Date dell'e-commerce globale del 2023

Per qualsiasi vacanza, devi prepararti in anticipo. Secondo le statistiche, circa il 30-40% degli acquirenti sceglie regali per parenti e amici su Internet. Sia per le aziende che forniscono servizi che per i proprietari di negozi online, la preparazione per le festività natalizie è una tappa importante. Per non perdere tempo, abbiamo messo insieme per te un elenco di date di e-commerce globali del 2023 in modo che tu possa lavorare con la massima efficienza.

Il numero massimo di acquisti pre-capodanno scende nella seconda metà di dicembre, anche se c'è una tendenza verso acquisti anticipati. Ma, nonostante ciò, la concorrenza nel trading online cresce solo ogni anno, ma non si osserva lo stesso aumento del numero di clienti. Ciò significa che devi prepararti in anticipo per la stagione dei regali di Natale se non vuoi che passi.

Come dovresti preparare la tua attività per le vacanze?

Le date dell'e-commerce globale del 2023 sono un concetto molto ampio. Oltre a quelli generali - Capodanno, Natale, San Valentino - ce ne sono ancora molti strettamente focalizzati, ad esempio la festa della mamma. Inoltre, non dimenticare le nostre feste preferite: Halloween, Ringraziamento, ecc.

Affinché l'avvicinarsi di questa o quella vacanza non ti sorprenda, prepara in anticipo un calendario dei "tuoi" giorni. Se è difficile farlo subito, perché non capisci bene quando il tuo prodotto è più interessante per i clienti, analizza le vendite. Gli schizzi dimostreranno che una vacanza a tema è nelle vicinanze.

Prima delle feste più grandi, i visitatori dei negozi online spesso sfogliano molte offerte regalo. Durante questi periodi, il comportamento degli acquirenti online è significativamente diverso dal comportamento abituale. Principalmente perché:

• alla ricerca di feedback o idee regalo,
• non comprare per se stessi,
• visitare negozi nuovi di zecca.

Quando viene redatto il calendario (ed è auspicabile che attraversi tutto l'anno, e non limitarsi solo a Capodanno e Natale), è necessario preparare il materiale promozionale appropriato: striscioni, cartoline, testi di lettere per la spedizione , ecc. Ciò ti consentirà di lanciare rapidamente campagne pubblicitarie, considerare tutte le sfumature e fare tutto in tempo.

Salva le nostre date di e-commerce globali del 2023: otterrai una base eccellente per aiutarti a pianificare le tue campagne pubblicitarie e le vendite e contribuire ad aumentare la fedeltà dei tuoi clienti. Se necessario, puoi integrare questo elenco di date globali con festività importanti per te. Tuttavia, con un tale calendario, faciliterai notevolmente il tuo lavoro.

Semplici suggerimenti per l'organizzazione dei flussi di lavoro

Il periodo delle vacanze e dei saldi attende sia gli acquirenti che i venditori. Ma ogni parte aspetta e si prepara a modo suo. Tutti, dai piccoli negozi online ai grandi rivenditori online, stanno cercando di preparare i negozi per le date e le vendite globali dell'e-commerce del 2023, quando c'è un grande afflusso di clienti. Gli imprenditori cercano di risolvere due problemi correlati:

• fornire un buon servizio ai clienti durante il periodo in cui sono particolarmente attivi nell'ordinare nei negozi online;
• ottenere il massimo profitto attraverso un'elaborazione degli ordini di alta qualità, offerte speciali e altre promozioni di marketing.

Descriveremo in dettaglio tutto il lavoro che deve essere svolto prima dei saldi festivi e delle esplosioni stagionali dell'attività di acquisto. Allo stesso tempo, ricordiamo le date dell'eCommerce globale del 2023 per tenere conto di tutte le attività in tempo.

