Apa itu Aksesibilitas Situs Web? (4 Kiat untuk Kepatuhan ADA)

Internet harus dapat diakses oleh semua orang, terlepas dari kecacatan atau gangguan apa pun yang mungkin mereka miliki. Namun, mengembangkan situs web yang ramah pengguna untuk semua orang bisa menjadi tantangan tersendiri.

Untungnya, beberapa alat, teknik, dan pedoman dapat membantu Anda membuat situs yang lebih mudah diakses. Aksesibilitas ini memungkinkan Anda untuk terhubung dengan audiens yang lebih luas, melindungi reputasi Anda, dan menjauhkan Anda dari masalah hukum.

Dalam posting ini, kita akan mulai dengan membahas apa itu aksesibilitas situs web dan mengapa itu sangat penting. Kami kemudian akan membagikan empat cara untuk memberikan pengalaman yang baik kepada semua pengguna. Mari kita mulai!

Pengantar Aksesibilitas Situs Web

Aksesibilitas adalah tentang membuat situs Anda dapat digunakan oleh sebanyak mungkin orang. Ini termasuk memastikan bahwa setiap orang dapat menavigasi, memahami, berinteraksi, dan berkontribusi ke situs web WordPress Anda.

Saat berbicara tentang aksesibilitas, kami sering berfokus pada pengguna penyandang disabilitas, dan untuk alasan yang bagus. Menurut Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), sekitar 15 persen populasi memiliki beberapa bentuk kecacatan.

Situs web yang dapat diakses sepenuhnya dapat digunakan oleh orang-orang yang memiliki segala bentuk kecacatan pendengaran, kognitif, neurologis, fisik, ucapan, atau visual. Beberapa pengunjung mungkin memilih untuk mengakses situs Anda menggunakan alat bantu, seperti pembaca layar. Untuk mendukung pengguna ini, Anda harus memastikan bahwa situs Anda dioptimalkan untuk alat ini.

Anda juga dapat membuat peningkatan kegunaan umum ke situs Anda. Contohnya adalah meningkatkan ukuran font, yang mungkin bermanfaat bagi pengguna tunanetra.

Aksesibilitas juga berarti menyediakan cara alternatif untuk mengakses media situs Anda. Misalnya, sebaiknya berikan teks tertutup untuk konten video Anda:

Penyandang disabilitas bukan satu-satunya pengunjung yang dapat memanfaatkan situs web yang lebih ramah pengguna. Beberapa orang mungkin mengalami cedera sementara yang memengaruhi mobilitasnya, seperti pergelangan tangan yang terkilir. Orang lain mungkin memiliki masalah yang berkaitan dengan usia.

Bahkan situasi sementara dapat mempersulit pengunjung untuk mendapatkan nilai dari situs web Anda. Pernahkah Anda menjelajahi Internet di kafe atau stasiun kereta yang bising? Anda mungkin tahu betapa sulitnya mendengarkan video situs web atau konten audio lainnya dalam skenario ini.

Dalam semua situasi ini, pengguna Anda dapat memanfaatkan beberapa peningkatan aksesibilitas, seperti transkrip. Dengan memprioritaskan kegunaan, Anda dapat menyediakan alat yang dibutuhkan pengunjung untuk mendapatkan nilai dari konten Anda, terlepas dari situasi pribadi atau keadaan sementara mereka.

Mengapa Aksesibilitas Situs Web Penting

Jika Anda tidak menjadikan aksesibilitas sebagai prioritas, Anda dapat mengecualikan orang-orang yang seharusnya mendapat manfaat dari konten Anda. Pertama, ini tidak adil. Ini juga mencerminkan merek Anda secara negatif, dan bahkan dapat menghasilkan ulasan atau keluhan yang buruk.

Situs web yang dapat diakses juga memiliki audiens potensial yang lebih besar. Menurut WHO, lebih dari satu miliar orang memiliki beberapa bentuk kecacatan. Jika situs Anda tidak terbuka untuk orang-orang ini, Anda mungkin kehilangan pengunjung dan potensi konversi.

