12 vantaggi del social media marketing per le aziende

Nell'aprile 2022 c'erano più di cinque miliardi di utenti Internet in tutto il mondo, ovvero il 63,1% della popolazione mondiale. Di questo totale, 4,7 miliardi, ovvero il 59% della popolazione mondiale, erano utenti dei social media (Fonte: Statista).

Se non stai sfruttando i social network nella tua strategia di marketing, stai perdendo un'opportunità rapida, economica ed efficace per raggiungere più della metà della popolazione mondiale.

In questo post parlerò dei vantaggi dei social media per aiutarti a connetterti con il tuo pubblico di destinazione, interagire con i tuoi clienti e far crescere il tuo business.

Vantaggi durante la creazione di un nuovo marchio o prodotto

Poiché più della metà della popolazione mondiale utilizza i social media, quando crei un nuovo prodotto o marchio, piattaforme come LinkedIn, Facebook, Instagram o Twitter sono un luogo naturale per raggiungere nuovi potenziali clienti altamente mirati.

Fatti conoscere

Le persone che sono nei social network non si connettono solo con i marchi che già conosciamo. Normalmente, quando un utente è su un social network, è perché può dedicare del tempo alla ricerca di nuovi prodotti e all'apprendimento di cose nuove. Ad esempio, l'83% degli utenti di Instagram afferma di scoprire nuovi prodotti sulla piattaforma.

Usa i social network per farti conoscere. Se sei coerente con le pubblicazioni (per questo ti consigliamo Nelio Content), vedrai che il tuo numero di follower aumenterà nel tempo.

Mostra il tuo lato umano

I social, a differenza di altri canali di comunicazione, consentono di avere un rapporto molto autentico con i potenziali clienti. Puoi condividere i vantaggi del tuo prodotto con gli utenti nella loro vita reale e in un contesto più informale rispetto a una comunicazione ufficiale. I dipendenti della tua azienda possono anche condividere aneddoti del loro lavoro quotidiano presso la tua azienda. Dovresti dimostrare di mettere gli interessi dei tuoi clienti e dipendenti prima dei tuoi.

Tutto questo aiuta a dare un'autenticità al tuo marchio che genera fiducia. E la fiducia è un grande alleato per potenziare qualsiasi nuovo prodotto o marchio.

E parlando del lato umano della nostra azienda, colgo l'occasione per condividere con voi che in Nelio siamo molto entusiasti della nuova aggiunta alla squadra (il 25 settembre) di Dani, figlio di David.

Diventa referente

I social network ti consentono di creare discussioni e commenti su qualsiasi aspetto correlato al tuo prodotto o marchio. Questo ti dà l'opportunità di affermare te stesso o il tuo marchio come riferimento in un mercato di nicchia. A seconda del settore, LinkedIn è un ottimo network per diventare un leader o un esperto in una determinata area.

Nei social network, sai che nel momento in cui uno qualsiasi dei tuoi follower si unisce ai tuoi social network, vedrà le ultime notizie che stai postando. Se mantieni i tuoi post sui social media divertenti e informativi, i tuoi follower saranno felici di saperne di più sui tuoi prodotti e non appena avranno bisogno di acquistare, sarai la loro prima scelta.

Vantaggi per la crescita

Aumenta il traffico verso il tuo sito web

I post sui social media sono modi chiave per indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Condividere ottimi contenuti dal tuo blog o sito Web sui tuoi social network è un ottimo modo per ottenere lettori non appena pubblichi un nuovo post.

Assicurati che tutti i tuoi account sui social media e tutti i post che pubblichi abbiano un link corretto al tuo blog. In questo modo, aumenterai il traffico verso il tuo sito web. Per fare ciò, ricorda che uno strumento come Nelio Content fa il lavoro per te pubblicando automaticamente tutti i messaggi che promuovono i tuoi post.

Genera lead

Uno dei grandi vantaggi dei social media è il meccanismo integrato per ottenere clic, Mi piace e ricondivisioni. Questi clic forniscono visibilità del tuo marchio a potenziali clienti a un costo molto inferiore rispetto a quello che puoi ottenere con altre campagne pubblicitarie.

Aumenta le vendite

Le persone utilizzano sempre di più i social per tutto: che si tratti di distrarsi per un po' o di disconnettersi da quello che stanno facendo, o per scoprire notizie o aggiornamenti su qualsiasi argomento. Cogli l'occasione per identificare che tipo di messaggio vuoi trasmettere sui social network in modo che gli utenti vogliano saperne di più su di te e sui tuoi prodotti.

I social media stanno diventando sempre più importanti nella ricerca dei prodotti. Identifica su quali social network sarà più popolare parlare dei tuoi prodotti e allinea i tuoi sforzi di marketing ai tuoi obiettivi di vendita.

