Kumpulan 10 Plugin Sistem Tiket WordPress Berguna di 2022

Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan hubungan antara perusahaan Anda dan pelanggannya, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Pada artikel ini, kami akan merekomendasikan Kumpulan 10 Plugin Sistem Tiket WordPress Berguna pada tahun 2021 untuk peningkatan dukungan pelanggan Anda. Mari kita jelajahi!

Apa manfaat dari Plugin Sistem Tiket WordPress?

Berikut adalah beberapa keuntungan memiliki sistem tiket untuk WordPress:

• Agen mampu menangani pertanyaan dan masalah pembaca blog.
• Agen memiliki kapasitas untuk melibatkan pembaca dalam wacana yang menarik.
• Pengguna dapat dengan mudah menanggapi komentar dari pembaca mereka, memastikan layanan pelanggan yang sangat baik.
• Dasbor WordPress memungkinkan agen untuk mengelola tiket.
• Plugin dirancang untuk bekerja dengan tema WordPress apa pun.
• Fitur pelaporan memungkinkan Anda mempelajari lebih lanjut tentang audiens dan pelanggan Anda.

Plugin Sistem Tiket 10 WordPress Teratas

Dukungan Luar Biasa – Plugin HelpDesk & Dukungan WordPress

Plugin pertama yang ingin kami rekomendasikan untuk Anda adalah Awesome Support. Ini adalah satu-satunya helpdesk dan plugin dukungan tiket yang sesuai dengan set fitur solusi SAAS seperti Zendesk atau Helpcout. Di atas segalanya, ia menyediakan fitur yang lengkap, yang sangat membantu untuk mengelola tiket di situs web Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakan banyak fungsi luar biasa tanpa kesulitan setelah menginstalnya. Hanya dalam lima menit, pelanggan Anda akan menggunakannya! Cukup jawab beberapa pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya di wizard startup setelah menginstal dan mengaktifkan plugin, dan meja bantuan Anda akan siap untuk pelanggan.

JS Help Desk (sebelumnya JS Support Ticket)

Plugin kedua yang tidak boleh Anda lewatkan dalam daftar adalah JS Help Desk. Ini mencakup dasbor yang dirancang dengan baik yang memudahkan pelacakan tiket menggunakan beberapa opsi penyortiran. Aplikasi ini juga menawarkan opsi pencarian hebat yang memungkinkan Anda mencari tiket berdasarkan berbagai kriteria. Terlepas dari kenyataan bahwa itu benar-benar gratis, Anda akan terpesona oleh betapa bergunanya itu untuk situs web WordPress Anda. Terlebih lagi, Anda dapat membuat tiket dari ujung depan dan mengelola sistem tiket dengan mudah.

Tiket Saya

Jika Anda ingin menjual tiket melalui situs web Anda, maka Tiket Saya adalah pilihan yang baik untuk Anda. Ini membantu Anda berhasil menangani acara dan melacak penjualan tiket berkat fitur-fiturnya yang menonjol. Anda juga dapat menggunakan plugin bersama dengan Kalender Saya untuk membuatnya lebih baik. Selain itu, plugin ini menyertakan pembayaran Standar PayPal, memungkinkan Anda untuk langsung menjual tiket. Dengan cara ini, Anda juga dapat menggunakan Tiket Saya sebagai alat reservasi dengan melakukan pembayaran offline.

Dukungan KB

Plugin Dukungan KB dilengkapi dengan tiket dari formulir web dan email. Semua fitur sistem dukungan termasuk balasan kalengan, integrasi WooCommerce, dan status tiket khusus. Plus, ia berinteraksi dengan aplikasi lain melalui Zapier, memungkinkan keserbagunaan yang lebih besar. Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan Dukungan KB untuk membangun basis pengetahuan guna membantu pengguna Anda. Terakhir, Anda dapat membuat artikel tertentu tersedia secara eksklusif untuk pengguna yang masuk dan bukan untuk siapa pun yang mengunjungi situs Anda.

DukunganPermen

Berikutnya di jajaran plugin tiket dukungan WordPress gratis terbaik adalah SupportCandy. Plugin ini memungkinkan Anda untuk membuat jumlah tiket yang tidak terbatas sementara juga memungkinkan agen untuk mengakses tiket di halaman yang sama dengan pengguna. Ini juga memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengubah format tiket Anda dan memasukkan informasi lain untuk kebutuhan spesifik Anda. Selain itu, berkat layanan terbaik “Tiket Tamu”, klien Anda dapat membeli tiket langsung dari situs web Anda tanpa harus membuat akun.

