tepat. Anda tidak perlu lagi membuang waktu dan uang untuk mencari plugin chatbot WordPress terbaik.

Hari ini, kami membahas sepuluh plugin chatbot WordPress terbaik untuk tahun 2023 dan seterusnya. Artikel ini memiliki plugin chatbot gratis dan berbayar untuk melayani pemula dan pengguna mahir.

Pada akhirnya, Anda akan memiliki semua yang Anda perlukan untuk menambahkan chatbot ke situs WordPress Anda tanpa stres.

Dengan kepastian itu, saya yakin kami siap untuk tampil rock and roll.

Bacaan terkait : ChatGPT untuk WordPress: Bagaimana AI WordPress Dapat Membantu Situs Anda (+ Plugin Terbaik).

Apa itu Plugin Chatbot WordPress?

Chatbots sedang populer saat ini, tetapi tahukah Anda bahwa chatbot pertama (ELIZA) diciptakan pada tahun 1966 oleh Joseph Weizenbaum di MIT?

Itu kira-kira 18 tahun sebelum Matt Mullenweg, pendiri WordPress, lahir. Bagaimana waktu berlalu.

Meskipun ELIZA merupakan lompatan besar bagi chatbot, ELIZA tidak seperti ChatGPT, Bard, atau Bing. Chatbot modern adalah alat canggih yang mampu melakukan banyak tugas yang tidak dapat dilakukan ELIZA.

Tapi apa itu chatbot? Sesuai dengan kata yang disinggung, chatbot adalah robot mengobrol. Dengan kata lain, perangkat lunaknya dirancang untuk berkomunikasi dengan pengguna seolah-olah itu adalah manusia.

Tidak seperti ELIZA yang lama, chatbot saat ini melakukan lebih dari sekadar “mengobrol”. Mereka dapat membuat janji temu, menceritakan lelucon, menulis lagu, membuat kode, mengarang sesuatu, belajar, dan melakukan lebih banyak lagi – semuanya berkat kemajuan dalam kecerdasan buatan (AI).

Berikut contoh singkat ChatGPT:

Untuk sebuah mesin, Anda harus setuju bahwa lelucon itu bagus. Anda akan mengira saya sedang mengobrol dengan seorang teman jika Anda tidak mengetahuinya.

Siapa yang menyangka bahwa chatbot akan menjadi luar biasa, meskipun hanya sekedar teman semu?

Chatbots menggunakan dua pendekatan utama untuk menghasilkan respons mirip manusia.

• Latih model AI chatbot – Di sini, Anda menambahkan tanggapan terekam yang digunakan chatbot untuk merespons berbagai pemicu chatbot, seperti kata kunci, waktu, kunjungan situs web pertama, keranjang yang ditinggalkan, dll. Itu berarti Anda perlu mengedit tanggapan chatbot secara manual atau menyewa seorang insinyur NLP;
• Pembelajaran mesin – Chatbot menganalisis data terkini dan historis menggunakan AI untuk “memutuskan” respons yang tepat terhadap pertanyaan pengguna.

Saat ini, Anda dapat menemukan chatbot di mana saja, termasuk di situs WordPress. Dan bagaimana pemilik situs web ini menambahkan chatbot ke situs mereka?

Anda dapat menebaknya. Mereka menggunakan plugin chatbot WordPress.

Jadi, apa itu plugin chatbot WordPress? Plugin chatbot WordPress adalah plugin umum yang Anda gunakan untuk:

• Tambahkan dan host chatbot di server Anda atau,
• Integrasikan dengan platform pihak ketiga untuk menambahkan widget chatbot ke situs WordPress Anda.

Plugin memudahkan untuk menambahkan fungsionalitas chatbot ke situs web Anda tanpa coding. Maksud saya. Mengapa menemukan kembali roda mencoba membuat kode chatbot dari awal?

Nanti kami akan membagikan plugin chatbot WordPress terbaik yang cocok untuk pemula dan pengembang. Tapi pertama-tama, apa manfaat menambahkan chatbot ke situs WordPress Anda?

