10 Alternatif Zoho CRM Teratas: Menemukan Alternatif Sempurna untuk Bisnis Anda

Di bidang perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), Zoho CRM telah lama menjadi pilihan populer bagi bisnis yang ingin menyederhanakan proses penjualan dan manajemen pelanggan. Namun, lanskap CRM sangat luas dan beragam, menawarkan banyak pilihan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi yang berbeda.

Alternatif Zoho CRM

Dalam postingan blog ini, kami akan mempelajari 10 Alternatif Zoho CRM Teratas, membantu Anda mencari alternatif yang paling cocok untuk bisnis Anda.

1. Pusat Penjualan HubSpot

Berdayakan proses penjualan Anda dengan Sales Hub, CRM penjualan yang intuitif dan ampuh yang menawarkan rangkaian lengkap alat keterlibatan penjualan, fungsi konfigurasi harga penawaran (CPQ), dan analisis penjualan yang kuat, yang dirancang untuk memperluas tim.

Sales Hub terintegrasi dengan mulus ke dalam platform HubSpot CRM, tempat data pelanggan, sumber daya, dan tim berkumpul untuk membangun sumber kebenaran terpadu, sehingga meningkatkan efisiensi perwakilan penjualan Anda. Dengan memanfaatkan platform CRM yang lengkap, perwakilan Anda mendapatkan akses ke wawasan yang lebih dalam, prospek yang lebih hangat, dan materi pemberdayaan yang selaras, memungkinkan mereka beroperasi pada efisiensi puncak. Selain itu, manfaatkan ekosistem mitra aplikasi dan solusi kami yang luas untuk menciptakan perjalanan pelanggan menyeluruh yang luar biasa.

2. Formulir Jot

Berikutnya dalam daftar kami adalah solusi hybrid yang unik. Jotform menggabungkan serangkaian alat berharga dengan aplikasi modern dan mudah beradaptasi.

Jotform awalnya dimulai sebagai alat formulir, mendedikasikan waktu bertahun-tahun untuk memaksimalkan potensi fungsi ini. Ini telah berkembang menjadi salah satu alat formulir paling serbaguna yang tersedia saat ini.

Namun, Jotform tidak berhenti di situ. Ini memperluas penawarannya dengan menyertakan alat lain yang sangat praktis, seperti Tabel Jotform. Alat data serbaguna ini menggabungkan kemampuan spreadsheet dan database. Ketika diintegrasikan dengan formulir, ini dapat berfungsi sebagai sistem multiguna, termasuk fungsi seperti CRM, meja bantuan, dan manajemen sumber daya manusia.

Baru-baru ini, Jotform memperkenalkan Jotform Apps, pembuat aplikasi tanpa kode yang sangat fleksibel. Dengan Jotform Apps, Anda dapat membuat aplikasi untuk menggantikan lebih dari 40 penawaran Zoho, semuanya tanpa memerlukan keahlian pengkodean.

3. ClickUp- Alternatif Zoho CRM

ClickUp memiliki kesamaan dengan Notion tetapi mengadopsi pendekatan yang berbeda. Ini menyediakan banyak jalan untuk mengakses data dan dokumen Anda.

Melalui tampilan daftar tugas yang dapat disesuaikan, ClickUp menyederhanakan manajemen tim dan organisasi proyek, menyesuaikannya dengan kebutuhan spesifik tim Anda. Meskipun ClickUp menawarkan tampilan yang beragam, ClickUp tetap merupakan solusi perangkat lunak lengkap yang menyatukan tugas, dokumen, tujuan, dan berbagai elemen proyek ke dalam ruang kerja terpadu.

4. Kotak Logika

Logicbox adalah perangkat lunak manajemen bisnis berbasis cloud yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan perusahaan kecil hingga menengah di berbagai industri. Ini menyajikan serangkaian modul dan fitur manajemen bisnis yang komprehensif yang dapat disesuaikan untuk menggabungkan dan mengotomatiskan proses dan alur kerja perusahaan yang berbeda, sehingga menghasilkan sistem yang terpadu dan terintegrasi.

