Apa itu Rencana Pemeliharaan WordPress (dan cara Membuat Rencana Anda Sendiri!)

Ada begitu banyak cara untuk mengembangkan bisnis desain web Anda. Anda dapat menaikkan harga, menambahkan layanan baru, atau menghapus layanan berperforma rendah dan berfokus pada layanan yang menghasilkan pendapatan paling banyak. Namun, salah satu cara termudah untuk mengembangkan bisnis Anda adalah dengan menambahkan paket pemeliharaan WordPress!

Pada artikel ini, kita akan mendalami:

• Apa itu rencana pemeliharaan WordPress?
• Manfaat rencana perawatan
• Cara membuat rencana pemeliharaan

Apa itu Rencana Pemeliharaan WordPress?

Paket pemeliharaan WordPress adalah paket layanan yang digunakan materi iklan untuk memaksimalkan pendapatan berulang untuk bisnis mereka. Paket pemeliharaan mencakup berbagai layanan seperti pembaruan plugin, pencadangan, wawasan keamanan, migrasi, dukungan, dan banyak lagi. WordPress memberdayakan lebih dari 30% internet, artinya semakin banyak klien memilih WordPress untuk situs mereka, artinya rencana pemeliharaan semakin populer.

Faktanya, menurut penelitian kami, 80% profesional desain web menawarkan paket pemeliharaan, yang menjadikannya layanan teratas yang saat ini ditawarkan bersamaan dengan desain web.

3 Manfaat Rencana Pemeliharaan

Ada tiga manfaat utama untuk menawarkan rencana pemeliharaan kepada klien Anda.

1. Anda akan menghasilkan pendapatan berulang yang andal
2. Anda akan menghemat waktu dengan menawarkan layanan ini di muka
3. Anda akan membangun hubungan yang lebih baik dengan klien Anda

1. Anda Akan Menghasilkan Pendapatan yang Andal dan Berulang

Tahukah Anda bahwa 44% desainer web merasa mereka tidak mengenakan biaya yang cukup untuk layanan mereka? Jika Anda termasuk dalam kategori tersebut, rencana pemeliharaan adalah solusi sempurna berkat pendapatan berulang yang dapat Anda peroleh. Menawarkan layanan berkelanjutan untuk klien Anda benar-benar dapat menjadi pengubah permainan untuk bisnis Anda karena ini membantu memastikan Anda menghasilkan sesuatu di bulan-bulan di mana Anda mungkin tidak memesan klien baru.

Menawarkan rencana pemeliharaan bersamaan dengan desain web seperti jaring pengaman untuk bisnis Anda, memastikan Anda selalu memiliki arus kas yang stabil.

Dengan menagih klien untuk layanan bulanan, Anda dapat mulai menciptakan penghasilan yang andal dan stabil, di atas semua pekerjaan baru yang Anda bebankan per proyek!

Sumber pendapatan tetap dari rencana pemeliharaan akan memungkinkan Anda untuk memilih klien yang benar-benar ingin Anda ajak bekerja sama. Ini akan memberi Anda kebebasan untuk meneruskan proyek yang kurang menguntungkan, kurang menyenangkan, atau keduanya.

2. Anda Akan Menghemat Waktu Menawarkan Layanan ini di Muka

Meluangkan waktu hari ini untuk menyusun berbagai rencana pemeliharaan akan menghemat waktu Anda di masa mendatang. Bagaimana? Saat Anda menyiapkan paket layanan yang berbeda, Anda tidak perlu khawatir untuk membuat proposal dan faktur baru untuk setiap layanan untuk setiap klien individual.

Pada akhirnya, membuat rencana pemeliharaan menghemat waktu administratif Anda sehingga Anda dapat berfokus pada hal yang benar-benar penting: klien.

3. Anda akan Membangun Hubungan yang Lebih Baik dengan Klien Anda

Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, “Bagaimana tepatnya rencana pemeliharaan membantu menumbuhkan hubungan dengan klien?”

Klien yang memiliki rencana pemeliharaan dengan Anda akan merasa lebih terhubung dengan bisnis Anda dan rasa percaya yang lebih dalam, karena mereka tahu jika terjadi sesuatu pada situs web mereka, Anda mendukung mereka.

Anda paling mengenal klien Anda. Anda tahu apa yang mereka sukai dan layanan apa yang biasanya mereka butuhkan. Mengetahui hal ini, Anda dapat menyesuaikan dan membuat rencana pemeliharaan yang berbeda agar sesuai dengan permintaan klien Anda.

Dalam membangun hubungan itu, klien mungkin ingin melakukan lebih banyak proyek dengan Anda dan mungkin lebih bersedia merujuk Anda ke teman mereka. Tahukah Anda bahwa 93% profesional desain web menemukan klien baru melalui rujukan?

Mengetahui hal ini, Anda pasti ingin membangun hubungan yang kuat dengan klien Anda saat ini, sesuatu yang dapat Anda lakukan dengan rencana pemeliharaan!

Cara Membuat Rencana Pemeliharaan

Sekarang saatnya menjawab pertanyaan emas: bagaimana Anda mulai mendapatkan jenis pendapatan berulang ini?