7+ Manfaat Chatbot WordPress

Mungkin menambahkan chatbot terdengar keren, tapi apa pentingnya menambahkan chatbot ke situs web Anda? Anda akan senang mengetahui bahwa Anda dapat menikmati beberapa manfaat, seperti

#1 – Peningkatan Layanan Pelanggan

Chatbots dapat membantu Anda meningkatkan layanan pelanggan secara instan. Pertama, chatbot tersedia 24/7, tidak seperti perwakilan dukungan manusia. Hal ini dapat sangat meningkatkan kecepatan dukungan pelanggan.

Kedua, chatbots dapat menjawab sekitar 87% pertanyaan umum. Ini adalah alasan utama mengapa lebih dari 69% pelanggan lebih memilih chatbot untuk mendapatkan respons instan.

Menggunakan chatbot juga membebaskan tim dukungan pelanggan Anda untuk fokus pada tugas penting lainnya.

#2 – Hasilkan Lebih Banyak Prospek & Penjualan

Chatbot dapat meminta pengunjung situs web untuk memberikan nama dan email sebelum memulai obrolan. Ini adalah peluang emas untuk mengisi daftar email dan CRM Anda.

Selain itu, chatbots mahir dalam memenuhi syarat prospek sebelum mengirimkannya ke tim penjualan Anda. Bot dapat mengajukan pertanyaan yang relevan untuk mengidentifikasi kebutuhan pengunjung dan posisi mereka dalam perjalanan pelanggan.

Menghasilkan prospek berkualitas dan mendorong pengguna untuk menyelesaikan pembelian dengan dorongan tepat waktu akan menghasilkan lebih banyak penjualan.

#3 – Meningkatkan Efisiensi Waktu

Waktu adalah sumber daya berharga yang sepertinya tidak cukup kita miliki. Oleh karena itu, bisnis mencoba segala cara untuk memaksimalkan efisiensi waktu sambil memenuhi janji mereka.

Anda dapat menggunakan obrolan langsung untuk menawarkan dukungan pelanggan tepat waktu. Satu-satunya batasan? Perwakilan manusia harus melakukan obrolan langsung.

Untuk usaha kecil, hal ini mungkin tidak menjadi masalah. Namun, ini menjadi masalah besar ketika permintaan obrolan langsung Anda meningkat seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda.

Di sinilah chatbot berperan.

Chatbots bekerja tanpa kenal lelah dan dapat melakukan beberapa sesi obrolan secara bersamaan, sehingga mengurangi kebutuhan untuk menunggu tanggapan manusia.

#4 – Penghematan Biaya

Menawarkan layanan pelanggan yang efektif adalah urusan yang mahal bagi bisnis. Sebuah studi oleh HubSpot mematok angka rata-rata $200 per lead.

Chatbot WordPress dapat menghemat biaya perolehan prospek Anda secara signifikan. Untuk memulainya, Anda dapat menggunakan chatbot untuk mengotomatiskan tugas sehari-hari seperti menjawab pertanyaan umum, membuat janji temu, dan riset produk.

Kedua, memasang chatbot WordPress lebih murah daripada mempekerjakan staf untuk setiap tugas atau membangun platform untuk menangani tugas yang berulang.

#5 – Tingkatkan Keterlibatan Pengguna

Menjaga pengguna tetap terlibat dengan situs web Anda adalah salah satu tujuan terbesar bagi setiap pemilik situs web. Semakin lama mereka berada di situs Anda, semakin tinggi peluang Anda untuk berkonversi.

Chatbots adalah cara bagus untuk membuat pengguna tetap terlibat dengan merek Anda. Anda dapat menggunakan chatbot untuk menawarkan dukungan lebih cepat, mengumumkan penjualan, menghibur pengguna (misalnya, Rythm by Discord), dan mempersonalisasi penawaran agar pengunjung tetap terlibat.

Selanjutnya, Anda dapat mempersonalisasi interaksi untuk setiap pengguna berdasarkan data mereka. Misalnya, Anda dapat memprogram chatbot untuk menerjemahkan obrolan ke berbagai bahasa, yang membantu Anda meningkatkan keterlibatan pengguna dan menjangkau audiens yang lebih luas.