Collabora con influencer per convincerli a parlare di te

Gli influencer sono persone con molto carisma, che possiedono una voce suadente, autenticità e molti follower in tutti i loro social network. Riescono a diventare opinion leader che hanno grande credibilità sui social media.

L'influencer marketing per convincere gli influencer a condividere i tuoi contenuti è una strategia che ottiene grandi risultati in molti settori. Se convincerai influencer del tuo settore a parlare dei tuoi prodotti o della tua azienda sui social network, creeranno brand awareness e credibilità, con cui potrai aumentare le vendite.

Vantaggi per la creazione e la promozione di contenuti

Usa i social media per generare idee

I social media sono anche una fonte di idee per la creazione di contenuti. Hai la possibilità di chiedere direttamente ai tuoi follower cosa vogliono o di creare un sondaggio per conoscere le loro preferenze. Da qui, avrai una fonte aggiuntiva sugli interessi e le preferenze dei tuoi principali follower e su cosa scrivere.

Ricorda che se utilizzi uno strumento come Nelio Content, hai un calendario editoriale in cui puoi aggiungere tutte le tue idee, con collegamenti alla fonte originale, come nuovi post non programmati in modo da poterne scrivere successivamente sul tuo blog.

Promuovi i tuoi contenuti

Promuovere i tuoi contenuti sui social media è un ottimo modo per portare i tuoi contenuti intelligenti e ben studiati a nuove persone, mettendo in mostra la tua esperienza e facendo crescere il tuo pubblico.

Incorpora nel tuo piano di content marketing la promozione automatica sui social media se vuoi massimizzare i vantaggi dei social media nella tua attività. Per questo, Nelio Content ti farà risparmiare molto tempo nello scrivere e promuovere il contenuto del tuo sito web sui social media.

Diventa virale

Quando le persone iniziano a mettere mi piace, commentare e condividere i tuoi post sui social media, i tuoi contenuti vengono esposti a un nuovo pubblico. La capacità virale dei social network è unica rispetto a qualsiasi altro media.

Questa esposizione è particolarmente vantaggiosa perché, in un mondo in cui c'è molto più contenuto di quanto una singola persona potrebbe mai consumare, le condivisioni social di un contatto agiscono come una sorta di pre-screening.

Certo, diventare virali non è un compito facile ma senza i social media sarebbe quasi impossibile.

Vantaggi per la comunicazione

Gestisci la tua reputazione

I social media ti consentono non solo di parlare dei tuoi prodotti e servizi, ma anche di aprire le porte a chiunque possa commentare il tuo marchio. È importante tenere d'occhio i social media per evidenziare gli aspetti positivi in ​​qualsiasi feedback dei tuoi clienti soddisfatti e affrontare gli aspetti negativi prima che diventino un problema importante.

Comunicazione istantanea in tempi di crisi

Per qualsiasi problema che può avere un impatto globale, i social media sono stati di gran lunga la migliore e più veloce fonte di informazioni. Se il tuo sito web non funziona, se c'è un problema con uno dei tuoi prodotti, assicurati di essere il primo a segnalarlo o di essere il primo a rispondere se qualcuno lo ha già trovato prima di te. Il silenzio sui social media non dovrebbe essere un'opzione e i tuoi account social ben gestiti possono aiutarti a vincere in tempi di crisi.

Interagisci con i tuoi clienti e offri un servizio di supporto

Sui social ci sono anche utenti che chiedono informazioni sul funzionamento di alcuni servizi e si aspettano che i brand rispondano. Se ricevi messaggi attraverso un social network, assicurati di rispondere e di fornire il servizio correttamente. Se non riesci a rispondere rapidamente e a gestire tutti i messaggi che ti arrivano direttamente attraverso le reti, crea un messaggio di risposta automatica in modo che possano contattarti nel modo più semplice possibile.

Ad esempio, nel nostro caso, offriamo plugin per WordPress che puoi trovare nella directory WordPress.org. Cerchiamo di rispondere a tutte le domande poste nel forum di supporto su uno qualsiasi dei nostri servizi.

Riassumendo

Se non hai ancora incorporato i social media come elemento chiave della tua strategia di marketing aziendale, stai perdendo un'occasione d'oro. Ricorda che il social media marketing può essere molto semplice ed efficiente se utilizzi uno strumento come Nelio Content, che include un calendario editoriale per pianificare i tuoi post e i tuoi messaggi social. Inoltre, puoi automatizzare la generazione dei messaggi social sulle tue reti, risparmiando molto tempo.

Immagine in primo piano di Bastian Riccardi su Unsplash.