Seperti yang telah kami sebutkan, peningkatan kegunaan sering kali berdampak positif pada audiens Anda yang lebih luas. Mari kita lihat sebuah contoh.

Meningkatkan ukuran elemen interaktif situs Anda dapat bermanfaat bagi orang yang memiliki masalah ketangkasan manual. Namun, perubahan ini juga dapat mempermudah siapa saja yang mengakses situs Anda menggunakan layar yang lebih kecil, termasuk pengguna smartphone dan tablet.

Bagian penting dari aksesibilitas adalah memberi pengunjung lebih banyak pilihan. Misalnya, seseorang dapat mengakses situs Anda di lokasi yang tidak dapat mendengarkan audio Anda, seperti perpustakaan atau ruang kuliah. Dalam skenario ini, mereka mungkin menghargai penggunaan subtitel.

Aksesibilitas memberikan fleksibilitas kepada pengunjung untuk menggunakan konten situs Anda dengan cara yang paling sesuai bagi mereka. Oleh karena itu, ini dapat meningkatkan pengalaman pengguna bagi setiap orang yang mengunjungi situs web Anda.

Memahami Persyaratan Hukum untuk Aksesibilitas Web

American with Disabilities Act (ADA) menyatakan bahwa semua teknologi elektronik dan informasi harus dapat diakses oleh penyandang disabilitas. Kepatuhan ADA adalah persyaratan hukum untuk hampir semua situs web.

Selain itu, ADA secara khusus menyatakan bahwa Anda harus mematuhi kebijakannya jika Anda adalah perusahaan swasta dengan 15 anggota staf atau lebih. Ini juga berlaku jika bisnis Anda beroperasi untuk kepentingan publik.

Jika situs Anda tidak memenuhi standar ADA, Anda mungkin mengalami masalah hukum. Bahkan jika Anda tidak sengaja melanggar peraturan ini, masih ada alasan untuk menuntut.

Bukti bahkan menunjukkan bahwa kasus hukum ini sedang meningkat. Jumlah tuntutan aksesibilitas digital meningkat sebesar 15 persen pada tahun 2021, mencapai tingkat lebih dari sepuluh per hari. Itu lebih dari 4.000 kasus aksesibilitas yang subjek klaimnya adalah situs web, aplikasi seluler, atau konten video.

Jika Anda dinyatakan bersalah melanggar ADA, pengadilan dapat memerintahkan ganti rugi dan pembayaran kembali untuk memperbaiki diskriminasi tersebut. Departemen Kehakiman juga dapat mengenakan denda perdata hingga $55.000 untuk pelanggaran pertama dan $110.000 untuk pelanggaran berikutnya.

Perlu dicatat bahwa Departemen Kehakiman belum merilis panduan resmi ADA tentang aksesibilitas situs web. Namun, diterima secara luas bahwa Panduan Aksesibilitas Konten Web (WCAG) 2.0 level AA adalah standar de facto di AS.

Cara Membuat Situs WordPress Anda Dapat Diakses (4 Cara)

Kami baru saja membahas mengapa Anda harus memprioritaskan kegunaan. Sekarang, mari kita lihat bagaimana Anda dapat memastikan bahwa situs Anda sepenuhnya sesuai dengan ADA. Berikut adalah empat cara untuk membuat WordPress lebih mudah diakses!

1. Pindai Masalah Kegunaan

Aksesibilitas adalah topik besar dengan taruhan tinggi. Jika Anda mengabaikan satu masalah kegunaan saja, Anda bisa kehilangan potensi penjualan dan bahkan memicu tuntutan hukum. Untuk alasan ini, sebaiknya pindai situs Anda menggunakan perangkat lunak aksesibilitas khusus.