Tiket Dukungan Sola

Sola Support Tickets adalah salah satu plugin Help Desk & Support Ticket yang paling mudah digunakan, memungkinkan Anda membuat meja bantuan dukungan hanya dengan beberapa klik mouse. Dengan plugin ini, Anda dapat mengontrol penuh tiket dukungan Anda, termasuk status tertunda, terbuka, dan terpecahkan. Selain itu, Anda juga dapat menerima pemberitahuan email untuk tiket dukungan baru serta tanggapan untuk tiket bantuan. Terakhir, Anda juga dapat menggunakan plugin ini untuk menetapkan prioritas pada tiket dukungan Anda.

Richpanel

Pilihan hebat lainnya untuk plugin yang sangat interaktif adalah Richpanel yang menawarkan tiga solusi untuk operasi layanan pelanggan Anda. Ini termasuk Helpdesk & Ticketing Multisaluran, Layanan Mandiri E-niaga Terintegrasi, dan Obrolan & Perpesanan Langsung Modern. Saat memasang plugin ini, Anda dapat mengelola saluran dukungan Anda di satu platform. Secara rinci, klien Anda dapat berkomunikasi dengan Anda menggunakan saluran pilihan mereka, seperti Obrolan Langsung, Email, Facebook, dan Whatsapp.

Dukungan Zendesk untuk WordPress

Plugin dukungan WordPress ini, di sisi lain, adalah salah satu yang paling memecah belah. Plugin ini memiliki serangkaian kriteria yang rumit, dan Anda harus melanjutkan dengan hati-hati karena banyak pengguna yang mengeluh tentang aspek-aspek tertentu hanya untuk mengetahui betapa sulit dan mendalamnya metode mereka. Jadi, kita tidak bisa menyebutnya sebagai alat yang bagus; alih-alih, ini agak substansial dan dapat menyebabkan Anda kesulitan. Atas dasar ini, ini bukan plugin tiket dukungan WordPress terbaik. Jika Anda tertarik dan memiliki waktu luang, beri kesempatan karena help desk WordPress ini masih memiliki banyak pengguna aktif dan gratis!

Perangkat Lunak Layanan Pelanggan & Sistem Tiket Dukungan

Ini adalah salah satu solusi lengkap lainnya yang menawarkan solusi 360 derajat kepada Anda. Hal terbaik tentang plugin ini adalah ia telah menerima banyak komentar positif dari pengguna. Di atas segalanya, plugin ini membuat pemeliharaan klien lebih mudah dan lebih mudah. Demikian juga, ini juga penting untuk batas eksekutif tiket dan peningkatan administrasi. Plus, meja bantuan ini memiliki begitu banyak fungsi sehingga tidak mungkin untuk menyebutkan semuanya. Akibatnya, ini bisa menjadi salah satu plugin layanan pelanggan WordPress terbaik.

Dukungan WP Plus Sistem Tiket Responsif

Plugin terakhir dalam koleksi kami adalah WP Support Plus Responsive Ticket System. Anda dapat menggunakannya secara efektif karena memiliki banyak umpan balik yang bagus, tetapi ingatlah untuk memeriksa versi plugin yang diperbarui jika Anda menginginkan versi terbaru. Ini telah memiliki banyak pembaruan sejak rilis awal dan sekarang mendekati akhir siklus pembaruannya karena pengembang beralih ke sesuatu yang baru. Namun, meja dukungan WordPress ini komprehensif dan terus memberikan layanan terbaik kepada pengikut setianya. Secara keseluruhan, ini adalah salah satu plugin layanan pelanggan terbaik yang tersedia untuk WordPress.

Kesimpulan

Di atas saya telah menyebutkan Kumpulan 10 Plugin Sistem Tiket WordPress Berguna pada tahun 2021 untuk membantu Anda membawa situs Anda ke tingkat berikutnya. Masing-masing menawarkan fungsi yang berguna, dan meskipun satu atau dua mungkin kontroversial, perlu diingat bahwa semuanya gratis. Saya harap Anda menemukan informasi ini berguna, dan saya berharap Anda beruntung di tahun mendatang.

Selain itu, jika Anda tidak yakin tentang tema WordPress mana yang akan digunakan untuk situs Anda, lihat Tema WordPress Gratis untuk informasi lebih lengkap tentang berbagai tema WordPress. Terima kasih atas perhatian Anda!