Modul-modul ini mencakup spektrum fungsi yang luas, termasuk manajemen akun, pencarian calon pelanggan, CPQ (Konfigurasi-Harga-Penawaran), produksi, pembuatan faktur, pembelian, manajemen inventaris, distribusi, instalasi, layanan, manajemen tugas, dan manajemen kasus. Fleksibilitas Logicbox memungkinkan masing-masing modul ini disesuaikan, menyediakan model yang dapat dipesan lebih dahulu untuk setiap bisnis.

5. Bank Data

Databank adalah basis data dan platform komunikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang khusus untuk organisasi nirlaba. Perangkat lunak ini membantu pengguna dalam menangani hubungan dengan berbagai pemangku kepentingan secara efektif, termasuk donor, relawan, aktivis, dan anggota, semuanya dalam satu sistem terpadu.

Bank Data terintegrasi secara mulus dengan situs web pengguna, memfasilitasi donasi online, pendaftaran acara, peringatan tindakan, dan pendaftaran pertemuan. Rangkaian fiturnya yang komprehensif mencakup penggalangan dana dan pengelolaan donor, dukungan untuk janji, donasi berulang, dan kredit lunak.

6. Tali Hijau

GreenRope adalah solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang paling cocok untuk pemilik usaha kecil di semua industri yang ingin mengkonsolidasikan pemasaran email, media sosial, penjualan, acara, dan manajemen proyek mereka ke dalam satu platform berbasis cloud.

Antarmuka GreenRope menampilkan semua fitur yang tersedia dari satu layar. GreenRope memiliki empat fitur inti: manajemen kontak, pemasaran, manajemen proyek, dan kalender. Selain manajemen acara dan rapat, GreenRope dapat menetapkan tugas, melacak proyek, dan menyimpan dokumen. Modul kalender menawarkan kalender publik dan pribadi dengan pengingat otomatis.

Baca Juga: Menjelajahi Penggantian Cloud Pemasaran Tenaga Penjualan

7. Dimulai- Alternatif Zoho CRM

Commence CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang dengan cermat untuk usaha kecil dan menengah, memungkinkan mereka menangani interaksi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan secara efisien. Solusi komprehensif ini mencakup serangkaian modul dan fungsi, yang berfungsi sebagai alat serbaguna untuk kebutuhan bisnis.

Di antara komponen utamanya adalah otomatisasi pemasaran, manajemen prospek, kemampuan meja bantuan, portal pelanggan, alat pelaporan yang tangguh, dan fitur manajemen proyek terintegrasi.

Dasbor memberikan wawasan real-time yang berharga kepada pengguna, menyajikan cuplikan informasi penting seperti email, tugas yang tertunda, permintaan layanan, peringatan, dan prospek baru.

Baca Juga: Saatnya Mengubah Powerpoint Lama : Perangkat Lunak Morden Untuk Presentasi

8. Wawasan

Insightly berdiri sebagai solusi CRM kontemporer dan ramah anggaran yang menarik perhatian tim. CRM ini memiliki antarmuka yang mudah digunakan, menawarkan penyesuaian yang lancar, dan beradaptasi dengan ekspansi perusahaan, sehingga secara efektif mengatasi tantangan yang sering kali tidak dapat diatasi oleh sistem CRM lama. Insightly berfungsi sebagai katalis bagi tim, memfasilitasi penciptaan dan konversi jalur penjualan, meningkatkan produktivitas, dan membina hubungan pelanggan yang langgeng.