Controlla il sito per l'afflusso di visitatori

Un sito tecnicamente impreparato può fallire nel momento più inopportuno, quindi deve essere controllato ed eliminato in anticipo. Ne parliamo sempre e probabilmente vale la pena menzionarlo di nuovo. A cosa devi prestare attenzione:

• Carico consentito del server su cui è in esecuzione il sito. L'afflusso di visitatori prima delle vacanze aumenta, quindi dovresti verificare se l'hosting è in grado di gestire questa attività.
• Velocità di caricamento della pagina. Assicurati che i tuoi visitatori non debbano attendere il caricamento di un'immagine o di informazioni. Il 57% degli utenti si rivolge alla concorrenza proprio perché ha dovuto aspettare. Per tale ottimizzazione, è meglio coinvolgere uno specialista, altrimenti puoi peggiorare le cose.
• Adattamento del sito per dispositivi mobili. Più del 30% degli utenti ordina merci dai propri telefoni, quindi l'adattamento delle risorse Web è un passaggio obbligatorio.

Ricorda che i temi Shopify già pronti che offriamo hanno tutto il necessario per vendite online efficaci e funzionano perfettamente. Forniscono un caricamento rapido del tuo sito e saranno di grande aiuto per il tuo negozio online.

Decidi i canali/strumenti di marketing e alloca il budget

La fase preparatoria può essere considerata completa e ora è il momento di procedere direttamente all'implementazione. Per fare ciò, è necessario determinare quali canali utilizzare. Non cercare di coprire tutto in una volta: SEO, social network, pubblicità contestuale, content marketing e altro. Non solo differiscono nell'impatto sul pubblico di destinazione, ma variano anche in modo significativo nel costo. Per fare una scelta, è necessario considerare i seguenti fattori:

• Caratteristiche del tuo prodotto. Beni di consumo, vestiti, profumi, merceria, gioielli e varie piccole cose sono ben pubblicizzati e venduti sui social network. Ma i prodotti specializzati richiedono un approccio più serio: qui è più opportuno utilizzare i blog sulle risorse tematiche.
• Destinatari e ritratto del consumatore. Vale la pena utilizzare quei canali in cui è presente il tuo pubblico di destinazione, altrimenti sparerà ai passeri da un cannone. È meglio, ad esempio, fare pubblicità su un social network, ma colpire esattamente l'obiettivo, piuttosto che disperdersi su più canali, spendendo solo più soldi.
• Risultati delle precedenti campagne pubblicitarie. Se hai già ospitato un tirocinio ed è andato a buon fine, allora dovresti tenere conto di questa esperienza e non cercare qualcosa di nuovo.
• Bilancio disponibile. Tutti i canali di marketing costano in modo diverso, quindi la loro scelta dipende da quanti soldi hai e dal risultato che devi ottenere. Puoi rivolgerti a specialisti che ti aiuteranno a scegliere una direzione economica ma abbastanza efficace per l'alloggio.

Se scegli più canali, è importante allocare correttamente il budget per ottenere i massimi risultati.

Considera una strategia di marketing

Non è sufficiente offrire il tuo prodotto all'acquirente, soprattutto se può essere acquistato altrove. Per competere degnamente nel periodo pre-festivo, dovresti sviluppare una strategia di attività di marketing. Può includere:

• Vari sconti. Possono essere una tantum, cumulativi, Happy Hours, ecc.
• Programma fedeltà. Affinché l'acquirente venga di nuovo da te, aumenti le vendite e sviluppi un programma fedeltà.
• Certificati regalo. Possono essere applicati all'acquisto corrente o successivo.
• Incentivi per azioni mirate. Ciò può includere, ad esempio, il primo acquisto, il pagamento con carta, l'acquisto di un kit, ecc.
• Spedizione gratuita. Sì, questo diventa un ulteriore argomento a favore dell'acquisto da te e non dalla concorrenza.

Lavora sulla bolletta media e ripeti gli ordini

Affinché il periodo prefestivo vada a buon fine è importante lavorare non solo sull'aumento del numero dei controlli ma anche sulla loro media. Per questo puoi:

• offrire la spedizione gratuita al raggiungimento di un determinato importo dell'ordine;
• formare un set per il quale fornire uno sconto;
• assicurare il cross-selling – vendita di beni complementari;
• offrire una promozione come 1+1=3 (funziona bene per articoli poco costosi).