#6 – Pengumpulan Data & Umpan Balik Otomatis

Semakin banyak Anda mempelajari pengguna Anda, semakin baik. Dengan data yang diperluas, Anda dapat menawarkan dukungan dan produk yang lebih baik yang dibutuhkan pelanggan Anda.

Namun, pengumpulan data dan masukan biasanya membingungkan, terutama bagi pemula. Apa yang harus dilakukan?

Chatbots dapat membantu Anda mengumpulkan data tentang perilaku dan preferensi pengguna. Ini dapat membantu Anda menyempurnakan strategi pemasaran Anda. Selain itu, data sangat penting untuk kampanye penargetan ulang.

Selain itu, Anda dapat menggunakan chatbots untuk menjalankan survei, yang membantu Anda meningkatkan produk dan layanan Anda.

#7 – Tawarkan Dukungan Multisaluran

Seperti 74% konsumen online, Anda mungkin pernah menghubungi suatu merek di berbagai saluran sebelum membeli.

Meskipun demikian, Anda harus berada di tempat pelanggan membutuhkan Anda. Terapkan chatbot WordPress Anda di sebanyak mungkin aplikasi perpesanan.

Banyak pelanggan lebih suka menghubungi layanan pelanggan melalui aplikasi perpesanan seperti WhatsApp, Telegram, dan media sosial. Ini nyaman dan lebih cepat daripada email.

Pastikan pengguna dapat mengakses chatbot Anda di berbagai platform perpesanan. Hal baiknya adalah sebagian besar plugin chatbot WordPress terintegrasi dengan aplikasi perpesanan secara mulus.

#Bonus: Ini adalah beberapa manfaat chatbots. Masih banyak lagi manfaat lainnya, antara lain:

• Menyediakan pemasaran percakapan – Chatbots dapat merekomendasikan produk, menawarkan diskon, menerima pesanan, dan memimpin melalui saluran penjualan berkat AI percakapan.
• Menurunkan rasio pentalan – Rasio pentalan adalah persentase orang yang meninggalkan situs Anda tanpa berinteraksi dengan konten Anda. Anda dapat menggunakan chatbots untuk menampilkan pesan atau penawaran saat pengguna hendak pergi. Rasio pentalan yang lebih rendah menghasilkan waktu tunggu yang lebih lama dan SEO yang lebih baik.
• Layanan pelanggan proaktif – Banyak merek menggunakan layanan pelanggan pasif. Mereka hanya merespons setelah pelanggan menghubungi. Daripada merespons pengguna, Anda dapat memulai percakapan menggunakan chatbots. Dan itu berhasil. 68% konsumen menyukai merek yang menawarkan layanan pelanggan proaktif.

Mari kita lanjutkan dan lihat plugin WordPress yang Anda perlukan untuk menambahkan chatbots ke situs web Anda.

10 Plugin Chatbot WordPress Terbaik untuk Situs Web Anda

Di bagian berikut, kami akan menyoroti beberapa plugin chatbot untuk WordPress.

Kami akan membahas solusi chatbot gratis dan berbayar tanpa urutan tertentu karena semua plugin menawarkan fitur yang dibutuhkan sebagian besar bisnis.

Pada saat yang sama, bermain-mainlah dengan beberapa plugin untuk memilih opsi terbaik untuk kebutuhan khusus Anda.

#1 – Tidio – Obrolan Langsung & Bot Obrolan AI

Yang pertama dalam daftar kami adalah plugin Tidio Live Chat & AI Chatbots WordPress.

Tidio sendiri bukanlah plugin chatbot. Sebaliknya, ini adalah platform pengalaman pelanggan lengkap yang membantu Anda mengubah pengguna pasif menjadi pembeli aktif.

Salah satu fitur hebat mereka adalah chatbot plug-and-play bertenaga AI. Chatbot Tidio menawarkan Anda fitur untuk mengotomatiskan penjualan dan layanan pelanggan tanpa berusaha keras.

Plugin chatbot Tidio WordPress memiliki 35+ alur kerja untuk mengurangi keranjang yang ditinggalkan, menawarkan diskon, merekomendasikan produk, menghasilkan prospek, dan membuat belanja menjadi menyenangkan.