Tidak ada alat otomatis yang sangat mudah atau pengganti pengujian manual. Kegunaan adalah tentang kasus penggunaan manusia yang nyata. Artinya, hanya orang yang dapat menilai apakah situs Anda benar-benar dapat diakses.

Namun, pemindaian otomatis dapat membuat daftar awal masalah yang harus ditangani. Setelah mengatasi masalah ini, Anda dapat melanjutkan ke pengujian manual.

Ada berbagai alat yang tersedia, tetapi Evaluasi Aksesibilitas Situs Web (WAVE) adalah rangkaian perangkat lunak yang dapat mengidentifikasi berbagai masalah kegunaan:

Setelah memasukkan URL situs web Anda dan menjalankan pengujian, klik ikon i untuk melihat informasi selengkapnya tentang setiap kesalahan yang terdeteksi. WAVE bahkan akan menyarankan sumber daya yang dapat membantu Anda memahami masalah aksesibilitas tertentu:

Kelemahan dari perangkat lunak ini adalah WAVE hanya dapat memindai satu halaman dalam satu waktu. Untuk mengurangi waktu pengujian, Anda mungkin ingin memasang ekstensi WAVE untuk Firefox atau WAVE untuk Chrome. Alat ini memungkinkan Anda menjalankan WAVE di laman web dengan mengeklik tombol:

Alternatifnya, Anda dapat memindai situs Anda menggunakan plugin seperti WP ADA Compliance Check. Alat gratis ini menawarkan 50 pemeriksaan kesalahan:

Anda dapat melakukan pemindaian lengkap secara manual kapan saja. Untuk menambah kenyamanan, Pemeriksaan Kepatuhan WP ADA juga dapat secara otomatis menguji situs Anda untuk masalah aksesibilitas setiap kali Anda menerbitkan konten baru.

2. Tambahkan Teks Alt ke Gambar Anda

Menurut pedoman WCAG, setiap orang yang mengunjungi situs Anda harus dapat mengakses semua informasinya. Oleh karena itu, Anda ingin menambahkan teks alt ke semua gambar Anda. Orang dengan gangguan penglihatan kemudian dapat mengakses konten ini melalui pembaca layar.

Namun, gambar dekoratif murni, seperti grafik latar belakang, tidak memerlukan teks alternatif. Anda juga tidak perlu memberikan deskripsi untuk visual yang mengulang informasi yang sudah dikomunikasikan di tempat lain, seperti di konten tertulis halaman.

Anda dapat menambahkan teks alt ke gambar apa pun di Perpustakaan Media WordPress:

Alternatifnya, Anda dapat membuat teks alt setelah memasukkan gambar ke halaman Anda. Cukup pilih grafik yang dimaksud dan buka tab Blokir . Selanjutnya, klik untuk memperluas bagian Pengaturan Gambar dan tulis teks alt Anda:

Pembaca layar tidak dapat mengakses teks yang disematkan dalam gambar, seperti anotasi. Jika grafik berisi teks apa pun, Anda harus memasukkannya ke dalam deskripsi alt Anda. Alternatifnya, Anda dapat mengedit gambar sehingga konten tertulis ini muncul sebagai teks biasa di sampingnya.

Saat menulis teks alternatif, Anda mungkin tergoda untuk memberikan informasi sebanyak mungkin. Namun, mendengarkan konten bisa jauh lebih lambat daripada membacanya. Jika Anda menjelaskan secara berlebihan atau menyertakan detail yang tidak perlu, Anda mungkin akan membuat audiens Anda frustrasi alih-alih membantu mereka.

3. Berikan Alternatif untuk Audio Situs Anda

Beberapa pengunjung Anda mungkin memiliki masalah pendengaran, baik karena usia atau cacat. Orang lain mungkin tidak dapat mendengar audio situs Anda karena lingkungan sekitar mereka.