1. Tentukan Layanan yang Akan Anda Tawarkan

Langkah pertama dalam membuat rencana pemeliharaan adalah memutuskan layanan mana yang ingin Anda tawarkan. Beberapa pertanyaan yang perlu Anda tanyakan adalah:

• Layanan apa yang diminta pelanggan saya?
• Untuk layanan apa saya harus menagih atau membuat faktur baru?
• Apa saja layanan populer yang diminta dalam enam bulan terakhir?
• Layanan apa yang akan menghemat waktu dan uang klien saya DAN membangun hubungan kita?

Untuk membantu Anda memulai brainstorming, kami telah menyusun daftar layanan populer untuk rencana pemeliharaan desain web. Beberapa mungkin masuk akal untuk bisnis Anda sementara yang lain dapat Anda meja untuk masa depan. Perhatikan kebutuhan bisnis Anda dan apa yang akan membuat hidup klien Anda lebih mudah, dan Anda akan dapat memulainya dalam waktu singkat!

Layanan populer dalam rencana pemeliharaan desain web:

• Pembaruan WordPress
• Pembaruan plugin
• Cadangan
• Pemulihan cadangan
• Wawasan keamanan
• Pemantauan keamanan
• Pemantauan waktu aktif
• Migrasi
• Mendukung
• Audit/pelaporan data
• Konsultasi strategi
• SEO
• Sertifikat SSL
• Pemasaran konten
• Pembaruan konten
• Pemasaran media sosial
• Email Pemasaran
• Hosting email

2. Kemas Layanan tersebut ke dalam Rencana

Setelah Anda mengetahui layanan yang ingin Anda tawarkan, langkah selanjutnya adalah mengemasnya ke dalam rencana. Meskipun Anda dapat menjual setiap layanan satu per satu, lebih umum untuk memaketkan beberapa layanan dalam satu bundel “all-inclusive”. Anda selalu dapat melakukan campuran dari kedua metode tersebut, tergantung pada kebutuhan klien Anda.

3. Pilih Harga Anda

Sekarang mari kita bicara tentang uang. Anda harus memutuskan berapa biaya untuk setiap paket, yang akan sangat bergantung pada layanan spesifik di masing-masing paket dan tarif rata-rata Anda.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan saat menetapkan harga Anda adalah seberapa "permintaan" setiap layanan. Apakah sebagian besar klien Anda meminta Anda memperbarui plugin mereka dan melakukan audit keamanan? Pertimbangkan mengenakan biaya lebih dari rata-rata untuk layanan tersebut. Memikirkan apa yang diinginkan dan dibutuhkan klien Anda dapat membantu Anda menetapkan (dan merasionalisasi!) apa yang dapat Anda bebankan untuk berbagai paket.

Masih perlu menjual klien Anda (atau pemangku kepentingan lain) tentang nilai rencana pemeliharaan? Lori Berkowitz dari BeeDragon Web Services membagikan beberapa wawasan untuk melakukan hal ini:

“Saran terbaik yang dapat saya berikan adalah mengedukasi klien Anda tentang berbagai tanggung jawab yang menyertai menjalankan situs web dan potensi masalah yang dapat dengan mudah dihindari dengan mendaftar untuk rencana pemeliharaan. Temukan cara untuk mengotomatiskan sebanyak mungkin layanan pemeliharaan, tetapi selalu pastikan bahwa tidak ada masalah yang disebabkan oleh tugas yang diotomatisasi.”

Contoh Rencana Pemeliharaan Desain Web

Sekarang Anda seharusnya sudah memiliki gagasan yang lebih baik tentang cara membuat rencana pemeliharaan, tetapi jika topiknya masih terasa sedikit konseptual, berikut adalah dua contoh yang bagus untuk membantu Anda memulai dengan topik Anda sendiri!

Contoh 1

• Rencana pemeliharaan dasar dapat mencakup hal-hal penting: migrasi, pencadangan, pemulihan cadangan, pembaruan WordPress, dan sertifikasi SSL
• Paket pemeliharaan tingkat berikutnya menampilkan semua layanan dari paket dasar selain layanan seperti pembaruan tema, pembaruan plugin, SEO, dan konsultasi strategi.
• Ekstra adalah layanan satu kali yang mudah seperti hosting email dan pendaftaran domain. Ini mungkin layanan yang diminta sesekali, tetapi biasanya tidak ada di radar klien.

Contoh 2

• Hosting WordPress terbaik
• Pencadangan harian
• Pemantauan keamanan
• Penghapusan malware gratis
• WordPress terkelola dan pembaruan plugin
• Plugin bentuk premium (Bentuk Gravitasi)
• Pemeliharaan preventif
• Layanan 45 menit setiap bulan—pembaruan situs web, memposting posting blog, mengedit salinan, proyek desain kecil, menjawab pertanyaan, dll.

Semuanya seharga $225!

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang cara membuat rencana pemeliharaan dan layanan apa yang dapat Anda kenakan biaya, Anda dilengkapi dengan semua alat penting untuk memulai! Mulailah membangun rencana pemeliharaan Anda, beri tahu klien baru tentang rencana tersebut, dan yang paling penting, jual rencana tersebut ke pelanggan setia Anda saat ini.

Kesimpulan

Rencana pemeliharaan adalah cara mudah membangun pendapatan berulang untuk bisnis Anda. Dalam artikel ini, Anda belajar:

• Apa rencana pemeliharaan WordPress itu
• Manfaat rencana perawatan
• Cara membuat rencana pemeliharaan

Anda sekarang memiliki semua alat untuk memulai! Apa yang kamu tunggu? Mulailah membuat rencana perawatan Anda!