Anda dapat memulai dengan templat chatbot atau menggunakan editor visual seret dan lepas untuk membuat percakapan khusus. Selain itu, Anda memiliki dasbor intuitif yang memudahkan pengelolaan pesan Anda.

Fitur Utama

• Pembuat chatbot visual seret dan lepas;
• Bersihkan dasbor;
• Beberapa pemicu chatbot;
• Mudah dipasang dan digunakan;
• Aplikasi Android dan iOS;
• Personalisasi;
• 20+ integrasi dengan MailChimp, Klaviyo, Mailerlite, dan banyak lagi;
• Dll.

Paket gratis ini mendukung dua operator dan 100 penjangkauan bulanan. Untuk fitur lainnya, pilih paket premium mulai dari $29/bln. Mereka menawarkan uji coba gratis 7 hari.

#2 – Chatbot WordPress HubSpot

HubSpot adalah salah satu platform CRM paling populer di web. Ini menawarkan fitur pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan yang kuat.

Chatbot WordPress HubSpot adalah salah satu fitur tersebut. Pembuat visualnya yang mudah digunakan memungkinkan Anda membuat chatbot untuk menjawab pertanyaan umum, memenuhi syarat prospek, dan menjadwalkan rapat, antara lain.

Gunakan templat yang sudah dibuat sebelumnya atau buat respons yang sesuai dengan merek dan sasaran Anda. Semua pesan disimpan di HubSpot CRM Anda.

Jika perlu, chatbot HubSpot dapat mengalihkan percakapan ke anggota tim dukungan Anda yang paling relevan.

Fitur Utama

• Kualifikasi pemimpin;
• Penjadwalan janji temu;
• 1.000+ integrasi, termasuk Facebook dan WooCommerce;
• Bersihkan dasbor analitik;
• Akses seluler;
• Dll.

HubSpot menawarkan paket gratis selamanya untuk chatbot dasar. Paket berbayar mulai dari $20/bulan dengan uji coba gratis 14 hari.

#3 – Plugin Chatbot WordPress Mesin AI

AI Engine oleh Jordy Meow adalah plugin WordPress gratis untuk menambahkan beberapa fitur AI ke situs web Anda, termasuk chatbots.

Chatbot AI Engine menggunakan model ChatGPT, DaVinci, dan Babbage, menjadikannya salah satu plugin chatbot WordPress paling serbaguna.

Bahkan dengan banyak fitur dan parameter, chatbot AI Engine sangat mudah diatur dan digunakan.

Chatbot sepenuhnya dapat disesuaikan. Anda dapat mengubah aspek seperti ikon chatbot, avatar pengguna, pesan selamat datang, placeholder, pemosisian, dan gaya.

Fitur Utama

• Mudah digunakan;
• API dalaman;
• Buat templat khusus;
• Dukungan multi-bahasa;
• Dapat disesuaikan sepenuhnya;
• Dan banyak lagi.

Anda dapat memulai dengan versi gratis atau musim semi untuk versi pro dengan harga $49 per tahun.

#4 – Plugin Chatbot WordPress Kekuatan AI

AI Power adalah paket AI lengkap untuk WordPress yang didukung oleh ChatGPT, DaVinci, dan model lainnya.

Ini menawarkan banyak fitur AI yang bagus, termasuk penulis konten, generator gambar, asisten AI, penulis produk WooCommerce, pengoptimal SEO, pembuat formulir, chatbot, dan banyak lagi.

Plugin ini mudah diatur. Masukkan kunci OpenAI API Anda di pengaturan plugin, dan Anda siap menggunakan semua fitur.

AI Power menghadirkan antarmuka pengguna yang bersih yang memungkinkan Anda mengakses semua opsi yang Anda perlukan tanpa kewalahan oleh kekacauan.

Fitur Utama

• Mudah digunakan;
• 40+ bahasa didukung;
• Integrasi yang mulus dengan alat favorit Anda;
• Konverter Teks-ke-Ucapan;
• Dapat disesuaikan sepenuhnya,
• pelatihan AI;
• Dan banyak lagi.