Keserbagunaan adalah kekuatan utama Insightly, menjadikannya aset berharga di berbagai industri. Pelanggan Insightly CRM memiliki opsi untuk menggabungkan produk pendamping untuk otomatisasi pemasaran, layanan pelanggan, dan integrasi dalam platform yang sama. Dengan basis pengguna melebihi satu juta di seluruh dunia, Insightly telah mendapatkan kepercayaan dari banyak pengguna di seluruh dunia.

Baca Juga: 5 Perangkat Lunak CRM Teratas untuk Mengonversi Prospek

9. AVOXI- Alternatif Zoho CRM

AVOXI Genius berdiri sebagai solusi pusat panggilan berbasis cloud, dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran dalam mengoptimalkan operasi layanan pelanggan dan mengelola komunikasi bisnis mereka secara efektif. Pada intinya, ia menawarkan dasbor terpusat yang memberdayakan pengguna untuk dengan mudah melacak panggilan masuk dan memantau aktivitas penjualan dengan memanfaatkan indikator kinerja utama (KPI) yang penting.

Fitur penting dari AVOXI Genius mencakup akses berbasis peran, transkripsi pesan suara, rekaman panggilan, peringatan dan pemberitahuan, serta manajemen anggota. Platform ini memfasilitasi penggunaan modul petugas otomatis, memungkinkan transfer panggilan tanpa hambatan ke ekstensi berbeda tanpa memerlukan operator perantara. Selain itu, administrator memiliki fleksibilitas untuk mengonfigurasi pengaturan sistem, mengawasi menu respons suara interaktif (IVR) dan opsi perutean untuk pengalaman penanganan panggilan yang lebih disesuaikan.

Baca Juga: 10 Tren Industri CRM Inovatif Teratas yang Harus Dibayar

10. Bukti Panggilan- Alternatif Zoho CRM

CallProof adalah solusi pelacakan prospek berbasis cloud yang dirancang untuk menyederhanakan pelaporan penjualan real-time untuk bisnis. Berbagai fiturnya melayani tenaga penjualan lapangan, menawarkan kemampuan seperti pelacakan pelanggan, dukungan untuk berbagai rute, integrasi tanpa batas dengan Google Kalender, sinkronisasi email, petunjuk arah ke tujuan, dan banyak lagi.

Selain melayani tenaga penjualan lapangan, CallProof juga menawarkan fungsionalitas berharga bagi para manajer. Ini termasuk tugas-tugas seperti mengimpor dan mengekspor data pelanggan ke dalam database, melakukan geocoding alamat bisnis, mengarsipkan catatan panggilan dalam riwayat pelanggan, memelihara log aktivitas terperinci untuk anggota tim penjualan, dan banyak lagi.

Kesimpulan tentang Alternatif Zoho CRM

Memilih perangkat lunak CRM yang tepat adalah keputusan penting bagi bisnis Anda, karena berdampak langsung pada interaksi pelanggan dan efisiensi secara keseluruhan. Meskipun Zoho CRM tidak diragukan lagi merupakan pesaing yang kuat, mencari alternatif adalah langkah bijaksana untuk memastikan Anda menemukan solusi yang tepat untuk kebutuhan unik Anda.

Pertimbangkan faktor-faktor seperti ukuran bisnis Anda, anggaran, persyaratan skalabilitas, dan opsi integrasi. Masing-masing dari 10 pesaing teratas Zoho CRM ini menawarkan serangkaian keunggulannya, baik itu skalabilitas, kemudahan penggunaan, atau opsi penyesuaian.

Dengan mengevaluasi alternatif-alternatif ini secara cermat dan menyelaraskannya dengan tujuan bisnis Anda, Anda dapat membuat keputusan yang tepat yang akan memberdayakan bisnis Anda untuk membina hubungan pelanggan yang lebih kuat dan mendorong pertumbuhan dalam jangka panjang.

Bacaan Menarik:

Mengapa saya harus menggunakan Jotform untuk WordPress?

5 Alternatif Jotform Teratas

11 Alternatif Google Formulir Terbaik untuk Situs WordPress Anda