Orang-orang ini membutuhkan cara alternatif untuk mengonsumsi konten audio Anda. Untuk video, ini mungkin berarti memberikan teks tertutup:

Anda dapat menambahkan file Format Trek Teks Video Web (WebVTT) ke Blok Video WordPress mana pun. WebVTT hanyalah sebuah dokumen teks yang memformat teks Anda menggunakan spesifikasi World Wide Web Consortium (W3C).

Anda dapat membuat file ini menggunakan layanan seperti Subtitle Edit Online. Namun, alat ini gratis dan masih dalam versi beta, jadi sebaiknya tinjau teks yang dihasilkan secara manual:

Alternatifnya, Anda dapat bermitra dengan layanan teks tertutup yang akan menyalin audio dari berbagai file media Anda. Rev.com adalah layanan teks tertutup yang populer.

Anda dapat mempertimbangkan untuk memberikan transkrip untuk konten yang lebih panjang, seperti podcast. Pengunjung kemudian dapat membaca file ini di waktu luang mereka.

Jika Anda menghosting video Anda di YouTube, platform ini memiliki area Subtitel khusus untuk menghasilkan transkrip. Anda kemudian dapat menyalin/menempelkan teks ini ke situs web Anda:

Perlu juga dicatat bahwa mesin pencari tidak dapat mengakses file audio. Anda dapat membantu mesin telusur ini memahami konten audio laman Anda dengan memublikasikan transkrip. Dokumen ini dapat meningkatkan peringkat Anda, serta aksesibilitas Anda.

4. Identifikasi Masalah Aksesibilitas Dengan Tema WordPress Anda

Anda dapat menginvestasikan waktu dan energi untuk memastikan bahwa semua konten Anda dapat diakses. Namun, ada kemungkinan tema WordPress Anda akan merusak usaha Anda.

Anda dapat mengidentifikasi masalah aksesibilitas apa pun dengan tema Anda menggunakan plugin seperti Aksesibilitas WP. Perangkat lunak ini akan memindai tema pilihan Anda untuk masalah aksesibilitas umum, termasuk atribut bahasa atau arah teks yang hilang. Itu juga dapat menambahkan label ke bidang formulir WordPress standar seperti pencarian dan komentar :

Setelah mengaktifkan plugin ini, buka Pengaturan > Aksesibilitas WP di dasbor WordPress Anda. Di sana, Anda akan menemukan berbagai setelan yang berfokus pada aksesibilitas yang dapat Anda aktifkan dan nonaktifkan untuk menyelesaikan masalah apa pun yang terdeteksi:

Atau, Anda mungkin ingin memilih tema yang dirancang dengan mempertimbangkan kegunaan. Tim WordPress.com telah menyiapkan daftar tema siap aksesibilitas yang dapat memberikan pengalaman yang lebih ramah pengguna.

Kesimpulan

Membuat situs web yang dapat diakses oleh semua orang tidak selalu mudah. Namun, itu adalah hal yang benar untuk dilakukan – secara moral, profesional, dan bahkan legal.

Dengan pemikiran ini, mari kita rekap empat cara untuk membuat situs web yang lebih mudah diakses:

1. Pindai masalah kegunaan. Di sini, mungkin membantu menggunakan plugin Kepatuhan WP ADA.
2. Tambahkan teks alt ke gambar Anda.
3. Berikan alternatif untuk audio situs Anda dengan teks dan transkrip.
4. Identifikasi masalah aksesibilitas apa pun dengan tema WordPress Anda menggunakan plugin seperti Aksesibilitas WP.

Di WP Engine, kami memahami bahwa aksesibilitas adalah prioritas utama bagi banyak pemilik situs web. Itu sebabnya kami menangani semuanya untuk Anda!
Saat Anda bermitra dengan WP Engine, Anda akan mendapatkan akses ke hosting WordPress yang dioptimalkan untuk kecepatan, keamanan, stabilitas, dan skalabilitas. Ini membuat Anda bebas untuk fokus pada hal yang benar-benar penting: membuat situs web yang dapat diakses yang dapat digunakan (dan dinikmati) semua orang!