Saya sangat terkejut dengan banyaknya fitur dalam versi gratis. Pilih versi premium untuk mendapatkan lebih banyak fitur, seperti moderasi chatbot, integrasi dengan Google Spreadsheet, dan dukungan prioritas. Harga mulai dari $9,99/bulan atau $95,88/tahun.

#5 – WPBot AI Obrolan

WPBot adalah plugin chatbot WordPress asli luar biasa yang dikemas dengan fitur. Ini membantu Anda membuat dan mengelola chatbots di dalam dashboard WordPress.

Anda tidak memerlukan pengetahuan teknis apa pun untuk menggunakan WPBot. Instal pluginnya, dan plugin akan mulai mengobrol dengan pengunjung menggunakan DialogFlow atau OpenAI.

Chatbot memungkinkan Anda menampilkan tanggapan dan FAQ atau membiarkan pengguna mengirim email kepada Anda untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut.

Dari semua plugin chatbot WordPress di daftar ini, WPBot adalah yang paling kaya fitur. Ini adalah solusi brilian untuk meningkatkan waktu tunggu, meningkatkan tampilan halaman, dan menurunkan rasio pentalan.

Fitur Utama

• Interaksi yang tak terhitung jumlahnya;
• Penargetan ulang dan pemasaran ulang di tempat;
• Beberapa pemicu chatbot;
• Bekerja dengan bahasa apa pun;
• Integrasi yang mulus dengan Facebook Messenger, WhatsApp, dan Telegram;
• Banyak integrasi;
• Enam templat desain;
• Dapat disesuaikan sepenuhnya;
• Dan sebagainya.

Versi lite gratis sangat cocok untuk pemula. Ini akan memberi Anda gambaran umum yang bagus tentang cara kerja plugin. Untuk fitur lainnya, tersedia versi pro, mulai dari $49 per tahun.

#6 – Bot Jawaban Zendesk

Seperti HubSpot, Zendesk adalah platform layanan pelanggan lengkap yang memungkinkan Anda mengumpulkan dan memahami data pelanggan.

Zendesk Answer Bot merupakan salah satu produk andalan mereka. Mereka mengklaim AI mereka dibangun berdasarkan miliaran interaksi layanan pelanggan di dunia nyata, dan kami sangat setuju.

Kita dapat mengharapkan solusi luar biasa dari perusahaan yang telah membuat kemajuan besar dalam industri ini sejak tahun 2007.

Chatbot Zendesk menggunakan pembelajaran mendalam untuk mengumpulkan konten dan konteks yang diperlukan untuk memecahkan masalah dan mengarahkan permintaan ke perwakilan dukungan yang relevan.

Answer Bot dapat diskalakan dan multibahasa, menjadikannya sempurna untuk bisnis dari semua ukuran. Setelah diimplementasikan, chatbot terus belajar secara mandiri untuk menghadirkan interaksi yang lebih baik di masa depan.

Chatbot juga terintegrasi dengan Facebook Messenger dan WhatsApp.

Fitur Utama

• Aplikasi seluler Android dan iOS;
• Berbagai integrasi;
• Kustomisasi;
• Obrolan tanpa batas;
• Templat;
• Terjemahan otomatis;
• Dan banyak lagi.

Answer Bot adalah bagian dari rangkaian fitur premium Zendesk. Harga berkisar dari $55/agen/bulan hingga $169/agen/bulan dengan uji coba gratis 14 hari.

#7 – Plugin Chatbot WordPress Smartsupp

Dipercaya oleh lebih dari 100.000 pelanggan di seluruh dunia, Smartsupp adalah plugin chatbot WordPress yang andal untuk meningkatkan penjualan Anda.

Ini satu-satunya plugin chatbot untuk WordPress yang menggabungkan bot, obrolan langsung, dan rekaman video untuk menawarkan interaksi yang dipersonalisasi bila relevan.

Chatbots memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas yang berulang, obrolan langsung memungkinkan Anda menambahkan sentuhan pribadi, dan rekaman video membantu Anda melihat di mana pengguna tersesat di toko online Anda.

Anggap saja memiliki asisten belanja yang bekerja sepanjang waktu.