Tutto questo è possibile per i negozi che sanno fidelizzare i clienti. Ne abbiamo scritto più dettagliatamente qui.

Tieni presente che l'aumento delle vendite pre-festive è temporaneo, ma può essere utilizzato per lavorare su ordini ripetuti. Ciò ti consentirà di far crescere la tua attività, fidelizzare il tuo negozio online, ecc.

Rimani aggiornato sulle festività internazionali

Non è mai troppo presto per iniziare a pensare alla tua strategia di marketing per le festività natalizie.

Il Black Friday e il Cyber ​​Monday sono il selvaggio West per i marketer e i proprietari di negozi di e-commerce. Devi essere pronto per loro, sviluppare un piano e armarti di dati, strategia e previsioni di tendenza. E fallo prima che le festività natalizie ti colpiscano.

Sei arrivato nel posto giusto, controlliamo quali festività dovrebbero essere esattamente sul tuo calendario.

Da una a due settimane prima delle festività globali, gli ordini possono aumentare fino a cinque volte. Preparati per questo dipendente del negozio online. Se l'assortimento sul sito è ampio e ci sono solo due persone nello stato, assumi assistenti per questo periodo. Forse dovresti invitare un altro manager per avere il tempo di elaborare gli ordini in tempo o un corriere per inviare rapidamente i pacchi.

Assicurati di controllare il programma dei servizi di consegna prima delle vacanze, in modo da non promettere all'acquirente di spedire l'ordine il 31 mattina e quindi non essere all'altezza delle sue aspettative. Ricordiamo quindi le date dell'eCommerce globale del 2023:
- Capodanno
- Lunedi blu
– Festa dell'Australia
- Capodanno cinese
– Domenica del Super Bowl
- San Valentino
– Giornata internazionale della donna
- Festa di San Patrizio
– Festa di Holi
- Giorno della Terra
- Giorno del Canada
– Giorno dell'Indipendenza (4 luglio, USA)
– Bastille Day (14 luglio, Francia)
- Festa dei lavoratori
– Festa Nazionale della Cina
– Diwali
- Halloween
- Giorno del Ringraziamento
- Venerdì nero
– Sabato delle piccole imprese
– Cyber ​​lunedì
– Giorno di spedizione gratuito
- Natale
- Vigilia di Capodanno

Controlla la stabilità del tuo sito

Durante le vacanze, il carico sul sito può aumentare più volte. Anche questo deve essere considerato e preparato, soprattutto se hai poca esperienza nell'e-commerce. Salva questo elenco per assicurarti che il tuo sito sia pronto per l'afflusso di visitatori.

Stabilità e protezione del sito

Affinché un'azienda possa superare con sicurezza e profitto la stagione dei saldi, il sito deve essere utile e veloce. Ti consigliamo di assicurarti che non ci siano vulnerabilità critiche sul sito.

Attacchi DDoS: cos'è e come proteggersi?

Gli attacchi DDoS sono progettati per sovraccaricare un sito Web, rallentarlo in modo critico o addirittura spegnerlo completamente. Utilizzando un numero anormalmente elevato di richieste, gli aggressori sovraccaricano il server finché le sue risorse non vengono superate e fallisce. Di conseguenza, tutti i visitatori o parte di essi non possono utilizzare il sito.

Come proteggere un sito Web dagli attacchi DDoS? Il modo più affidabile è nascondere l'indirizzo IP o distribuire il carico su più server.

Inoltre, per proteggere il sito da hack e attacchi, è necessario:

• aggiornare regolarmente CMS e tutti i plugin;
• utilizzare uno scanner di vulnerabilità;
• scansiona il sito con l'antivirus.