Fitur Utama

• Sesuai dengan GDPR;
• Dukungan untuk tujuh bahasa;
• Mempromosikan dan meningkatkan penjualan produk melalui chatbot;
• Pesan selamat datang;
• Pembuatan dan kualifikasi prospek melalui chatbot;
• Aplikasi seluler Android dan iOS;
• Akses daftar pengunjung real-time yang diperkaya dengan data eCommerce (ketahui siapa yang membeli dan produk yang mereka butuhkan);
• Dan banyak lagi.

Setelah membuat akun gratis, Anda dapat menggunakan Smartsupp versi lite dengan fungsi terbatas. Tingkatkan ke paket berbayar untuk menikmati fitur-fitur canggih seperti statistik, pintasan tim, dan rekaman video. Harga mulai dari $19,5/bulan dengan uji coba gratis 14 hari.

#8 – Kumpulkan Obrolan

Plugin Collect Chat WordPress adalah tambahan yang menyegarkan untuk daftar ini. Ini adalah plugin chatbot ringan yang sempurna untuk menghasilkan prospek, pemesanan janji temu, pengumpulan umpan balik, dan banyak lagi.

Berkat 54 templat siap pakai, Anda dapat membuat chatbot dalam hitungan menit tanpa perlu pengetahuan coding. Anda dapat menyesuaikan templat hingga Anda melepasnya atau membuat chatbot dari awal dengan editor visual seret dan lepas.

Plugin Kumpulkan Obrolan WordPress memungkinkan Anda menghasilkan dan mengkualifikasi prospek, melibatkan pengunjung, mengumpulkan data penting, dan memberi tahu tim penjualan tentang prospek menarik.

Fitur Utama

• 50+ templat chatbot;
• Pembuat visual seret dan lepas;
• Bot tanpa batas;
• Wawasan;
• Integrasi pihak ketiga asli;
• Dan banyak lagi.

Plugin ini menawarkan paket gratis selamanya dengan bot tak terbatas dan 50 respons bulanan. Jika Anda memerlukan lebih banyak fitur, pertimbangkan versi berbayar, dengan harga mulai $18/bulan bila ditagih setiap tahun.

#9 – Plugin Chatbot WordPress BotPenguin

Jika Anda ingin menghasilkan lebih banyak prospek, meningkatkan keterlibatan, dan menawarkan layanan pelanggan yang lebih baik, Anda dapat mencoba plugin chatbot WordPress BotPengiun. Lagipula, mereka punya paket gratis selamanya, jadi tidak ada ruginya.

BotPengiun membawa otomatisasi chatbot ke tingkat berikutnya tetapi tetap menyederhanakan segalanya sehingga siapa pun dapat mengimplementasikan chatbot dengan cepat. Tidak masalah tingkat keahlian Anda.

Dengan otomatisasi pemasaran, Facebook, Telegram, dan WhatsApp, Anda dapat berinteraksi lebih baik dengan pelanggan secara autopilot.

Dengan detail dan analitik pengunjung, Anda dapat dengan cepat mengetahui bagaimana pelanggan berinteraksi dengan chatbot dan situs web Anda.

Fitur Utama

• Chatbot pemasaran, FB, WhatsApp dan Telegram;
• Analisis;
• Beberapa templat siap pakai;
• Opsi media kaya;
• Dasbor intuitif;
• Kotak masuk obrolan terpadu;
• Perutean obrolan;
• Filter cerdas;
• Dan sebagainya.

Paket gratis menawarkan satu bot dan 2.000 pesan/bulan. Paket premium mulai dari $50/tahun atau $5/bulan.

#10 – Obrolan Langsung WP

WP Live Chat by Chaport adalah plugin chatbot canggih yang memungkinkan Anda menghasilkan lebih banyak prospek, mengurangi beban kerja operator, dan menawarkan bantuan instan 24/7.

Plugin ini dilengkapi dengan editor yang mudah digunakan untuk membuat chatbot dalam hitungan menit, bahkan tanpa keahlian pemrograman.

Selain itu, WP Live Chat memungkinkan Anda secara proaktif menjangkau pengunjung sebelum mereka mengajukan pertanyaan. Ini membantu Anda menghasilkan, memenuhi syarat, dan mengonversi prospek secara otomatis.