Assicurati di avere il giusto tipo di hosting

I siti Web possono essere archiviati su hosting condiviso, server VPS o server fisici dedicati. La seconda e la terza opzione sono adatte a grandi progetti. Supponi di notare che sotto l'afflusso di visitatori del sito, il consumo di risorse sulla tua tariffa è vicino al picco o il sito ha iniziato a "rallentare". In tal caso, potrebbe essere necessario trasferire il sito a una tariffa più alta o una tariffa di hosting più potente prima dell'inizio delle vendite.

Prima dell'inizio del periodo di vendita, ricontrolla i termini di pagamento per l'hosting e il dominio e assicurati che i termini per la fornitura dei servizi non scadano nel momento più inopportuno.

Ottimizza la velocità di caricamento del sito

Il sito può essere lento anche se non ci sono attacchi DDoS, un picco di afflusso di utenti e hai un hosting potente. Qual è la ragione?

Ogni situazione è individuale e richiede un audit tecnico. Ma molto spesso la velocità di caricamento del sito diminuisce per diversi motivi:

1. le immagini non sono ottimizzate (formati di file obsoleti e dimensioni troppo grandi);

2. CMS e plugin del sito non vengono aggiornati da molto tempo;

3. il tema del sito non è stato aggiornato;

4. troppi plugin installati sul sito, alcuni dei quali possono essere rimossi;

5. molti script di terze parti (sistemi di analisi, codice banner, ecc.);

6. la compressione dei file HTML e CSS non è configurata.

Ottimizzazione SEO del sito

Un sito prima delle vendite deve soddisfare i requisiti SEO. È anche importante considerare la pubblicazione di contenuti tematici (testi, immagini, atterraggi, video).

Se fatto bene, non solo trarrai profitto dalla stagione dei saldi, ma la tua attività riceverà anche un impulso per un'ulteriore crescita, migliorerà la tua reputazione e acquisirà nuovi clienti soddisfatti.

Aggiorna il contenuto del sito

Quando parliamo di contenuto, intendiamo:

1. banner e immagini sul sito;
2. articoli di blog relativi alle festività;
3. video;
4. pagine di destinazione.

Le opzioni dipendono dalla nicchia della tua attività. Queste possono essere pagine con offerte speciali, regali per le vacanze, ecc. Per ciascuno degli URL, puoi aggiungere foto stilizzate per le vacanze, banner, ecc.

Lavora con le pagine dei social media

Le tue pagine aziendali su Facebook, Instagram e Youtube dovrebbero corrispondere allo stile delle prossime festività. Su Youtube, sostituisci il banner del canale e rilascia diversi video tematicamente correlati alle festività e ai saldi imminenti.

Su Facebook e Instagram, pianifica i tuoi post in anticipo. Esistono diversi strumenti per la pubblicazione della pianificazione di Facebook e Instagram che ti consentono di non pensare ai social network durante i momenti più caldi dei saldi.

Pianifica una mailing list di offerte speciali

L'e-mail marketing rimane uno dei principali canali di comunicazione con il pubblico. Aiuta a fidelizzare i clienti e ad aumentare il ROI e il controllo medio.

Assicurati di utilizzare questo canale di traffico e di vendita durante i picchi di shopping natalizio. Di solito, le catene di messaggi sono pianificate in anticipo, tenendo conto delle festività. Ma anche se non lo hai fatto, puoi creare rapidamente lettere con offerte speciali e inviarle alla base di abbonamento.

Conclusioni

Le date dell'e-commerce globale del 2023 sono una buona opportunità per aumentare le vendite e attirare nuovi clienti. Ma affinché non passino, devi prepararti con cura per il trambusto pre-festivo. E questo dovrebbe essere fatto il prima possibile, senza lasciare tutto per dopo.

Il successo è garantito da un approccio integrato:

• pianificazione tempestiva;
• preparazione del sito per aumentare il traffico, adattamento della risorsa web per i gadget;
• sviluppo di una strategia di marketing (cosa, dove e quando collocare, quanto costerà).

Non dimenticare concorsi, sconti e altre "chicche" che gli acquirenti amano così tanto. Con l'approccio e la pianificazione giusti, i costi verranno ripagati portando nuovi clienti.