Daripada memaksa pengguna mengisi formulir, Anda dapat mengumpulkan nama, email, dan informasi lainnya di setiap percakapan chatbot.

Fitur Utama

• Pembuat chatbot sederhana;
• Dukungan multi-saluran untuk menjangkau pelanggan di Facebook, Telegram, dan Viber;
• FAQ dan basis pengetahuan;
• Generasi dan kualifikasi pemimpin;
• Otomatisasi alur kerja;
• Dapat disesuaikan sepenuhnya;
• Wawasan;
• Obrolan tanpa batas;
• Situs web tidak terbatas;
• Aplikasi seluler;
• Dukungan multi-bahasa;
• Dan banyak lagi!

WP Live Chat memiliki paket gratis hebat yang cocok untuk banyak kasus penggunaan. Pilih paket premium untuk meningkatkan efisiensi operator, mendapatkan kontrol lebih besar, dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Harga mulai dari $19/bln.

Plugin Chatbot WordPress: Sebutan Terhormat

Ada banyak plugin chatbot WordPress di web untuk dibahas dalam satu posting. Berikut beberapa plugin bonus untuk ditambahkan ke daftar kami.

• HelpCrunch – Solusi lengkap untuk mendapatkan prospek berharga dan memberikan layanan pelanggan tiada duanya;
• Chatbot dengan IBM Watson – Tambahkan plugin ini dan latih IBM Watson untuk menjawab FAQ dan membantu pengguna menavigasi situs web Anda;
• JoinChat – Dengan 600.000 pengguna, plugin ini memungkinkan Anda mengobrol dengan pengguna di saluran favorit mereka, seperti WhatsApp, Skype, dll;
• Landbot – Tingkatkan pendapatan Anda, potong biaya operasional, dan puaskan pelanggan Anda;
• Zobot – Pembuat chatbot AI canggih dari Zoho SalesIQ untuk membuat chatbot AI percakapan yang meningkatkan keterlibatan pengguna;
• WP-Chatbot – Plugin chatbot WordPress untuk Facebook Messenger;
• Crisp – Chatbot gratis dan cantik untuk WordPress;
• Obrolan Langsung oleh Formilla – Buat chatbot khusus untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan dukungan;
• Cliengo – Raih peluang penjualan yang lebih baik dan tawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa kepada pengunjung pada kontak pertama.
• WoowBot – Plugin Chatbot untuk WooCommerce.

Menggunakan plugin adalah cara termudah untuk menambahkan chatbot ke situs Anda. Sebagian besar plugin chatbot WordPress mudah dipasang dan digunakan. Banyak yang dilengkapi dengan editor visual dan dasbor intuitif yang memudahkan pembuatan dan pengelolaan chatbot.

Chatbots membantu Anda meningkatkan keterlibatan pengguna dan meningkatkan prospek secara langsung. Untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan meningkatkan keterlibatan lebih lanjut, pertimbangkan untuk menggunakan TranslatePress untuk menawarkan dukungan dalam berbagai bahasa.

Anda tidak akan rugi apa pun. TranslatePress versi ringan 100% gratis dan mendukung terjemahan otomatis.

TerjemahkanTekan Multibahasa

TranslatePress adalah cara termudah untuk menerjemahkan situs WordPress Anda. Cepat, tidak memperlambat situs web Anda, dapat digunakan dengan tema atau plugin APA PUN, dan ramah SEO.

Dapatkan pluginnya

Atau unduh versi GRATIS

Kesimpulan

Memilih plugin chatbot WordPress tidaklah sulit. Untuk memilih solusi sempurna untuk situs web Anda, pastikan plugin tersebut terjangkau, mudah digunakan, dan menawarkan fitur yang Anda perlukan.

Selain itu, pastikan Anda membaca dokumentasi untuk mengimplementasikan chatbot Anda secara efektif. Saya mengatakan ini karena tidak ada yang membuat pengunjung menjauh lebih cepat daripada chatbot yang diterapkan dengan buruk.

Yang mana plugin chatbot WordPress favorit Anda? Apakah menurut Anda postingan itu berguna? Silakan bagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah.